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Respond.io Pricing: Flessibile e Trasparente per tutte le aziende

Román Filgueira
Román Filgueira
· 29 May 2024
8 min read
Respond.io Pricing: Flessibile e Trasparente per tutte le aziende

Da quando respond.io è stato lanciato nel 2017, abbiamo aggiornato la nostra infrastruttura e introdotto funzionalità che hanno notevolmente ampliato la portata e l'utilità della nostra piattaforma. Questi progressi hanno reso respond.io la scelta migliore per le vendite conversazionali e di marketing. Tuttavia, affinché un prodotto sia grande, deve anche avere un prezzo ragionevole. Che's perché stiamo testando un modello di prezzo sperimentale basato sul valore che ricevi da respond.io.

Noi'chiarirai tutte le domande che potresti avere su questo promettente esperimento, assicurandoti di avere tutte le informazioni di cui hai bisogno per continuare a crescere con noi con fiducia.

Prezzi che scalano con la tua azienda

Le aziende spesso sostengono spese inutili con il loro software di gestione delle conversazioni dei clienti a causa di una limitata personalizzazione e percorsi di aggiornamento rigidi. Di conseguenza, potrebbero pagare per caratteristiche che raramente usano o lasciano andare strumenti essenziali per le loro operazioni perché i costi sono proibitivi.

In un mercato saturo di soluzioni all-or niente, respond.io si distingue con un modello di prezzo basato sul valore. Che cosa distingue i nostri prezzi?

  • Adattivo alla crescita aziendale: Paghi solo per quello che ti serve, allineando i costi direttamente con le tue reali esigenze aziendali.

  • Scala al tuo ritmo: Scala la tua crescita in modo sostenibile senza improvvisi picchi di costo.

  • Cancella i costi: Aiuti per la trasparenza nella pianificazione e nella gestione del bilancio, aiutando la tua scala aziendale in modo intelligente.

  • Fiera per tutte le dimensioni: Non importa la dimensione della tua azienda, puoi ottenere il meglio da respond.io.

In addition to three subscription plan, implementiamo prezzi basati sul valore attraverso due metriche primarie: il numero di contatti attivi mensili e il numero di utenti. Le sezioni sottostanti descrivono come funziona.

Trasforma le conversazioni dei clienti in crescita aziendale con respond.io. ✨

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Respond.io Pricing: Tre piani di abbonamento per tutte le esigenze di business

Respond.io offre quattro piani di abbonamento su misura, ciascuno progettato per sostenere diverse fasi di crescita di un'impresa. Scegli il nostro abbonamento mensile o optare per un abbonamento annuale a beneficiare di uno sconto del 20%.

Questa immagine mostra i tre piani di sottoscrizione respond.io, ognuno progettato per sostenere le diverse fasi di crescita di un'impresa. Scegli il nostro abbonamento mensile o scegli un abbonamento annuale per beneficiare di uno sconto del 20%.
  • Starter plan: Perfetto per piccoli team di vendita, questo piano fornisce le caratteristiche essenziali per creare una solida base nella messaggistica aziendale.

  • Growth plan: Ideale per i team di vendita e marketing che cercano di aumentare l'efficienza conversazionale con l'automazione e l'intelligenza conversazionale.

  • Advanced plan: Realizzato per squadre che richiedono funzionalità avanzate per massimizzare l'efficienza in ogni punto di contatto.

  • Piano Enterprise: Progettato per team di marketing e vendita che richiedono una soluzione personalizzata per le loro esigenze intraprendenti.

Andiamo in dettaglio su ciò che questi piani hanno da offrire.

Piano di avviamento: padroneggia le basi

Progettato per le piccole squadre di vendita determinato ad affrontare le sfide della vendita attraverso la chat, questo piano offre una piattaforma unificata per convertire i lead da siti web e social media, fornendo visibilità completa in ogni conversazione.

'è ideale per le squadre che mirano a semplificare le loro operazioni, aumentare gradualmente il loro numero di agenti, e costruire una solida base utilizzando la risposta. capacità omnicanale di o. Inoltre, vanta il prezzo più basso per utente del settore, garantendo nel contempo l'accesso alla piattaforma più affidabile disponibile.

Con questo piano,'ll ha pieno accesso alle nostre funzionalità core, consentendo una gestione efficiente delle conversazioni con i clienti. Qui's quello che ci si può aspettare.

  • Team & inbox omnichannel personalizzati

  • Respond.io - Posta in arrivo App mobile

  • Importazione contatti

  • Unisci profili contatti duplicati

  • Elemental conversational AI funzioni (AI Prompts e AI Assist)

  • Cruscotto del supervisore

  • Esportazione dati

  • Relazioni di base

…e altro ancora!

Piano Di Crescita: Ridimensionare Efficientemente

Personalizzato per team di marketing e vendita con l'obiettivo di migliorare il flusso di piombo e le conversioni, il piano Crescita si basa sul piano Starter aggiungendo l'automazione e le funzioni conversazionali AI per scalare le operazioni e garantire l'efficienza delle vendite.

Questo piano è perfetto per le aziende pronte ad espandere la loro cattura leader, automatizzare i processi e le conversazioni, e aumentare le vendite in modo efficace senza un aumento proporzionale dello sforzo o delle dimensioni del team.

  • Funzioni avanzate di IA conversazionale

  • Segnalazione avanzata

  • Broadcast

  • Integrazioni con sistemi Zapier, Make.com, Dialogflow e CRM

  • Accesso API

  • Esportazione dati

  • Automazione chat di workflow

...e altro ancora!

