想要获得梦寐以求的 WhatsApp 绿色勾号(现在称为蓝色勾号)吗?本文涵盖了您需要了解的有关如何验证 WhatsApp Business 帐户的所有信息。我们将首先介绍什么是 WhatsApp 绿色勾号,以及它对企业的好处。然后,利用我们从服务众多客户中获得的第一手经验和见解,我们将介绍如何成为官方商业账户以及您可以应用的一些最佳实践。
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什么是 WhatsApp 绿色勾号?(或 WhatsApp 验证徽章)
WhatsApp 绿色勾号是一个徽章,旨在帮助 WhatsApp Business 区分真实品牌帐户和虚假帐户。这表明该企业帐户已通过 WhatsApp 验证,并且属于它声称的品牌。
此徽章对于容易被假冒账户的热门品牌尤为重要。WhatsApp 对哪些企业获得此徽章以保护用户免受垃圾邮件和虚假帐户的侵害非常挑剔。
为澄清, Meta 最近已将已验证图标的颜色从绿色更改为蓝色。如果您看到 “WhatsApp 蓝色对勾标记” 或 “蓝色勾号” 等词语,则它们指的是 WhatsApp 验证图标。为避免混淆,我们将在本博客中继续将其称为“绿色勾号”。
常规 WhatsApp Business 帐户与经过验证的 WhatsApp Business 帐户
默认情况下,所有使用 Business App 和 API 是 WhatsApp Business 帐户。仅限使用 WhatsApp 的商家 API,也称为 WhatsApp Business Platform,可以申请绿色勾号。
企业账户通过验证并获得绿色勾号后,它将是一个官方企业账户。总之, WhatsApp 官方帐户是 WhatsApp API account 的虽然获得绿色勾号没有任何额外的功能,但它还有许多其他好处。
WhatsApp 绿色勾号的好处
我们将在本节中介绍 WhatsApp Green Tick 的 3 个好处:真实性证明、更高的可信度和更高的品牌知名度。
真品证明
拥有带有绿色勾号的 WhatsApp 官方商业帐户可作为真实性的证明。这表明您的企业已通过 WhatsApp 验证并被公认为值得注意。这有助于客户相信他们正在与实际业务互动,而不是冒名顶替者。
更高的可信度
绿色勾号还为您的业务增加了一层可信度。买家会看到您的品牌已经成熟且足够可靠,可以赢得绿色勾号。因此,他们更有可能与 WhatsApp 广播 消息互动,而不太可能举报或阻止您的业务。绿色勾号将您与缺乏验证的竞争对手区分开来,从而提高您的可信度。
更高的品牌认知度
使用 WhatsApp 官方商业帐户,您的商业名称将出现在聊天标题、聊天列表和企业简介中,而无需用户保存您的电话号码。这确保了更高的品牌认知度,并让买家清楚地知道他们正在与正确的企业互动。绿色勾号的可见性和知名度可帮助您的品牌在拥挤的市场中脱颖而出。
此外,WhatsApp 用户无需保存您的电话号码即可查看您的公司名称。这使得官方商业账户从常规企业账户中脱颖而出,并让客户知道他们访问的是正确的企业账户。
那么, 验证您的 WhatsApp Business 帐户有什么坏处吗?
WhatsApp Green Tick 的缺点
Some businesses may consider the fact that you do not obtain additional features with your verified badge a downside.
