Telegram vs WhatsApp: 9 Differenzen & Welche App ist die beste?

Messaging-Apps sind ein dime ein Dutzend. Unabhängig davon, woher du kommst, hast du wahrscheinlich bemerkt, dass 2 Namen ständig nach oben steigen: Telegram vs WhatsApp.

Die Wahl zwischen ihnen ist nicht so einfach wie die Auswahl Ihrer Lieblingsfarbe. Es geht darum, die richtige Lösung zu finden, um Ihnen zu helfen, Geschäfte schneller abzuschließen und Ihre Kunden zufrieden zu halten. Jede App hat ihre eigenen Stärken, Schwächen und ein paar Überraschungen, die die Funktionsweise Ihrer Vertriebs- und Marketingteams bestimmen können.

Telegramm vs WhatsApp: Ein kurzer Blick

Auf dem Papier können Telegram und WhatsApp trügerisch ähnlich aussehen: Beide sind dafür konzipiert, Menschen zu verbinden. Doch obwohl ihr Endziel das gleiche ist, könnte es nicht anders sein.

Hier ist eine Übersicht über ihre Hauptunterschiede:

Nachdem Sie nun das große Bild haben, schauen wir uns genauer an, wie Telegram und WhatsApp ihre spezifischen Funktionen vergleichen.

Telegram vs WhatsApp: 9 Tastenunterschiede

Kleine Details können zu großen Ergebnissen führen, und genau herauszufinden, wie sich diese beiden Nachrichtengiganten unterscheiden, kann Ihnen helfen, eine fundiertere Entscheidung zu treffen. Beginnen wir damit, ihre Benutzerbasen zu untersuchen.

#1 Telegram vs WhatsApp: Benutzerbasis und Popularität

Wenn es um Business Messaginggeht, zählt Größe. Mehr Benutzer = mehr Möglichkeiten, sich mit dem Publikum zu verbinden. Aber jenseits von Zahlen allein wird es Ihnen helfen, intelligentere Entscheidungen zu treffen, wenn Sie einfach nur wissen, wo sich das Publikum befindet. Schließlich ist die erste Verkaufsregel da, wo Ihre Kunden sind.

• Telegram: Mit 950 Millionen Nutzernist Telegram in den letzten Jahren stetig gestiegen. Das Publikum konzentriert sich auf Asien (38%), Europa (27%), Lateinamerika (21%) und den Nahen Osten und Nordafrika (8%). Wenn Ihre Zuhörer jünger sind oder technologisch vorausschauend sind, ist Telegram für Sie.

• WhatsApp: Mit 2 Milliarden Nutzern verteilt sich weltweit, wenn es um schiere Zahlen geht, ist WhatsApp König. Darüber hinaus ist es die Anwendung in Regionen wie Indien, Lateinamerika und Teilen Europas, die es zu einem Selbstläufer machen, wenn man enorme Reichweite haben möchte.

Wenn dein Ziel die maximale Reichweite ist, nimmt WhatsApp die Krone ein. Wenn Sie sich jedoch an technikorientierte Zielgruppen oder bestimmte Regionen in Asien und Europa wenden, ist Telegrams wachsende Popularität schwer zu ignorieren.

#2 Telegram vs WhatsApp: Verfügbarkeit der Plattform

Jeder besitzt entweder ein Telefon, einen Laptop oder ein Tablett. Das bedeutet, dass die Vertriebsteams flexibel sein müssen. Ob es um einen Deal mit einem Laptop geht, Fragen telefonisch beantworten oder mit einem Kunden auf einem Tablet weiterverfolgen, Sie benötigen eine Plattform, die funktioniert, nicht gegen Sie.

• Telegram: Komplett Cloud-basiert und ermöglicht es Ihnen, sich auf mehreren Geräten gleichzeitig anzumelden, ohne Sie an Ihr Telefon zu binden. Ihre Chats synchronisieren sich mühelos zwischen den Geräten, was bedeutet, dass Sie von Ihrem Desktop bei der Arbeit auf Ihr Telefon oder Tablet wechseln können.

• WhatsApp: Obwohl WhatsApp auf dem Handy, Desktop und Webverfügbar ist, Es hat historisch ein angeschlossenes Telefon für seine Web- und Desktop-Versionen benötigt. Neueste Updates haben die Multifunktions-Funktionalität eingeführt, aber die Erfahrung ist immer noch nicht so glatt, wie sie sein könnte.

Telegrams Plattformflexibilität macht es zum klaren Sieger für Teams, die eine geräteübergreifende Funktionalität benötigen. WhatsApp wird technisch erledigt, aber mit etwas mehr Reibung.

