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WhatsApp Drip Campaign: 粉碎你的转换目标 [2024年4月]

Román Filgueira
Román Filgueira
· 17 Apr 2024
12 分钟
WhatsApp Drip Campaign: 粉碎你的转换目标 [2024年4月]

WhatsApp 促销, 精度和个性化是圣谷物。 输入 WhatsApp 滴运动——一种强大但微妙的方法来培养领先和吸引客户。 通过在适当时机发出有针对性的信息,这些活动可以大大提高换算率和客户满意度。 在本指南中,我们'将探索您需要了解的有关 WhatsApp 滴灌营销的所有内容,从基础知识到最佳实践。

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WhatsApp Drip 营销:基础产品

让's 从正方形中踢出东西。 在本节中,您将了解WhatsApp 滴运动是什么,它是如何运作的,为什么您应该将它们纳入您的营销努力。

什么是WhatsApp Drip 营销活动?

WhatsApp 滴流活动是一种通信策略,其目的是让领先和客户在一段时间内收到一系列WhatsApp 通知。 与传统的爆破运动不同的是,滴灌运动是有条不紊的,有针对性的信息可以使收件人通过顾客旅程。

这张图片显示如何在 WhatsApp 上创建一条滴动作。 与传统的爆破运动不同的是,滴灌运动是有条不紊的,有针对性的信息可以使收件人通过顾客旅程。

Loh Yi Xuan, Growth Manager for respon.io, 分享一些关于使用 WhatsApp 作为滴流活动的消息频道。

"虽然WhatsApp 对许多企业来说是一个很好的渠道,但采用一个无所不知的方式提供了关键的优势。 通过增加触摸点,企业能够有效地继续成为顾客的头脑,并加强参与。 光是在 WhatsApp 上的滴动作就产生了很有希望的结果,而采用 隐藏策略 代表着商业增长的未来。"

尽管如此,并非每个企业都是无处不在的。 有些人坚持使用 WhatsApp,因为它'在很多地方非常 流行,或者他们发现 在其他消息应用程序上很难获取联系人

如果这听起来像你的情况,别担心。 使用 WhatsApp 作为您的独立消息频道仍然可以让您的滴灌活动成功。 让's开始看看企业如何使用 WhatsApp 促进增长。

WhatsApp Drip 活动使用案例

您可以在 WhatsApp 滴动作给新用户或客户, 向他们介绍您的产品或服务功能,并帮助他们从您的优惠开始。

企业还利用滴灌活动增加收入,向当前客户建议增加产品或升级,同时考虑到他们过去的购买和偏好。 有时,他们通过发送有针对性的信息和报价,再次与潜伏的或不活跃的客户接触。

此图像显示了您WhatsApp滴流活动中使用的案例:客户登载、升卖和交叉销售、再承诺和领先养育。

最重要的是,你可以使用 WhatsApp 滴营销来开发尖端的培养策略。 注重处理疼痛点,逐步引导人们作出知情的采购决定。

我们涵盖了WhatsApp 滴活动以及企业如何使用它们。 接下来,我们将帮助您了解他们如何工作。

WhatsApp Drip Marketing:它是如何工作的?

想象一下数字水滴落在散页上,每个触摸点在前景或客户体验中。

在WhatsApp的情况下,滴灌运动可以从简单的问候信息开始, 随后在几天或几周之间传播一系列信息,每个信息都是为了以特定方式告知、接触或鼓励接收者。 最终目标是引导客户成功转换。

让我们用一个实用的例子。 这个教育企业招收学生分三步走,每一步都与一个信息相对应。 第一条消息是在领头点击聊天广告后触发的:

  1. 欢迎和课程介绍: 潜在学生表现出兴趣后,他们会立即收到一条欢迎信息,介绍该机构并强调独特的课程特色。

  2. 财政援助信息: 两天后发送了一个关于财政援助的信息共享信息。 奖学金或付款计划旨在缓解学生及其父母的主要痛苦之一。

  3. 选课截止时间提醒: 在选课截止日期之前5天,发出最后提醒,强调由于选课机会有限,选课的紧迫性。 它包括与选课页面的直接链接,或在这一过程中提供个人协助。

WhatsApp 滴运动提供了独特的好处,使它有别于其他销售和营销战略。 让's更仔细地看看什么使他们显得更加突出。

WhatsApp Strip 营销的利益

WhatsApp's 较高的用户参与率使它成为漂移活动的理想平台。 消息更可能会在 WhatsApp 上与电子邮件相比打开并读取 ,确保您的内容真正传递到您的受众。

