Practical Guide

التسعير: مرن وشفاف لجميع الأعمال.

Román Filgueira
Román Filgueira
· 29 May 2024
4 min read
أسعار Respond.io: مرنة وشفافة لجميع الأعمال التجارية.

منذ إطلاق respond.io في عام 2017، قمنا بترقية بنيتنا التحتية وقدمنا ميزات لم توسع نطاق وفائدة منصتنا بشكل كبير. لقد جعلت هذه التطورات من respond.io الخيار الأول لمبيعات المحادثات والتسويق. لكن لكي يكون المنتج ممتازاً، يجب أن يكون سعره معقولاً أيضاً. هذا هو السبب في أننا الآن نقوم باختبار نموذج تسعير تجريبي يعتمد على القيمة التي تحصل عليها من respond.io.

سوف نقوم بإيضاح أي تساؤلات قد تكون لديك حول هذه التجربة الواعدة، لضمان حصولك على كل المعلومات التي تحتاجها للاستمرار في النمو معنا بثقة.

تسعير يتناسب مع حجم عملك.

غالباً ما تتكبد الشركات نفقات غير ضرورية نتيجة استخدام برنامج إدارة محادثات العملاء نظرًا لمحدودية تخصيصه ومسارات التحديث القاسية. نتيجة لذلك، قد تدفع تكاليف ميزات نادراً ما تستخدمها أو تفقد أدوات أساسية لعملياتك لأن التكاليف مرتفعة.

في سوق مشبعة بحلول شاملة أو لا شيء، تبرز respond.io بنموذج تسعير يعتمد على القيمة. ما الذي يميز تسعيرنا؟

  • متكيف مع نمو الأعمال: تدفع فقط مقابل ما تحتاج إليه، مما يجعل التكاليف تتماشى مباشرة مع متطلبات عملك الفعلية.

  • قم بالتوسع بالسرعة التي تناسبك: قم بتوسيع نطاق نموك بشكل مستدام دون ارتفاع مفاجئ في التكاليف.

  • تكاليف واضحة: الشفافية تسهل التخطيط وإدارة الميزانية، مما يساعد عملك على التوسع بشكل ذكي.

  • عادل لجميع الأحجام: بغض النظر عن حجم عملك، يمكنك الحصول على أفضل استفادة من respond.io.

بالإضافة إلى ثلاث خطط اشتراك، فإننا ننفذ التسعير القائم على القيمة من خلال مقياسين أساسيين: عدد جهات الاتصال النشطة شهريًا و عدد المستخدمين. توضح الأقسام أدناه كيفية عمل ذلك.

حوّل محادثات العملاء إلى نمو الأعمال مع respond.io. ✨

قم بإدارة المكالمات والدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!

التسعير في Respond.io: ثلاث خطط اشتراك لتلبية جميع احتياجات الأعمال.

تقدم Respond.io أربع خطط اشتراك مخصصة، مصممة لدعم مراحل نمو مختلفة للشركات. اختر اشتراكنا الشهري أو الاشتراك السنوي للاستفادة من خصم 20%.

تظهر هذه الصورة خطط الاشتراك الثلاث في respond.io، حيث تم تصميم كل منها لدعم مراحل مختلفة من نمو الأعمال. اختر اشتراكنا الشهري أو الاشتراك السنوي للاستفادة من خصم 20%.
  • خطة البداية: مثالية لفرق المبيعات الصغيرة، توفر هذه الخطة الميزات الأساسية لبناء أساس قوي في الرسائل التجارية.

  • خطة النمو: مثالية لفرق المبيعات والتسويق التي تسعى لتعزيز كفاءتها التفاعلية من خلال الأتمتة والذكاء الاصطناعي.

  • الخطة المتقدمة: مصممة للفرق التي تحتاج إلى ميزات متقدمة لتعظيم الكفاءة في كل نقطة تواصل.

  • خطة الشركات: مصممة لفرق التسويق والمبيعات التي تحتاج إلى حل مخصص يلبي احتياجاتهم الاستراتيجية.

دعونا نتناول المزيد من التفاصيل حول ما تقدمه هذه الخطط.

خطة البداية: إتقان الأساسيات.

مصممة لفرق المبيعات الصغيرة التي تسعى لمواجهة تحديات البيع عبر الدردشة، توفر هذه الخطة منصة موحدة لتحويل العملاء المحتملين من الموقع ووسائل التواصل الاجتماعي، مما يوفر رؤية شاملة لكل محادثة.

إنه مثالي للفرق التي تهدف إلى تبسيط عملياتها وزيادة عدد وكلائها تدريجياً، وبناء قاعدة قوية باستخدام قدرات respond.io المتعددة القنوات. علاوة على ذلك، تفتخر بأنه أدنى سعر لكل مستخدم في الصناعة مع ضمان الوصول إلى أكثر المنصات المتاحة موثوقية.

