منذ إطلاق respond.io في عام 2017، قمنا بترقية بنيتنا التحتية وأدخلنا ميزات وسّعت نطاق وفائدة منصتنا بشكل كبير. وقد جعلت هذه التطورات من respond.io الخيار الأفضل للمبيعات والتسويق التحادثي. ومع ذلك، لكي يكون المنتج رائعاً، يجب أن يكون سعره معقولاً أيضاً. لهذا السبب نختبر الآن نموذج تسعير تجريبي يعتمد على القيمة التي تتلقاها من respond.io.

سنقوم بتوضيح أي أسئلة قد تكون لديك حول هذه التجربة الواعدة، مما يضمن حصولك على جميع المعلومات التي تحتاجها لمواصلة النمو معنا بثقة.

التسعير الذي يتناسب مع أعمالك التجارية

غالبًا ما تتكبد الشركات نفقات غير ضرورية مع برمجيات إدارة محادثة العملاء بسبب التخصيص المحدود ومسارات الترقية الصارمة. وبالتالي، قد يدفعون مقابل ميزات نادراً ما يستخدمونها أو يتخلون عن أدوات أساسية لعملياتهم لأن التكاليف باهظة.

في سوق مشبع بحلول "كل شيء أو لا شيء"، يتميز موقع respond.io بنموذج تسعير قائم على القيمة. ما الذي يميز أسعارنا عن غيرها؟

• التكيف مع نمو الأعمال: أنت تدفع فقط مقابل ما تحتاج إليه، مما يجعل التكاليف تتماشى مباشرةً مع متطلبات أعمالك الفعلية.
• توسَّع بالسرعة التي تناسبك: وسّع نطاق نموك بشكل مستدام دون حدوث طفرات مفاجئة في التكلفة.
• تكاليف واضحة: تساعد الشفافية في التخطيط وإدارة الميزانية، مما يساعد على توسيع نطاق عملك بذكاء.
• معرض لجميع الأحجام: بغض النظر عن حجم عملك، يمكنك الحصول على أفضل النتائج من respond.io.

بالإضافة إلى ثلاث خطط اشتراك، نقوم بتطبيق التسعير على أساس القيمة من خلال مقياسين أساسيين: عدد جهات الاتصال النشطة الشهرية وعدد المستخدمين. الأقسام أدناه توضح بالتفصيل كيفية عمل ذلك.

Respond.io الأسعار: ثلاث خطط اشتراك لجميع احتياجات العمل

Respond.io تقدم ثلاث خطط اشتراك مصممة خصيصاً لدعم المراحل المختلفة لنمو الأعمال التجارية. اختر الاشتراك الشهري أو اختر الاشتراك السنوي للاستفادة من خصم 20%.

• خطة المبتدئين: هذه الخطة مثالية لفرق المبيعات الصغيرة، وتوفر هذه الخطة ميزات أساسية لتأسيس أساس قوي في رسائل الأعمال.
• خطة النمو: مثالية لفرق المبيعات والتسويق التي تتطلع إلى تعزيز كفاءة المحادثة من خلال الأتمتة والذكاء الاصطناعي التخاطبي.
• خطة متقدمة: صُممت للفرق التي تتطلب ميزات متقدمة لزيادة الكفاءة في كل نقطة اتصال.

دعنا ندخل في مزيد من التفاصيل حول ما تقدمه هذه الخطط.

خطة المبتدئين: إتقان الأساسيات

صُمِّمت هذه الخطة لفرق المبيعات الصغيرة المصممة لمواجهة تحديات البيع من خلال الدردشة، وهي توفر منصة موحدة لتحويل العملاء المحتملين من المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي، مما يوفر رؤية كاملة لكل محادثة.

وهو مثالي للفرق التي تهدف إلى تبسيط عملياتها، وزيادة عدد الوكلاء تدريجياً، وبناء أساس قوي باستخدام إمكانات القنوات المتعددة respond.io. بالإضافة إلى ذلك، فهو يتميز بأقل سعر لكل مستخدم في المجال مع ضمان الوصول إلى المنصة الأكثر موثوقية المتاحة.

