想要獲得令人垂涎的 WhatsApp 綠色勾號（現稱為藍色勾號）嗎？本文涵蓋了您需要了解的有關如何驗證 WhatsApp Business 帳戶的所有資訊。我們首先將了解什麼是 WhatsApp 綠色勾號，以及它為企業帶來的好處。然後，利用我們從服務眾多客戶中獲得的第一手經驗和見解，我們將介紹如何成為官方企業帳戶以及您可以應用的一些最佳實踐。
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什麼是 WhatsApp 綠色勾號？ （或 WhatsApp 驗證徽章）
WhatsApp 綠色勾號是一個徽章，旨在幫助 WhatsApp Business 區分真實的品牌帳戶和虛假帳戶。它表明該企業帳戶已通過 WhatsApp 驗證，並且屬於其聲稱的品牌。
此徽章對於容易被冒充帳號的流行品牌尤其重要。 WhatsApp 對於哪些企業獲得此徽章非常挑剔，以保護用戶免受垃圾郵件和虛假帳戶的侵害。
為了澄清起見， Meta 最近將經過驗證的圖示顏色從綠色變更為藍色。如果您看到「WhatsApp 藍色複選標記」或「藍色勾號」等術語，則它們指的是 WhatsApp 已驗證圖示。為了避免混淆，我們將在本部落格中繼續稱之為「綠色勾號」。
常規 WhatsApp 企業帳戶與經過驗證的 WhatsApp 企業帳戶
預設情況下，所有使用Business 應用程式和API WhatsApp 帳號都是 WhatsApp Business 帳號。僅限使用 WhatsApp 的企業API也稱為WhatsApp Business Platform，可以申請綠色勾號。
一旦企業帳戶經過驗證並獲得綠色勾號，它將成為官方企業帳戶。綜上所述， WhatsApp官方帳號就是經過驗證的WhatsApp API帳號。雖然獲得綠色勾號並不會帶來任何額外的功能，但它還有許多其他好處。
WhatsApp 綠色勾號的好處
我們將在本節中介紹 WhatsApp Green Tick 的 3 個好處：真實性證明、更高的可信度和更高的品牌認知度。
真實性證明
擁有帶有綠色勾號的 WhatsApp 官方企業帳號可作為真實性的證明。這表示您的企業已通過 WhatsApp 驗證並被認定為知名企業。這有助於客戶相信他們正在參與實際業務，而不是冒名頂替。
更可信
綠勾也為您的企業增加了一層可信度。顧客會看到您的品牌已經建立並且可靠，足以贏得綠色的剔號。因此，他們會更願意接觸WhatsApp 的廣播訊息，也較少舉報或封鎖您的企業。綠色標記讓您從缺乏驗證的競爭對手中脫穎而出，為您提升可信度。
更高的品牌認知度
使用 WhatsApp 官方企業帳戶，您的企業名稱將顯示在聊天標題、聊天清單和企業資料中，而無需用戶儲存您的電話號碼。這確保了更高的品牌認知度，並讓客戶清楚地知道他們正在與正確的企業互動。綠色勾號的可見度和知名度有助於您的品牌在擁擠的市場中脫穎而出。
此外，WhatsApp 用戶無需保存您的電話號碼即可查看您的公司名稱。這使得官方企業帳戶從常規企業帳戶中脫穎而出，並讓客戶知道他們正在存取正確的企業帳戶。
那麼，驗證您的 WhatsApp Business 帳號有什麼缺點嗎？
WhatsApp Green Tick 的缺點
Some businesses may consider the fact that you do not obtain additional features with your verified badge a downside.
