Từ respond.io Được ra mắt vào năm 2017, chúng tôi đã nâng cấp cơ sở hạ tầng của mình và giới thiệu các tính năng đã mở rộng đáng kể phạm vi và tiện ích của nền tảng của chúng tôi. Những tiến bộ này đã đạt được respond.io Sự lựa chọn hàng đầu cho bán hàng đàm thoại và tiếp thị. Tuy nhiên, để một sản phẩm trở nên tuyệt vời, nó cũng phải có giá cả hợp lý. Đó là lý do tại sao chúng tôi hiện đang thử nghiệm mô hình định giá thử nghiệm dựa trên giá trị bạn nhận được từ đó respond.io.

Chúng tôi sẽ làm rõ bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có về thử nghiệm đầy hứa hẹn này, đảm bảo bạn có tất cả thông tin cần thiết để tiếp tục phát triển với chúng tôi một cách tự tin.

Định giá phù hợp với doanh nghiệp của bạn

Các doanh nghiệp thường phải chịu các chi phí không cần thiết với phần mềm quản lý hội thoại khách hàng của họ do khả năng tùy chỉnh hạn chế và lộ trình nâng cấp cứng nhắc. Do đó, họ có thể trả tiền cho các tính năng mà họ hiếm khi sử dụng hoặc từ bỏ các công cụ thiết yếu cho hoạt động của họ vì chi phí rất cao.

Trong một thị trường bão hòa với các giải pháp tất cả hoặc không có gì, respond.io Nổi bật với mô hình định giá dựa trên giá trị. Điều gì làm nên sự khác biệt về giá của chúng tôi?

• Thích ứng với tăng trưởng kinh doanh: Bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn cần, sắp xếp chi phí trực tiếp với yêu cầu kinh doanh thực tế của bạn.
• Mở rộng quy mô theo tốc độ của riêng bạn: Mở rộng quy mô tăng trưởng của bạn một cách bền vững mà không có chi phí tăng đột biến.
• Chi phí rõ ràng: Tính minh bạch hỗ trợ lập kế hoạch và quản lý ngân sách, giúp doanh nghiệp của bạn mở rộng quy mô một cách thông minh.
• Công bằng cho mọi quy mô: Bất kể quy mô doanh nghiệp của bạn, bạn đều có thể tận dụng tối đa respond.io.

Ngoài ba gói đăng ký, chúng tôi triển khai định giá dựa trên giá trị thông qua hai chỉ số chính: Số lượng Người liên hệ hoạt động hàng tháng và số lượng Người dùng. Các phần dưới đây trình bày chi tiết cách thức hoạt động của tính năng này.

Respond.io Giá cả: Ba gói đăng ký cho mọi nhu cầu kinh doanh

Respond.io Cung cấp ba gói đăng ký phù hợp, mỗi gói được thiết kế để hỗ trợ các giai đoạn phát triển khác nhau của doanh nghiệp. Chọn đăng ký hàng tháng của chúng tôi hoặc chọn đăng ký hàng năm để được hưởng chiết khấu 20%.

• Kế hoạch dành cho người mới bắt đầu: Hoàn hảo cho các nhóm bán hàng nhỏ, kế hoạch này cung cấp các tính năng cần thiết để thiết lập nền tảng vững chắc trong nhắn tin kinh doanh.
• Kế hoạch tăng trưởng: Lý tưởng cho các nhóm bán hàng và tiếp thị muốn tăng hiệu quả đàm thoại của họ với tự động hóa và AI đàm thoại.
• Gói nâng cao: Được tạo cho các nhóm yêu cầu các tính năng nâng cao để tối đa hóa hiệu quả tại mọi điểm tiếp xúc.

Hãy đi vào chi tiết hơn về những gì các kế hoạch này cung cấp.

Kế hoạch dành cho người mới bắt đầu: Nắm vững những điều cơ bản

Được thiết kế cho các nhóm bán hàng nhỏ quyết tâm giải quyết những thách thức của việc bán hàng thông qua trò chuyện, kế hoạch này cung cấp một nền tảng thống nhất để chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ các trang web và phương tiện truyền thông xã hội, cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ trong mọi cuộc trò chuyện.

