
WhatsApp Cloud-API: Wie man sie erhält, Funktionen & Vorteile
WhatsApp Cloud API ermöglicht Unternehmen die schnellere und kostengünstigere Nutzung der WhatsApp API. Lesen Sie mehr über die Meta WhatsApp Cloud API.
Sie sind wahrscheinlich in diesem Blog, weil Sie Fragen haben, wie kann ich WhatsApp Business App mit WhatsApp Web verbinden? Oder wie benutze ich WhatsApp Business Web? Nachdem wir WhatsApp Web selbst getestet haben, haben wir diese Anleitung aus erster Hand entwickelt, die alle Ihre Fragen beantwortet. Der Artikel behandelt auch die Vorteile von WhatsApp Web und erklärt, wie Sie es in einem Browser und einer Desktop-App verwenden.
WhatsApp Web ist eine großartige Möglichkeit, WhatsApp auf Ihrem PC zu verwenden. gestartet im Januar 2015, es wurde entwickelt, um eine computerbasierte Erweiterung Ihrer WhatsApp oder WhatsApp Business App auf Ihrem Handy zu sein. Nachrichten werden zwischen Ihrem Telefon und Ihrem Computer synchronisiert, wobei Ihr Telefon das primäre Gerät für Nachrichtenspeicherung und -verwaltung ist.
Die Beliebtheit von WhatsApp Web ist klar, mit einem beeindruckenden 2,5 Milliarden einzigartigen monatlichen Besuche. Benutzer verbringen in der Regel etwa 21 Minuten und 56 Sekunden pro Besuch, was auf ein hohes Engagement hinweist. Als Nächstes erkunden wir die Funktionen, die zu seiner Beliebtheit beigetragen haben.
Als WhatsApp Web zum ersten Mal gestartet wurde, waren seine Funktionalitäten viel eingeschränkter als die App. Es hat sich jedoch in den letzten Jahren entwickelt und verfügt nun über fast alle Funktionen der App. Jetzt können Sie:
Zugriff auf alle Unterhaltungen
Nachrichten, Bilder, Geschenke, Audioaufnahmen und Dokumente senden
Nachricht beantworten, weiterleiten oder löschen
Profilinformationen aktualisieren
Zugriffskonto-Einstellungen
Schalten Sie die Bildschirmsperre ein, um die Sicherheit zu erhöhen
Und die Liste endet hier nicht! Sie können sogar Sprach- und Videoanrufe über WhatsApp Web tätigen. Um einen Anruf zu tätigen, öffnen Sie einfach den individuellen Chat mit dem Kontakt, den Sie anrufen möchten. Klicken Sie dann auf die Sprachanrufe oder Videoanruf-Symbole.
Obwohl WhatsApp Web eine Vielzahl von Funktionen unterstützt, gibt es einige Dinge, die es nicht tun kann. Lass uns weiter unten auf sie eingehen.
Beim Testen von WhatsApp Web haben wir einige Einschränkungen festgestellt:
Es ist nicht möglich Link-Vorschau zu generieren
Nur neuere Versionen von Windows und MacOS unterstützen Sprach- und Videoanrufe
Nun, da wir die Grenzen abgedeckt haben, lassen Sie uns die Vorteile erforschen.
Jeder kann von WhatsApp Web profitieren, egal ob Sie ein normaler Nutzer oder ein kleines Unternehmen sind. Für Einzelpersonen erlaubt es ihnen, bequem auf eine physische Tastatur und Lesefachrichten auf einem größeren Bildschirm zu tippen.
Für kleine Unternehmen, die mehr als eine Person benötigen, um Kunden mit ihrer WhatsApp Business Appzu verwalten und mit ihnen umzugehen. WhatsApp Web bietet die Flexibilität, ein einziges WhatsApp Business Konto auf einem Telefon plus vier zusätzliche Geräte zu verwenden.
