Зеленая галочка WhatsApp: руководство по проверке вашего WhatsApp Business.

Хотите получить желаемый зеленый тик WhatsApp (теперь известный как синий тик)? В этой статье рассматривается все, что вам нужно знать о том, как подтвердить учетную запись WhatsApp Business. Начнем с того, что такое зеленый тик WhatsApp, а также его преимуществ для бизнеса. Затем, опираясь на наш непосредственный опыт и понимание, полученное от обслуживания многочисленных клиентов, мы рассмотрим, как стать Официальным Профилем Компании и некоторые лучшие практики, которые вы можете применить.

Что такое зеленый тик WhatsApp? (или верифицированный значок WhatsApp)

Зеленый тик WhatsApp - это значок, предназначенный для помощи бизнесам в отличии подлинного аккаунта бренда от поддельного. Он указывает на то, что бизнес-аккаунт верифицирован WhatsApp и принадлежит заявленному бренду.

Этот значок особенно важен для популярных брендов, подверженных риску подмены их аккаунта. WhatsApp внимательно отбирает компании, которые получают этот значок, чтобы защитить пользователей от спама и поддельных аккаунтов.

Для уточнения, Meta недавно поменяла цвет верифицированного значка с зеленого на синий. Если вы видите термины, такие как "синий флажок WhatsApp" или "синий тик", они относятся к значку верификации WhatsApp. Чтобы избежать путаницы, мы продолжим называть его "зеленым тиком" в этом блоге.

Обычный аккаунт WhatsApp Business vs Верифицированный аккаунт WhatsApp Business.

По умолчанию все аккаунты WhatsApp, использующие Business App и API , являются аккаунтами WhatsApp Business. Только бизнес, использующий WhatsApp API, также известный как WhatsApp Business Platform, может подать заявку на зеленый тик.

После верификации и получения зеленого тика, аккаунт станет официальным бизнес-аккаунтом. Подводя итог, официальный аккаунт WhatsApp — это аккаунт WhatsApp API, который был проверен. Хотя получение зеленого тика не предоставляет дополнительных функций, оно приносит много других преимуществ.

Преимущества зеленого тика WhatsApp.

Существует 3 преимущества WhatsApp Green Tick, которые мы рассмотрим в этом разделе: доказательство подлинности, больше доверия и высокая узнаваемость бренда.

Доказательство подлинности

Наличие официального бизнес-аккаунта WhatsApp с зеленой галочкой служит доказательством подлинности. Это указывает на то, что ваш бизнес верифицирован WhatsApp и признан значительным. Это помогает клиентам доверять, что они взаимодействуют с настоящим бизнесом, а не с самозванцем.

Больше доверия.

Зеленый тик также добавляет слой доверия к вашему бизнесу. Клиенты понимают, что ваш бренд установлен и достаточно надежен, чтобы заслужить зеленый тик. В результате они с большей вероятностью будут взаимодействовать с сообщениями WhatsApp Broadcast и с меньшей вероятностью пожалуются на вашу компанию или заблокируют ее. Зеленый тик выделяет вас на фоне конкурентов, которые не верифицированы, и придает вам дополнительную авторитетность.

С повышением вашего имиджа и доверия со стороны клиентов, ваш бизнес повышает свою известность.

При наличии аккаунта WhatsApp имя вашего бизнеса будет отображаться в заголовках чата, списках чатов и бизнес-профилях — без необходимости сохранять номер вашего телефона. Это обеспечит большую узнаваемость бренда и даст клиентам понять, что они взаимодействуют с настоящим бизнесом. Видимость и значимость зеленого тика помогают вашему бренду выделяться на переполненном рынке.

Кроме того, пользователи WhatsApp не должны сохранять ваш номер телефона, чтобы увидеть имя вашей компании. Это делает официальные бизнес-аккаунты выделяющимися среди обычных бизнес-аккаунтов и позволяет клиентам знать, что они обращаются к правильному бизнес-аккаунту.

