Möchten Sie mit Telegram tausende von Kunden erreichen? Dann sind Sie hier genau richtig. In diesem Artikel erfahren Sie, was Broadcasting ist, welche Vorteile die Verwendung von Telegram bulk message sender bietet und wie Sie Bulk-Nachrichten versenden können.

Broadcast-Messaging: Traditionelle Kanäle vs. Telegram Broadcasts

Broadcast Messaging oder Bulk Messaging ist eine Methode zur gleichzeitigen Übermittlung von Informationen an viele Empfänger. Unternehmen nutzen Broadcast-Nachrichten, um ihre Kontakte über Geschäftsschließungen, unerwartete Verspätungen, bevorstehende Werbeaktionen und vieles mehr zu informieren.

Früher wurden Nachrichten über Kanäle wie E-Mail und SMS versandt, doch heute werden Massennachrichten stattdessen über Instant Mess aging verschickt.

Textnachrichten haben nur eine begrenzte Anzahl von Zeichen, keine Rich-Media-Inhalte und können kostspielig sein, während E-Mails dazu neigen, ignoriert, vergessen oder als Spam verschickt zu werden. Instant-Messaging-Kanäle wie Telegram, Facebook oder WhatsApp lösen diese Probleme und bieten zusätzliche Vorteile.

Messaging-Apps auf allen Handys und Push-Benachrichtigungen bedeuten, dass Unternehmen die Aufmerksamkeit ihrer Kontakte sofort erhalten. Durch die Unterstützung von Videos und Bildern werden die Nachrichten noch ansprechender, und es ist leicht zu verstehen, warum die Öffnungsraten um 600 % höher sind als bei E-Mails!

Als Nächstes gehen wir auf die Gründe ein, warum wir Telegram anderen Kanälen vorziehen sollten, wenn es um die Übertragung von Nachrichten geht.

Warum Telegram Broadcast verwenden?

Es gibt so viele Instant-Messaging-Kanäle auf dem Markt, warum sollten Sie Telegram den anderen vorziehen? Jeder Kanal hat seine eigenen Vor- und Nachteile, wenn es um die Übertragung geht, aber wir werden uns in diesem Artikel auf Telegram konzentrieren.

Hier sind die Gründe, warum Sie Telegram als Massenversender von Nachrichten verwenden sollten:

• Telegram wird in Regionen wie Osteuropa stärker genutzt und ist mit über 700 Millionen monatlichen Nutzern eine der am häufigsten heruntergeladenen Apps der Welt. Wenn Ihre Zielgruppe hauptsächlich Telegram nutzt, wäre dies die klügste Wahl.
• Die Nutzung des Telegram Bot ist kostenlos und es fallen keine Abonnement- oder Nachrichtengebühren für Unternehmen an. Um Broadcasts zu senden, müssen Unternehmen eine Verbindung zu einer Messaging-Plattform wie respond.io herstellen, um mit dem Messaging zu beginnen.
• Unternehmen auf Telegram können jeden Kontakt erreichen, der ihnen in der Vergangenheit Nachrichten geschickt hat, und es gibt keine Einschränkungen wie 24-Stunden-Fenster oder Nachrichtenvorlagen.
• Im Vergleich zu Messaging-Kanälen wie WhatsApp oder Facebook gibt es auf Telegram weniger Beschränkungen für die Arten von Nachrichten, die Unternehmen versenden können, solange sie legal sind

Da wir beschlossen haben, dass Telegram die beste Wahl für Ihre Sendungen ist, wie gehen wir vor, um sie zu senden?

Ausstrahlung am Telegram

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie ein Unternehmen Telegram zum Senden verwenden kann: entweder mit Telegram Channels oder mit Bots. Bei der Verwendung von Telegram Kanälen wird die App Telegram gestartet, ein Kanal geöffnet und eine Nachricht an alle im Kanal befindlichen Personen gesendet.

Telegram Kanäle sind einfach und unkompliziert in der Anwendung, haben aber einige Nachteile.

Nachrichten neigen dazu, ignoriert zu werden, vor allem auf Kanälen mit viel Aktivität, so dass Ihre Sendungen mit größerer Wahrscheinlichkeit übersehen werden. Unternehmen können keine gezielten Nachrichten versenden, da Kontakte nicht segmentiert werden können und es keine Möglichkeit gibt, Nachrichten vor dem Versand zu testen.

Die alternative Methode zum Senden auf Telegram Channels ist die Verwendung eines Telegram Bot. Damit werden zwar die Probleme der Kanäle gelöst, aber Telegram Bots benötigen eine Posteingangsplattform eines Drittanbieters wie respond.io , um Nachrichten zu empfangen und zu senden.

Warum Telegram Bot zum Senden mit respond.io

Mit Telegram Bot und respond.io können Sie das volle Potenzial von Telegram als Broadcasting-Tool ausschöpfen. Telegram Mit Bots können Sie Nachrichten direkt an Ihre Kontakte senden und ihnen die Möglichkeit geben, Ihnen privat zu antworten, was für Supportzwecke sehr nützlich ist.