#3 Telegram vs WhatsApp: Interface und Benutzererfahrung

Eine gute Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung machen oder brechen ganze Messaging-Plattformen. In einem Meer von verwirrenden Tasten und Einstellungen verloren zu gehen ist eine sichere Möglichkeit, Ihr Team's Zeit zu vergeuden und möglicherweise Leads zu verlieren.

Für Einfachheit und Einfachheit beim Onboarding, gewinnt WhatsApp. Wenn Sie nach fortschrittlichen Tools und Anpassungen suchen, ist Telegram die Mühe wert, aber es braucht Zeit, um es zu meistern.

#4 Telegramm vs WhatsApp: Gruppen-Nachrichten

Ob es sich um eine salesorientierte Brainstorming-Sitzung oder um eine Kundengemeinschaft handelt, die richtigen Gruppen-Messaging-Funktionen können den Unterschied ausmachen.

Wenn Sie Tausende von Teilnehmern verwalten, nimmt Telegram den Kuchen. Die Gruppenwerkzeuge von WhatsApp sind einfach und effektiv für kleinere, fokussierte Interaktionen.

#5 Telegram vs WhatsApp: Sicherheit und Privatsphäre

Secure Messaging ist nicht verhandelbar. Kunden und Unternehmen brauchen sichere Plattformen, die Daten schützen. Niemand will das Gefühl haben, dass ihre Gespräche verwundbar sind!

WhatsApp bietet eine unkomplizierte, zuverlässige Verschlüsselung für den täglichen Gebrauch. Telegram bietet differenziertere Funktionen, erfordert aber zusätzliche Schritte, um das gleiche Sicherheitsniveau zu erreichen.

#6 Telegram vs WhatsApp: Integrationen

Eine Messaging-App ist nur so mächtig wie die Werkzeuge, mit denen sie sich verbindet. Mit Integrationen können Sie Messaging an Ihr CRM, Automatisierungs-Workflows oder sogar an Werkzeuge der Spitzengenerierung binden aus einer einfachen Chat-Plattform ein zentralisiertes Drehkreuz für Ihre Verkaufs- und Marketingoperationen.

Telegram ist ideal für Unternehmen, die Flexibilität und kundenspezifische Arbeitsabläufe bevorzugen, während WhatsApp besser für polierte, strukturierte Operationen geeignet ist.

#7 Telegram vs WhatsApp: Multimedia Sharing

Bilder sprechen tausend Worte. Infografiken, Verkaufsdecks, Schlachtkarten und Videos treffen sich zusammen, um dir zu helfen, dich besser mit Leads und Kunden zu verbinden.

Für ein schnelleres und leichteres Teilen von Medien hält WhatsApp seine eigenen. Aber wenn Sie im Geschäft mit großen Ideen und größeren Dateien, Die Multimediafunktionen von Telegramm sind vielleicht noch viel größer, wenn Sie bereit sind, eine Prämie zu zahlen.

#8 Telegram vs WhatsApp: Broadcasting

Bei richtiger Übertragung erhalten Sie eine direkte Kommunikation zu Leads und Kunden durch Updates, Promos und Ankündigungen.

• Telegram: Das Multimedia Sharing von Telegramm ist für schwere Aufzüge gebaut. Mit Dateigrößen von bis zu 2 GB (4 GB für Premium-Nutzer) können Sie alles von Videos mit einer Länge von Funktionen bis zu kompletten Pitch-Decks senden. Außerdem ist es alles in der Cloud gespeichert, so dass Empfänger jederzeit und überall auf Dateien zugreifen können.

• WhatsApp: Das Teilen von Medien auf WhatsApp ist intuitiv aber begrenzt. WhatsApp erlaubt das Teilen von Dateien bis zu 2GB, was für die meisten Standard-Medienfreigaben geeignet ist. Für außergewöhnlich große Dateien müssen Benutzer jedoch möglicherweise alternative Methoden in Erwägung ziehen.

Für kanalbasierte Rundfunkbedürfnisse bietet Telegram mit seiner unbegrenzten Teilnehmeranzahl eine großartige Lösung. Dagegen kann WhatsApp, wenn es mit Tools wie respond.io integriert wird, viel effektiver sein, um personalisierter, gezielter zu sein.

#9 Telegram vs WhatsApp: Preise

Bei der Wahl einer Messaging-App ist Geld wichtig. Aber es geht nicht nur um den Preis, sondern auch um den Wert, den Sie im Gegenzug erhalten.

• Telegram: Telegram's Kanäle sind auf übertragen Nachrichten an eine unbegrenzte Anzahl von Abonnenten. Abonnenten können Kanäle nach eigenem Ermessen betreten oder verlassen, was den Benutzern Flexibilität und Kontrolle über die Inhalte bietet, die sie erhalten.