<call-out> Meta is planning to revise the process for obtaining a verified green tick on WhatsApp. Soon, businesses will have the option to subscribe to a monthly business plan that grants the WhatsApp green tick alongside verified badges for Instagram and Facebook. These subscriptions will also come with additional features. <call-out>
此外,如果您独自踏上这段旅程,申请 WhatsApp 验证徽章可能会很严格,而且肯定会被拒绝。因此,您必须熟悉获得 WhatsApp Green Tick 的四个要求。
获得 WhatsApp 绿色勾号的 4 个要求
现在您已经了解了获得绿色勾号的基础知识,让我们看看获得绿色勾号的要求。除了必须遵守 WhatsApp 的商业和商业政策外,您还需要确保以下几点。
1. 您的帐户是 WhatsApp API 帐户
要获得绿色勾号,您的企业必须使用 一个 WhatsApp API 帐户,它允许使用更高级的功能,通常由大型或更成熟的企业使用。这是成为官方商业账户的先决条件。
2. 您已在 上验证了您的业务 Meta 业务经理
您的业务需要 验证方式 Meta 业务经理。此过程涉及将您的企业文件提交至 Meta 获得批准,确保您的品牌合法并准备好进行下一步的绿色勾选。
3. 您已启用两步验证
为了进一步保护您的帐户,您应该启用 2 步验证。这增加了一层额外的保护,使未经授权的用户更难访问您的 WhatsApp Business 帐户。
4. 您是一家著名的企业
Meta 将 知名企业 定义为知名且经常被搜索的企业。为了证明这一点,鼓励企业提交来自知名新闻文章或杂志的 3-5 个媒体报道链接。这些链接应包含您的企业,并且必须与 WhatsApp 和 中使用的企业名称相匹配 Meta 商务套件。请注意, Meta 不接受付费或促销内容作为有效的审核来源。
为了进一步增加您的几率,建议有一个 谷歌 Business Profile 为了增强您的在线形象,作为 Meta 通过 Google 搜索检查品牌提及。此外,拥有大量的 Facebook 关注者 也可以证明您的业务的相关性和知名度。
虽然满足所有要求听起来很简单,但不能保证您的 WhatsApp Business 帐户会得到验证。也就是说,如果您遵循像这样的可靠指南,您的机会会更高。
申请 WhatsApp Green Tick through Meta 业务经理
任何使用 WhatsApp 商家 API 或 微信 Cloud API 可以自行验证其 WhatsApp Business 帐户。请按照以下步骤开始。
1. 选择电话号码
前往 WhatsApp 管理器,然后在 概述 部分。
2. 开启两步验证
如果您在申请绿色勾号之前尚未启用,请为此电话号码开启两步验证以申请官方商业帐户。
3. 提交请求
3. 填写您的业务详细信息,然后单击 Submit Request(提交请求)按钮。请注意,如果您的业务不符合Meta的绿色对勾要求。
4. 提供所需信息
您必须提供信息,例如请求绿色勾号的原因和最多 5 个支持链接,以表明该企业值得注意。
在提供请求绿色勾号的原因时,请简要说明您的公司及其在市场上的地位,以证明您的绿色勾号申请是合理的。提供所有必需的信息后,单击 Submit。
如果您通过 WhatsApp 管理器申请,这就是您所需要做的全部工作。 Meta 将审核您的申请并在 3 个工作日内提供更新。审核完成后,您将通过您选择的验证方式收到通知。
现在让我们看看如何通过 WhatsApp BSP 申请。
通过 WhatsApp Business 帐户 (BSP) 申请 WhatsApp Green Tick
如果您当前使用的是 WhatsApp Business API 或本地 API,您可以 从 BSP 获得有关应用程序的帮助。但是,BSP 通常会为此向企业收费。
WhatsApp Business 验证流程会因您注册的 WhatsApp 合作伙伴而异,因此最好直接联系您的 BSP 以获取申请流程和申请费用的详细信息。
