Telegram vs WhatsApp: 9 Unterschiede & welche App ist die beste?

Messaging-Apps gibt es wie Sand am Meer. Unabhängig davon, woher Sie kommen, sind Ihnen wahrscheinlich 2 Namen aufgefallen, die ständig an der Spitze stehen: Telegram vs. WhatsApp.

Die Wahl zwischen ihnen ist nicht so einfach wie die Wahl der Lieblingsfarbe. Es geht darum, die richtige Lösung zu finden, die Sie dabei unterstützt, Geschäfte schneller abzuschließen und Kunden zufrieden zu stellen. Jede App hat ihre eigenen Stärken und Schwächen und birgt einige Überraschungen, die die Arbeitsweise Ihrer Vertriebs- und Marketingteams beeinflussen können.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Telegram vs. WhatsApp: Ein kurzer Blick

Auf dem Papier sind sich Telegram und WhatsApp täuschend ähnlich: Beide sind darauf ausgelegt, Menschen miteinander zu verbinden. Doch obwohl sie das gleiche Ziel verfolgen, könnte die Art und Weise, wie sie dies erreichen, nicht unterschiedlicher sein.

Hier ein Überblick über die wichtigsten Unterschiede:

Hier ist eine Tabelle, die zeigt, wie sich die Apps in Bezug auf WhatsApp-Tools, Telegram -Tools und mehr unterscheiden. — Hier ist eine detaillierte Aufschlüsselung der größten Unterschiede zwischen Telegram und WhatsApp

Nachdem Sie nun das Gesamtbild kennen, wollen wir uns genauer ansehen, wie Telegram und WhatsApp in Bezug auf ihre spezifischen Funktionen im Vergleich stehen.

Telegram vs WhatsApp: 9 Hauptunterschiede

Kleine Details können zu großen Ergebnissen führen, und wenn Sie genau herausfinden, wie sich diese beiden Messaging-Giganten unterscheiden, können Sie eine fundierte Entscheidung treffen. Beginnen wir mit der Untersuchung ihrer Nutzerbasis.

#1 Telegram vs WhatsApp: Nutzerbasis und Popularität

Wenn es um geschäftliche Nachrichten geht, ist die Größe entscheidend. Mehr Nutzer = mehr Möglichkeiten, mit den Zielgruppen in Kontakt zu treten. Aber nicht nur die Zahlen allein, sondern auch das Wissen, wo sich die Zielgruppen befinden, hilft Ihnen, klügere Entscheidungen zu treffen. Schließlich lautet die erste Regel im Vertrieb: Sei dort, wo deine Kunden sind.

Vergleich der Nutzerbasis von Telegram und WhatsApp, Hervorhebung der regionalen Präferenzen und Beantwortung der Frage: Wofür wird Telegram genutzt? — Zwischen der Nutzerbasis von Telegramund der Nutzerbasis von WhatsApp gibt es hier eine klare Kluft

Telegram: Mit 950 Millionen Nutzern hat Telegram in den letzten Jahren einen stetigen Aufstieg erlebt. Das Publikum konzentriert sich auf Asien (38%), Europa (27%), Lateinamerika (21%) und den Nahen Osten und Nordafrika (8%). Wenn Ihr Publikum eher jünger oder technikaffin ist, ist Telegram genau das Richtige für Sie.
WhatsApp: Mit 2 Milliarden Nutzern auf der ganzen Welt ist WhatsApp die Nummer eins, wenn es um die reine Anzahl geht. Außerdem ist es die beliebteste App in Regionen wie Indien, Lateinamerika und Teilen Europas, was es zu einem absoluten Muss macht, wenn Sie eine große Reichweite erzielen wollen.

Wenn Ihr Ziel eine maximale Reichweite ist, hat WhatsApp die Nase vorn. Wenn Sie jedoch ein technikorientiertes Publikum oder bestimmte Regionen in Asien und Europa ansprechen wollen, ist die steigende Popularität von Telegramkaum zu ignorieren.

#2 Telegram vs WhatsApp: Verfügbarkeit der Plattform

Jeder besitzt entweder ein Telefon, einen Laptop oder ein Tablet. Das bedeutet, dass Vertriebsteams flexibel sein müssen. Ganz gleich, ob Sie ein Geschäft mit einem Laptop abschließen, Fragen per Telefon beantworten oder einen Kunden mit einem Tablet betreuen - Sie brauchen eine Plattform, die mit Ihnen und nicht gegen Sie arbeitet.

