Bảng giá Respond.io: Linh hoạt và minh bạch cho tất cả doanh nghiệp

Kể từ khi respond.io ra mắt vào năm 2017, chúng tôi đã nâng cấp cơ sở hạ tầng và giới thiệu những tính năng đã mở rộng đáng kể phạm vi và tiện ích của nền tảng của chúng tôi. Những tiến bộ này đã khiến respond.io trở thành sự lựa chọn hàng đầu cho bán hàng và tiếp thị theo hình thức giao tiếp. Tuy nhiên, để một sản phẩm trở nên tuyệt vời, nó cũng phải có giá cả hợp lý. Đó là lý do chúng tôi hiện đang thử nghiệm một mô hình định giá thử nghiệm dựa trên giá trị bạn nhận được từ respond.io.

Chúng tôi sẽ làm rõ bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có về thử nghiệm đầy hứa hẹn này, đảm bảo bạn có tất cả thông tin cần thiết để tiếp tục phát triển tự tin cùng chúng tôi.

Định giá phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp bạn

Các doanh nghiệp thường phát sinh chi phí không cần thiết với phần mềm quản lý cuộc hội thoại khách hàng của họ do hạn chế trong tùy chỉnh và con đường nâng cấp cứng nhắc. Kết quả là, họ có thể trả tiền cho các tính năng mà họ hiếm khi sử dụng hoặc bỏ lỡ các công cụ thiết yếu cho hoạt động của họ vì chi phí là quá cao.

Trong một thị trường bão hòa với những giải pháp tất cả hoặc không có, respond.io nổi bật với mô hình định giá dựa trên giá trị. Điều gì làm cho định giá của chúng tôi khác biệt?

• Thích ứng với sự phát triển của doanh nghiệp: Bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn cần, điều chỉnh chi phí trực tiếp với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp bạn.

• Mở rộng ở tốc độ của bạn: Mở rộng sự phát triển của bạn một cách bền vững mà không bị tăng chi phí đột ngột.

• Chi phí rõ ràng: Tính minh bạch giúp trong việc lập kế hoạch và quản lý ngân sách, giúp doanh nghiệp bạn phát triển một cách thông minh.

• Công bằng cho mọi kích thước: Bất kể quy mô doanh nghiệp của bạn, bạn cũng có thể khai thác tối đa tính năng của respond.io.

Ngoài ba gói đăng ký, chúng tôi thực hiện định giá dựa trên giá trị thông qua hai chỉ số chính: số lượng Liên hệ Hoạt động Hàng tháng và số lượng Người dùng. Các phần dưới đây chi tiết cách thức hoạt động của nó.

Bảng giá Respond.io: Ba gói đăng ký cho tất cả nhu cầu kinh doanh

Respond.io cung cấp bốn gói đăng ký tùy chỉnh, mỗi gói được thiết kế để hỗ trợ các giai đoạn phát triển khác nhau của doanh nghiệp. Chọn gói đăng ký hàng tháng của chúng tôi hoặc chọn gói đăng ký hàng năm để được hưởng chiết khấu 20%.

• Kế hoạch Khởi Đầu: Hoàn hảo cho các đội ngũ bán hàng nhỏ, gói này cung cấp các tính năng thiết yếu để thiết lập nền tảng vững chắc trong việc nhắn tin doanh nghiệp.

• Kế hoạch Tăng Trưởng: Lý tưởng cho đội ngũ bán hàng và tiếp thị muốn nâng cao hiệu quả giao tiếp với tự động hóa và AI giao tiếp.

• Kế hoạch Nâng Cao: Được thiết kế cho các đội ngũ yêu cầu các tính năng nâng cao để tối đa hóa hiệu suất ở mọi điểm tiếp xúc.

• Kế hoạch Doanh Nghiệp: Được thiết kế cho các đội ngũ tiếp thị và bán hàng cần một giải pháp tùy chỉnh cho các nhu cầu của họ.

Hãy đi vào chi tiết hơn về những gì những gói này cung cấp.

Gói Khởi Đầu: Làm Chủ Các Kiến Thức Cơ Bản

Được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng nhỏ quyết tâm đối mặt với những thách thức trong việc bán hàng qua chat, gói này cung cấp một nền tảng thống nhất để chuyển đổi khách hàng từ trang web và mạng xã hội, cung cấp cái nhìn hoàn chỉnh vào mọi cuộc hội thoại.