无论如何,我们已经研究并汇总了您在获得 BSP 帮助之前需要做和准备的最常见的事情。以下是您需要的:
- 显示已验证的屏幕截图 Meta 商务管理平台状态
- 企业网站地址
- Facebook 页面网址
- 英语以外的其他语言的公司名称(如有)
- 脸书 ID
- WhatsApp 电话号码
根据您的 BSP,他们将代表您申请官方商业帐户,或通过各自的仪表板指导您如何自己申请。
WhatsApp 绿色勾号验证:时间表
WhatsApp Green Tick 申请的关键阶段包括文件准备和提交(2-3 天), Meta的审核(5-7 天)、使用两步验证的配置文件设置(1-2 天)以及最终批准或拒绝通知(1-3 天)。
这些只是估计的时间表,每个企业的等待时间都不同。通常,通过 WhatsApp BSP 的 WhatsApp Green Tick 验证过程需要 7 天到 3 周。
让您的 WhatsApp 绿色勾号获得批准的 3 个技巧
接下来,我们将分享 3 个技巧,以确保申请绿色勾号时成功。
1. 30 天后重新申请绿色勾号
如果您自行申请绿色勾选,通常会在 2-4 个工作日内收到回复。但是,如果您的申请被拒绝,您可以在 30 天后重新申请。 Meta 鼓励企业在重新申请之前在新闻文章和在线内容中建立自己的影响力,以增加获得批准的机会。
请务必注意,拥有经过验证的 Facebook 主页或 Instagram 个人资料不会自动保证在 WhatsApp 上进行验证,因此请使用 30 天的等待期来提高您的品牌知名度。
2. 使用 WhatsApp 小部件和 WhatsApp 链接帮助客户轻松找到您
如果您的目标是帮助客户轻松识别您的真实 WhatsApp 帐户,那么除了绿色勾号之外,还有其他方法可以将您的 WhatsApp 与您的企业相关联。您可以将 WhatsApp 小部件 添加到您的网站,让客户可以轻松联系。
此外,在您的Instagram 个人主页 和 Facebook 公共主页 可以将用户引导至您经过验证的企业帐户,确保客户使用正确的 WhatsApp 号码联系,并提高对您的通信的信任度。
3. 连接 WhatsApp API 自 respond.io
如果您目前正在使用 WhatsApp Business 应用程序并想升级到 WhatsApp API 申请绿色勾号, 获取WhatsApp API 从 respond.io. Respond.io 是一个 BSP,可为您的所有消息传递需求提供 AI 驱动的客户对话管理软件 。
这意味着您可以获得即时 API 访问、全面管理您的 WhatsApp API 帐户, 与多个用户一起使用 WhatsApp Business 并发送 WhatsApp 群发消息。您甚至可以连接您的 WhatsApp CRM 以从一个平台进行 营销、销售、 支持 等。
最棒的是, respond.io 是一个 车 Meta 业务合作伙伴,经过审查和认可 Meta 的专业知识。现在我们已经向您展示了您需要了解的一切,我们希望您可以立即申请并获得绿色勾号!
成功验证的其他做法
如本博客前面所述,只有知名企业才会获得 WhatsApp Green Tick。完成上述步骤后,请遵循以下两个提示来建立企业知名度。
- 通过突出独特的业务里程碑来扩大新闻报道。
- 提高您的社交媒体影响力。
3 种常见的拒绝场景和解决方案
1. 文件不正确或不完整
避免提交过时的商业登记文件、信息不匹配或缺少所需的证明(例如,没有税号或公司注册证书)。
解决方案: 仔细检查所有提交的文件的准确性,并确保它们符合 WhatsApp 的要求。在提交之前,请与您的 BSP 合作以验证完整性。使用官方文件清单 Meta 可以最大限度地减少错误。
2. 品牌信息不一致
请注意您的企业简介、网站和 Meta 商务管理平台帐户。
解决方案:在所有平台上统一品牌。确保 Meta 和 WhatsApp 与您面向公众的材料(例如,网站或社交媒体)相同。这样可以建立信任并避免被拒绝。
3. 缺乏知名度或公众影响力
Meta 拒绝缺乏公众认可或新闻报道的企业,认为它们不够引人注目,无法打绿勾。
解决方案:通过一致的品牌推广、积极的社交媒体参与和确保媒体提及来建立知名度。突出奖项、合作伙伴关系或推荐以增强可信度。如果被拒绝,请加强您的在线形象并在 30 天后重新申请。
通过主动解决这些常见问题,企业可以显着提高获得 WhatsApp Green Tick 验证的机会。
如果您的申请被拒绝怎么办?