Unter den Funktionen von WhatsApp und Telegram ist die Verfügbarkeit der Plattform eine der wichtigsten. — Was die Verfügbarkeit der Plattformen von WhatsApp und Telegrambetrifft, so unterscheiden sie sich wie folgt

Telegram: Vollständig Cloud-basiert, können Sie sich auf mehreren Geräten gleichzeitig anmelden, ohne an Ihr Telefon gebunden zu sein. Ihre Chats werden mühelos geräteübergreifend synchronisiert, d. h. Sie können von Ihrem Desktop bei der Arbeit zu Ihrem Tablet oder Telefon unterwegs wechseln.
WhatsApp: WhatsApp ist zwar auf dem Handy, dem Desktop und im Web verfügbar, aber bisher war für die Web- und Desktop-Versionen ein verbundenes Telefon erforderlich. Jüngste Updates haben die Multi-Device-Funktionalität eingeführt, aber das Erlebnis ist immer noch nicht so reibungslos, wie es sein könnte.

TelegramDie Flexibilität der Plattform macht es zum klaren Gewinner für Teams, die geräteübergreifende Funktionen benötigen. WhatsApp erledigt die Aufgabe technisch, aber mit etwas mehr Reibung.

#3 Telegram vs WhatsApp: Schnittstelle und Benutzererfahrung

Eine gute Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung entscheidet über den Erfolg ganzer Messaging-Plattformen. Sich in einem Meer von verwirrenden Schaltflächen und Einstellungen zu verlieren, ist ein sicherer Weg, um die Zeit Ihres Teams zu verschwenden und potenziell Leads zu verlieren.

Die Benutzeroberfläche von WhatsApp und Telegram könnte nicht unterschiedlicher sein. — Im Folgenden finden Sie einen Vergleich der beiden Anwendungen in Bezug auf ihre Benutzeroberfläche und UX

Telegram: Obwohl es eine Fülle von Funktionen wie benutzerdefinierte Themen, Bots und erweiterte Einstellungen bietet, kann es sich für neue Nutzer überwältigend anfühlen. Wenn Sie jedoch bereit sind, die Zeit zu investieren, können diese Funktionen neue Möglichkeiten eröffnen, aber die Lernkurve kann die anfängliche Akzeptanz behindern.
WhatsApp: WhatsApp ist bekannt für sein klares, einfaches Design und ist eine leicht zu bedienende Plattform, egal wer Sie sind. Es ist eine gute Wahl für eine schnelle Akzeptanz und damit ideal für Teams, die keine zusätzliche Zeit für die Einarbeitung in eine neue Plattform aufwenden möchten.

Wenn es um Einfachheit und einen leichten Einstieg geht, gewinnt WhatsApp. Wenn Sie nach fortgeschrittenen Tools und Anpassungen suchen, ist Telegram die Mühe wert, aber es braucht Zeit, es zu beherrschen.

#4 Telegram vs WhatsApp: Gruppennachrichten

Ganz gleich, ob es sich um eine vertriebsorientierte Brainstorming-Sitzung oder eine Kunden-Community-Gruppe handelt, die richtigen Gruppennachrichtenfunktionen können den entscheidenden Unterschied ausmachen.

Die Größenbeschränkungen für WhatsApp-Gruppen und Telegram sind Faktoren, die Sie für Gruppenmitteilungen kennen müssen — Gruppengrößenbeschränkungen beeinflussen die Gruppennachrichtenfunktionen zwischen WhatsApp und Telegram

Telegram: Think big. TelegramGruppen können bis zu 200.000 Mitglieder aufnehmen. Verwaltungstools wie granulare Berechtigungen, Moderations-Bots und detaillierte Mitgliederanalysen geben Ihnen die Kontrolle über die Gruppe. Außerdem helfen Funktionen wie Umfragen, Quiz und angeheftete Nachrichten dabei, die Konversationen zu organisieren und interessanter zu gestalten.
WhatsApp: Das Gruppenlimit von WhatsApp liegt bei 1.024 Mitgliedern, was sich gut für kleinere Teams oder Nischengemeinschaften eignet. Damit erhalten Sie praktische Tools wie Gruppeneinladungslinks, angeheftete Nachrichten und Kontrollen, um einzuschränken, wer Nachrichten senden kann. Für Unternehmen, die darüber hinaus skalieren müssen, können API -Integrationen wie respond.io dabei helfen, diese Grenzen zu überwinden.

