新聞稿

Respond.io 攜手WhatsApp協助企業推動增長

羅曼·菲爾蓋拉
5月18, 2023

領先的消息平臺 respond.io 現在是WhatsApp業務解決方案供應商(BSP)。企業現在可以利用其高級消息傳遞特性和功能,以前所未有的方式與客戶建立聯繫。

它對全球企業有什麼好處

使用 respond.io 現在可以直接從以下位置無縫集成WhatsApp業務平臺 Meta的雲伺服器,提高效率和可靠性。 Meta的全球伺服器網路在戰術上定位於減少延遲,從而加快更新速度並縮短消息傳遞時間。

通過成為WhatsApp BSP, respond.io 現在可以直接訪問 Meta的支持團隊。這一新發展使 respond.io 為其客戶提供卓越的支持和協助,以處理常見請求,包括 WhatsApp 業務驗證。

作為全管道客戶溝通管理軟體, respond.io 為WhatsApp增加價值 API的能力。它支援WhatsApp的多用戶訪問,因此所有代理和團隊都可以回應來自一個WhatsApp號碼的大量消息。

加 respond.io 為企業提供一套強大的工具,包括高級自動化構建器、對團隊和座席績效的詳細分析,以及與自定義消息傳遞管道和 5,000 多個應用程式的無縫集成,包括 CRM 和電子商務平臺,例如 Hubspot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, Magento 等等。

Respond.io 用戶現在可以獲得WhatsApp API 直接來自 Meta

現在,企業將能夠管理他們的所有對話和WhatsApp商業帳戶 respond.io.這包括管理他們的 WhatsApp 業務資料、消息範本創建和批准以及 WhatsApp 對話費用,所有這些都來自一個介面。

Respond.io 此外,商家還能夠遵守 WhatsApp 的政策和法規,例如徵得客戶同意以接收來自商家的消息。從提供多個聊天入口點,例如點擊 WhatsApp、二維碼和聊天鏈接的廣告,到作為自動對話的一部分獲得加入加入, respond.io 消除客戶溝通中的摩擦。

對高級消息傳遞解決方案的承諾

Respond.io 相信即時通訊是客戶溝通的未來,並致力於為全球企業提供最先進、最有效的消息傳遞解決方案。

WhatsApp是以下關鍵管道 respond.io 因為它是世界上使用最廣泛的消息傳遞應用程式之一。它在 180 個國家 / 地區擁有超過 20 億活躍使用者,已成為企業與客戶互動的重要管道。

截至今天, respond.io 説明全球數以千計的中型和企業客戶釋放即時消息的力量,以提供出色的客戶體驗,建立品牌忠誠度並推動增長和收入。其中,它授權 印度社交媒體平臺Sharechat 的200名代理商使用單個WhatsApp號碼與50,000名內容建立者聊天,並啟用 Yoho,香港領先的電子商務平台,通過大幅改善其銷售和支持體驗,在短短四個月內將其客戶群擴大了近10%。

“作為 WhatsApp 業務解決方案供應商,讓企業能夠與客戶無縫溝通是我們的首要任務。我們的平臺提供個性化的對話體驗,促進更牢固的關係。通過不斷擴展我們的能力,我們使企業能夠實現其目標並保持領先地位。與WhatsApp的合作釋放了巨大的潛力,使我們能夠保持在最新趨勢的最前沿,繼續為全球企業提供卓越的商業消息傳遞解決方案。
Gerardo Salandra, CEO 之 respond.io.

它作為WhatsApp BSP的新地位將更好地裝備 respond.io 幫助企業提高其消息傳遞操作的效率,並提高客戶滿意度和保留率,以實現穩定的業務增長。有興趣的客戶可以免費試用消息傳遞軟體,並在幾分鐘內在WhatsApp商業平臺上獲得一個帳戶 註冊 respond.io.

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