مع هذه الخطة، ستحصل على وصول كامل إلى الميزات الأساسية، مما يسمح بإدارة فعّالة لمحادثات العملاء. إليك ما يمكنك توقعه.

  • صناديق البريد الخاصة بالفريق وصناديق البريد المخصصة.

  • Respond.io - علبة الوارد تطبيق الهاتف المحمول.

  • استيراد جهات الاتصال.

  • دمج ملفات تعريف جهات الاتصال المكررة.

  • ميزات الذكاء الاصطناعي للمحادثة الأساسية (AI Prompts و AI Assist).

  • لوحة المعلومات للمشرف.

  • تصدير البيانات.

  • التقارير الأساسية.

…والمزيد!

خطة النمو: تعزيز العمليات بكفاءة.

تم تصميمه خصيصًا للفرق التسويقية وفرق المبيعات التي تهدف إلى تحسين تدفق العملاء المحتملين والتحويلات، تعتمد خطة النمو على خطة المبتدئ من خلال إضافة ميزات الأتمتة وخصائص الذكاء الاصطناعي للمحادثة لتكبير العمليات وضمان كفاءة المبيعات.

تعتبر هذه الخطة مثالية للشركات المستعدة لتوسيع عملية التقاط العملاء المحتملين، وأتمتة الإجراءات والمحادثات، وزيادة المبيعات بشكل فعال دون زيادة نسبية في الجهد أو حجم الفريق.

  • ميزات الذكاء الاصطناعي المحادثية المتقدمة.

  • التقارير المتقدمة.

  • البث.

  • التكامل مع أنظمة Zapier و Make.com و Dialogflow وأنظمة CRM.

  • الوصول إلى API.

  • تصدير البيانات.

  • التشغيل الآلي لمحادثات العمل.

…والمزيد!

الخطة المتقدمة: الحل الشامل.

تم تصميمها للفرق التسويقية وفرق المبيعات ذات الخبرة، حيث تُعد خطة متقدمة العرض المميز من respond.io، وهي مثالية لتنفيذ تكاملات محددة للغاية. يوفر الوصول إلى جميع ميزات respond.io المتاحة.

تعتبر هذه الخطة مثالية للشركات التي تحتاج إلى تكاملات معقدة وميزات متخصصة مثل تكوينات القنوات المخصصة وطلبات HTTP. كما يسهل توسيع نطاق الاستخدامات بإضافة مساحات عمل جديدة، مما يمكّن الفرق من توسيع عملياتها بسلاسة.

من الأهم، أن الخطة المتقدمة تشمل ميزات أمان من الدرجة الأولى لضمان بقاء بيانات عملائك آمنة ومحمية.

  • خطوة سير العمل: طلب HTTP.

  • إنشاء Webhooks الواردة.

  • توصيل القنوات المخصصة.

  • إنشاء أحداث Webhook.

  • مساحات عمل متعددة.

  • إخفاء رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.

  • تسجيل دخول لمرة واحدة (SSO).

...والمزيد!

خطة المؤسسة: الوصول إلى آفاق جديدة.

تم تصميم خطة المؤسسة للمنظمات الكبيرة التي تحتاج إلى قابلية التوسع، وتوفر مستوى أعلى من التخصيص والمرونة. تشمل كل شيء يمكنك العثور عليه في الخطة المتقدمة، بالإضافة إلى:

  • عدد غير محدود من مقاعد المستخدم.

  • اتصالات نشطة شهرية مخصصة.

  • زيادة حدود معدل API.

  • عدد أكبر من مساحات العمل.

لمزيد من المعلومات التفصيلية، قم بزيارة صفحة التسعير الرسمية لـ respond.io.

زيادة أو تقليل مستويات الاتصال النشط شهريًا حسب الحاجة.

جهات الاتصال النشطة شهرية تُعتبر مقياس قيمة رئيسي لخطط التسعير لدينا. جهات الاتصال النشطة الشهرية هي جهات الاتصال التي أرسلت أو استلمت رسالة (باستثناء عمليات البث) خلال شهر الفوترة. نعتقد أن تسعيرنا يجب أن يعكس القيمة التي نقدمها لك. كل محادثة مع جهة اتصال هي فرصة مبيعات محتملة، ويضمن نموذج تسعير جهات الاتصال الشهرية أنك تدفع فقط مقابل جهات الاتصال التي تتفاعل معها.

هناك أربعة أسباب تجعل هذا مهمًا لعملك.

  • لست مقيدًا بعدد إجمالي من جهات الاتصال التي يمكنك الحصول عليها.

  • لا يتعين عليك دفع ثمن جهات الاتصال التي لا تتحدث معها.

  • تحدد تسعيرتك وفقًا لعدد جهات الاتصال التي تتحدث معها فعلاً في الشهر.

