Wie man WhatsApp Nachrichten plant: Einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung

Kannst du eine WhatsApp Nachricht planen? Wenn Sie das Engagement von Kunden verbessern wollen, kann die Terminplanung von WhatsApp-Nachrichten ein Spielwechsel sein. Erfahren Sie, was eine WhatsApp geplante Nachricht ist, warum Sie sie verwenden und wie Sie sie senden. Wir zeigen Ihnen auch Unternehmen, die von der Terminplanung von WhatsApp Nachrichten profitiert haben.

Was ist eine WhatsApp Zeitplan-Nachricht?

Eine WhatsApp geplante Nachricht ist eine Nachricht, die automatisch zu einem späteren Zeitpunkt gesendet werden soll. Die Idee ist, eine Nachricht zu verfassen und eine bestimmte Uhrzeit für die Zustellung zu wählen, die es zum Versenden von Grüßen bequem macht Erinnerungen oder Informationen zur geeignetsten Zeit, ohne dass Sie zu diesem Zeitpunkt aktiv sein müssen.

Die Vorteile des Versands einer WhatsApp Schedule Nachricht

Mit der Planung von WhatsApp Nachrichten können Unternehmen Marketingkampagnen einfach ausführen und menschliches Versagen reduzieren. Durch die Planung von Werbebotschaften können Unternehmen sicherstellen:

• Werbebotschaften zum richtigen Zeitpunkt live zu gehen und Engagement und Konversionen zu maximieren.

• Reduzieren Sie No-Shows durch automatisierte Terminerinnen, um Kunden über Beratung oder Buchungen auf dem Laufenden zu halten.

• Halten Sie während der gesamten Kundenreise konsistente Interaktion mit zeitgemäßen Folgemitteilungen.

Als nächstes schauen wir uns an, wie man Nachrichten auf WhatsApp plant.

Wie man WhatsApp Nachrichten auf dem iPhone planen

Auf dem iPhone müssen Sie die Shortcut-Anwendung verwenden, um eine WhatsApp-Nachricht zu planen.

1. Öffnen Sie die Shortcuts App und wählen Sie Automation.

2. Drücken Sie die Persönliche Automatisierung durch Drücken von + in der oberen rechten Ecke.

3. Wählen Sie Zeit und Datum und drücken Sie dann Nächste.

4. Tippen Sie Add Action. Tippen Sie in der Suchleiste Text und wählen Sie Text.

5. Füllen Sie in das Textfeld mit Ihrer Nachricht ein.

6. Wählen Sie die +. Geben Sie in die Pop-Up-Box WhatsApp ein.

7. Wählen Sie Nachricht durch WhatsApp aus dem Dropdown-Menü senden.

8. Wählen Sie den Kontakt, an den Sie die Nachricht senden möchten. Klicken Sie dann Nächste > Fertig.

Wie man WhatsApp Nachrichten auf Android planen

Auf Android gibt es keine native Möglichkeit, eine WhatsApp-Nachricht zu planen, daher müssen Sie eine Drittanbieter-App herunterladen. In diesem Beispiel verwenden wir SKEDit: Auto Message Scheduler App.

1. Aktivieren Sie das Schalter für die App unter Einstellungen > Bedienungshilfen > Dienste, um volle Zugänglichkeit zu erhalten.

2. Starte die SKEDit App und tippe auf +.

3. Wählen Sie eine Gruppe oder Kontakt auf WhatsApp. Als nächstes wählen Sie Zeit und Datum aus.

4. Geben Sie die Nachricht ein, die Sie jetzt planen müssen.

5. Klicke auf die "Erstelle" Schaltfläche, um die Terminplanung einer WhatsApp Nachricht zu beenden.

Wie man WhatsApp Nachrichten im WhatsApp Web planen

Um WhatsApp Nachrichten im WhatsApp Web zu planen, müssen Sie die Blueticks Erweiterung aus dem Chrome Web Store herunterladen.

1. Öffnen Sie einen Kontakt, einen Chat oder eine Gruppe, an die Sie Ihre Nachricht senden möchten.

