新闻稿

Respond.io 与 WhatsApp 联手助力企业推动增长

罗曼·菲尔盖拉
5月 18, 2023

领先的消息传递平台 respond.io 现在是 WhatsApp Business 解决方案提供商 (BSP)。企业现在可以利用其先进的消息传递特性和功能,以前所未有的方式与客户建立联系。

对全球企业有什么好处

使用 respond.io 现在可以直接从 WhatsApp Business Platform 无缝集成 Meta的云服务器,以提高效率和可靠性。 Meta的全球服务器网络在战术上定位于减少延迟,从而加快更新速度并缩短消息传递时间。

通过成为 WhatsApp BSP, respond.io 现在可以直接访问 Meta的支持团队。这一新发展使 respond.io 为客户提供卓越的支持和协助,以解决常见请求,包括 WhatsApp Business 验证。

作为一款全渠道客户沟通管理软件, respond.io 为 WhatsApp 增加价值 API的能力。它支持WhatsApp的多用户访问,因此所有座席和团队都可以响应来自一个WhatsApp号码的大量消息。

加 respond.io 为企业提供一套强大的工具,包括高级自动化构建器、对团队和座席绩效的详细分析,以及与自定义消息传递渠道和 5,000 多个应用程序(包括 CRM 和电子商务平台)的无缝集成,例如 Hubspot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, Magento 和更多。

Respond.io 用户现在可以获得 WhatsApp API 直接来自 Meta

现在,企业将能够管理他们的所有对话和 WhatsApp 企业帐户 respond.io.这包括管理他们的 WhatsApp 业务资料、消息模板创建和批准以及 WhatsApp 对话费用,所有这些都来自一个界面。

Respond.io 此外,商家还能够遵守 WhatsApp 的政策和法规,例如征得客户同意才能接收商家发送的消息。从提供多个聊天入口点(例如点击 WhatsApp、二维码和聊天链接的广告),到在自动对话中获得选择加入, respond.io 消除客户沟通中的摩擦。

对高级消息传递解决方案的承诺

Respond.io 相信即时通讯是客户沟通的未来,并致力于为全球企业提供最先进、最有效的通讯解决方案。

WhatsApp 是 respond.io 因为它是世界上使用最广泛的消息传递应用程序之一。它在 180 个国家/地区拥有超过 20 亿活跃用户,已成为企业与客户互动的重要渠道。

截至今天, respond.io 帮助全球数以千计的中型和企业客户释放即时消息的强大功能,提供卓越的客户体验,建立品牌忠诚度并推动增长和收入。其中,它授权 印度社交媒体平台 Sharechat 的 200 名代理使用单个 WhatsApp 号码与 50,000 名内容创作者聊天,并启用 Yoho作为香港领先的电子商务平台,通过大幅改善其销售和支持体验,在短短四个月内将其客户群增长了近 10%。

“作为 WhatsApp Business 解决方案提供商,让企业能够与客户无缝沟通是我们的首要任务。我们的平台提供个性化的对话体验,促进更牢固的关系。通过不断扩展我们的能力,我们使企业能够实现他们的目标并保持领先地位。与WhatsApp的合作释放了巨大的潜力,使我们能够保持在最新趋势的最前沿,继续为全球企业提供卓越的商业消息解决方案。
Gerardo Salandra, CEO 之 respond.io.

它作为 WhatsApp BSP 的新身份将更好地装备 respond.io 帮助企业提高消息传递运营的效率,并提高客户满意度和保留率,以实现业务稳定增长。感兴趣的客户可以免费试用消息传递软件,并在几分钟内在 WhatsApp Business Platform 上获得一个帐户 注册 respond.io.

罗曼·菲尔盖拉
内容作家
罗曼·菲尔盖拉(Román Filgueira)是维戈大学(University of Vigo)的毕业生,拥有外语学士学位,他加入了 respond.io 2021 年担任内容作家的团队。Román 就使用消息传递应用程序推动业务增长的最佳实践提供专家见解。
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