Harga Respond.io: Fleksibel dan Transparan untuk Semua Bisnis

Sejak respond.io diluncurkan pada tahun 2017, kami telah meningkatkan infrastruktur kami dan memperkenalkan fitur-fitur yang telah memperluas cakupan dan kegunaan platform kami. Kemajuan ini menjadikan respond.io pilihan utama untuk penjualan dan pemasaran percakapan. Akan tetapi, agar suatu produk menjadi hebat, harganya juga harus masuk akal. Itulah'sebabnya kami sekarang menguji model penetapan harga eksperimental berdasarkan nilai yang Anda terima dari respond.io.

Kami'akan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki tentang eksperimen yang menjanjikan ini, memastikan Anda memiliki semua informasi yang Anda butuhkan untuk terus tumbuh bersama kami dengan percaya diri.

Penetapan Harga yang Sesuai dengan Skala Bisnis Anda

Bisnis sering kali mengeluarkan biaya yang tidak perlu dengan perangkat lunak manajemen percakapan pelanggan mereka karena penyesuaian yang terbatas dan jalur peningkatan yang kaku. Akibatnya, mereka mungkin membayar fitur yang jarang mereka gunakan atau melepaskan peralatan penting untuk operasi mereka karena biayanya terlalu mahal.

Di pasar yang dipenuhi dengan solusi semua atau tidak sama sekali, respond.io menonjol dengan model harga berbasis nilai. Apa yang membedakan harga kami?

• Beradaptasi dengan pertumbuhan bisnis: Anda hanya membayar apa yang Anda butuhkan, menyesuaikan biaya secara langsung dengan kebutuhan bisnis Anda yang sebenarnya.

• Skalakan sesuai kecepatan Anda sendiri: Skalakan pertumbuhan Anda secara berkelanjutan tanpa lonjakan biaya yang tiba-tiba.

• Biaya yang jelas: Transparansi membantu dalam perencanaan dan pengelolaan anggaran, membantu bisnis Anda berkembang secara cerdas.

• Adil untuk semua ukuran: Tidak peduli ukuran bisnis Anda, Anda bisa mendapatkan hasil maksimal dari respond.io.

Selain tiga paket berlangganan, kami menerapkan harga berbasis nilai melalui dua metrik utama: Jumlah Kontak Aktif Bulanan dan jumlah Pengguna. Bagian di bawah ini merinci cara kerjanya.

Harga Respond.io: Tiga Paket Langganan untuk Semua Kebutuhan Bisnis

Respond.io menawarkan empat paket berlangganan yang disesuaikan, masing-masing dirancang untuk mendukung berbagai tahap pertumbuhan bisnis. Pilih langganan bulanan kami atau pilih langganan tahunan untuk mendapatkan keuntungan diskon 20%.

• Paket Pemula: Sempurna untuk tim penjualan kecil, paket ini menyediakan fitur penting untuk membangun fondasi yang kuat dalam pesan bisnis.

• Rencana pertumbuhan: Ideal untuk tim penjualan dan pemasaran yang ingin meningkatkan efisiensi percakapan mereka dengan otomatisasi dan AI percakapan.

• Paket lanjutan: Dibuat untuk tim yang memerlukan fitur-fitur lanjutan untuk memaksimalkan efisiensi di setiap titik kontak.

• Paket Enterprise: Dirancang untuk tim pemasaran dan penjualan yang membutuhkan solusi khusus untuk kebutuhan wirausaha mereka.

Mari kita bahas lebih detail tentang apa saja yang ditawarkan paket-paket ini.

Paket Pemula: Kuasai Dasar-Dasarnya

Dirancang untuk tim penjualan kecil yang bertekad mengatasi tantangan penjualan melalui obrolan, paket ini menawarkan platform terpadu untuk mengonversi prospek dari situs web dan media sosial, menyediakan visibilitas lengkap ke dalam setiap percakapan.

