อุตสาหกรรมยานยนต์

ขับเคลื่อนยอดขายอะไหล่รถยนต์ด้วยความเร็วสูง

เริ่มจัดการการสนทนาขายทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียว ทำให้ respond.io เป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือของคุณเพื่อทำการตลาดในขนาดใหญ่ ลดระยะเวลาการขาย และทำให้ลูกค้ากลับมาอีกครั้ง

More leads

across channels

50%

More revenue

in autopart sales

84%

CSAT score

for agents' service

เชื่อถือได้จากธุรกิจรถยนต์ชั้นนำ

เพิ่มยอดขายด้วยการเติบโตที่นำโดยการสนทนา™

เร่งการจับลูกค้าเป้าหมาย

เร่งการเติบโตของธุรกิจผ่านการโทรหรือแชทบน WhatsApp, Facebook Messenger และ Instagram โดยการรวมการจัดการ lead จากหลายแหล่งเข้าด้วยกัน

ใช้แคตตาล็อกและโบรชัวร์เป็นเครื่องมือดึงดูดลูกค้าเพื่อจับ สร้าง และดูแลลูกค้าส่งเสริมการขาย

สร้างแคมเปญบำรุงลูกค้าเพื่อกระตุ้นความสนใจของลูกค้าที่มีความเย็นชาต่อรถยนต์รุ่นใหม่หรือข้อเสนอรถยนต์มือสอง

ขับเคลื่อนการสอบถามขายด้วยโฆษณาคลิกเพื่อสนทนา ลิงก์สนทนา และรหัส QR อย่างมีกลยุทธ์

เพิ่มยอดขายด้วย respond.io

สร้างเส้นทาง VIP สำหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง

รวม ERP หรือ CRM รถยนต์ที่มีอยู่เพื่อนำเข้าข้อมูลหรือสร้างดีลขณะสนทนา

เสนอความช่วยเหลือด้านการขาย 24/7 ด้วยตัวเลือกบริการตนเอง เช่น FAQ อัตโนมัติ การเข้าถึงเอเจนต์มนุษย์ หรือการผสมผสานระหว่างทั้งสอง

ทำให้การตรวจสอบคุณสมบัติลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อให้ตัวแทนฝ่ายขายของคุณสามารถใช้เวลามากขึ้นในการปิดการขาย

ก้าวไปอีกขั้นเพื่อลูกค้าประจำ

ส่งการแจ้งเตือนอย่างเป็นรูปธรรม 1:1 หรือการแจ้งเตือนแบบกลุ่มสำหรับทุกสิ่ง - ตั้งแต่การอัปเดตการส่งมอบจนถึงการแจ้งเตือนการเติมสินค้า

แบ่งกลุ่มลูกค้าตามความสนใจ การซื้อที่ผ่านมา หรือพฤติกรรมผู้ซื้อเพื่อทำการตลาดใหม่

ถ่ายทอดข้อเสนอพิเศษบนแอปพลิเคชันส่งข้อความเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทันทีหรือกำหนดเวลาไว้ล่วงหน้า

Gain insights and improve agent performance

Identify the most popular channels among clients to optimize campaign success and your budget

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Identify and recalibrate weak points identified in agents' chat records, NPS or CSAT ratings and performance analytics

Features

กล่องจดหมายทีม Omnichannel

ไม่ต้องสลับระหว่างแอปเพื่อแชทอีกต่อไป รวมรายชื่อติดต่อและบทสนทนาจากการโทรด้วยเสียง อีเมล WhatsApp TikTok Facebook Messenger Instagram และอื่นๆ อีกมากมาย

เรียนรู้เพิ่มเติม

ตัวแทน AI

Assist with part compatibility, pricing and availability questions. AI agents collect customer and vehicle info, qualify purchase intent and route inquiries to the right team.

เรียนรู้เพิ่มเติม

ทำให้เป็นอัตโนมัติและเชื่อมต่อ

เชื่อมต่อ respond.io กับเครื่องมือต่างๆ เช่น HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n และอื่นๆ เพื่อทำให้การทำงานเป็นอัตโนมัติและเข้าถึงข้อมูลสำคัญในขณะที่คุณแชท

เรียนรู้เพิ่มเติม

การจัดการวงจรชีวิตของลูกค้า

ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป้าหมายที่มีความตั้งใจสูง ออกแบบเส้นทางของลูกค้าสำหรับแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิต หรือระบุจุดหลุดออกทั่วไปด้วยการวิเคราะห์

เรียนรู้เพิ่มเติม

การสร้างและการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

จับลูกค้าเป้าหมายจากโฆษณา Meta, ทำการจองการนัดหมายอัตโนมัติ, แชร์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทันทีด้วย Meta Catalogs และอื่นๆ อีกมากมาย

เรียนรู้เพิ่มเติม

การรักษาลูกค้าในระดับขนาดใหญ่

เพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยการออกอากาศแบบกำหนดเป้าหมายสำหรับโปรโมชั่น การต่ออายุ การอัปเกรด และการสำรวจ CSAT

เรียนรู้เพิ่มเติม

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ติดตามเวลาตอบสนอง ประสิทธิภาพของโฆษณา Meta และการออกอากาศ และการแปลงเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้กลายเป็นรายได้

เรียนรู้เพิ่มเติม

เสถียรภาพภายใต้ปริมาณสูง

อย่าสูญเสียลูกค้าเป้าหมายเนื่องจากความผิดพลาดหรือระยะเวลาหยุดทำงาน แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่น respond.io รับประกันความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มสูง

เรียนรู้เพิ่มเติม

ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อมูลลูกค้า

รักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าและธุรกิจด้วยการรับรอง ISO 27001, การปฏิบัติตาม GDPR, การเข้ารหัส SSL, การตรวจสอบยืนยันแบบสองปัจจัย, มาตรการรักษาความปลอดภัยในคลาวด์อย่างครอบคลุมและ SSO

เรียนรู้เพิ่มเติม