<call-out> Meta is planning to revise the process for obtaining a verified green tick on WhatsApp. Soon, businesses will have the option to subscribe to a monthly business plan that grants the WhatsApp green tick alongside verified badges for Instagram and Facebook. These subscriptions will also come with additional features. <call-out>
此外，如果您獨自踏上這段旅程，申請 WhatsApp 驗證徽章可能會很嚴格，而且肯定有可能被拒絕。因此，您必須熟悉獲得 WhatsApp Green Tick 的四個要求。
獲得 WhatsApp Green Tick 的 4 項要求
現在您已經了解了獲得綠色勾號的基礎知識，讓我們來看看獲得綠色勾號的要求。除了必須遵守 WhatsApp 的商業和商業政策外，您還需要確保以下幾點。
1. 您的帳號是 WhatsApp API 帳戶
要獲得綠色勾號資格，您的企業必須使用WhatsApp API帳戶，該帳戶允許使用更高級的功能，通常由較大或較成熟的企業使用。這是成為官方企業帳戶的先決條件。
2. 您已在以下網站驗證了您的業務Meta 業務經理
您的業務需要透過Meta Business Manager 進行驗證。此過程涉及將您的業務文件提交給Meta 以獲得批准，確保您的品牌合法並準備好下一步以獲得綠色勾號。
3.您已啟用兩步驟驗證
為了進一步保護您的帳戶，您應該啟用兩步驟驗證。這增加了一層額外的保護，使未經授權的用戶更難存取您的 WhatsApp Business 帳戶。
4.您是一家知名企業
Meta 將著名企業定義為眾所周知且經常被搜尋的企業。為了證明這一點，鼓勵企業提交 3-5 個來自知名新聞文章或雜誌的媒體報導連結。這些連結應以您的公司為特色，並且必須與 WhatsApp 和中使用的公司名稱相匹配Meta 商務套房。注意Meta 不接受付費或促銷內容作為審查的有效來源。
為了進一步增加您的機會，建議您擁有Google Business Profile以增強您的線上形象，例如Meta 透過 Google 搜尋檢查品牌提及情況。此外，擁有大量Facebook 追蹤者還可以證明您的業務的相關性和知名度。
雖然滿足所有要求聽起來很簡單，但無法保證您的 WhatsApp Business 帳戶一定會得到驗證。也就是說，如果您遵循像這樣的可靠指南，您的機會會更高。
通过Meta 业务经理申请 WhatsApp Green Tick
任何使用WhatsApp Business API或WhatsApp Cloud API企業都可以自行驗證其 WhatsApp Business 帳號。請依照以下步驟開始。
1. 選擇電話號碼
前往 WhatsApp Manager，然後在概述部分選擇您想要申請官方企業帳戶的電話號碼。
2.開啟兩步驟驗證
如果您在申請綠色勾號之前尚未啟用此電話號碼的兩步驟驗證，以申請官方企業帳戶。
3. 提交請求
3.填寫 您的業務詳細信息，然後單擊“提交請求”按鈕。請注意，如果您的企業不符合要求，則「提交請求」按鈕將會呈現灰色顯示。 Meta的綠色勾號要求。
4. 提供所需信息
您必須提供諸如請求綠色勾號的原因之類的資訊以及最多 5 個支援連結以表明該業務引人注目。
在提供申請綠色勾號的原因時，請簡要說明您的公司及其在市場中的地位，以證明您的綠色勾號申請的合理性。提供所有必需資訊後，請按一下「提交」。
如果您透過 WhatsApp 管理員進行申請，這就是您所要做的全部事情。 Meta 將審核您的申請並在三個工作天內提供更新。審核完成後，您將透過您選擇的驗證方法收到通知。
現在讓我們看看如何透過 WhatsApp BSP 進行申請。
透過 WhatsApp Business 帳號 (BSP) 申請 WhatsApp Green Tick
如果您當前使用的是 WhatsApp Business API 或本地 API，您可以 從 BSP 獲得有關應用程式的説明。但是，BSP 通常會為此向企業收費。
WhatsApp Business 驗證流程會因您註冊的 WhatsApp 合作夥伴而異，因此最好直接聯繫您的 BSP 以獲取申請流程和申請費用的詳細資訊。