Ini'ideal untuk tim yang ingin menyederhanakan operasi mereka, meningkatkan jumlah agen secara bertahap, dan membangun fondasi yang kuat menggunakan kemampuan omnichannel respond.io. Selain itu, ia menawarkan harga per pengguna terendah di industri sambil memastikan akses ke platform paling andal yang tersedia.

Dengan paket ini, Anda'akan memiliki akses penuh ke fitur intikami, yang memungkinkan pengelolaan percakapan pelanggan yang efisien. Berikut'yang dapat Anda harapkan.

• Tim & kotak masuk omnichannel khusus

• Respond.io - Kotak Masuk Aplikasi seluler

• Impor kontak

• Gabungkan profil Kontak duplikat

• Fitur AI percakapan dasar (AI Prompts dan AI Assist)

• Dasbor pengawas

• Ekspor data

• Pelaporan dasar

…dan banyak lagi!

Rencana Pertumbuhan: Tingkatkan Secara Efisien

Dirancang khusus untuk tim pemasaran dan penjualan yang ingin meningkatkan arus prospek dan konversi, paket Pertumbuhan dikembangkan berdasarkan paket Pemula dengan menambahkan fitur otomatisasi dan AI percakapan untuk meningkatkan skala operasi dan memastikan efisiensi penjualan.

Paket ini sangat cocok bagi bisnis yang ingin memperluas perolehan prospek, mengotomatiskan proses dan percakapan, serta mendongkrak penjualan secara efektif tanpa peningkatan usaha atau ukuran tim yang proporsional.

• Fitur AI percakapan tingkat lanjut

• Pelaporan lanjutan

• Siaran

• Integrasi dengan sistem Zapier, Make.com, Dialogflow dan CRM

• Akses API

• Ekspor data

• Obrolan otomatis alur kerja

...dan banyak lagi!

Paket Lanjutan: Solusi Komprehensif

Dirancang untuk tim penjualan dan pemasaran yang berpengalaman, paket Advanced adalah penawaran premium respond.io, ideal untuk menjalankan integrasi yang sangat spesifik. Menyediakan akses ke semua fitur respond.io yang ada.

Paket ini sempurna untuk bisnis yang membutuhkan integrasi kompleks dan fitur khusus seperti konfigurasi saluran khusus dan permintaan HTTP. Ini juga memfasilitasi perluasan kasus penggunaan dengan menambahkan Ruang Kerja baru, yang memungkinkan tim untuk meningkatkan skala operasi mereka dengan lancar.

Yang terpenting, paket Lanjutan mencakup fitur keamanan tingkat atas untuk memastikan data pelanggan Anda tetap aman dan terlindungi.

• Langkah Alur Kerja: Permintaan HTTP

• Buat Webhook Masuk

• Hubungkan Saluran Kustom

• Membangun Acara Webhook

• Beberapa Ruang Kerja

• Penyamaran Nomor Telepon dan Email

• Sistem Masuk Tunggal (SSO)

...dan banyak lagi!

Rencana Perusahaan: Capai Ketinggian Baru

Dirancang untuk organisasi besar yang memerlukan skalabilitas, paket Enterprise menyediakan tingkat penyesuaian dan fleksibilitas yang lebih tinggi. Paket ini mencakup semua yang dapat Anda temukan di Paket Lanjutan, plus:

• Kursi pengguna tak terbatas

• Kontak aktif bulanan khusus

• Peningkatan batas kecepatan API

• Bahkan jumlah Ruang Kerja lebih banyak

Untuk informasi lebih rinci, kunjungi halaman harga resmi respond.io.

