ค้าปลีก

จากคลิกสู่ร้าน: ยกระดับการค้าปลีกด้วยการแชทออนไลน์

ไม่ว่าคุณจะขายเสื้อผ้า เครื่องประดับล้ำค่า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือเฟอร์นิเจอร์ respond.io ช่วยให้ธุรกิจเช่นของคุณทำการตลาดและขายได้อย่างมีประสิทธิภาพจากช่องทางใดก็ได้ในแพลตฟอร์มเดียว

10x

Your leads

with promotional messages

50%

Increase

in repeat business

84%

Faster

with promotional messages

เชื่อถือได้จากธุรกิจค้าปลีกชั้นนำ

เพิ่มยอดขายและดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกครั้งด้วยการเติบโตที่นำด้วยการสนทนา™.

ปรับปรุงการตลาดค้าปลีกโดยการดึงดูดลูกค้าใหม่ในทุกช่องทาง

ใช้ respond.io เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่าน WhatsApp, Facebook Messenger และ Instagram โดยรวมลูกค้าในช่องทางค้าปลีกไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

ใช้ประโยชน์จากโฆษณาคลิกเพื่อสนทนาเพื่อการ Engagement โดยตรงบนโซเชียลมีเดีย เพื่อผลักดันลูกค้าผ่านช่องทางให้เร็วขึ้น

แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามตำแหน่งที่ตั้งหรือความสนใจในผลิตภัณฑ์ เพื่อให้คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ด้วยแคมเปญที่ปรับแต่งให้เหมาะสม

เพิ่มการจัดหาลูกค้าใหม่ด้วย QR code ในร้านค้าสำหรับการรีมาร์เก็ตที่สะดวก

เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าที่ยืนอยู่ในแนวหน้าเทรนด์

ตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็วในขณะที่พวกเขาอยากซื้อ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะไม่มีการขายที่สูญหายเนื่องจากการตอบสนองที่ล่าช้า

ใช้ Respond AI, แชทบอทค้าปลีกชั้นนำ, เพื่อการตอบกลับคำถามทันทีหรือการคัดกรองลูกค้า 24/7 ก่อนที่ตัวแทนมนุษย์จะเข้ามา

อัตโนมัติข้อความหลายช่องทางที่กระตุ้นโดยการกระทำของลูกค้า เช่น รถเข็นที่ถูกทิ้งไว้

ปรับปรุงกระบวนการจากการสอบถามผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการจัดส่ง โดยทำการรวมเข้ากับ CRM ค้าปลีกของคุณ เพื่อการจัดการข้อมูลที่ง่ายและการซิงโครไนซ์

ปรับกระบวนการชำระเงินออนไลน์ให้ราบรื่นด้วยลิงก์ในแชท เพื่อให้คุณสามารถขายได้โดยตรง

สร้างความภักดีของลูกค้าสำหรับแบรนด์แฟชั่นของคุณ

ส่งรายละเอียดโปรโมชั่น การแจ้งเตือน หรือประกาศอย่างมีประสิทธิภาพ และใช้การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าอัตโนมัติเพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง

รักษาลูกค้าให้กลับมาโดยการรีมาร์เก็ตและแคมเปญการขายเสริมที่ตรงเวลาเมื่อพวกเขาอาจต้องการการทดแทนหรือผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม

ระบุผู้เข้าชมที่กลับมาและ VIP เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าในค้าปลีก

Data-driven insights for retailers

Gain visibility into agent performance and individual messages to make data-driven decisions

Segment broadcasts to target specific audiences and track their reach and engagement for successful promotions

Manage leads throughout their lifecycle with respond.io, integrating your CRM or ERP for a full customer view

Grade agents by the quality of their support and their response and resolution times

คุณสมบัติพิเศษ

การรวมที่ราบรื่น

ซิงค์ข้อมูลลูกค้าและทำให้การทำธุรกรรมราบรื่นด้วยการรวมเข้ากับ ERP หรือ CRM เช่น Salesforce, HubSpot, Shopify และอื่นๆ

ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อมูลลูกค้า

รับประกันการปกป้องข้อมูลของลูกค้าและธุรกิจด้วยการรับรอง ISO 27001, การเข้ารหัส SSL, การตรวจสอบสองขั้นตอน, มาตรการรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์ที่ครอบคลุม และ SSO

ความน่าเชื่อถือ 99.99%

เชื่อใจ respond.io สำหรับการขายที่มีประสิทธิภาพและการสนทนาทางธุรกรรม เพื่อที่คุณจะไม่สูญเสียลูกค้าเนื่องจากการขัดข้องหรือการหยุดทำงาน

เรื่องราวความสำเร็จจริงจากลูกค้า

ดึงดูดลูกค้ามาที่ร้านและออนไลน์ของคุณ 🛍️