Piano Avanzato: La Soluzione Completa

Progettato per team di vendita e marketing esperti, il piano Advanced è l’offerta premium di respond.io, ideale per eseguire integrazioni altamente specifiche. Fornisce l'accesso a tutte le funzioni di respond.io esistenti.

Questo piano è perfetto per le aziende che necessitano di integrazioni complesse e caratteristiche specializzate come configurazioni di canali personalizzati e richieste HTTP. Facilita inoltre l'espansione dei casi di utilizzo aggiungendo nuovi spazi di lavoro, consentendo ai team di scalare le loro operazioni senza problemi.

Soprattutto, il piano Avanzato include funzionalità di sicurezza di livello superiore per garantire che i dati dei tuoi clienti rimangano sicuri e protetti.

  • Passaggio Del Workflow: Richiesta HTTP

  • Crea Webhook In Entrata

  • Collega Canali Personalizzati

  • Genera Eventi Webhook

  • Workspace multipli

  • Numero di telefono e Email Maschera

  • Single Sign-On (SSO)

...e altro ancora!

Enterprise Plan: Raggiungi Le Nuove Altezze

Progettato per grandi organizzazioni che richiedono scalabilità, il piano Enterprise fornisce un livello più elevato di personalizzazione e flessibilità. Include tutto quello che puoi trovare nel Piano Avanzato, più:

  • Posti utente illimitati

  • Contatti attivi mensili personalizzati

  • Limiti di frequenza API aumentati

  • Anche un numero maggiore di Workspace

Per informazioni più dettagliate, visita la pagina ufficiale dei prezzi respond.io.

Aumenta o diminuisce i livelli di contatto attivi mensili come necessario

I contatti attivi mensili sono una metrica del valore chiave per i nostri piani tariffari. I Contatti Attivi Mensili sono Contatti che hanno inviato o ricevuto un messaggio (escluse le trasmissioni) durante il mese di fatturazione. Crediamo che il nostro prezzo debba corrispondere al valore che forniamo. Ogni chat con un contatto è una potenziale opportunità di vendita, e il nostro modello di prezzi Mensile Active Contact ti garantisce solo il pagamento dei contatti con cui ti impegni.

Ci sono quattro motivi per cui questo è importante per il vostro business.

  • Non sei limitato dal numero di contatti totali che puoi avere

  • Non è necessario pagare per i Contatti a cui non si parla

  • Il prezzo sarà scalato con il numero di contatti con cui si parla effettivamente tra un mese

  • Non è necessario eliminare i contatti e perdere la cronologia delle conversazioni

La crescita e i piani avanzati includono 1.000 contatti attivi mensili per impostazione predefinita e permettono alle aziende di aumentare o diminuire i limiti mensili di contatto attivo senza cambiare piano, offrire la flessibilità necessaria per avviare una forte e su scala nel loro piano scelto man mano che la loro attività cresce.

La ragione alla base di questa decisione è semplice: Se hai solo bisogno di più contatti attivi mensili, perché dovresti aggiornare il tuo piano e pagare per le funzioni che non utilizzerai?

D'altra parte, i piani Starter offrono contatti attivi mensili illimitati, garantendo che i nuovi utenti possano costruire la loro base di contatto senza vincoli.

Aggiungi o Rimuovi posti utente come necessario

Gli utenti sono l'ultima metrica del valore chiave nei nostri piani tariffari. A respond.io User is someone granted access to an Organization’s Workspace. Riconoscendo che le imprese di varie dimensioni hanno esigenze diverse dell'utente, vogliamo rendere più facile per voi scalarli al vostro ritmo senza sostenere costi inutili.

Ogni piano include un numero predefinito di utenti. Simile ai nostri livelli di contatto attivi mensili, è possibile aggiungere e rimuovere gli utenti individualmente come le vostre esigenze crescono senza modificare il piano di abbonamento.

Gestisci il tuo piano di abbonamento direttamente dal tuo workspace respond.io. Basta navigare in Impostazioni > Fatturazione & Utilizzo per aggiungere o rimuovere i contatti attivi mensili/Utenti o modificare il piano di abbonamento in base alle proprie esigenze.

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Domande frequenti.

Sono su un piano Team/Business/Enterprise. Come posso iniziare a trarre vantaggio dal nuovo modello di prezzi respond.io?

Sul tuo Workspace respond.io, Vai alle impostazioni > Fatturazione & Utilizzo. Notare la chiamata in alto indicando: Sei attualmente sul prezzo legacy. Clicca qui per vedere il nuovo prezzo.

Clicca sul link per essere indirizzato alla nuova pagina dei prezzi, dove è possibile selezionare un nuovo piano di abbonamento con il numero preferito di contatti attivi mensili e utenti.

Si prega di notare che non è possibile ripristinare i prezzi legacy una volta che si passa al nuovo modello di prezzi.

Sono su un piano Team/Business/Enterprise. Sarò migrato all'attuale modello di prezzi respond.io?

No, non lo farà. Inoltre, avrete accesso alla pagina dei prezzi legacy sul vostro Workspace, dove è possibile aggiornare o declassare il vostro piano legacy come al solito.

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Román Filgueira
Román Filgueira

Román Filgueira, laureato dell'Università di Vigo con un Bachelor's in Lingue Straniere, è entrato a far parte del team di respond.io come Content Writer nel 2021. Román offre approfondimenti esperti sulle migliori pratiche per utilizzare le app di messaggistica al fine di guidare la crescita aziendale.

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