Menambah atau Mengurangi Tingkat Kontak Aktif Bulanan Sesuai Kebutuhan

Kontak Aktif Bulanan adalah metrik nilai utama untuk paket harga kami. Kontak Aktif Bulanan adalah Kontak yang telah mengirim atau menerima pesan (tidak termasuk siaran) selama bulan penagihan. Kami yakin harga kami harus sesuai dengan nilai yang kami berikan. Setiap obrolan dengan kontak merupakan peluang penjualan potensial, dan model harga Kontak Aktif Bulanan kami memastikan Anda hanya membayar untuk kontak yang Anda ajak libatkan.

Ada empat alasan mengapa ini penting bagi bisnis Anda.

• Anda tidak dibatasi oleh jumlah total Kontak yang dapat Anda miliki

• Anda tidak perlu membayar untuk Kontak yang tidak Anda ajak bicara

• Harga Anda akan disesuaikan dengan jumlah Kontak yang benar-benar Anda ajak bicara dalam sebulan

• Anda tidak perlu menghapus Kontak dan kehilangan riwayat percakapannya

Paket Pertumbuhan dan Lanjutan mencakup 1.000 Kontak Aktif Bulanan secara default dan memungkinkan bisnis untuk menambah atau mengurangi batas Kontak Aktif Bulanan tanpa mengganti paket, memberikan fleksibilitas untuk memulai dengan kuat dan meningkatkan skala sesuai paket pilihan seiring pertumbuhan bisnis mereka.

Alasan di balik keputusan ini sederhana: Jika Anda hanya membutuhkan lebih banyak Kontak Aktif Bulanan, mengapa Anda harus meningkatkan paket dan membayar fitur yang tidak akan Anda gunakan?

Di sisi lain, paket Starter menawarkan Kontak Aktif Bulanan tanpa batas, memastikan Pengguna baru dapat membangun basis kontak mereka tanpa kendala.

Tambahkan atau Hapus Kursi Pengguna Sesuai Kebutuhan

Pengguna adalah metrik nilai-kunci terakhir dalam paket harga kami. Pengguna respond.io adalah seseorang yang diberi akses ke Ruang Kerja Organisasi . Menyadari bahwa bisnis dengan berbagai ukuran memiliki Persyaratan Pengguna yang berbeda, kami ingin memudahkan Anda untuk meningkatkannya sesuai kecepatan Anda sendiri tanpa menimbulkan biaya yang tidak perlu.

Tiap paket mencakup jumlah Pengguna default. Mirip dengan tingkatan Kontak Aktif Bulanan kami, Anda dapat menambahkan dan menghapus Pengguna satu per satu seiring bertambahnya kebutuhan Anda tanpa mengubah paket langganan Anda.

Kelola paket langganan Anda langsung dari ruang kerja respond.io Anda. Cukup navigasikan ke Pengaturan > Penagihan & Penggunaan untuk menambah atau menghapus Kontak/Pengguna Aktif Bulanan atau mengubah paket langganan Anda sesuai kebutuhan Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Saya mengikuti paket Tim/Bisnis/Perusahaan. Bagaimana saya bisa mulai mendapatkan keuntungan dari model harga respond.io yang baru?

Pada ruang kerja respond.io Anda, navigasikan ke Pengaturan > Penagihan & Penggunaan. Perhatikan keterangan di bagian atas yang menunjukkan: Anda saat ini menggunakan harga lama. Klik di sini untuk melihat harga baru.

Klik tautan untuk diarahkan ke halaman harga baru, tempat Anda dapat memilih paket langganan baru dengan jumlah Kontak Aktif Bulanan dan Pengguna pilihan Anda.

Harap perhatikan bahwa Anda tidak dapat kembali ke harga lama setelah Anda beralih ke model harga baru.

Saya mengikuti paket Tim/Bisnis/Perusahaan. Apakah saya akan dipindahkan ke model harga respond.io saat ini?

Tidak, kamu tidak akan melakukan itu. Selain itu, Anda akan memiliki akses ke halaman harga lama di Ruang Kerja Anda, tempat Anda dapat meningkatkan atau menurunkan paket lama Anda seperti biasa.