2. Klicke auf das Planungssymbol neben dem Nachrichtenfeld.

3. Verfassen Sie Ihre Nachricht.

4. Legen Sie die Lieferzeit und das Lieferdatum fest.

5. Klicken Sie Zeitplan Senden.

Wie man WhatsApp Nachrichten in der WhatsApp Business App planen

Sie können nur Auto-Antwort-Abwesenheitsnachrichten in der WhatsApp Business App planen. Hier ist, wie Sie es tun können.

1. Öffnen Sie die WhatsApp Business App auf Ihrem Android oder iPhone Mobilgerät.

2. Tippen Sie auf "Abwesende Nachricht" und schalten Sie den Schalter "Abwesende Nachricht senden" ein. Hier wählen Sie das Stiftsymbol neben „Abwesenheitsmitteilung“.

3. Tippen Sie in die WhatsApp Nachricht im Textfeld. Sobald erledigt, klicke auf "ok".

4. Wähle aus, wie du die Nachricht planen möchtest und tippe auf "Planen". Sie können einen individuellen Zeitplan wählen, basierend auf den Arbeitszeiten Ihres Unternehmens.

So planen Sie eine WhatsApp Business App-Nachricht. Jetzt sehen wir, wie Sie das Gleiche auf WhatsApp API tun können.

Wie man WhatsApp Nachrichten auf der WhatsApp API planen

WhatsApp APIoder WhatsApp Business Plattform ist für mittlere und große Unternehmen konzipiert. Im Gegensatz zu WhatsApp API gibt es jedoch keine integrierte Benutzeroberfläche. Sie müssen Software verwenden wie respond.io to geplante Broadcast-Nachrichten senden.

Schauen wir uns an, wie man das auf respond.io machen kann, einer führenden Software für Kundengesprächs-Management.

1. Wählen Sie das Broadcast Modul.

2. Klicke auf + Broadcast hinzufügen

3. Füllen Sie im Namen Ihrer Sendung aus. Fügen Sie hier ein Label ein, wenn Sie wollen.

4. Wählen Sie das Segment Ihres Publikums, Ihren WhatsApp API Kanal und Nachrichtenvorlage aus.

Wenn Sie keine Nachrichtenvorlage bereit haben, Sie müssen eine erstellen und warten, bis sie genehmigt wird, bevor Sie Ihre Nachricht senden können. Dann klicken Sie auf Nächste.

5. Konfigurieren Sie Ihren Sendeplan, indem Sie Datum, Zeit und Zeitzone auswählen.

Sobald Sie fertig sind, klicken Sie auf Schedule Broadcast.

Bevor Sie eine Sendung senden, müssen Sie jedoch einige Dinge beachten. Asher Phillips, Customer Success Manager bei respond.io, sagt, dass Unternehmen die Zustimmung von Kunden einholen müssen, bevor sie ihnen Sendungen senden können. Dies soll verhindern, dass Ihre Nachrichten von Ihren Empfängern als Spam gemeldet werden.

„Ich habe mit Kunden zusammengearbeitet, die ihre WhatsApp-Nummern gesperrt haben, weil sie vor dem Senden von Sendungen nicht nach einer Kundenoption gesucht haben. In einigen Fällen konnten diese Kunden dieses Verbot nicht rückgängig machen. Stellen Sie also immer sicher, dass Sie sich für den Kunden anmelden oder ein Opt-out in Ihre Sendungen aufnehmen, um die Probleme zu vermeiden“, sagte Asher Phillips.

Wenn du ausführst, klicke um Werbungzu chatten Sie können Termine planen, indem Sie auf mit dem Workflow-Automatisierungsbauer klicken, um die Anzeigen zu chatten. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das Ihnen hilft, verschiedene Teile der Kundenreise zu automatisieren.

Nun, da Sie wissen, wie Sie WhatsApp geplante Nachrichten einrichten können Werfen Sie einen Blick auf die besten Praktiken, denen Sie folgen müssen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

6 Best Practices für die Planung von WhatsApp Nachrichten

In diesem Abschnitt werden wir Ihnen 6 schnelle und einfache Tipps für die Planung von WhatsApp Nachrichten mitteilen.