Wenn Sie Tausende von Teilnehmern verwalten müssen, ist Telegram das Nonplusultra. Die Gruppenwerkzeuge von WhatsApp sind einfach und effektiv für kleinere, gezielte Interaktionen.

#5 Telegram vs WhatsApp: Sicherheit und Datenschutz

Sicheres Messaging ist ein unverzichtbares Element. Sowohl Kunden als auch Unternehmen brauchen sichere Plattformen, die Daten schützen. Niemand möchte das Gefühl haben, dass seine Unterhaltungen angreifbar sind!

Vergleich der Sicherheitsfunktionen von WhatsApp und Telegram, um herauszufinden, welche sicherer ist, mit Einzelheiten zur Aktivierung der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung in WhatsApp und Telegram Optionen für die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung — Ohne eine sichere Messaging-Plattform setzen Sie Ihr gesamtes Unternehmen einem Risiko aus

Telegram: Es bietet zwar Funktionen wie anonyme Konten und selbstzerstörende Nachrichten, aber eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist nur bei Secret Chats möglich. Normale Chats werden während der Übertragung verschlüsselt, aber in der Cloud gespeichert.
WhatsApp: Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist bei WhatsApp standardmäßig aktiviert. Dies bedeutet, dass niemand außer dem Absender und dem Empfänger (einschließlich WhatsApp) die Nachrichten lesen kann. Es ist jedoch anzumerken, dass das Sammeln von Metadaten durch WhatsApp in den letzten Monaten zu Bedenken geführt hat, insbesondere unter der Eigentümerschaft von Meta.

WhatsApp bietet eine einfache, zuverlässige Verschlüsselung für den täglichen Gebrauch. Telegram bietet mehr Funktionen, erfordert aber zusätzliche Schritte, um das gleiche Maß an Sicherheit zu erreichen.

#6 Telegram vs WhatsApp: Integrationen

Eine Messaging-App ist nur so leistungsfähig wie die Tools, mit denen sie verbunden ist. Mithilfe von Integrationen können Sie Messaging mit Ihrem CRM, Automatisierungsworkflows oder sogar Lead-Generierungs-Tools verbinden und so eine einfache Chat-Plattform in einen zentralen Knotenpunkt für Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten verwandeln.

Telegram Integration vs. Whatsapp-Integration: Sie müssen beides verstehen. — Integrationen spielen eine entscheidende Rolle bei der Verbindung von Plattformen

Telegram: Telegram bietet 2 kostenlose APIs ohne zusätzliche Gebühren oder langwierige Genehmigungsverfahren. Die Bot API unterstützt die Erstellung von Bots für automatisierte Aufgaben, wie Lead-Generierung oder Kundensupport, während die Telegram API die Erstellung benutzerdefinierter Telegram Clients ermöglicht.
WhatsApp: WhatsApp API lässt sich problemlos mit gängigen CRM-Systemen und -Lösungen wie respond.io verbinden und eignet sich daher hervorragend für strukturierte Arbeitsabläufe wie Kundensupport und Vertriebsnachfassaktionen. Es gibt jedoch einen Haken: Für die Nutzung von API ist eine Genehmigung erforderlich, und die Nachrichtenvorlagen müssen vorab genehmigt werden, was jedoch Konsistenz und Compliance gewährleistet.

Telegram ist ideal für Unternehmen, die Wert auf Flexibilität und individuelle Arbeitsabläufe legen, während WhatsApp besser für ausgefeilte, strukturierte Abläufe geeignet ist.

#7 Telegram vs WhatsApp: Gemeinsame Nutzung von Multimedia

Bilder sagen mehr als tausend Worte. Infografiken, Sales Decks, Battlecards und Videos helfen Ihnen, besser mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten.