مع هذه الخطة، ستتمتع بإمكانية الوصول الكامل إلى ميزاتنا الأساسية، مما يتيح لك إدارة محادثات العملاء بكفاءة. إليك ما يمكنك توقعه.

• فريق العمل وصناديق البريد الوارد المخصصة متعددة القنوات
• Respond.io - تطبيق Inbox للجوال
• الاتصال بالاستيراد
• دمج ملفات تعريف جهات الاتصال المكررة
• ميزات الذكاء الاصطناعي التخاطبي العنصري (موجهات الذكاء الاصطناعي ومساعد الذكاء الاصطناعي)
• لوحة تحكم المشرف
• التقارير الأساسية

...والمزيد!

خطة النمو: التوسع بكفاءة وفعالية

تم تصميم خطة النمو المصممة خصيصاً لفرق التسويق والمبيعات التي تهدف إلى تعزيز تدفق العملاء المحتملين والتحويلات، وهي مصممة خصيصاً لفرق التسويق والمبيعات التي تهدف إلى تعزيز تدفق العملاء المحتملين والتحويلات، وتعتمد خطة النمو على خطة المبتدئين من خلال إضافة ميزات الأتمتة والذكاء الاصطناعي التحادثي لتوسيع نطاق العمليات وضمان كفاءة المبيعات.

هذه الخطة مثالية للشركات المستعدة لتوسيع نطاق التقاط العملاء المحتملين، وأتمتة العمليات والمحادثات، وتعزيز المبيعات بفعالية دون زيادة متناسبة في الجهد أو حجم الفريق.

• ميزات الذكاء الاصطناعي المحادثة المتقدمة
• التقارير المتقدمة
• البث
• التكامل مع Zapier و Make.com و Dialogflow وأنظمة إدارة علاقات العملاء
• API الوصول
• تصدير البيانات
• أتمتة دردشة سير العمل

...والمزيد!

الخطة المتقدمة: الحل الشامل

صُمِّمت الخطة المتقدمة لفرق المبيعات والتسويق ذات الخبرة، وهي مصممة لفرق المبيعات والتسويق ذات الخبرة، وهي عرض respond.ioالمتميز، وهي مثالية لتنفيذ عمليات تكامل محددة للغاية. يوفر الوصول إلى جميع ميزات respond.io الحالية.

هذه الخطة مثالية للشركات التي تحتاج إلى عمليات تكامل معقدة وميزات متخصصة مثل تكوينات القنوات المخصصة وطلبات HTTP. كما أنها تسهل أيضاً توسيع حالات الاستخدام عن طريق إضافة مساحات عمل جديدة، مما يسمح للفرق بتوسيع نطاق عملياتها بسلاسة.

والأهم من ذلك، تتضمن الباقة المتقدمة ميزات أمان من الدرجة الأولى لضمان بقاء بيانات عملائك آمنة ومحمية.

• خطوة سير العمل: طلب HTTP
• إنشاء خطاطيف الويب الواردة
• ربط القنوات المخصصة
• بناء Webhook الأحداث
• مساحات عمل متعددة
• رقم الهاتف وإخفاء البريد الإلكتروني
• الدخول الموحد (SSO)

لمزيد من المعلومات التفصيلية، تفضل بزيارة صفحة الأسعار الرسمية respond.io .

زيادة أو تقليل مستويات الاتصال النشطة الشهرية حسب الحاجة

جهات الاتصال النشطة الشهرية هي مقياس القيمة الرئيسية لخطط التسعير الخاصة بنا. جهات الاتصال النشطة الشهرية هي جهات الاتصال التي أرسلت أو استلمت رسالة (باستثناء عمليات البث) خلال شهر الفوترة. نعتقد أن أسعارنا يجب أن تتوافق مع القيمة التي نقدمها. كل دردشة مع جهة اتصال هي فرصة مبيعات محتملة، ويضمن لك نموذج التسعير الشهري لجهات الاتصال النشطة أن تدفع فقط مقابل جهات الاتصال التي تتفاعل معها.