Nó lý tưởng cho các đội ngũ hướng tới việc đơn giản hóa hoạt động của họ, dần dần tăng số lượng đại lý của mình và xây dựng một nền tảng vững chắc sử dụng khả năng tiếp cận đa kênh của respond.io. Ngoài ra, nó có mức giá thấp nhất cho mỗi người dùng trong ngành trong khi đảm bảo truy cập vào nền tảng đáng tin cậy nhất hiện có.

Với gói này, bạn sẽ có quyền truy cập đầy đủ vào các tính năng cốt lõi của chúng tôi, cho phép quản lý hiệu quả các cuộc hội thoại khách hàng. Dưới đây là những gì bạn có thể mong đợi.

• Hộp thư nhóm & đa kênh tùy chỉnh

• Respond.io - Hộp Thư Ứng dụng di động

• Nhập liên hệ

• Ghép các hồ sơ Liên hệ trùng lặp

• Các tính năng AI giao tiếp cơ bản (AI Prompts và AI Assist)

• Bảng điều khiển giám sát

• Xuất dữ liệu

• Báo cáo cơ bản

…và nhiều hơn nữa!

Kế hoạch Tăng Trưởng: Mở Rộng Hiệu Quả

Được tùy chỉnh cho các đội ngũ tiếp thị và bán hàng muốn hoàn thiện dòng liên hệ và chuyển đổi, kế hoạch Tăng Trưởng xây dựng từ kế hoạch Khởi Đầu bằng cách thêm tự động hóa và các tính năng AI giao tiếp để mở rộng hoạt động và đảm bảo hiệu suất bán hàng.

Gói này hoàn hảo cho các doanh nghiệp sẵn sàng mở rộng khả năng thu hút khách hàng, tự động hóa quy trình và hội thoại, và nâng cao doanh số hiệu quả mà không cần tăng cường nỗ lực hoặc quy mô đội ngũ tương ứng.

• Các tính năng AI giao tiếp nâng cao

• Báo cáo nâng cao

• chương trình phát sóng

• Tích hợp với Zapier, Make.com, Dialogflow và các hệ thống CRM

• Truy cập API

• Xuất dữ liệu

• Quy trình tự động hóa trò chuyện

…và nhiều hơn nữa!

Kế hoạch Nâng Cao: Giải Pháp Toàn Diện

Được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng và tiếp thị có kinh nghiệm, kế hoạch Nâng Cao là gói cao cấp của respond.io, lý tưởng cho việc thực hiện các tích hợp rất cụ thể. Gói này cung cấp quyền truy cập vào tất cả các tính năng hiện có của respond.io.

Gói này hoàn hảo cho các doanh nghiệp cần các tích hợp phức tạp và các tính năng chuyên biệt như cấu hình kênh tùy chỉnh và yêu cầu HTTP. Nó cũng thuận lợi cho việc mở rộng các trường hợp sử dụng bằng cách thêm các không gian làm việc mới, cho phép các đội ngũ mở rộng hoạt động của mình một cách liền mạch.

Quan trọng nhất, kế hoạch Nâng Cao bao gồm các tính năng bảo mật hàng đầu để đảm bảo dữ liệu của khách hàng của bạn luôn được bảo mật và an toàn.

• Bước Quy trình: Yêu cầu HTTP

• Tạo Webhook đến

• Kết nối Kênh Tùy Chỉnh

• Xây dựng Sự kiện Webhook

• Nhiều không gian làm việc

• Mã hóa Số Điện Thoại và Email

• Đăng nhập một lần (SSO)

…và nhiều hơn nữa!

Kế hoạch Doanh Nghiệp: Đạt Được Những Tầm Cao Mới

Được thiết kế cho các tổ chức lớn cần khả năng mở rộng, kế hoạch Doanh Nghiệp cung cấp mức độ tùy chỉnh và linh hoạt cao hơn. Nó bao gồm mọi thứ bạn có thể tìm thấy trong Kế hoạch Nâng Cao, cộng với:

• Ghế người dùng không giới hạn

• Liên hệ hoạt động hàng tháng tùy chỉnh

• Giới hạn tỉ lệ API cao hơn

• Số lượng không gian làm việc nhiều hơn

Để biết thêm thông tin chi tiết, truy cập trang giá chính thức của respond.io.

