新聞稿

Respond.io 與 WhatsApp 聯手助力企業推動增長

羅曼·菲爾蓋拉
5月18, 2023

領先的消息傳遞平臺 respond.io 現在是 WhatsApp Business 解決方案供應商 (BSP)。企業現在可以利用其先進的消息傳遞特性和功能,以前所未有的方式與客戶建立聯繫。

對全球企業有什麼好處

使用 respond.io 現在可以直接從 WhatsApp Business Platform 無縫集成 Meta的雲伺服器,以提高效率和可靠性。 Meta的全球伺服器網路在戰術上定位於減少延遲,從而加快更新速度並縮短消息傳遞時間。

通過成為 WhatsApp BSP, respond.io 現在可以直接訪問 Meta的支持團隊。這一新發展使 respond.io 為客戶提供卓越的支持和協助,以解決常見請求,包括 WhatsApp Business 驗證。

作為一款全管道客戶溝通管理軟體, respond.io 為 WhatsApp 增加價值 API的能力。它支援WhatsApp的多用戶訪問,因此所有座席和團隊都可以回應來自一個WhatsApp號碼的大量消息。

加 respond.io 為企業提供一套強大的工具,包括高級自動化構建器、對團隊和座席績效的詳細分析,以及與自定義消息傳遞管道和 5,000 多個應用程式(包括 CRM 和電子商務平臺)的無縫集成,例如 Hubspot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, Magento 和更多。

Respond.io 用戶現在可以獲得 WhatsApp API 直接來自 Meta

現在,企業將能夠管理他們的所有對話和 WhatsApp 企業帳戶 respond.io.這包括管理他們的 WhatsApp 業務資料、消息範本創建和批准以及 WhatsApp 對話費用,所有這些都來自一個介面。

Respond.io 此外,商家還能夠遵守 WhatsApp 的政策和法規,例如徵得客戶同意才能接收商家發送的消息。從提供多個聊天入口點(例如點擊 WhatsApp、二維碼和聊天連結的廣告),到在自動對話中獲得選擇加入, respond.io 消除客戶溝通中的摩擦。

對高級消息傳遞解決方案的承諾

Respond.io 相信即時通訊是客戶溝通的未來,並致力於為全球企業提供最先進、最有效的通訊解決方案。

WhatsApp 是 respond.io 因為它是世界上使用最廣泛的消息傳遞應用程式之一。它在 180 個國家 / 地區擁有超過 20 億活躍使用者,已成為企業與客戶互動的重要管道。

截至今天, respond.io 説明全球數以千計的中型和企業客戶釋放即時消息的強大功能,提供卓越的客戶體驗,建立品牌忠誠度並推動增長和收入。其中,它授權 印度社交媒體平臺 Sharechat 的 200 名代理使用單個 WhatsApp 號碼與 50,000 名內容創作者聊天,並啟用 Yoho作為香港領先的電子商務平台,通過大幅改善其銷售和支持體驗,在短短四個月內將其客戶群增長了近10%。

“作為 WhatsApp Business 解決方案供應商,讓企業能夠與客戶無縫溝通是我們的首要任務。我們的平臺提供個性化的對話體驗,促進更牢固的關係。通過不斷擴展我們的能力,我們使企業能夠實現他們的目標並保持領先地位。與WhatsApp的合作釋放了巨大的潛力,使我們能夠保持在最新趨勢的最前沿,繼續為全球企業提供卓越的商業消息解決方案。
Gerardo Salandra, CEO 之 respond.io.

它作為 WhatsApp BSP 的新身份將更好地裝備 respond.io 幫助企業提高消息傳遞運營的效率,並提高客戶滿意度和保留率,以實現業務穩定增長。感興趣的客戶可以免費試用消息傳遞軟體,並在幾分鐘內在 WhatsApp Business Platform 上獲得一個帳戶 註冊 respond.io.

羅曼·菲爾蓋拉
內容作家
羅曼·菲爾蓋拉(Román Filgueira)是維戈大學(University of Vigo)的畢業生,擁有外語學士學位,他加入了 respond.io 2021 年擔任內容作家的團隊。Román 就使用消息傳遞應用程式推動業務增長的最佳實踐提供專家見解。
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