Respond.ioDas Broadcast-Modul verbessert die Zielgruppenansprache und die Flexibilität von Massennachrichten mit mehreren Funktionen. Mit der Funktion Kontaktsegment können Benutzer präzise Zielgruppen auf der Grundlage von Kontaktfeldern, Tags oder vordefinierten Bedingungen erstellen.

Kunden mit den richtigen Kontaktfeldern, Tags oder Bedingungen treten automatisch in ein Segment ein, während Kunden, die die Kriterien nicht mehr erfüllen, ein Segment verlassen. So wird sichergestellt, dass Ihre Liste immer auf dem neuesten Stand ist, ohne dass Ihr Team manuell eingreifen muss.

Sie können nicht nur mehrere Kanäle für eine Nachricht auswählen, sondern auch die Reichweite erhöhen, indem Sie die Nachricht an den Kanal senden, auf dem Ihre Kontakte zuletzt interagiert haben, um die Sichtbarkeit und die Interaktionsrate zu erhöhen. Es ist auch möglich, Broadcasts als Entwürfe zu speichern, wenn sie noch nicht bereit für die Verbreitung sind. So können Sie sie bearbeiten oder neu planen, bevor sie live gehen.

Wenn Ihr Tarif dies unterstützt, können Sie die Geschwindigkeit, mit der Ihr Rundruf zugestellt wird, individuell anpassen. Ein Telegram Rundruf kann so geplant werden, dass er Ihre Kontakte zu optimalen Zeiten erreicht, und Sie können vor dem Versand Tests durchführen, um sicherzustellen, dass Ihre ausgehenden Nachrichten einwandfrei sind.

Was Sie über Telegram Bot Broadcasting wissen sollten

Telegram Bots sind ein vielseitiges und leistungsfähiges Werkzeug, aber es gibt bestimmte Einschränkungen Telegram hat in Kraft. Da Telegram als Anti-Spam-Messenger konzipiert wurde, können Kontakte nicht direkt in Ihre Kontaktliste importiert werden.

Sie müssen Ihre Kontaktliste aufbauen, indem Sie Kontakte dazu bringen, Ihnen die erste Nachricht zu senden. Glücklicherweise gibt es auf Telegram einige Möglichkeiten, Kontakte dazu zu bringen, Gespräche mit Unternehmen zu beginnen - Chat-Links, QR-Codes und die In-App-Suche.

Sobald Sie die erste Nachricht von einem Kontakt erhalten haben, können Sie ihn ohne weitere Einschränkungen erreichen. Achten Sie also darauf, sie nicht zu spammen, sonst werden Sie blockiert oder gemeldet!

Nachdem wir nun die Grenzen der Verwendung eines Telegram Bot für Broadcasting kennengelernt haben, erklären wir, wie man auf Telegram über respond.io sendet.

Telegram Bulk Message Sender: Wie man mit einem Telegram Bot sendet auf respond.io

Das Senden auf respond.io ist ein unkomplizierter Prozess mit viel Flexibilität bei der Erstellung von Inhalten, der Ausrichtung auf bestimmte Zielgruppen und der Planung oder Versendung von Sendungen.

Um zu beginnen, navigieren Sie zum Broadcast-Modul im seitlichen Navigationsmenü und klicken Sie auf die Schaltfläche Broadcast hinzufügen . Benennen Sie dann Ihre Sendung und klicken Sie auf Erstellen. Sie haben auch die Möglichkeit, die Sendung zu beschriften (zu kategorisieren), um sie in Zukunft leichter wiederzufinden.

Fahren Sie mit dem Einrichten Ihrer Sendung fort, indem Sie Ihr Segment auswählen. Wählen Sie die Option " Bestimmter Kanal" und wählen Sie in der Dropdown-Liste den Kanal Telegram aus, über den die Nachricht gesendet werden soll. Erstellen Sie dann Ihren Inhalt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Leitfaden zum Einrichten und Verwalten von Broadcasts auf respond.io.

Nachdem Ihre Sendung erfolgreich bei den Empfängern angekommen ist, können Sie mit einem Posteingang voller Kundenantworten rechnen. Erstellen Sie eine Automatisierung mit respond.io Workflows, um diese effizient zu verwalten, oder überlassen Sie diese Aufgabe dem AI Agent, einem Chatbot, der lernt und seine Antworten durch Training verbessert.

Nachdem wir nun alle Broadcasting-Funktionen von Telegramauf respond.io vorgestellt haben, können Sie problemlos Massennachrichten an Ihre Kontakte verschicken. Wenn Sie sich noch nicht für ein respond.io Konto angemeldet haben, bieten wir Ihnen eine kostenlose Testversion an, mit der Sie beginnen können.

Respond.io unterstützt auch den Umgang mit mehreren Kanälen auf derselben Plattform. Wenn Sie also auf anderen Instant Messengern senden möchten, sehen Sie sich unsere Viber und WhatsApp Broadcast-Anleitungen!

Weitere Lektüre

Wenn Sie diesen Artikel hilfreich fanden und mehr erfahren möchten, finden Sie hier einige nützliche Ressourcen:

• Telegram Ultimativer Leitfaden für Unternehmen
• Telegram Leitfaden für automatische Antworten
• Was sind Telegram Kanäle?