領先的消息傳遞平臺 respond.io 現在是 WhatsApp Business 解決方案供應商 (BSP)。企業現在可以利用其先進的消息傳遞特性和功能,以前所未有的方式與客戶建立聯繫。
對全球企業有什麼好處
使用 respond.io 現在可以直接從 WhatsApp Business Platform 無縫集成 Meta的雲伺服器,以提高效率和可靠性。 Meta的全球伺服器網路在戰術上定位於減少延遲,從而加快更新速度並縮短消息傳遞時間。
通過成為 WhatsApp BSP, respond.io 現在可以直接訪問 Meta的支持團隊。這一新發展使 respond.io 為客戶提供卓越的支持和協助,以解決常見請求,包括 WhatsApp Business 驗證。
作為一款全管道客戶溝通管理軟體, respond.io 為 WhatsApp 增加價值 API的能力。它支援WhatsApp的多用戶訪問,因此所有座席和團隊都可以回應來自一個WhatsApp號碼的大量消息。
加 respond.io 為企業提供一套強大的工具,包括高級自動化構建器、對團隊和座席績效的詳細分析,以及與自定義消息傳遞管道和 5,000 多個應用程式(包括 CRM 和電子商務平臺)的無縫集成,例如 Hubspot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, Magento 和更多。
現在,企業將能夠管理他們的所有對話和 WhatsApp 企業帳戶 respond.io.這包括管理他們的 WhatsApp 業務資料、消息範本創建和批准以及 WhatsApp 對話費用,所有這些都來自一個介面。
Respond.io 此外,商家還能夠遵守 WhatsApp 的政策和法規,例如徵得客戶同意才能接收商家發送的消息。從提供多個聊天入口點(例如點擊 WhatsApp、二維碼和聊天連結的廣告),到在自動對話中獲得選擇加入, respond.io 消除客戶溝通中的摩擦。
對高級消息傳遞解決方案的承諾
Respond.io 相信即時通訊是客戶溝通的未來,並致力於為全球企業提供最先進、最有效的通訊解決方案。
WhatsApp 是 respond.io 因為它是世界上使用最廣泛的消息傳遞應用程式之一。它在 180 個國家 / 地區擁有超過 20 億活躍使用者,已成為企業與客戶互動的重要管道。
截至今天, respond.io 説明全球數以千計的中型和企業客戶釋放即時消息的強大功能,提供卓越的客戶體驗,建立品牌忠誠度並推動增長和收入。其中,它授權 印度社交媒體平臺 Sharechat 的 200 名代理使用單個 WhatsApp 號碼與 50,000 名內容創作者聊天,並啟用 Yoho作為香港領先的電子商務平台,通過大幅改善其銷售和支持體驗,在短短四個月內將其客戶群增長了近10%。
“作為 WhatsApp Business 解決方案供應商,讓企業能夠與客戶無縫溝通是我們的首要任務。我們的平臺提供個性化的對話體驗,促進更牢固的關係。通過不斷擴展我們的能力,我們使企業能夠實現他們的目標並保持領先地位。與WhatsApp的合作釋放了巨大的潛力,使我們能夠保持在最新趨勢的最前沿,繼續為全球企業提供卓越的商業消息解決方案。
— Gerardo Salandra, CEO 之 respond.io.
它作為 WhatsApp BSP 的新身份將更好地裝備 respond.io 幫助企業提高消息傳遞運營的效率,並提高客戶滿意度和保留率,以實現業務穩定增長。感興趣的客戶可以免費試用消息傳遞軟體,並在幾分鐘內在 WhatsApp Business Platform 上獲得一個帳戶 註冊 respond.io.