無論如何，我們已經研究並匯總了您在獲得 BSP 説明之前需要做和準備的最常見的事情。以下是您需要的：
- 顯示已驗證的屏幕截圖 Meta 商務管理平台狀態
- 企業網站位址
- Facebook 頁面網址
- 英語以外的其他語言的公司名稱（如有）
- 臉書ID
- WhatsApp 電話號碼
根據您的 BSP，他們會代表您申請官方企業帳戶，或指導您如何透過各自的儀表板自行操作。
WhatsApp 綠色勾號驗證：時間表
WhatsApp Green Tick 申請的關鍵階段包括文件準備和提交（2-3 天）、 Meta的審核（5-7 天）、包含兩步驟驗證的設定檔設定（1-2 天）以及最終批准或拒絕通知（1-3 天）。
這些只是估計的時間表，每個企業都會經歷不同的等待時間。通常，透過 WhatsApp BSP 進行 WhatsApp Green Tick 驗證流程需要7 天到 3 週的時間。
讓您的 WhatsApp Green Tick 獲得批准的 3 個技巧
接下來，我們將分享 3 個確保申請綠色勾號成功的技巧。
1. 30天後重新申請Green Tick
如果您自行申請綠色勾號，通常會在 2-4 個工作天內收到回覆。但是，如果您的申請被拒絕，您可以在 30 天後重新申請。 Meta 鼓勵企業在重新申請之前在新聞文章和線上內容中建立自己的形象，以增加獲得批准的機會。
請務必注意，擁有經過驗證的 Facebook 頁面或Instagram 個人資料不會自動保證 WhatsApp 上的驗證，因此請利用 30 天的等待期來增強您的品牌知名度。
2. 使用 WhatsApp Widget 和 WhatsApp Link 幫助客戶輕鬆找到您
如果您的目標是幫助客戶輕鬆識別您的真實 WhatsApp 帳戶，除了綠色勾號之外，還有其他方法可以將您的 WhatsApp 與您的企業關聯起來。您可以將WhatsApp 小工具新增至您的網站，讓客戶可以輕鬆聯繫。
此外，在您的Instagram個人資料和Facebook 頁面上放置WhatsApp 連結可以將用戶引導至您經過驗證的企業帳戶，確保客戶使用正確的 WhatsApp 號碼進行連接，並增強對您的通訊的信任。
3. 連接WhatsApp API 到respond.io
如果您目前正在使用 WhatsApp Business 應用程式並想升級到 WhatsApp API 申請綠色勾號， 獲取WhatsApp API 從 respond.io. Respond.io 是一個 BSP，可為您的所有消息傳遞需求提供 AI 驅動的客戶對話管理軟體 。
這表示您可以立即取得API 存取權限、完全管理您的 WhatsAppAPI 帳戶、與多位使用者一起使用WhatsApp Business以及大量傳送WhatsApp 訊息。您甚至可以連接您的WhatsApp CRM，從一個平台進行行銷、銷售、支援等工作。
最重要的是， respond.io 是獲得徽章的Meta業務合作夥伴，並經過以下機構的審查和認可Meta 因其專業知識。現在我們已經向您展示了您需要了解的所有內容，我們希望您可以立即申請並獲得綠色勾號！
成功驗證的其他實踐
如本部落格前面所提到的，只有知名企業才會獲得 WhatsApp Green Tick。完成上述步驟後，請遵循這兩個技巧來建立業務知名度。
- 透過突顯獨特的業務里程碑來擴大新聞報道。
- 提高您的社群媒體形象。
3 常見拒絕場景及解決方案
1.文檔不正確或不完整
避免提交過時的商業登記文件、不符的資訊或缺少所需的證明（例如，沒有稅務識別號碼或公司註冊證書）。
解決方案：仔細檢查所有提交的文件的準確性，並確保它們符合 WhatsApp 的要求。在提交之前與您的 BSP 合作驗證完整性。使用官方文件清單Meta 可以最大限度地減少錯誤。
2、品牌訊息不一致
請注意您的企業簡介、網站和資訊之間的名稱、徽標或詳細資訊不符。 Meta 業務經理帳戶。
解決方案：在所有平台上協調品牌。確保公司名稱、徽標和聯絡方式Meta 和 WhatsApp 與您面向公眾的材料（例如網站或社交媒體）相同。這可以建立信任並避免拒絕。
3.缺乏知名度或公眾影響力
Meta 拒絕缺乏公眾認可或新聞報導的企業，認為它們不足以獲得綠色勾號。
解決方案：透過一致的品牌推廣、積極的社交媒體參與和確保媒體提及來建立知名度。突顯獎項、合作關係或感言以增強可信度。如果被拒絕，請加強您的線上形象，並在 30 天後重新申請。