• Zeitplan für optimale Zeiten: Planen Sie Ihre Nachrichten, die gesendet werden sollen, wenn Empfänger am ehesten beteiligt sind, unter Berücksichtigung ihrer Zeitzonen und Hauptaktivitätszeiten.

• Benutzen Sie eine klare und prägnante Sprache: Stellen Sie sicher, dass Ihre geplanten Nachrichten klar, präzise und relevant sind, um das Interesse und Engagement der Empfänger aufrechtzuerhalten.

• Geben Sie Wert in Ihren Nachrichten: Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten einen Punkt haben. Egal, ob es um wichtige Updates, Erinnerungen oder personalisierte Inhalte geht, stellen Sie sicher, dass sie für Ihr Publikum wertvoll sind.

• Segment your audience: Passen Sie Nachrichten für verschiedene Zielgruppen an, um Relevanz und Personalisierung zu gewährleisten, Erhöhung der Wahrscheinlichkeit von Geschäftszielen wie der Umwandlung von Blei.

• Befolgen Sie die WhatsApp Richtlinien: Stellen Sie sicher, dass Sie WhatsApp Nutzungsbedingungen und Richtlinieneinhalten insbesondere, wenn Sie WhatsApp API verwenden, um eine Kontosperre zu vermeiden.

• Vermeiden Sie übermäßige Terminplanung: Seien Sie vorsichtig, um nicht zu viele geplante Nachrichten zu senden. Wenn du dies tust, können Empfänger deine Nachrichten als Spam markieren, was zu einem Konto führt.

Als nächstes werfen wir einen Blick auf die Anwendungsfälle, um das Beste aus den WhatsApp Zeitplan-Nachrichten zu machen.

3 Verwende Fälle, um die Terminplanung für WhatsApp Nachrichten zu maximieren

Egal, ob Sie eine Drip-Kampagnestarten, für Ihre neuesten Angebote werben oder sogar Kunden an ihre Termine erinnernmöchten, mit geplanten WhatsApp-Nachrichten können Sie diese hervorragend automatisieren.

Hier ist, wie Sie davon profitieren können, eine geplante WhatsApp-Nachricht zu senden.

1. Pflege- und Nourish Leads mit Drip-Kampagnen

Drip Kampagnen arbeiten durch Segmentieren und Einbinden von Leads basierend auf ihrem Engagement und ermöglichen eine zielgerichtete Kommunikation. Dieser Ansatz stellt sicher, dass hoch engagierte Leads die notwendigen Informationen erhalten, um auf eine Umwandlung zu drängen während die weniger engagierten Menschen allmählich genährt werden, um ihre Interessen zu erhöhen.

Dies kann effektiv die Anstrengungen in Spitzenzeiten konzentrieren, um fortgeschrittene Leads zu konvertieren und neue zu sammeln und die Sichtbarkeit während der Off-Peak-Zeiten zu erhalten.

2. Vorhandene Kunden durch Werbeaktionen und Newsletter wiederherstellen

Unternehmen können ihre bestehende Kundenbasis effektiv durch geplante Werbeaktionen und Newsletter über WhatsApp Broadcasts oder WhatsApp Massenmitteilungen neu ausrichten. Durch diesen Fall können Unternehmen Angebote und Aktualisierungen zu vorher festgelegten Zeiten verteilen, wodurch Unternehmen ihre Kunden kontinuierlich pflegen und wieder einbinden können.

Es lohnt sich, dies zu tun, da die Ansprache bestehender Kunden bessere Rückflüsse bringt im Vergleich zur Ansprache neuer Kunden. So stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden immer über Ihre Marke und Ihr Angebot Bescheid wissen.

3. Verluste mit Termin-Erinnerungen verhindern

Geplante Erinnerungen für Termine sind ein wichtiges Instrument zur Reduzierung von No-Shows. Automatisierende Erinnerungen informieren unsere Kunden regelmäßig über ihre bevorstehenden Termine, was die Anwesenheit fördert und hilft, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Dadurch wird sichergestellt, dass Zeitnischen effizient genutzt werden und mögliche Umsatzverluste minimiert werden.