Wenn es um die Begrenzung des Dateiaustauschs geht, kommen die Speichergrenzen von WhatsApp und Telegram ins Spiel. — Die gemeinsame Nutzung von Medien ist für Vertrieb und Marketing von entscheidender Bedeutung, aber nicht alle Apps handhaben dies gleich

Telegram: Telegramist für die gemeinsame Nutzung von Multimedia-Inhalten konzipiert. Mit einer Dateigröße von bis zu 2 GB (4 GB für Premium-Nutzer) können Sie alles versenden, von Videos in Spielfilmlänge bis hin zu kompletten Pitch Decks. Außerdem wird alles in der Cloud gespeichert, sodass die Empfänger jederzeit und überall auf die Dateien zugreifen können.
WhatsApp: Die Freigabe von Medien auf WhatsApp ist intuitiv, aber eher begrenzt. WhatsApp erlaubt die gemeinsame Nutzung von Dateien bis zu 2 GB, was für die meisten Standardanforderungen an die gemeinsame Nutzung von Medien geeignet ist. Für außergewöhnlich große Dateien müssen die Nutzer jedoch möglicherweise alternative Methoden in Betracht ziehen.

Für den schnellen, gelegentlichen Austausch von Medien ist WhatsApp eine gute Wahl. Wenn Sie aber auf große Ideen und größere Dateien aus sind, sind die Multimedia-Funktionen von Telegramvielleicht eher etwas für Sie, wenn Sie bereit sind, einen Aufpreis zu zahlen.

#8 Telegram vs WhatsApp: Übermittlung

Wenn Sie es richtig anstellen, können Sie durch Aktualisierungen, Werbeaktionen und Ankündigungen direkt mit Interessenten und Kunden in Kontakt treten.

Telegram Broadcast oder WhatsApp für Broadcasting? Beides sind leistungsstarke Tools, aber hier sind die Unterschiede. — Sowohl Telegram als auch WhatsApp bieten unterschiedliche Ansätze für die Verbreitung von Nachrichten

Telegram: Die Kanäle von Telegram sind so konzipiert, dass sie Nachrichten an eine unbegrenzte Anzahl von Abonnenten senden können. Die Abonnenten können nach eigenem Ermessen den Kanälen beitreten oder sie verlassen, was den Nutzern Flexibilität und Kontrolle über die von ihnen empfangenen Inhalte bietet.
WhatsApp: Native WhatsApp-Rundruflisten sind auf 256 Empfänger begrenzt und erfordern, dass die Empfänger Ihre Nummer speichern. Wenn Sie jedoch WhatsApp Business API über Tools wie respond.io verwenden, werden diese Beschränkungen aufgehoben. Unternehmen können Massennachrichten ohne manuelle Listenverwaltung versenden und auf Berichte wie Zustellungs- und Leseraten zugreifen, um die Leistung zu verfolgen.

Für kanalbasierte Broadcasting-Bedürfnisse bietet Telegram mit seiner unbegrenzten Teilnehmerzahl eine großartige Lösung. Im Gegensatz dazu kann WhatsApp, wenn es mit Tools wie respond.io integriert wird, viel effektiver für eine personalisierte, gezielte Ansprache sein.

#9 Telegram vs WhatsApp: Preisgestaltung

Bei der Wahl einer Messaging-App spielt Geld eine Rolle. Aber es geht nicht nur um den Preis, sondern auch um den Wert, den Sie im Gegenzug erhalten.

Telegram Preise und WhatsApp-Preise unterscheiden sich erheblich, und wie sieht es mit Telegram Aufklebern und WhatsApp-Aufklebern aus? — Auch wenn keine der beiden Apps den Geldbeutel sprengen *sollte*, ist es wichtig zu wissen, wie sie sich preislich unterscheiden

Telegram Telegram ist größtenteils kostenlos. Die einzige optionale Gebühr ist Telegram Premium (ca. 4,99 $/Monat), die schnellere Downloads, 4 GB Datei-Uploads und einige zusätzliche Vorteile wie animierte Emojis und exklusive Aufkleber bietet. Für die meisten Unternehmen ist die kostenlose Version jedoch mehr als ausreichend, um die Arbeit zu erledigen.
WhatsApp: Kostenlos für die private Nutzung und für kleine Unternehmen, die die WhatsApp Business App verwenden. Größere Unternehmen, die WhatsApp Business API nutzen , zahlen pro Nachricht, wobei die Kosten von der Art und dem Volumen der gesendeten Nachrichten abhängen. Plattformen wie respond.io helfen jedoch, die Kosten unter Kontrolle zu halten, indem sie Aufgaben automatisieren, Vorlagen verwalten und sicherstellen, dass jede Interaktion zählt.