هناك أربعة أسباب وراء أهمية ذلك بالنسبة لعملك.

• أنت غير مقيد بعدد جهات الاتصال الإجمالية التي يمكنك الحصول عليها
• لا يتعين عليك الدفع لجهات الاتصال التي لا تتحدث إليها
• سوف يتناسب سعرك مع عدد جهات الاتصال التي تتحدث إليها بالفعل في الشهر
• لست مضطرًا إلى حذف جهات الاتصال وفقدان سجل محادثاتهم

تتضمن باقات النمو والباقات المتقدمة 1000 جهة اتصال نشطة شهرياً بشكل افتراضي، وتسمح للشركات بزيادة أو تقليل حدود جهات الاتصال النشطة الشهرية دون تبديل الباقات، مما يوفر المرونة للبدء بقوة والتوسع في الخطة التي اختارتها مع نمو أعمالها.

السبب وراء هذا القرار بسيط: إذا كنت تحتاج فقط إلى المزيد من جهات الاتصال النشطة شهريًا، فلماذا يجب عليك ترقية خطتك والدفع مقابل ميزات لن تستخدمها؟

من ناحية أخرى، تقدم باقات المبتدئين جهات اتصال نشطة شهرية غير محدودة، مما يضمن للمستخدمين الجدد بناء قاعدة جهات اتصالهم دون قيود.

إضافة مقاعد المستخدم أو إزالتها حسب الحاجة

المستخدمون هم آخر مقياس للقيمة الرئيسية في خطط التسعير الخاصة بنا. respond.io المستخدم هو شخص يُمنح حق الوصول إلى مساحة عمل المؤسسة. وإدراكاً منا أن الشركات من مختلف الأحجام لها متطلبات مستخدمين مختلفة، فإننا نريد أن نسهّل عليك توسيع نطاقها بالسرعة التي تناسبك دون تكبد تكاليف غير ضرورية.

تتضمن كل خطة خمسة مقاعد للمستخدمين بشكل افتراضي. على غرار فئات جهات الاتصال النشطة الشهرية، يمكنك إضافة مستخدمين وإزالتهم بشكل فردي حسب احتياجاتك المتزايدة دون تغيير خطة اشتراكك.

<call-out> Manage your subscription plan directly from your respond.io Workspace. Simply navigate to Settings > Billing & Usage to add or remove Monthly Active Contacts/Users or change your subscription plan according to your needs. <call-out>

الأسئلة المتداولة

أنا مشترك في خطة فريق/شركة/مؤسسة. كيف يمكنني البدء في الاستفادة من نموذج التسعير الجديد respond.io ؟

في مساحة العمل respond.io ، انتقل إلى الإعدادات > الفوترة والاستخدام. لاحظ وسيلة الشرح في الجزء العلوي التي تشير إلى: أنت حاليًا على التسعير القديم. انقر هنا لعرض الأسعار الجديدة.

انقر على الرابط ليتم توجيهك إلى صفحة التسعير الجديدة، حيث يمكنك تحديد خطة اشتراك جديدة بالعدد المفضل لديك من جهات الاتصال والمستخدمين النشطين شهرياً.

<call-out> Please note that you cannot revert to the legacy pricing once you switch to the new pricing model. <call-out>

أنا مشترك في خطة فريق/شركة/مؤسسة. هل سيتم ترحيلي إلى نموذج التسعير الحالي respond.io ؟

لا، لن تفعل ذلك. بالإضافة إلى ذلك، ستتمكن من الوصول إلى صفحة التسعير القديمة على مساحة العمل الخاصة بك، حيث يمكنك ترقية خطتك القديمة أو تخفيضها كالمعتاد.