Das Beste ist, dass Ihr Telefon nicht online bleiben muss, um WhatsApp Web zu verwenden, nachdem Sie Ihre Geräte verknüpfen. 🤯
Wenn Sie viel auf Ihrem PC arbeiten, Mit WhatsApp Web für Unternehmen können Sie mit Ihren Kunden kommunizieren und gleichzeitig andere arbeitsbezogene Tools auf Ihrem Desktop nutzen.
Beachten Sie, dass WhatsApp Web nur als temporäre Lösung für Unternehmen dient, die WhatsApp mit mehreren Benutzern nutzen möchten. Wenn Ihr Unternehmen wächst, haben Sie Probleme mit mit der Verwendung verknüpfter Geräte. Zum Beispiel können Sie die Leistung von Agenten nicht verfolgen oder herausfinden, wer eine Nachricht gesendet oder beantwortet hat.
Wenn Sie ein großes Unternehmen sind, das das WhatsApp Business Problem lösen möchte, mehrere Benutzer du benötigstWhatsApp API mit einer AI-basierten Kundenkommunikations-Management-Software wie respond.io verbunden. Mehr dazu später.
Jetzt lernen wir, wie Sie Ihr WhatsApp Business Konto mit WhatsApp Web verbinden. Alles, was Sie brauchen, ist ein Telefon mit der WhatsApp Business App und ein PC mit einer guten Internetverbindung.
Sie können jeden Browser verwenden, um Ihr WhatsApp Business-Konto mit WhatsApp Web Business zu verbinden. Wir haben Google Chrome verwendet, um WhatsApp Web aufzurufen, und es funktionierte nahtlos. Folgen Sie diesen einfachen Schritten, um zu beginnen.
1. Gehe zu https://web.whatsapp.com/. Ein QR-Code wird für Sie auf dem Bildschirm angezeigt.
2. Öffnen Sie die WhatsApp Business Anwendung auf Ihrem Telefon, gehen Sie auf Verknüpfte Geräte und klicken Sie auf Verbinden Sie ein Gerät.
3. Benutzen Sie Ihr Telefon, um den QR-Code auf Ihrem Desktop-Bildschirm zu scannen, und Sie sind alle gesetzt!
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Verwalten Sie WhatsApp-Anrufe und -Chats an einem Ort!
Wenn Sie Ihren Browser und WhatsApp Business App separiert haben möchten, verwenden Sie die WhatsApp Business Desktop App für Windows. Folgen Sie den folgenden Schritten, um WhatsApp Business auf Ihrem Desktop herunterzuladen und zu installieren.
1. Gehen Sie auf die WhatsApp Desktop Download-Seite im Microsoft App Store.
2. Laden Sie die App herunter, indem Sie in Store App herunterladen klicken. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
Und du bist alle gesetzt! Beachten Sie, dass WhatsApp Desktop App für Windows nur unter Windows 10.1 oder höher unterstützt wird. Wenn Sie ein älteres Betriebssystem verwenden, können Sie WhatsApp Web auf Ihrem Desktop verwenden.
Um mit WhatsApp Business auf Ihrem Desktop zu beginnen, folgen Sie den folgenden Schritten.
1. Öffnen Sie die WhatsApp Desktop-App. Sie werden einen QR-Code auf Ihrem Bildschirm sehen — er wird ähnlich dem WhatsApp Business Web Login aussehen.
2. Öffnen Sie die WhatsApp Business Anwendung auf Ihrem Telefon, gehen Sie auf Verknüpfte Geräte und klicken Sie auf Verbinden Sie ein Gerät.
3. Benutzen Sie Ihr Telefon um den QR-Code zu scannen der auf Ihrem Desktop-Bildschirm angezeigt wird. Sobald Sie Ihr Konto verbunden haben, sehen Sie das WhatsApp Chat-Interface in Ihrer Desktop-App. Dies bedeutet, dass Sie bereit sind, WhatsApp Business in der Desktop-App zu verwenden.
