WhatsApp 有严格的选择加入政策，以防止商家向客户发送垃圾邮件。因此，并不总是可以通过WhatsApp向您的客户发送第一条消息。在WhatsApp上与客户联系的一种更简单的方法是鼓励他们发起聊天。在本文中，您将学习如何让您的客户使用 WhatsApp 链接生成器、WhatsApp 小部件和点击 WhatsApp 广告开始 WhatsApp 对话。
有兴趣将WhatsApp用于您的业务，但不知道如何操作？我们整理了一份指南，向您展示如何使用 WhatsApp Business 适用于销售和支持团队。查看我们的 A 到 Z 指南，为您的公司设置 WhatsApp CRM 点击此处。
WhatsApp Business 一目了然
如果您不知道， WhatsApp有两种类型的企业帐户 - WhatsApp Business 应用程序和WhatsApp Business API.前者是为小型企业设计的，而后者是为大公司设计的。
商务应用和商务应用之间最大的区别之一 API 是他们的消息传递限制。 WhatsApp Business 应用程序没有消息限制，这意味着只要您有客户的号码，您就可以向他们发送第一条消息。
为避免垃圾邮件， WhatsApp 对企业具有更严格的邮件策略 API 帐户。在与 模板消息发起对话之前，企业需要收集客户的选择加入。
选择加入意味着获得同意以接收您的 WhatsApp 消息。它们可以通过多种方式获得，开机和关 WhatsApp.例如，您可以通过自动电话系统 （IVR） 或 网站联系表收集选择加入。
获得选择加入可能很复杂，具体取决于您的使用案例。值得庆幸的是，您可以选择鼓励客户先向您发送消息。一旦他们这样做，即使 他们没有选择加入，您也可以在 24 小时内继续对话。
在本文中，我们将介绍鼓励客户开始WhatsApp对话的最佳方法。无论您是否 WhatsApp Business 帐户允许发送第一条消息，这些方法将有助于吸引新的WhatsApp联系人。
如何让客户发送第一个 WhatsApp 消息
您可以通过 3 种方式让客户先向您的业务发送消息。您可以创建一个 WhatsApp 点击聊天链接，添加 WhatsApp 小部件到您的网站或运行点击 WhatsApp 广告。
1. 生成一个 WhatsApp 链接与 WhatsApp 链接生成器
WhatsApp 链接 （WhatsApp URL） 可让您开始与某人聊天，而无需将其电话号码保存在手机的地址簿中。一个 WhatsApp 链接始终以 wa.me/ 开头，后跟您的 WhatsApp 数。
WhatsApp 链接是让客户发送第一条消息的最简单方法。您的客户所要做的就是点击它，他们就会 带到预先填充的 WhatsApp 聊天，他们可以快速向您的业务发送消息。
有两种方法可以使用 WhatsApp 链接到您的业务。您可以创建一个 WhatsApp 按钮与 WhatsApp 链接并将其添加到网站。或者您可以生成一个二维码 WhatsApp 链接并将其显示在您的商店中。
WhatsApp 链接：添加 WhatsApp 按钮到网站或电子邮件
WhatsApp 按钮是可点击的 WhatsApp 嵌入徽标或文本 WhatsApp 链接。这是鼓励在线访问者发起对话的好方法，特别是对于拥有大量网站流量或许多电子邮件订阅者的企业。
想知道如何创建WhatsApp链接？ WhatsApp Business 应用程序有一个内置的WhatsApp链接生成器，所以你可以从应用程序本身获取你的WhatsApp网址。只需导航到“设置”>“商务工具”>“短链接”。
如果您正在使用 WhatsApp Business API，您需要第三方WhatsApp链接生成器来创建WhatsApp链接。 连接您的 WhatsApp business 帐户到 respond.io，您可以创建链接 使用 respond.io 本机聊天链接生成器。
要开始使用，请导航到 增长小部件> QR 码>创建小部件。选择您的WhatsApp API 下拉菜单中的频道。
然后，如果需要，您可以填写预先填写的文本，以便在他们单击链接或扫描代码时自动向您发送预定消息。最后，复制聊天链接。就是这么简单！
WhatsApp按钮非常适合将在线访问者转换为WhatsApp联系人。但是，它无法吸引线下访问者向您发送消息。您需要一个 WhatsApp 二维码才能做到这一点。
WhatsApp 链接：创建一个 WhatsApp 二维码
