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如何安排WhatsApp消息:简单一步指南

本杰明·史蒂夫·理查德
本杰明·史蒂夫·理查德
· 25 Nov 2024
15 分钟
如何安排WhatsApp消息:简单一步指南

您能安排一个 WhatsApp 消息吗? 如果您正在寻求改善客户的参与,安排WhatsApp 消息可以是一个游戏更替者。 了解WhatsApp 的预定消息是什么,为什么要使用它,以及如何发送。 我们还会向您展示已经从schedule WhatsApp 消息中受益的企业。

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什么是WhatsApp Schedule信息?

WhatsApp 预定的消息是一个在未来的日期和时间自动发送的消息。 其目的是要撰写信息并选择传递信息的具体时间,从而方便地发出问候。 在最适当的时候提醒或信息,而无需在WhatsApp 上激活。

发送WhatsApp Schedule 消息的利益

正在计划WhatsApp 消息使企业能够轻松执行营销活动并减少人为错误。 通过安排促销信息,企业可以确保:

  • 在完美的时刻传递宣传信息,最大限度地扩大参与和转换。

  • 通过自动预约提醒减少无显示,让客户随时了解咨询或预订。

  • 在客户旅程中始终如一地保持互动,传递及时的后续信息。

接下来,让我们看看如何在 WhatsApp 上安排消息。

如何在 iPhone 上安排WhatsApp 消息

在 iPhone 上,您需要使用快捷方式应用程序来安排WhatsApp 消息。

快捷方式应用的屏幕截图以发送预定的 WhatsApp 消息
  1. 打开 快捷键应用并选择 自动化

  2. 按下 通过点击右上角的 + 创建个人自动化 按钮。

  3. 选择 时间和日期,然后按 下一步

  4. 点击 添加操作。 在搜索栏中,输入 文本 并选择 文本

  5. 在文本字段中用您的消息填充

  6. 选择 +. 在弹出搜索框中,输入 WhatsApp

  7. 从下拉菜单中选择 通过 WhatsApp 发送消息

  8. 选择 您想要发送消息的联系人。 然后单击 下一个 > 完成

如何在 Android 上安排WhatsApp 消息

安卓系统上没有安排WhatsApp 消息的本地方式,所以您需要下载第三方应用程序。 在这个示例中,我们正在使用 SKEDit:自动消息调度应用程序。

通过 SKEDit 第三方调度应用在Android 上发送WhatsApp 调度消息的屏幕截图
  1. 启用 设置 > 辅助功能 > 服务下的应用程序切换按钮以获得完全可访问性。

  2. 启动 SKEDit 应用程序并点击 +

  3. 在 WhatsApp 上选择一个 组或联系人。 接下来,选择时间和日期。

  4. 键入 您现在需要排定的消息。

  5. 点击 "创建" 按钮来完成预定WhatsApp 消息。

如何在 WhatsApp Web 上安排WhatsApp 消息

若要在 WhatsApp Web上安排WhatsApp 消息,您必须从 Chrome Web Store 下载蓝色扩展。

在 Chrome Web 商店的 WhatsApp Web 上的蓝色扩展截图
  1. 打开 您想要发送消息的联系人、聊天或群组。

  2. 点击 消息框附近的调度图标。

  3. 撰写 您的消息。

  4. 设置 交付时间和日期。

  5. 点击 安排发送

如何在 WhatsApp Business App 上安排WhatsApp 消息

您只能在 WhatsApp Business 应用程序上安排自动回复消息。 这是你可以做到的。

1. 在您的 Android 或 iPhone 移动设备上打开 WhatsApp Business 应用程序。

进入WhatsApp Business App设置的屏幕截图

2. 点击 “离开消息”,然后打开“发送离开消息”。 这里选择“去消息”旁边的铅笔图标。

为 WhatsApp 调度消息启用发送消息的截图

3. 在文本字段的 WhatsApp 消息中输入 。 完成后,点击“确定”。

用于安排WhatsApp 消息的消息作曲家截图

4. 选择您想要如何安排消息并点击“调度”。 您可以根据您的业务的工作时间选择一个自定义时间表。

设置WhatsApp 消息计划的截图

这就是您如何安排WhatsApp Business App消息。 现在,让我们看看你如何可以在 WhatsApp API上做同样的事。

如何在 WhatsApp API 上安排WhatsApp 消息

WhatsApp API, 或 WhatsApp Business Platform, 是为中型和大型企业设计的。 然而,与 WhatsApp API不同,它不是一个内置的用户界面。 您需要使用像 respond.io 这样的软件来 发送预定的广播消息

让我们看看你如何能够在回应.io上做这件事,这是一个主要的客户对话管理软件。

1. 选择 广播模块。

回复.io平台的截图

2. 点击 + 添加广播。

WhatsApp schedule消息:广播模块的截图

3. 以您的广播名称填写 如果您想要,在这里添加一个标签。

命名预定消息的截图

4. 选择您受众的 部分、您的 WhatsApp API 频道和消息模板。

通过 respon.io 在 WhatsApp 上配置预定消息的截图

如果您尚未准备好消息模板。 您需要创建一个并等待它获得批准后才能发送您的消息。 然后点击 下一步

5. 通过选择日期、时间和时区来配置 您的广播时间表。

配置在 WhatsApp 上发送预定消息的日期和时间的截图

完成后,点击 安排广播

但是,在发送广播之前,你需要了解几件事情。 答复中的客户成功管理员Asher Phillips说,企业在发送他们的广播之前必须收到 客户的选择 。 这是为了避免您的消息被收件人报告为垃圾信息。