Итак, есть ли какие-либо недостатки в подтверждении вашего аккаунта WhatsApp Business?

Недостатки зелёного тика WhatsApp.

Некоторые компании могут рассмотреть тот факт, что они не получают дополнительных возможностей с подтвержденным значком как недостаток.

Meta планирует изменить процесс получения верифицированного зеленого тика в WhatsApp. Скоро предприятия смогут подписаться на ежемесячный бизнес-план, который предоставляет зеленый тик WhatsApp наряду с проверенными значками для Instagram и Facebook. Эти подписки также будут включать дополнительные функции.

Также, если вы решите пройти этот путь самостоятельно, подача заявки на верифицированный значок WhatsApp может быть сложной, и существует высокая вероятность отказа. По этой причине вам нужно ознакомиться с четырьмя требованиями для получения WhatsApp Green Tick.

4 Требования к получению Зеленого пика WhatsApp

Теперь, когда вы понимаете основы получения зеленого тика, давайте рассмотрим требования для его получения. Помимо соблюдения политик WhatsAppдля бизнеса идля торговли, вам необходимо обеспечить выполнение следующих пунктов.

1. Ваша учетная запись является учетной записью API WhatsApp.

Чтобы претендовать на зеленый тик, ваша компания должна использовать учетную запись WhatsApp API, которая предоставляет более продвинутые функции и обычно используется более крупными или устоявшимися компаниями. Это prerequisite для получения Официального бизнес-аккаунта.

2. Вы подтвердили свой бизнес на Meta Business Manager

Ваш бизнес должен быть подтвержден через Meta Business Manager. Этот процесс включает в себя подачу вашей бизнес-документации на утверждение в Meta для подтверждения легитимности вашего бренда и готовности к следующим шагам для получения зеленого тика.

3. Вы включили двухэтапную проверку

Для дополнительной защиты вашего аккаунта вам следует включить двухэтапную аутентификацию. Это добавляет дополнительный уровень защиты, что усложняет доступ неавторизованным пользователям к вашей учетной записи WhatsApp Business.

4. Вы - заметный бизнес.

Meta определяет известную компанию как хорошо известную и часто искомую. Для того чтобы доказать это, предприятиям предлагается представить 3-5 ссылок на освещение СМИ из авторитетных новостных статей или журналов. Эти ссылки должны содержать информацию о вашем бизнесе и соответствовать названию, используемому в WhatsApp и Meta Business Suite. Обратите внимание, что Мета не принимает оплаченные или рекламные материалы в качестве допустимых источников для рассмотрения.

Чтобы еще больше увеличить свои шансы, рекомендуется иметь профиль компании Google , чтобы улучшить свое присутствие в Интернете, поскольку Meta проверяет упоминания бренда в результатах поиска Google. Кроме того, наличие значительного числа подписчиков на Facebook также может продемонстрировать актуальность и известность вашего бизнеса.

Хотя выполнение всех требований может показаться простым, не существует гарантии, что ваша учетная запись WhatsApp бизнес будет верифицирована. Тем не менее, ваши шансы будут выше, если вы следуете надежному руководству, как этот.

Заявка на WhatsApp Green Tick через Meta Business Manager

Любой бизнес, использующий WhatsApp Business API или WhatsApp Cloud API может проверить свою учетную запись WhatsApp Business самостоятельно. Чтобы начать, выполните следующие действия.

1. Выберите номер телефона

Перейдите в WhatsApp Manager и выберите номер телефона, который хотите запросить официальную учетную запись в разделе Обзор.

2. Включите двухэтапную проверку

Включите двухэтапную проверку для этого номера телефона, чтобы подать заявку на Официальный бизнес-аккаунт, если вы еще не активировали ее перед подачей заявки на зеленый тик.

3. Отправить запрос

3. Заполните данные о своей компании и нажмите кнопку Отправить запрос . Обратите внимание, что кнопка Отправить запрос будет недоступна, если ваш бизнес не соответствует требованиям зеленого тика Meta.

