
HubSpot WhatsApp Integration leicht gemacht: Ein 5-Schritt-Leitfaden
Integrieren Sie WhatsApp mit HubSpot auf den intelligenten Weg! Erhöhe Reaktionszeiten, personalisiere Chats und skaliere mit Antwort.io– keine verstreuten Unterhaltungen.
Möchten Sie Telegram Broadcast nutzen, um Tausende von Kunden zu erreichen? Sie sind an der richtigen Stelle. In diesem Artikel werden wir untersuchen, was Broadcasting ist, die Vorteile der Nutzung von Telegram Bulk Message-Absender und wie man Massen-Nachrichten versendet.
Broadcast Messaging oder Massen-Messaging ist eine Methode zur gleichzeitigen Bereitstellung von Informationen an viele Empfänger gleichzeitig. Unternehmen nutzen Broadcast-Nachrichten, um ihre Kontakte über Store-Schließungen, unerwartete Verzögerungen, anstehende Werbeaktionen und vieles mehr auf dem Laufenden zu halten.
Die Übertragung erfolgt früher auf Sendern wie E-Mail und SMS, aber heutzutage erfolgt die Massenübertragung über Instant Messaging.
Textnachrichten haben begrenzte Zeichen, keine reichen Medien und kann teuer zu versenden sein, während E-Mails meist ignoriert, vergessen oder an Spam versandt werden. Instant Messaging-Kanäle wie Telegram, Facebook oder WhatsApp lösen diese Probleme und bieten zusätzliche Vorteile.
Messaging-Apps auf allen Telefonen und Push-Mitteilungen bedeuten, dass Unternehmen die Aufmerksamkeit ihrer Kontakte sofort bekommen. Mit der Video- und Bildunterstützung werden Nachrichten ansprechender und es ist leicht zu erkennen, warum ihre offenen Raten eine Verbesserung von 600% gegenüber E-Mails sind!
Als nächstes werden wir über die Gründe nachdenken, warum wir Telegram über andere Kanäle benutzen würden, wenn es um den Rundfunk geht.
Wenn es so viele Instant Messaging-Kanäle auf dem Markt gibt, warum sollten Sie dann Telegram einem anderen Kanal vorziehen? Jeder Kanal hat seine eigenen Vor- und Nachteile, wenn es um Rundfunk geht, aber wir werden uns in diesem Artikel auf Telegram konzentrieren.
Hier sind die Gründe, warum Sie Telegram als Massenmitteilungs-Absender verwenden würden:
Telegram hat höhere Nutzung in Regionen wie Osteuropa und ist eine der meist heruntergeladenen Apps in der Welt, mit über 700 Millionen monatlichen Nutzern. Wenn Ihr Zielpublikum hauptsächlich Telegram nutzt, wäre dies die klügste Wahl.
Die Nutzung des Telegram Bots ist kostenlos und es gibt keine Abonnementgebühren oder Nachrichtengebühren, die Unternehmen auferlegt werden. Um Sendungen zu senden, müssen Unternehmen sich mit einer Messaging-Plattform wie respond.io verbinden, um Nachrichten zu starten.
Unternehmen auf Telegram können jeden Kontakt anschreiben, der in der Vergangenheit Kontakt aufgenommen hat. Es gibt keine Einschränkungen wie 24-Stunden-Fenster oder Nachrichtenvorlagen.
Im Vergleich zu Messaging-Kanälen wie WhatsApp oder Facebook hat Telegram weniger Einschränkungen hinsichtlich der Arten von Nachrichten, die Unternehmen senden können, solange sie legal sind.
Da wir uns entschieden haben, dass Telegram die beste Wahl für deine Sendungen ist, wie gehen wir mit ihnen um?
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Es gibt zwei Wege, wie ein Unternehmen Telegramm übertragen kann, entweder mit Telegrammkanälen oder Bots. Die Nutzung von Telegram Channels beinhaltet das Starten der Telegram App, das Öffnen eines Kanals und das Senden einer Nachricht en masse an alle im Kanal.
Telegram-Kanäle sind einfach zu bedienen, aber sie haben einige Nachteile.
Nachrichten werden meist ignoriert, vor allem auf Kanälen mit viel Aktivität, so dass Ihre Sendungen wahrscheinlich verpasst werden. Unternehmen können keine gezielten Sendungen versenden, da Kontakte nicht segmentiert werden können und es keine Möglichkeit gibt, Sendungen zu testen, bevor sie gesendet werden.
Die alternative Methode zur Übertragung auf Telegrammkanälen verwendet einen Telegram Bot. Während Telegram Bots die Probleme der Kanäle lösen, benötigen sie eine externe Plattform wie respond.io, um Nachrichten zu empfangen und zu senden.
Mit Telegram Bot und respond.io können Sie das volle Potenzial von Telegram als Sendewerkzeug freischalten. Telegram Bots ermöglicht es dir, Nachrichten direkt an deine Kontakte zu senden, so dass sie dir persönlich antworten können. Das ist großartig für Support-Zwecke.