Đó là lý tưởng cho các nhóm muốn hợp lý hóa hoạt động của họ, tăng dần số lượng đại lý và xây dựng một nền tảng vững chắc bằng cách sử dụng respond.iokhả năng đa kênh. Ngoài ra, nó tự hào có mức giá thấp nhất cho mỗi người dùng trong ngành trong khi vẫn đảm bảo quyền truy cập vào nền tảng đáng tin cậy nhất hiện có.

Với gói này, bạn sẽ có toàn quyền truy cập vào các tính năng cốt lõi của chúng tôi, cho phép quản lý hiệu quả các cuộc trò chuyện của khách hàng. Đây là những gì bạn có thể mong đợi.

• Hộp thư đến nhóm & đa kênh tùy chỉnh
• Respond.io - Hộp thư đến Ứng dụng di động
• Liên hệ nhập khẩu
• Hợp nhất các hồ sơ Liên hệ trùng lặp
• Các tính năng AI đàm thoại nguyên tố (Lời nhắc AI và Hỗ trợ AI)
• Bảng điều khiển giám sát
• Báo cáo cơ bản

… và hơn thế nữa!

Kế hoạch tăng trưởng: Mở rộng quy mô hiệu quả

Được thiết kế riêng cho các nhóm tiếp thị và bán hàng nhằm tăng cường luồng khách hàng tiềm năng và chuyển đổi, kế hoạch Tăng trưởng được xây dựng dựa trên kế hoạch Starter bằng cách thêm các tính năng AI đàm thoại và tự động hóa để mở rộng quy mô hoạt động và đảm bảo hiệu quả bán hàng.

Kế hoạch này hoàn hảo cho các doanh nghiệp sẵn sàng mở rộng thu hút khách hàng tiềm năng, tự động hóa các quy trình và cuộc trò chuyện, đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả mà không cần tăng tỷ lệ thuận với nỗ lực hoặc quy mô nhóm.

• Các tính năng AI đàm thoại nâng cao
• Báo cáo nâng cao
• Phát sóng
• Tích hợp với Zapier, Make.com, Dialogflow và hệ thống CRM
• API truy cập
• Xuất dữ liệu
• Quy trình làm việc tự động hóa trò chuyện

... và hơn thế nữa!

Gói nâng cao: Giải pháp toàn diện

Được thiết kế cho các nhóm bán hàng và tiếp thị có kinh nghiệm, gói Nâng cao là respond.ioCung cấp cao cấp, lý tưởng để thực hiện các tích hợp cụ thể cao. Nó cung cấp quyền truy cập vào Tất cả hiện có respond.io tính năng, đặc điểm.

Kế hoạch này hoàn hảo cho các doanh nghiệp cần tích hợp phức tạp và các tính năng chuyên biệt như cấu hình kênh tùy chỉnh và yêu cầu HTTP. Nó cũng tạo điều kiện mở rộng các trường hợp sử dụng bằng cách thêm Không gian làm việc mới, cho phép các nhóm mở rộng quy mô hoạt động của họ một cách liền mạch.

Quan trọng nhất, gói Nâng cao bao gồm các tính năng bảo mật hàng đầu để đảm bảo dữ liệu của khách hàng của bạn vẫn được bảo mật và bảo vệ.

• Bước quy trình làm việc: Yêu cầu HTTP
• Tạo Webhook đến
• Kết nối các kênh tùy chỉnh
• Xây dựng Webhook Sự kiện
• Nhiều không gian làm việc
• Số điện thoại và mặt nạ email
• Đăng nhập một lần (SSO)

Để biết thêm thông tin chi tiết, Ghé thăm chính thức respond.io trang định giá.