WhatsApp Desktop App verfügt über die zusätzlichen Vorteile einer besseren Sicherheit und Funktionalität. Dies sind die beiden wichtigsten Unterschiede zwischen WhatsApp Business Web im Browser und WhatsApp Desktop App:
Security: WhatsApp Desktop App ist sicherer, da es sich um eine eigenständige Anwendung handelt, die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung verwendet. Niemand außer Sie und der Empfänger können die Nachrichten sehen - Dritte können sie nicht lesen.
Funktion: WhatsApp Desktop App hat mehr Funktionen. Zum Beispiel unterstützt es Sprachanrufe und Tastaturkürzel, mit denen Sie leicht eine Reihe von Aktionen ausführen können.
WhatsApp Business Desktop App unterstützt eine große Auswahl an praktischen Tastaturkürzeln, mit denen Sie bestimmte Aktionen schneller ausführen können. Unten stellen wir einige häufig verwendete Tastaturkürzel für die Windows-Desktop-App zusammen:
Strg + Shift + U: Als gelesen markieren
Strg + N: Einen neuen Chat erstellen
Strg + Shift + D: Lösche einen Chat
Strg + Shift + P: Chat anheften
Strg + Shift + M: Chat stummschalten
Escape: Chat schließen
Strg + Tab: Gehe zum nächsten Chat
Strg + Shift + Tab: Gehe zum vorherigen Chat
Strg + Umschalt+ F: Chat suchen
Strg + Umschalt+N: Neue Gruppe erstellen
Strg + ,: Einstellungen
Strg E: Emoji Panel
Als nächstes diskutieren wir, wie Sie WhatsApp Business Desktop App für Mac verwenden.
Um WhatsApp Desktop App für Mac herunterzuladen und zu installieren, folgen Sie den folgenden einfachen Schritten.
1. Gehen Sie auf die WhatsApp Download-Seite und klicken Sie auf Download für Desktop für Mac.
Öffnen Sie dann den Installer im .dmg-Format im Downloadverlauf Ihres Browsers. Ein WhatsApp Installer würde erscheinen.
2. Ziehen Sie das WhatsApp-Symbol in den Anwendungsordner.
Und das ist alles! Das WhatsApp Web befindet sich jetzt im Anwendungsordner. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie mit WhatsApp Business Desktop App für Mac loslegen.
Um mit der WhatsApp Business Desktop App für Mac loszulegen, folgen Sie den folgenden Schritten.
1. Gehen Sie in den App Store und laden Sie WhatsApp Desktop herunter. Öffnen Sie dann die Desktop-App. Ein QR-Code wird auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
2. Öffnen Sie die WhatsApp Business Anwendung auf Ihrem Telefon, gehen Sie auf Verknüpfte Geräte und klicken Sie auf Verbinden Sie ein Gerät.
3. Benutzen Sie Ihr Telefon um den QR-Code zu scannen der auf Ihrem Desktop-Bildschirm angezeigt wird. Sobald Ihr Konto verbunden ist, können Sie mit der WhatsApp Desktop App beginnen.
Hier haben wir einige häufig verwendete Tastaturkürzel für die Mac Desktop-App zusammengestellt. Die Tastenkürzel ähneln denen der Windows-Desktop-App, aber die Strg-Taste wird anstelle von Strg verwendet:
Cmd + Shift + U: Als gelesen markieren
Cmd + N: Einen neuen Chat erstellen
Cmd + Shift + D: Lösche einen Chat
Cmd + Shift + P: Chat anheften
Cmd + Shift + M: Chat stummschalten
Escape: Chat schließen
Cmd + Tab: Gehe zum nächsten Chat
Cmd + Shift + Tab: Gehe zum vorherigen Chat
Cmd + Shift + F: Chat suchen
Cmd + Shift + N: Erstelle eine neue Gruppe
Cmd + ,: Einstellungen
Cmd E: Emoji Panel
Müssen Sie sich von WhatsApp Web oder WhatsApp Desktop abmelden? Wir sagen Ihnen wie auf dem nächsten Abschnitt.