事实上,WhatsApp 用户通常每天返回应用程序 大约22次, 平均花费59分钟与内容交互。

当它是按比例个性化时,WhatsApp 正在使用。 这使交流更加有效,因为信息可以根据客户个人的行为、偏好和客户旅程中的阶段来制作。

您可以选择自动化 WhatsApp 以各种内容格式(例如视频、文本消息、网页链接和 WhatsApp 支持的其他格式)广播 。 此外,可根据个人各自的销售阶段向个人发送个性化文本。

这张图像显示了WhatsApp滴活动的好处:改善参与、按比例个性化、及时提供信息和提高换算率。

在同一笔记中,内容自动发送确保正确的消息能够在正确的时间送达正确的人。 无论它是'包含一个欢迎消息、一个后续行动或一个特殊报价,时间选择在转换率中起着至关重要的作用。

最后,WhatsApp 滴灌活动通过与前景和客户保持连贯和相关的沟通,可以大大提高换算率。 这个策略使你的品牌能够主意,很快就会引导销售渠道提供符合他们的利益和需要的信息和报价。

您已经熟悉了WhatsApp 滴流活动的基本知识。 现在是打开如何在响应上设置一个响应的时候了

如何在 Respond.io 上设置WhatsApp Drip 活动

无法在 WhatsApp 应用程序或 WhatsApp Business 应用程序上有效运行 WhatsApp 滴灌营销活动。 要运行它,您需要 WhatsApp Business API。 而且由于 WhatsApp API 没有接口,您必须将其连接到像 respond.io 这样的消息收件箱才能发送和接收消息。

设置完成后,有两种方法可以开始:通过 WhatsApp 广播 或使用 工作流,response.io 的自动化构建器。 这两种方法都有其利弊。

使用 WhatsApp 滴营销的广播模块是无利弊的。 创建受众安排消息 在特定时间发送给他们。 这适用于固定时间表的简单滴灌活动。 然而,有些企业希望在定制和先进自动化方面有更大的灵活性。

此图像显示如何在应答.io Workflow模块上创建滴动作促销活动。

如果是你的情况,请使用 Workflow。 您可以使用条件逻辑、 对话式人工智能、基于用户行为的个性化消息等设置更复杂的滴灌活动。

尽管有自动化的奇迹,但在说服和批判思维方面,人的特务是无可比拟的。 如果您的代理需要亲自处理客户,他们将能够 停止针对单个联系人的 WhatsApp 滴灌活动 而不会影响其他受众。

在工作流的基础上开展WhatsApp 滴运动,使得更有针对性和量身定做的沟通更加复杂,导致更好的参与和成果。

WhatsApp Drip 市场:最佳做法

为了总结这篇文章,我们'将探讨一些确保您的 WhatsApp 滴灌活动成功的最佳实践。

此图像显示WhatsApp 滴运动最佳做法:获得同意、时间是关键,将您的消息个性化,并监视和响应回复。

获得同意

在将用户添加到 WhatsApp 点滴活动之前,务必获得用户的明确同意,以遵守隐私法和 WhatsApp'的服务条款

时间是密钥

周密安排您的消息。 例如,您可以为此使用 WhatsApp 计划消息。 请考虑频率和时间,以避免你的受众吃惊。 最佳时间也可以根据您的观众大小变化's 习惯和时区。

个性化您的消息

要使消息更具个人性和相关性,请使用收件人的名字,并根据他们的兴趣、先前的交互或行为定制内容。

监视器和回复回复

准备好参与实时对话。 自动化消息(如 WhatsApp 自动回复)可以启动对话,但是个人交互可以将其带回家中。

总而言之,我们'发现了有效的 WhatsApp 滴灌营销活动背后的秘密:个性化、及时的消息传递,以培养潜在客户并最大化转化率。 但要开展最有效的活动,您将需要一个完整的客户对话管理软件。

创立了Respond.io公司,以帮助企业在整个客户旅程中开展销售和营销工作。 准备好启动您的第一个WhatsApp 滴运动吗? 免费试用respond.io

常见问题

“WhatsApp ”能够用于电子商务中废弃的购物车提醒? 这是否符合WhatsApp's opt-into rules?

否! WhatsApp 可以用于在电子商务中发送废弃的购物车提醒。 然而,获取客户接收此类消息的明确同意至关重要,以确保遵守WhatsApp的政策。

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Román Filgueira

Vigo大学毕业生Roman Filgueira持有外语学士学位,于2021年加入应答组作为内容撰写员。 Roman 1981年在利用消息应用推动商业增长方面提供了专家见解。

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