  • لا يتعين عليك حذف جهات الاتصال وفقدان سجل المحادثات.

تتضمن خطط النمو والمتقدمة 1000 جهة اتصال نشطة شهرية بشكل افتراضي وتسمح للشركات بزيادة أو تقليل حدود جهات الاتصال النشطة شهرية دون التبديل بين الخطط.

السبب وراء هذا القرار بسيط: إذا كنت تحتاج فقط إلى المزيد من جهات الاتصال النشطة شهريًا، فلماذا يجب عليك ترقية خطتك ودفع ثمن ميزات لن تستخدمها؟

من ناحية أخرى، تقدم خطط البداية اتصالات شهرية غير محدودة، مما يضمن للمستخدمين الجدد القدرة على بناء قاعدة جهات اتصالهم دون قيود.

إضافة أو إزالة مقاعد المستخدم حسب الحاجة.

المستخدمون هم آخر المقياس القيمي في خطط التسعير الخاصة بنا. المستخدم في respond.io هو شخص مُنح حق الوصول إلى مساحة عمل منظمة .. مدركين أن الأعمال التجارية بأحجام مختلفة لها متطلبات مختلفة للمستخدمين، نريد أن نجعل الأمر سهلاً عليك لتعديل عددهم بالوتيرة التي تناسبك دون تكبد تكاليف غير ضرورية.

كل خطة تشمل عددًا افتراضيًا من المستخدمين. على غرار مستويات الاتصال النشطة الشهرية، يمكنك إضافة المستخدمين وإزالتهم بشكل فردي بينما تنمو احتياجاتك دون تغيير خطة الاشتراك الخاصة بك.

إدارة خطة الاشتراك الخاصة بك مباشرة من مساحة العمل الخاصة بك. ببساطة، انتقل إلى الإعدادات > الفواتير والاستخدام لإضافة أو إزالة جهات الاتصال النشطة الشهرية/المستخدمين أو تغيير خطة الاشتراك الخاصة بك بما يتناسب مع احتياجاتك.

حوّل محادثات العملاء إلى نمو الأعمال باستخدام respond.io. ✨

قم بإدارة المكالمات والدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!

الأسئلة الشائعة

أنا على خطة فريق/أعمال/مؤسسات. كيف يمكنني البدء في الاستفادة من نموذج التسعير الجديد لـ respond.io؟

على مساحة عملك في respond.io، انتقل إلى الإعدادات > الفواتير والاستخدام. لاحظ الإشعار في الأعلى: أنت حالياً تحت التسعير القديم. انقر هنا لعرض التسعير الجديد.

انقر على الرابط الذي سيتم توجيهه إلى صفحة التسعير الجديدة، حيث يمكنك تحديد خطة اشتراك جديدة مع الرقم المفضل الخاص بك من جهات الاتصال النشطة الشهرية والمستخدمين.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك العودة إلى التسعير القديم بمجرد التحول إلى نموذج التسعير الجديد.

أنا أعمل على خطة الفريق/الأعمال التجارية/المشاريع. هل سيتم تحويلي إلى نموذج التسعير الحالي المستجيب؟

لا، لن. بالإضافة إلى ذلك، ستتمكن من الوصول إلى صفحة التسعير الموروثة على مساحة العمل الخاصة بك، حيث يمكنك ترقية أو تخفيض مستوى الخطة القديمة كالمعتاد.

شارك هذه المقالة
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Román Filgueira
Román Filgueira

وانضم رومان فيلغويرا، وهو خريج في جامعة فيغو يحمل شهادة البكالوريوس في اللغات الأجنبية، إلى الفريق الذي ردّت عليه ككاتب محتوى في عام 2021. ويقدم رومان رؤى الخبراء بشأن أفضل الممارسات لاستخدام تطبيقات المراسلة لدفع نمو الأعمال التجارية.

المشاركات ذات الصلة 👩‍💻

تيكتوك روبوت: كيفية تعيينه في 5 خطوات واستخدام الحالات

تعلم كيف يمكنك ربط روبوت دردشة بـ TikTok وفوائده لنقل عملك إلى المستوى التالي.

تكامل TikTok: دليل كيفية الشرح.

تعلم كيفية ربط تكاملات تيك مع تكدس التكنولوجيا الخاص بك في بضع خطوات بسيطة. ربط CRM، ومخازن التجارة الإلكترونية وبرمجيات إدارة محادثة العملاء.

أتمتة تيك توك: 4 فوائد، كيفية استخدامها، وأفضل الممارسات.

في هذه المقالة، سوف تتعلم عن أتمتة تيك توك، وكيفية تنفيذها، وأفضل الممارسات لتحقيق نتائج تجارية متفوقة.

زد نتائج أعمالك ثلاث مرات مع Respond.io 🚀