Das Broadcast-Modul von Respond.io verbessert das Targeting und die Flexibilität von Massen-Nachrichten um verschiedene Features. Die Funktion Kontaktsegment ermöglicht es Benutzern, genaue Zielgruppen basierend auf Kontaktfeldern, Tags oder vordefinierten Bedingungen zu erstellen.
Kunden mit den richtigen Kontaktfeldern, Tags oder Bedingungen treten automatisch in ein Segment ein, während diejenigen, die die Kriterien nicht mehr erfüllen, ein Segment verlassen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Liste stets aktuell ist und kein manueller Aufwand durch Ihr Team erforderlich ist.
Neben der Auswahl mehrerer Kanäle für eine Sendung können Sie auch die Reichweite verbessern, indem Sie an den zuletzt von Kontakten interagierten Kanal senden, um die Sichtbarkeit und Engagement-Raten zu erhöhen. Es ist auch möglich, Sendungen als Entwürfe zu speichern, wenn sie noch nicht zur Verbreitung bereit sind. Dies erlaubt dir, sie zu bearbeiten oder neu zu planen, bevor sie live gehen.
Wenn Ihr Plan dies unterstützt, können Sie die Rate anpassen, bei der Ihr Broadcast gesendet wird. Eine Telegram-Übertragung kann so geplant werden, dass sie Ihre Kontakte zu optimalen Zeiten erreichen und Sie können vor dem Senden Tests durchführen, um sicherzustellen, dass Ihre ausgehenden Nachrichten einwandfrei sind.
Telegram Bots sind ein vielseitiges und leistungsfähiges Werkzeug, aber es gibt bestimmte Einschränkungen Telegram hat in Kraft. Da Telegram als Anti-Spam-Messenger konzipiert wurde, können Kontakte nicht direkt in Ihre Kontaktliste importiert werden.
Sie müssen Ihre Kontaktliste aufbauen, indem Sie Kontakte dazu bringen, Ihnen die erste Nachricht zu senden. Zum Glück hat Telegram einige Möglichkeiten, Kontakte zu knüpfen, um Gespräche mit Unternehmen einzuleiten — Chat-Links, QR-Codes und die In-App-Suche.
Sobald Sie die erste Nachricht von einem Kontakt erhalten haben, können Sie sie ohne weitere Einschränkungen erreichen. Vergewissern Sie sich, dass Sie sie nicht spammen, oder Sie werden blockiert oder gemeldet!
Nun, da wir die Grenzen der Nutzung eines Telegram-Bots für das Broadcasting kennengelernt haben, erklären wir, wie man über respond.io auf Telegram sendet.
Das Broadcasting auf respond.io ist ein einfacher Prozess mit viel Flexibilität bei der Erstellung von Inhalten, Zielgruppenansprache und der Planung oder dem Versand von Sendungen.
Navigieren Sie zunächst zum Broadcast-Modul im seitlichen Navigationsmenü und klicken Sie auf die Schaltfläche Broadcast hinzufügen . Dann benennen Sie Ihren Broadcast und klicken Sie auf Erstellen. Sie haben auch die Möglichkeit, es zur einfacheren Referenzierung in der Zukunft zu kennzeichnen.
Richten Sie Ihren Broadcast durch Auswahl Ihres Segments ein. Wählen Sie die Option Specific Channel aus und wählen Sie in der Dropdown-Liste den Telegram-Kanal aus, von dem aus die Nachricht gesendet werden soll. Erstellen Sie dann Ihren Inhalt. Weitere Informationen finden Sie unter in diesem Leitfaden , wie Sie Broadcasts auf respond.io einrichten und verwalten.
Nachdem Ihre Sendung erfolgreich bei den Empfängern eintrifft, können Sie mit einem Posteingang voller Kundenantworten rechnen. Erstellen Sie Automatisierungen mit respond.io Workflows, um diese effizient zu verwalten, oder überlassen Sie dies einem AI-Agent, einem konversationalen Chatbot, der mit Schulungen seine Antworten lernt und verbessert.
Nun, da wir alle Übertragungsmöglichkeiten von Telegramm auf respond.io durchlaufen haben, können Sie Massenmitteilungen an Ihre Kontakte mit Leichtigkeit verteilen. Wenn Sie noch kein respond.io-Konto erstellt haben, haben wir eine kostenlose Testversion , mit der Sie starten können.
Respond.io unterstützt auch die Bearbeitung mehrerer Kanäle von derselben Plattform. Wenn Sie also auf anderen Instant Messengern broadcasten möchten, sehen Sie sich bitte unsere Viber und WhatsApp Broadcast-Anleitungen an!
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Wenn du diesen Artikel hilfreich gefunden hast und gerne mehr erfahren möchtest, hier sind einige nützliche Ressourcen:
George Wong ist Kommunikationstratege bei respond.io. Seit seinem Eintritt als Content-Manager im Jahr 2022 hat er seine Rolle um Produktmarketing, Copywriting und soziale Medien erweitert. Wenn er nicht damit beschäftigt ist, Unternehmen durch Chats bei der Umsatzgenerierung zu unterstützen, verbringt George gerne seine Zeit mit Musik, dem Basteln an mechanischen Tastaturen und dem Experimentieren mit Kunst.
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