Tăng hoặc Giảm các cấp Liên hệ Hoạt động Hàng tháng theo nhu cầu

Các Liên hệ Hoạt động Hàng tháng là một chỉ số giá trị chính cho các kế hoạch giá của chúng tôi. Các Liên hệ Hoạt động Hàng tháng là các Liên hệ đã gửi hoặc nhận một tin nhắn (không bao gồm các thông báo hàng loạt) trong tháng thanh toán. Chúng tôi tin rằng định giá của chúng tôi nên tương ứng với giá trị mà chúng tôi cung cấp. Mỗi cuộc trò chuyện với một liên hệ là một cơ hội bán hàng tiềm năng, và mô hình định giá Liên hệ Hoạt động Hàng tháng đảm bảo bạn chỉ trả tiền cho những liên hệ mà bạn tương tác.

Có bốn lý do tại sao điều này quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn.

• Bạn không bị hạn chế bởi số lượng Liên hệ tối đa mà bạn có thể có

• Bạn không phải trả tiền cho các Liên hệ mà bạn không nói chuyện

• Giá của bạn sẽ tăng theo số Liên hệ mà bạn thực sự giao tiếp trong một tháng

• Bạn không phải xóa các Liên hệ và mất đi lịch sử trò chuyện của họ

Các kế hoạch Tăng Trưởng và Nâng Cao bao gồm 1.000 Liên hệ Hoạt động Hàng tháng mặc định và cho phép doanh nghiệp tăng hoặc giảm giới hạn Liên hệ Hoạt động Hàng tháng mà không cần chuyển đổi kế hoạch, cung cấp tính linh hoạt để bắt đầu mạnh mẽ và mở rộng trong kế hoạch đã chọn khi doanh nghiệp họ phát triển.

Lý do đứng sau quyết định này rất đơn giản: Nếu bạn chỉ cần nhiều Liên hệ Hoạt động Hàng tháng hơn, tại sao bạn lại phải nâng cấp kế hoạch của mình và trả tiền cho các tính năng mà bạn sẽ không sử dụng?

Mặt khác, các kế hoạch Khởi Đầu cung cấp Liên hệ Hoạt động Hàng tháng không giới hạn, đảm bảo rằng người dùng mới có thể xây dựng cơ sở liên hệ của họ mà không có rào cản.

Thêm hoặc Xóa Ghế Người dùng theo nhu cầu

Người dùng là chỉ số giá trị cuối cùng trong các kế hoạch giá của chúng tôi. Một người dùng respond.io là người được cấp quyền truy cập vào một Không gian làm việc của Tổ chức. Nhận ra rằng các doanh nghiệp với quy mô khác nhau có các yêu cầu về Người dùng khác nhau, chúng tôi muốn giúp bạn mở rộng chúng theo tốc độ của riêng bạn mà không phát sinh chi phí không cần thiết.

Mỗi kế hoạch bao gồm một số lượng Người dùng mặc định. Tương tự như các cấp Liên hệ Hoạt động Hàng tháng của chúng tôi, bạn có thể thêm và xóa người dùng một cách riêng lẻ khi nhu cầu của bạn phát triển mà không cần thay đổi kế hoạch đăng ký của mình.

Quản lý kế hoạch đăng ký của bạn trực tiếp từ không gian làm việc của respond.io. Chỉ cần điều hướng đến Cài đặt > Thẻ và Sử Dụng để thêm hoặc xóa Liên hệ Hoạt động Hàng tháng/Người dùng hoặc thay đổi kế hoạch đăng ký của bạn theo nhu cầu.

Câu hỏi thường gặp

Tôi đang dùng gói Đội/T Doanh Nghiệp. Làm thế nào để tôi bắt đầu hưởng lợi từ mô hình định giá mới của respond.io?

Trên không gian làm việc respond.io của bạn, hãy điều hướng đến Cài đặt > Thẻ và Sử Dụng. Lưu ý thông báo ở đầu trang cho biết: Bạn hiện đang sử dụng định giá cũ. Nhấp vào đây để xem định giá mới.

Nhấp vào liên kết để được chuyển đến trang định giá mới, nơi bạn có thể chọn một gói đăng ký mới với số lượng Liên hệ Hoạt động Hàng tháng và Người dùng theo ý muốn.

Xin lưu ý rằng bạn không thể trở lại giá cũ sau khi chuyển sang mô hình giá mới.

Tôi đang dùng gói Đội/T Doanh Nghiệp. Liệu tôi có được chuyển sang mô hình giá hiện tại của respond.io không?

Không, bạn sẽ không. Ngoài ra, bạn sẽ có quyền truy cập vào trang định giá cũ trên không gian làm việc của mình, nơi bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói cũ của mình như thường lệ.