4. Укажите необходимую информацию

Вы должны предоставить такую информацию, как причина запроса зеленого тика и до 5 ссылок, подтверждающих, что бизнес является заметным.

При указании причины запроса зеленого тика добавьте краткое описание вашей компании и её положение на рынке для обоснования вашей заявки. Как только вы предоставили всю необходимую информацию, нажмите кнопку Отправить.

Это все, что вам нужно сделать, если вы подаете заявку через WhatsApp Manager. Мета рассмотрит ваше приложение и предоставит обновление в течение трех рабочих дней. Как только обзор завершится, вы получите уведомление с помощью выбранного вами метода проверки.

Давайте посмотрим, как подать заявку через WhatsApp BSP.

Заявка на зелёный тик WhatsApp через WhatsApp Business Account (BSP)

Если вы в настоящее время используете WhatsApp Business API или локальный API, вы можете получить помощь по приложению от вашего BSP. Тем не менее, BSP обычно взимает с бизнесов плату за это.

Процесс бизнес-верификации WhatsApp будет отличаться в зависимости от того, с каким партнером вы регистрируетесь, так что лучше всего связаться с вашим BSP напрямую, чтобы получить подробную информацию о процессе подачи заявок и оплате приложений.

Без уважения, мы изучили и скомпилировали наиболее распространенные вещи, которые вам нужно делать и готовиться, прежде чем получить помощь от вашего BSP. Вот что вам нужно:

• Скриншот, показывающий статус проверенного Meta Business Manager

• Адрес делового сайта

• URL-адрес страницы Facebook

• Бизнес-имя на других языках, кроме английского (если есть)

• Идентификатор Facebook

• Номер телефона WhatsApp

В зависимости от вашего BSP, они подадут заявку на участие в официальном деловом счете от вашего имени, или расскажут вам, как это сделать через их соответствующие панели управления.

Верификация WhatsApp Green Tick - хронология

Ключевые этапы приложения WhatsApp Green Tick включают подготовку и представление документов (2–3 дня), обзор Мета (5–7 дней), настройки профиля с двухэтапной проверкой (1–2 дня), окончательным уведомлением об утверждении или отказе (1–3 дня).

Это всего лишь ориентировочные сроки, и каждый бизнес испытывает различное время ожидания. Как правило, процесс проверки WhatsApp Green Tick через BSP WhatsApp занимает дней до 3 недель.

3 совета, чтобы получить одобрение WhatsApp Green Tick

Далее мы предоставим 3 подсказки, чтобы обеспечить успех при подаче заявки на зеленый тик.

1. Повторная заявка на зелёный тик через 30 дней

Если вы сами подаете заявку на зеленый тик, вы обычно получите ответ в течение 2-4 рабочих дней. Если ваша заявка отклонена, вы можете подать повторное заявление через 30 дней. Мета поощряет бизнесы к тому, чтобы закрепить свое присутствие в новостных статьях и онлайновом контенте до повторного обращения с целью увеличения их шансов на утверждение.

Важно отметить, что наличие подтвержденной страницы Facebook или профиля Instagram автоматически не гарантирует верификацию на WhatsApp, поэтому используйте 30-дневный период ожидания для усиления видимости бренда'с.

2. Используйте виджет WhatsApp и WhatsApp ссылку, чтобы помочь клиентам легко найти вас

Если ваша цель - помочь клиентам легко определить ваш подлинный аккаунт WhatsApp, есть и другие методы помимо зеленого тика, чтобы связать WhatsApp с вашим бизнесом. Вы можете добавить на ваш сайт виджет WhatsApp и сделать его простым для клиентов.

Кроме того, размещение ссылки WhatsApp на вашем профиле Instagram и Facebook может направлять пользователей на ваш подтвержденный бизнес-аккаунт, гарантируя, что клиенты будут связываться с правильным номером WhatsApp, и повышая доверие к вашим сообщениям.