“我已经为那些已经被禁止使用WhatsApp 号码的顾客工作了,因为他们在发送广播之前没有寻找顾客选择入口。 在某些情况下,这些顾客无法推翻这项禁令。 Asher Phillips说,因此总是确保客户选择加入,或在您的广播中包括选择退出,以完全避免混乱”。

如果您运行 点击聊天广告,您可以 通过点击聊天广告 使用 工作流自动化构建器安排约会。 这是一个强大的工具,可以帮助您实现客户旅程各个部分的自动化。

现在你知道如何设置 WhatsApp 预定的消息为 让我们看看你需要遵循的最佳做法以取得最佳结果。

6 安排WhatsApp 消息的最佳做法

在本节中,我们会在安排WhatsApp 消息时跳过6个简单快捷的提示。

  • 在最佳时间段: 在收件人最可能参与时计划您要发送的消息 考虑其时区和活动高峰期。

  • 使用清晰和简洁的语言: 确保您排定的消息清晰、简洁和相关,以保持收件人的兴趣和参与。

  • 在您的信件中提供一个值。: 确保您的信件有一个点。 无论是提供重要的更新、提醒,还是个性化内容,请确保它对您的受众很有价值。

  • 细分您的受众:为不同的受众群体定制信息以确保相关性和个性化,增加实现潜在客户转化等业务目标的可能性。

  • 遵守WhatsApp 政策: 确保您遵守 WhatsApp的服务条款政策, 特别是如果您正在使用 WhatsApp API以避免帐户暂停。

  • 避免过度安排:注意不要发送太多预定的消息。 如果您这样做,收件人可能会将您的邮件标记为垃圾邮件,导致 帐户被封禁

接下来,让我们看看一下使用的案例来充分利用WhatsApp schedule的信息。

3 使用案例最大化WhatsApp 消息计划

是否要启动 滴答题 促销您最新的报价 甚至 提醒顾客他们的约会WhatsApp 计划消息是实现这些自动化的好方法。

一个图标的图像,展示了为滴动作、促销和通讯以及预约提醒安排WhatsApp 消息的使用情况

这是您如何从发送预定的 WhatsApp 消息中获益。

1. 养育和潜水员参加滴水运动

运动分成几个部分并根据其参与水平吸引领导,从而进行有针对性的交流。 这种做法确保高度接触的线索得到必要的信息,以推动转化, 参与程度较低的人逐渐得到培养,以提高他们的兴趣。

这可以在高峰期有效地集中努力,转换先进的线索并收集新线索,并在非高峰期保持可见度。

2. 通过促销和通讯重新瞄准现有客户

企业可以通过 WhatsApp 广播 WhatsApp 群发消息使用预定的促销和新闻通讯有效地重新定位现有客户群。 通过这种情况,企业可以在预定时间内分发报价和更新资料,帮助企业培养和不断地与客户重新接触。

这么做是值得的,因为针对现有客户的 比针对新客户的回报更好了。 因此,请确保您的客户始终了解您的品牌和产品。

3. 防止有预约提醒的损失

预定的预约提醒消息是减少无节目的重要工具。 自动提醒通知定期向客户通报他们即将进行的预约,这有助于鼓励他们出勤,并有助于保持平稳的业务时间表。 这确保了时间段得到有效利用,并尽量减少潜在的收入损失。

对于所有三种使用案例, 确保您连接到一个 WhatsApp CRM ,以便管理员和代理人在给客户发送消息时总是有必要的上下文。

现在您知道如何发送预定的 WhatsApp 消息,让我们看看企业如何在应答时使用它找到了成功。

WhatsApp 消息调度的实际示例

从理论上说,广播并不仅仅是好的,它们实际上起了作用。 在本节中,我们将探索我们的客户通过广播来安排WhatsApp消息的成功。

1. Qobolak 双倍学生潜在客户转播版

Qobolak是一家教育安排公司,通过广播吸引学生到教育博览会。 他们用它有效地向 广大学生群体 发布公告和最新消息。

这种做法大大提高了事件的能见度和出席率。 与以往的做法相比,Qobolak更有效地接触了更多的受众,增加了出勤率和学生的全面参与,以加强其外联活动。 由于扩大了覆盖面,学生转学率增加了95%。

2. 彩色我的板块改进转换45%

Respond.io 让 Colour My Plate 能够更轻松地向 特定客户群发送预定的广播消息。 因此,他们能够将目标对准活跃的订户,让他们了解计划或促销,让他们重新接触不活跃的客户。

计划中的 WhatsApp 消息可以强大的盟友来改善客户的参与、忠诚度和销售转换。 无论您是'设置VIP销售提醒还是开始滴灌活动,WhatsApp schedule 消息已经覆盖了您。

将Respond.io作为您的WhatsApp Business Resolution Provider

准备好升级您的消息游戏? 然后开始使用 respon.io,WhatsApp Business Solutions 提供商。 注册您的免费帐户连接您的 WhatsApp API 帐户

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常见问题

1. 您可以安排WhatsApp 群组消息吗?

无法在 WhatsApp Business App 或 WhatsApp API上安排WhatsApp 群组消息。 然而,您可以使用第三方软件,如SKEDit来发送它。

请注意,WhatsApp API不支持群组聊天开始,因此这个频道没有解决方案。

2. 您可以编辑或取消预定消息吗?

是的,预定的 WhatsApp 消息可以在发送前被编辑或取消。

进一步阅读

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本杰明·史蒂夫·理查德

本杰明·史蒂夫·理查德于2023年加入respond.io担任内容撰稿人。 获伦敦大学法学学士学位, Benjamin 为企业提供消息应用的宝贵资源,帮助它们成功地利用客户对话。

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