Telegram ist fantastisch für Unternehmen mit knappen Budgets. Obwohl WhatsApp kostenlos ist, es sei denn, Sie benötigen WhatsApp API, können die Kosten durch die Kombination mit respond.io ebenfalls überschaubar bleiben.

Telegram oder WhatsApp: Welche ist die beste Messaging-App für Sie?

Beide Plattformen sehen auf dem Papier fantastisch aus. Wenn Sie also noch unschlüssig sind, ist das verständlich. Beide haben ihre Vor- und Nachteile, aber um Ihnen die Entscheidung für die beste Messaging-App zu erleichtern, sollten Sie sich diese 5 Fragen stellen.

Sie sind auf der Suche nach der besten Messaging-App für Unternehmen? Dann sollten Sie sich diese Fragen stellen. — Sie möchten wissen, welche Messaging-App für Sie die beste ist? Beginnen Sie mit der Beantwortung dieser Fragen

#1 Telegram oder WhatsApp: Wie wichtig ist die Datensicherheit für Ihr Unternehmen?

An der Sicherheit sollten Sie niemals sparen, ganz gleich, ob Sie in einer regulierten Branche tätig sind oder nicht.

Kunden wollen sichere Unterhaltungen, und es ist Ihre Pflicht als Unternehmen, dies zu gewährleisten. Obwohl beide Plattformen sicher sind, könnte WhatsApp für einige den Vorzug erhalten, da die standardmäßige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bedeutet, dass Sie ohne zusätzliche Schritte sicherere Konversationen führen können.

#2 Telegram oder WhatsApp: Wie hoch ist Ihr Budget?

Wenn Sie sich die Kosten für eine Plattform nicht leisten können, ist sie wahrscheinlich nichts für Sie. Telegram ist größtenteils kostenlos und bietet eine breite Palette von Funktionen ohne zusätzliche Kosten, hat aber eine steilere Lernkurve.

WhatsApp ist ebenfalls kostenlos, es sei denn, Sie erwägen, API zu nutzen. Dann fallen je nach Situation zusätzliche Gebühren an, aber externe Plattformen wie respond.io können Ihnen helfen, diese Kosten zu optimieren.

#3 Telegram oder WhatsApp: Was brauchen Sie für Ihre Nachrichten?

Überlegen Sie, welche Funktionen für Ihre geschäftliche Kommunikation am wichtigsten sind. Wenn Sie eine einfache, benutzerfreundliche Plattform für unkomplizierte Nachrichten benötigen, könnte die übersichtliche Oberfläche von WhatsApp ideal sein.

Wenn Sie hingegen glauben, dass Ihr Unternehmen von fortschrittlichen Funktionen wie Bots und umfangreichen Dateifreigabefunktionen profitieren würde, ist Telegram vielleicht besser für Sie geeignet.

#4 Telegram oder WhatsApp: Wer ist Ihr Zielpublikum?

Sie müssen Ihre Vertriebs- und Marketingmaßnahmen auf Ihre Zielgruppen abstimmen, um sicherzustellen, dass Sie von den richtigen Leuten gehört werden.

WhatsApp ist in Regionen wie Südostasien und Lateinamerika weit verbreitet, während Telegram in Osteuropa und im Nahen Osten stärker vertreten ist. Wählen Sie also entsprechend!

#5 Telegram oder WhatsApp: Haben Sie daran gedacht, beides zu benutzen?

Telegram und WhatsApp sind für sich genommen fantastische Lösungen, weshalb es schwierig sein kann, sich zwischen den beiden zu entscheiden. Aber was wäre, wenn wir sagen würden, dass es eine dritte Möglichkeit gibt? Warum nicht sowohl Telegram als auch WhatsApp verwenden?

Sicherlich kann die Verwaltung mehrerer Kanäle einschüchternd wirken, aber genau hier kommt respond.io ins Spiel, indem es Ihnen ermöglicht, all Ihre Konversationen an einem Ort zu verwalten, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können: den Verkauf und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.