Basierend auf dem, was wir beobachtet haben, ermöglicht WhatsApp es Ihnen, sich von allen Geräten von Ihrem Telefon abzumelden. Hier ist eine kurze Anleitung dazu, wie man das macht:
1. Öffnen Sie WhatsApp auf Ihrem Telefon.
Wenn Sie ein Android-Nutzer sind, navigieren Sie zu mehr Optionen > Verknüpfte Geräte.
Wenn Sie ein iOS-Nutzer sind, gehen Sie zu WhatsApp Einstellungen > Verknüpfte Geräte.
2. Wählen Sie ein Gerät.
3. Tippe auf Abmelden.
Du bist jetzt ausgeloggt. Alternativ können Sie sich direkt über WhatsApp Web oder WhatsApp Desktop App abmelden. Um dies zu tun, navigieren Sie im Menü > Abmelden auf Ihrem Gerät.
Wie bereits erwähnt, WhatsApp Business Web ist ideal für kleine Unternehmen, wo fünf Geräte ausreichend sind. Das Limit macht es jedoch für größere Teams schwierig, Kundenanfragen gleichzeitig zu bearbeiten. Um eine automatische Abmeldung zu vermeiden, müssen Sie Ihre WhatsApp regelmäßig auf dem Telefon aktiv halten.
Wenn dein Unternehmen wächst und du mehr Leute brauchst, um dein WhatsApp Business Konto zu verwalten, Sie'll müssen sich bei WhatsApp Business APIanmelden, einer Lösung für mittlere bis große Unternehmen. Obwohl Sie WhatsApp Massenmitteilungen senden können, WhatsApp sendet und konfiguriert WhatsApp Auto Antwort ohne WhatsApp API, wenn Sie es verwenden, erhalten Sie Zugriff auf zusätzliche Funktionen, wie den WhatsApp grünen Häkchenund bietet erweiterte Funktionen.
Wenn Sie mit der richtigen Kunden-Konversations-Management-Software gepaart wie antworten. o Unternehmen können Zugriff auf erweiterte Funktionen haben, um ihre WhatsApp Marketing Anstrengungen zu nutzen, wie bei der automatischen Verwaltung von Unterhaltungen, WhatsApp Nachrichtenplanen , Automatisch Unterhaltungen an Agentenzuweisen Ermöglicht Agenten auf zu antworten, Tracking Agent Performance und mehr.
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Wie das normale WhatsApp Web, können Sie die Webversion von WhatsApp Business ohne zusätzliche Kosten nutzen.
Sie können WhatsApp Business App auf bis zu fünf Gerätenverwenden, mit vier verbundenen Geräten und einem Telefon zur gleichen Zeit für jede Nummer.
Nein, Sie können es nicht verwenden, ohne dass Ihr Telefon mit dem Internet verbunden ist. WhatsApp Web fungiert als Erweiterung Ihres mobilen WhatsApp-Konto, was bedeutet, dass es die Unterhaltungen und Nachrichten von Ihrem mobilen Gerät spiegelt. Damit es funktioniert, muss Ihr Telefon eine aktive Internetverbindung aufrecht erhalten, entweder über WLAN oder mobile Daten.
Wir hoffen, dass Sie diese Anleitung aus erster Hand zu WhatsApp Web nützlich fanden. Hier sind einige Lesungen zu WhatsApp for Business, die Sie interessieren könnten.
Gabriella ist Content Writer bei respond.io, spezialisiert auf WhatsApp seit 2022. Bewaffnet mit einem Bachelor in Kommunikation, hat Gabriella ihre Fähigkeiten als Marketing-Spezialist bei einem Webhosting-Unternehmen geschärft. Ihr profundes Wissen über Messaging-Apps, die SaaS-Industrie und das Kundenverhalten macht ihre Artikel zu unverzichtbaren Leitfäden für technologieaffine Unternehmen.
WhatsApp Cloud API ermöglicht Unternehmen die schnellere und kostengünstigere Nutzung der WhatsApp API. Lesen Sie mehr über die Meta WhatsApp Cloud API.