如果您的 WhatsApp Green Tick 申请被拒绝,请不要放弃。以下是如何通过三个步骤解决此问题。
1. 解决拒绝的原因
Meta 总是提供拒绝的理由。可能是您的企业不符合 notable 的条件,或者它可能不符合 Meta 商业商业政策。第一步是确定这个原因并在重新申请之前计划解决方案。
2. 30 天后重新申请
问题解决后,您可以在初始申请被拒绝 30 天后开始新的申请。
3. 联系 Respond.io 客户支持团队
作为 WhatsApp 专家,我们帮助企业快速有效地批准他们的 WhatsApp 验证。如果您已经是 respond.io 用户,请随时联系 respond.io 支持团队以简单的方式验证您的 WhatsApp 帐户。
免费获取 WhatsApp Green Tick 指南 Respond.io
作为 Meta 伙伴 respond.io 具有得天独厚的优势,可以帮助您保护您的 WhatsApp 绿色勾号。直接访问 Meta的客户支持,没有人比我们更有资格指导您完成绿色勾号验证过程。
与其他提供有限支持的 BSP 不同,我们从头到尾为您的 WhatsApp Green Tick 验证提供专门的帮助。
无法在 WhatsApp 上获得绿色勾选号的企业
这 Meta 商业商业政策决定了企业可以在平台上购买或出售哪些内容。如果您的企业属于以下之一 Meta的禁止类别,您的 WhatsApp Green Tick 应用程序将被拒绝。
以下是 WhatsApp 上一些被禁止的商业活动:
- 赌博
- 医疗及保健产品
- 处方药、药物和吸毒用具
- 订阅和数字产品
- 烟草制品和相关用具
<call-out> Certain entities, such as individual influencers, freelancers, and small or local businesses without significant public recognition, often assume eligibility for WhatsApp Green Tick but fail due to WhatsApp's requirements for formal business registration and notability. <call-out>
要了解所有这些内容,请查阅 Meta 商业商业政策。
WhatsApp Green Tick 验证对您的业务值得吗?
WhatsApp Green Tick 通过确认真实性和安全性来提高企业可信度,从而提高用户参与度并减少负面反应,例如阻止。它是 WhatsApp 独有的 API accounts,将电话号码替换为品牌名称,并且是免费的但很难获得。
但是,它不会为您的 WhatsApp Business 添加功能或优势 API 帐户。已验证和未验证的账户都提供相同的功能,例如广播消息和使用 API 通常。
常见问题解答
需要多长时间才能得到绿色的勾号?
通常需要 1-2 个工作日。但是,在某些情况下可能需要一周时间。
我需要为 WhatsApp Green Tick 验证付费吗?
WhatsApp 不收取任何 Green Tick 验证费用。
小企业可以得到绿色勾号吗?
任何使用 WhatsApp Business 开放平台 (API) 只要符合 WhatsApp 和 Meta 政策。
我可以将绿色勾号转移到另一个账户吗?
不可以,绿色勾号徽章不可转让。
如何保持我的绿色勾号状态?
- 确保跨平台的消息传递一致,以建立信任和可信度。
- 保持及时和响应迅速的沟通。
- 处理客户投诉并为您的客户提供可靠的支持。
如果我的绿色勾号被撤销,我该怎么办?
如果您的 WhatsApp Green Tick 被撤销,请找出原因(例如,违反政策或知名度降低)并及时解决。请咨询您的 BSP 以获取指导,进行必要的更正,然后通过以下方式重新申请 Meta 用于恢复验证的商务管理平台。
绿色对勾号在所有设备和 WhatsApp 版本中都可见吗?
是的,WhatsApp Green Tick 验证在所有设备和版本的 WhatsApp 上都可见,无论是在移动设备(Android 和 iOS)、桌面还是网络上。
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延伸阅读
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