透過主動解決這些常見問題，企業可以顯著提高獲得 WhatsApp Green Tick 驗證的機會。
如果您的申請被拒絕怎麼辦？
如果您的 WhatsApp Green Tick 申請被拒絕，請不要放棄。以下是如何透過三個步驟解決此問題。
1. 說明拒絕原因
Meta 總是給拒絕提供理由。可能是您的企業不符合值得注意的條件，也可能不符合Meta 商業商務政策。第一步是在重新申請之前找出原因並製定解決方案。
2. 30天後重新申請
一旦問題解決，您可以在初次申請被拒絕 30 天後開始新的申請。
3. 聯繫Respond.io 客戶支援團隊
身為 WhatsApp 專家，我們協助企業快速有效地獲得 WhatsApp 驗證批准。如果您已經是respond.io 用戶，請隨時聯繫respond.io 支援團隊以簡單的方式驗證您的 WhatsApp 帳號。
免費取得 WhatsApp Green Tick 指南Respond.io
作為一個Meta 夥伴， respond.io 具有獨特的優勢，可以幫助您保護您的 WhatsApp 綠色勾號。可直接訪問Meta在客戶支援方面，沒有人比我們更有資格指導您完成綠色勾號驗證流程。
與提供有限支援的其他 BSP 不同，我們從頭到尾為您的 WhatsApp Green Tick 驗證提供專門協助。
無法在 WhatsApp 上取得綠色勾號的企業
這Meta 商業 商業政策決定了企業可以在平台上購買或出售什麼。如果您的企業很可能屬於以下之一Meta的禁止類別，您的 WhatsApp Green Tick 申請將會被拒絕。
以下是 WhatsApp 上的一些禁止商業活動：
- 賭博
- 醫療保健產品
- 處方產品、藥物和藥物用具
- 訂閱和數位產品
- 煙草製品及相關用具
<call-out> Certain entities, such as individual influencers, freelancers, and small or local businesses without significant public recognition, often assume eligibility for WhatsApp Green Tick but fail due to WhatsApp's requirements for formal business registration and notability. <call-out>
若要了解所有這些內容，請參閱Meta業務商務政策。
WhatsApp Green Tick 驗證對您的企業來說值得嗎？
WhatsApp Green Tick 透過確認真實性和安全性來提高商業信譽，從而提高用戶參與度並減少封鎖等負面反應。這是 WhatsApp 獨有的API 帳戶，用品牌名稱代替電話號碼，並且免費但難以獲得。
但是，它不會為您的 WhatsApp Business 添加功能或優勢API 帳戶。經過驗證的帳戶和未經驗證的帳戶都提供相同的功能，例如廣播訊息和使用API 通常情況下。
常見問題解答
需要多長時間才能獲得綠色勾號？
一般需要1-2個工作天。但是，在某些情況下可能需要一周的時間。
我需要支付 WhatsApp Green Tick 驗證費用嗎？
WhatsApp 不收取任何 Green Tick 驗證費用。
小型企業可以獲得綠色標記嗎？
任何使用 WhatsApp Business Platform 的企業（ API ) 只要符合 WhatsApp 的規定即可獲得綠色勾號，並且Meta 政策。
我可以將綠色勾號轉移到另一個帳戶嗎？
不可以，綠色勾號徽章不可轉讓。
我怎樣才能保持我的綠色勾選狀態？
- 確保跨平台的訊息傳遞一致，以建立信任和信譽。
- 保持及時、反應靈敏的溝通。
- 處理客戶申訴並為您的客戶提供可靠的支援。
如果我的綠色勾號被撤銷，我該怎麼辦？
如果您的 WhatsApp Green Tick 被撤銷，請找出原因（例如，違反政策或知名度下降）並立即解決。請諮詢您的 BSP 以獲得指導，進行必要的更正並透過以下方式重新申請Meta 業務經理恢復驗證。
在所有裝置和 WhatsApp 版本中是否都可以看到綠色勾號？
是的，WhatsApp Green Tick 驗證在所有裝置和 WhatsApp 版本中可見，無論是行動裝置（Android 和 iOS）、桌面裝置或網路裝置。
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