Für alle drei Anwendungsfälle stellen Sie sicher, dass Sie sich mit einer WhatsApp CRM verbinden, so dass Manager und Agenten immer den notwendigen Kontext haben, wenn sie Kunden melden.

Wenn Sie jetzt wissen, wie Sie eine geplante WhatsApp-Nachricht senden können, schauen Sie sich an, wie Unternehmen erfolgreich mit dieser Nachricht auf respond.io zusammengearbeitet haben.

Praktische Beispiele für WhatsApp Nachrichtenplanung

Sendungen sind in der Theorie nicht nur gut, sie funktionieren tatsächlich. In diesem Abschnitt werden wir die Erfolge unserer Kunden mit Sendungen erforschen, um WhatsApp Nachrichten zu planen.

1. Qobolak Doppelte Studentenleitungs-Umrechnungen mit Broadcasts

Qobolak, ein Ausbildungsvermittlungsunternehmen, verwendet Sendungen ziehen Studenten auf Bildungsmessen. Sie nutzten es, um Ankündigungen und Aktualisierungen einem breiten Studentenpublikum effizient zu übermitteln.

Dieser Ansatz hat zu signifikanten Verbesserungen bei der Sichtbarkeit und Anwesenheit geführt. Im Vergleich zu früheren Ansätzen hat Qobolak ein größeres Publikum effektiver erreicht, was die Teilnahme und das allgemeine Engagement der Studenten erhöht, um seine Reichweite zu steigern. Sie erhöhten die Studentenumstellungen um 95% dank der verbesserten Reichweite.

2. Farbe Mein Plattenumwandlung um 45% verbessert

Respond.io hat es Colour My Plate einfacher gemacht, geplante Broadcast-Nachrichten an spezifische Kundensegmente zu senden. So konnten sie aktive Abonnenten über Pläne oder Promotionen, diese wieder inaktiven Kunden informieren.

Geplante WhatsApp-Nachrichten können einen mächtigen Verbündeten, um Kundenbeziehungen, Loyalitäts- und Verkaufskonvertierungen zu verbessern. Egal, ob du Erinnerungen für einen VIP-Verkauf einrichtest oder eine Drip Campaign startest, die planbaren Nachrichten von WhatsApp sind genau das Richtige für dich.

Betrachten Sie Respond.io als Ihren WhatsApp Business Solution Provider

Bereit, dein Nachrichtenspiel zu verbessern? Dann starten Sie mit respond.io, einem WhatsApp Business Solutions Provider. Registrieren Sie sich für Ihr kostenloses Konto und verbinden Sie Ihr WhatsApp API-Konto.

Häufig gestellte Fragen

1. Können Sie WhatsApp Gruppennachrichten planen?

Es gibt keine Möglichkeit, die WhatsApp Gruppennachrichten in der WhatsApp Business App oder WhatsApp API zu planen. Sie können jedoch Software von Drittanbietern wie SKEDit zum Senden verwenden.

Beachten Sie, dass WhatsApp API zunächst keine Gruppenchats unterstützt, daher gibt es keine Lösung für diesen Channel.

2. Kannst du eine geplante Nachricht bearbeiten oder abbrechen?

Ja, geplante WhatsApp-Nachrichten können vor dem Senden bearbeitet oder abgebrochen werden.

Weiterführende Hinweise

Wenn Sie mehr mit der WhatsApp Business Plattform tun möchten, dann schauen Sie sich diese Artikel an

• Die ultimative Anleitung zur WhatsApp API für Unternehmen: Alles, was Sie brauchen, um Nachrichten schnell zu starten

• WhatsApp Green Tick: Eine Anleitung zur Überprüfung Ihres WhatsApp Business

• WhatsApp Marketing: Anleitung zu einer erfolgreichen WhatsApp Kampagne

• WhatsApp Business Multiple Benutzer: 5 Schritt-Anleitung (+Beispiele)