Tăng hoặc giảm các cấp liên hệ hoạt động hàng tháng khi cần thiết

Liên hệ hoạt động hàng tháng là một số liệu khóa-giá trị cho các gói định giá của chúng tôi. Liên hệ Hoạt động Hàng tháng là Liên hệ đã gửi hoặc nhận tin nhắn (không bao gồm chương trình phát sóng) trong tháng thanh toán. Chúng tôi tin rằng giá của chúng tôi phải tương ứng với giá trị chúng tôi cung cấp. Mỗi cuộc trò chuyện với một liên hệ là một cơ hội bán hàng tiềm năng và mô hình định giá Liên hệ hoạt động hàng tháng của chúng tôi đảm bảo bạn chỉ trả tiền cho các liên hệ mà bạn tương tác.

Có bốn lý do tại sao điều này quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn.

• Bạn không bị giới hạn bởi tổng số Liên hệ bạn có thể có
• Bạn không phải trả tiền cho Danh bạ mà bạn không nói chuyện
• Giá của bạn sẽ thay đổi theo số lượng Liên hệ bạn thực sự nói chuyện trong một tháng
• Bạn không phải xóa Danh bạ và mất lịch sử hội thoại của họ

Các gói Tăng trưởng và Nâng cao bao gồm 1.000 Liên hệ hoạt động hàng tháng theo mặc định và cho phép các doanh nghiệp tăng hoặc giảm giới hạn Liên hệ hoạt động hàng tháng mà không cần chuyển gói, mang lại sự linh hoạt để bắt đầu mạnh mẽ và mở rộng quy mô trong kế hoạch đã chọn khi doanh nghiệp của họ phát triển.

Lý do đằng sau quyết định này rất đơn giản: Nếu bạn chỉ cần thêm Danh bạ hoạt động hàng tháng, tại sao bạn nên nâng cấp gói của mình và trả tiền cho các tính năng bạn sẽ không sử dụng?

Mặt khác, các gói Starter cung cấp Danh bạ hoạt động hàng tháng không giới hạn, đảm bảo Người dùng mới có thể xây dựng cơ sở liên hệ của họ mà không bị ràng buộc.

Thêm hoặc loại bỏ chỗ ngồi người dùng nếu cần

Người dùng là chỉ số khóa-giá trị cuối cùng trong các gói định giá của chúng tôi. Một respond.io Người dùng là người được cấp quyền truy cập vào Không gian làm việc của Tổ chức. Nhận thấy rằng các doanh nghiệp thuộc nhiều quy mô khác nhau có các yêu cầu Người dùng khác nhau, chúng tôi muốn giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô theo tốc độ của riêng mình mà không phải chịu các chi phí không cần thiết.

Mỗi gói bao gồm năm chỗ Người dùng theo mặc định. Tương tự như các bậc Liên hệ hoạt động hàng tháng của chúng tôi, bạn có thể thêm và xóa từng Người dùng khi nhu cầu của bạn tăng lên mà không cần thay đổi gói đăng ký.

<call-out> Manage your subscription plan directly from your respond.io Workspace. Simply navigate to Settings > Billing & Usage to add or remove Monthly Active Contacts/Users or change your subscription plan according to your needs. <call-out>

Các câu hỏi thường gặp

Tôi đang sử dụng gói Nhóm/Doanh nghiệp/Doanh nghiệp. Làm thế nào tôi có thể bắt đầu hưởng lợi từ cái mới respond.io Mô hình định giá?

Trên của bạn respond.io Không gian làm việc, điều hướng đến Cài đặt > Thanh toán và mức sử dụng. Lưu ý khung chú thích ở trên cùng cho biết: Bạn hiện đang sử dụng giá cũ. Nhấp vào đây để xem giá mới.

Nhấp vào liên kết để được chuyển đến trang giá mới, nơi bạn có thể chọn gói đăng ký mới với số lượng Người dùng và Liên hệ hoạt động hàng tháng ưa thích của mình.

<call-out> Please note that you cannot revert to the legacy pricing once you switch to the new pricing model. <call-out>

Tôi đang sử dụng gói Nhóm/Doanh nghiệp/Doanh nghiệp. Tôi có được di chuyển đến hiện tại không respond.io Mô hình định giá?

Không, bạn sẽ không. Ngoài ra, bạn sẽ có quyền truy cập vào trang giá cũ trên Không gian làm việc, nơi bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói cũ của mình như bình thường.