您正在分享帖子 Facebook, Twitter, Instagram 和LinkedIn。这很好 - 但您是否也在周围最受欢迎的游乐场之一推广您的业务？我们正在谈论 WhatsApp答案是肯定的。 WhatsApp 促销信息是宣传您的品牌或业务的有效方式。
那么，什么是促销消息 WhatsApp?企业可以使用 WhatsApp API 进行追加销售或交叉销售活动，推广补货或季节性产品，分享特别优惠，甚至通过引入服务功能来吸引新订阅者。
WhatsApp 促销信息：它们在您的营销策略中属于什么位置？
电子邮件曾经是促销活动的首选平台，但那些日子在后视镜中。虽然社交媒体已经取而代之，但它面临着诸如公开分享负面反馈等限制。如果您展望未来，消息传递是必经之路。
指导您了解 WhatsApp在您的营销策略中的位置，我们根据活动类型（营销或再营销活动）及其成功指标（品牌知名度或品牌参与度）设计了一个渠道选择框架。
首先，请考虑您是否会使用该渠道进行营销或再营销。营销旨在吸引新的眼球并建立品牌知名度，但这有时会导致垃圾邮件。
为了保持高质量的用户体验， WhatsApp 仅 允许新客户发起对话 ，而商家只能主动向其客户列表中的联系人发送消息。 WhatsApp 因此，是一个再营销平台。
与其说是品牌知名度，不如说促销活动的成功 WhatsApp 取决于品牌参与度，以打开率和点击率等绩效营销指标来衡量。 消息传递的卓越参与 度转化为更高的收入潜力。
WhatsApp 促销信息：近期发展
最初 WhatsApp 仅允许商家发送交易性消息，例如发货更新。它在 2021 年全年在多个国家/地区试用了 非交易或促销信息 ，并最终于 2021 年 9 月在全球范围内取消了这一限制。
这很重要，因为 WhatsApp 是或应该是任何全渠道营销策略的一部分。它可以补充其他渠道上的促销活动，如网站横幅或社交媒体帖子，或者以自己的方式创造性 地与客户互动 。
在你发出一连串的 WhatsApp 促销信息，这里有一些注意事项。
首先，联系人必须选择加入才能接收促销信息。您还必须遵守以下条款 WhatsApp的业务和商业政策。这仅包括使用消息模板，这些模板需要预先批准WhatsApp.
最后，该服务会产生成本，包括 respond.io 账户费用、 业务解决方案提供商 （BSP） 费用，以及 WhatsApp 对话费。也就是说，潜在的好处 WhatsApp 促销信息远远超过成本。
WhatsApp 促销信息：营销必备品
在全球拥有超过 20 亿用户， WhatsApp 是应用程序占主导地位的国家/地区的企业必备条件。互动是非正式和即时的，可以刺激现在的行动，并长期建立品牌忠诚度。
毫无疑问，它的最大好处是使企业能够发起与已知联系人的通信。直接向已经对您的产品或服务表现出兴趣的人进行营销也非常具有成本效益。
此外，战略性的 WhatsApp 促销信息迫使行动。超过90%的首次网站访问者尚未准备好进行购买。提醒他们对常用渠道的渴望会增加用户的信念和转化率。
然后，还有多功能性 WhatsApp 消息模板，可以针对不同的用例进行调整。应用于电子邮件营销的相同活动和技术与消息传递更相关并被广泛接受。我们将在下面探讨其中的一些。
促销信息 WhatsApp：这 respond.io 道路
让我们谈谈如何在WhatsApp上发送促销信息。要开始使用，您需要 需要一个 WhatsApp Business API AccounT 和 respond.io 帐户。您还需要一个联系人列表，您可以使用以下方法构建该列表：
准备就绪后，这里有三种使用 WhatsApp 促销消息。
向广大受众广播促销
也许您经营超市特许经营权，并希望向您的在线购物者推广每月优惠。您一直在使用电子邮件通讯，但客户很可能忽略了它们。相反，发送 WhatsApp 此类再营销活动的广播。
广播是公告的最佳解决方案。它们具有针对性，集中精力并发送到联系人花费大量时间的收件箱。尽管像补货警报这样的消息是集体发送的，但它们可以个性化，以使用 动态变量按名称称呼收件人。
联系人希望收到您的来信——毕竟，他们选择接收您的消息。也就是说，请谨慎使用广播以避免它们被误认为垃圾邮件，因为这可能会导致您的电话号码被阻止并影响您的 质量评级。
如果这听起来像是适合您的策略，请使用 WhatsApp 在广播模块中广播，以同时覆盖数千个目标联系人。
使用触发器自动发送促销消息
假设您是一家高级小工具商店的所有者。您已经注意到，在线购物者花费大量时间浏览和选择商品，但废弃购物车的比例一直很高。
返回购物车的电子邮件收回了大约 10% 的潜在收入，但 WhatsApp 消息在意图或愿望仍然新鲜时到达用户。近80%的 WhatsApp 邮件在 5 分钟内阅读，远远优于电子邮件的较低和较慢的打开率。
更重要的是，多达 60% 的废弃推车可以通过 WhatsApp 购物车恢复消息。 交互式消息模板 功能（如号召性用语按钮）将紧迫感与易于操作相结合。
客户旅程中的每一步都涉及决策。清楚地告诉他们该做什么可以减少决策疲劳并促使他们采取行动。这对于需要轻推沉迷于游戏配件等非必需品的客户尤其有效。
建立 WhatsApp 响应指定触发事件的促销消息涉及与 WhatsApp 推送通知。你会 很快能够通过消息执行此操作 API 通过 Zapier 集成。
创建一个 WhatsApp 滴灌运动
假设流媒体应用想要将试用用户转换为订阅者。一种久经考验的方法将是滴灌营销活动。在这种情况下，将向联系人发送一系列自动消息，以响应其操作或客户旅程中的更改。
与其满足于电子邮件的乏善可陈，不如创建一个 WhatsApp 滴灌运动。通过在多条消息中唤起兴奋或紧迫感来吸引行动，以保持客户的意识并鼓励重复使用服务。
WhatsApp 滴灌活动还有一个额外的优势：消息传递应用程序的非正式性使这些建议听起来比电子邮件更友好。商业消息 传递可以增强客户关系 ，并且可以比电子邮件带来 近 600% 的点击率。
将WhatsApp滴灌活动放在一起毫不费力 respond.io.只需使用 工作流 模块即可在定义的时间段内设置消息序列。
如果您还没有考虑探索 WhatsApp 对于促销活动，您肯定会错过，因为消息传递在营销领域具有巨大的潜力。立即开始，在竞争中领先。
延伸阅读
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