• WhatsApp: Native WhatsApp Broadcast Listen sind auf 256 Empfänger begrenzt und verlangen, dass die Empfänger Ihre Nummer speichern. Wenn Sie jedoch WhatsApp Business API über Tools wie respond.io verwenden, werden diese Einschränkungen entfernt. Unternehmen können Massenmitteilungen ohne manuelle Listenverwaltung versenden und auf Berichte zugreifen, wie zum Beispiel Zustell- und Lesekurse, um die Leistung zu verfolgen.

Telegram ist ideal für Unternehmen mit knappen Budgets. Obwohl WhatsApp kostenlos ist, wenn Sie keine WhatsApp API benötigen, kann es auch die Kosten verwaltbar halten, wenn Sie diese mit respond.io verbinden.

Telegramm oder WhatsApp: Was ist die beste Messaging-App für Sie?

Beide Plattformen sehen auf dem Papier phantastisch aus, also ist das verständlich. Beide haben ihre Vor- und Nachteile, aber um Ihnen zu helfen, die beste Messaging-App zu entscheiden, stellen Sie sich diese 5 Fragen.

#1 Telegramm oder WhatsApp: Wie wichtig ist die Datensicherheit für Ihr Unternehmen?

Sicherheit ist nicht etwas, an dem man je sparen sollte, unabhängig davon, ob man in einer regulierten Branche tätig ist oder nicht.

Die Kunden wollen sichere Gespräche, und es ist Ihre Aufgabe als Unternehmen, dieses Ziel zu erfüllen. Während beide Plattformen sicher sind, WhatsApp kann für einige den Vorsprung nehmen, da die Standard-Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bedeutet, dass Sie sicherere Gespräche ohne zusätzliche Schritte führen können.

#2 Telegramm oder WhatsApp: Was ist dein Budget?

Wenn Sie sich die Kosten einer Plattform nicht leisten können, dann ist das wahrscheinlich nicht für Sie. Telegram ist weitgehend kostenlos und bietet eine breite Palette von Funktionen ohne zusätzliche Kosten, obwohl es eine steilere Lernkurve hat.

WhatsApp ist auch kostenlos, es sei denn, Sie erwägen die Verwendung von API, dann kommen je nach Situation zusätzliche Gebühren ins Spiel, obwohl externe Plattformen wie antworten. o kann Ihnen helfen, diese Kosten zu optimieren.

#3 Telegramm oder WhatsApp: Was braucht Ihre Nachrichten?

Denken Sie an die Funktionen, die für Ihre Geschäftskommunikation am wichtigsten sind. Wenn Sie eine einfache, benutzerfreundliche Plattform für einfache Nachrichten benötigen, könnte WhatsApp's saubere Schnittstelle ideal sein.

Auf der anderen Seite, wenn Sie glauben, dass Ihr Unternehmen von erweiterten Funktionen wie Bots und großen File-Sharing-Funktionen profitieren würde, Telegramm könnte für Sie besser sein.

#4 Telegramm oder WhatsApp: Wer ist dein Zielpublikum?

Sie müssen Ihre Verkaufs- und Marketingbemühungen an Ihr Publikum anpassen, um sicherzustellen, dass die richtigen Ohren Sie hören.

WhatsApp wird in Regionen wie Südostasien und Lateinamerika häufig verwendet Während Telegram in Osteuropa und im Nahen Osten stärker präsent ist, wählen Sie dementsprechend aus!

#5 Telegramm oder WhatsApp: Haben Sie darüber nachgedacht, beides zu verwenden?

Telegramm und WhatsApp allein sind fantastische Lösungen und deshalb kann es schwierig sein, zwischen den 2 zu wählen. Aber was wäre, wenn wir gesagt hätten, dass es eine dritte Option gibt? Warum nicht sowohl Telegram als auch WhatsApp verwenden?

Sicherlich kann das Verwalten mehrerer Kanäle einschüchternd erscheinen, aber dass's dort reagiert. o kommt ins Spiel, indem Sie einfach alle Ihre Unterhaltungen an einem Ort verwalten, so dass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten tun: Umsatz machen und Kunden glücklich halten.

Weiterführende Literatur

Wenn Sie unsere Artikel einsehbar gefunden haben, sollten Sie sich folgende Lesungen ansehen:

• Wie man Telegram zur Website hinzufügt: Ein Anleitung

• WhatsApp Business Alternative: 6 WhatsApp Alternativen für Unternehmen

• WhatsApp Widget für Website: Eine Anleitung zu WhatsApp Chat-Widget