WhatsApp 二维码有助于将实体店的客流量等线量转换为 WhatsApp 接触。客户只需扫描二维码即可开始 WhatsApp 对话，无需打字。
您可以放置 WhatsApp 现实生活中任何地方的二维码。我们建议在产品包装、横幅、传单或收据等物理表面上显示您的二维码。
创建 WhatsApp 二维码的步骤因您使用的企业帐户类型而异。WhatsApp 应用程序用户可以通过转到商业工具>短链接>二维码来找到他们帐户的二维码。 了解更多有关 WhatsApp Business 应用程序二维码在这里。
如果你是WhatsApp API 用户，您可以 生成一个 WhatsApp 二维码 使用 respond.io 代码生成器。这些步骤类似于获取聊天链接的步骤。导航到 增长小部件> QR 码>创建小部件。从下拉列表中选择您的WhatsApp频道。
如果需要，您可以填写预先填写的文本。准备好后，下载二维码。
现在您已经了解了 WhatsApp 链接，让我们继续下一个方法，让您的客户向您发送消息 - WhatsApp 控件。
2. 添加一个 WhatsApp 小部件到网站
使用WhatsApp小部件相当简单。点击后，网站访问者将访问WhatsApp以开始对话。WhatsApp小部件比实时聊天小部件好得多，您可以随时在客户离开聊天后回复他们。
Respond.io 多渠道网站小部件使网站访问者可以选择通过实时聊天或WhatsApp与您联系。另外，您可以添加更多消息传递渠道，例如 Facebook Messenger 或 行 到小组件。
在 将WhatsApp小部件添加到您的网站之前，您需要一个WhatsApp API 跟 respond.io 集成。然后， 按照这些说明创建一个 WhatsApp小部件。
3. 运行单击以 WhatsApp 广告
点击WhatsApp广告 是一个 Facebook 或 Instagram 广告，将用户直接引导到 WhatsApp 与商家的对话中。点击WhatsApp广告的工作方式几乎与点击完全相同 Messenger 广告，但点击它们将打开 WhatsApp 对话而不是 Messenger 聊天。
Click to WhatsApp 和 Click to WhatsApp 之間的另一個區別 Messenger 广告是他们的跟踪能力。与 点击进入 Messenger 带有高级跟踪功能的广告，点击WhatsApp广告不允许您跟踪有多少客户点击了广告。
有两种方法可以创建点击到 WhatsApp 广告 - 通过提升 Facebook 直接在 Ad Manager 中发布或创建。我们建议创建点击进入 WhatsApp 来自 Ad Manager 的广告，因为它具有更多自定义功能。这是如何做到的。
设置点击以 WhatsApp 来自广告管理器的广告
您可以运行点击WhatsApp广告，并带有 WhatsApp Business 应用或业务 API 帐户。在设置 Facebook 点击WhatsApp广告，您需要：
- 连接您的 WhatsApp 帐户到您的 Facebook 页
- 让自己成为主页的管理员
1. 在广告管理工具中，创建以消息为目标的广告系列。 选择此目标时，您的号召性用语将变为 发送到 WhatsApp.
2. 编辑广告系列名称和广告系列详细信息。 在适当的情况下，将您的广告声明为特殊广告并设置 A/B 测试，以了解哪些广告策略可以为您带来最佳效果。
3. 选择 WhatsApp Business 作为消息目标。 如果您正在管理多个 Facebook 主页，选择要为其创建广告的主页。确保它已连接到 WhatsApp Business 帐户。
4. 在同一页面上 编辑预算、排期、受众、版位、优化和投放 。然后，单击下一步。
5. 在广告设置中选择 您的广告格式 。然后在广告创意下 撰写广告 。
6 . 创建模板。 写一封问候信息和常见问题。完成后单击保存并完成。
7.最后，单击“发布”以启动“单击以”WhatsApp 广告。
这就是您创建点击WhatsApp广告的方式。 查看本文，了解如何设置点击进入 Messenger 广告。
用 WhatsApp 链接和 WhatsApp 小部件：信息图
延伸阅读
如果您有兴趣使用 WhatsApp 对于企业，您需要查看以下博客文章：
- 如何選擇 WhatsApp 合作夥伴： WhatsApp Business API 定价
- 如何使用 WhatsApp 对于多个用户
- 如何使用 Respond.io 与一个 WhatsApp 集成： WhatsApp 客户关系管理