3. Подключите WhatsApp API к respond.io

Если вы в настоящее время используете приложение WhatsApp Business и хотели бы перейти на WhatsApp API, чтобы подать заявку на получение зеленой галочки, получите WhatsApp API с response.io. Respond.io - это BSP, которая предоставляет программное обеспечение для ведения разговоров с клиентами для всех ваших нужд.

Это означает, что вы можете получить мгновенный доступ к API, полностью управляйте вашими аккаунтами WhatsApp, Используйте WhatsApp Business с несколькими пользователями и отправьте массовые сообщения WhatsApp. Вы даже можете подключить свой WhatsApp CRM для ведения маркетинга,продаж, поддержки и многого другого с одной платформы.

А самое лучшее то, что response.io — это партнер Meta Business со значком , проверенный и признанный Meta за свою экспертность. Теперь, когда мы показали вам все, что вам нужно знать, мы надеемся, что вы можете подать заявку и получить зеленый тик в кратчайшие сроки!

Дополнительные методы успешной проверки

Как упоминалось ранее в этом блоге, только выдающимся предприятиям предоставляется WhatsApp Green Tick. Как только вы завершите шаги, описанные выше, следуйте этим двум советам для построения известности бизнеса.

1. Увеличьте освещение в прессе с акцентом на уникальные основные моменты бизнеса.

2. Улучшите своё присутствие в социальных сетях.

3 Общие сценарии и решения отказа

1. Некорректная или неполная документация

Избегайте предоставления устаревших документов для регистрации предприятия, несовпадения с информацией или отсутствия необходимых доказательств (например, отсутствие налогового идентификационного номера или свидетельства о регистрации).

Решение: Еще раз проверьте точность всех представленных документов и убедитесь, что они соответствуют требованиям WhatsApp. Сотрудничайте с вашим BSP для проверки полноты перед отправкой. Использование официального чек-листа из Meta может минимизировать ошибки.

2. Несоответствия в информации о бренде

Остерегайтесь несовпадающих имен, логотипов или деталей между вашим бизнес-профилем, веб-сайтом и учетной записью Meta Business Manager.

Решение: Выравнивание брендинга по всем платформам. Убедитесь, что название предприятия, логотип и контактные данные о Meta и WhatsApp идентичны вашим материалам (например, веб-сайту или социальным средствам). Это укрепляет доверие и избегает отклонений.

3. Отсутствие известности или публичное присутствие

Мета отвергает те предприятия, которые не признают себя общедоступными или освещающими в прессе, считая их недостаточно заметными для зеленого тика.

Решение: Повышайте известность посредством последовательного брендинга, активного взаимодействия в социальных сетях и обеспечения упоминаний в СМИ. Выделение премий, партнерств или свидетельских показаний в целях повышения авторитета. Если ваш отказ отклонить, усилите ваше присутствие в сети и снова примените через 30 дней.

Решая эти общие проблемы, предприниматели могут значительно повысить свои шансы на защиту проверки WhatsApp Green Tick.

Что делать, если Ваша заявка будет отклонена?

Если ваше приложение WhatsApp Green Tick будет отклонено, не сдавайся. Вот как это можно исправить в три шага.

1. Адрес причины отклонения

Мета-тест всегда дает основание для отклонения. Может быть, ваш бизнес не квалифицируется как примечательный или, возможно, не соответствует Политике Meta Business Commerce. Первый шаг заключается в том, чтобы определить эту причину и план решения перед повторным применением.

2. Повторная заявка через 30 дней

Вы можете начать новую заявку через 30 дней после того, как проблема будет решена.

3. Обратитесь в службу поддержки клиентов Respond.io

Как эксперты WhatsApp, мы помогаем бизнесу быстро и эффективно утвердить верификацию WhatsApp. Если вы уже являетесь пользователем respond.io, не стесняйтесь связаться со службой поддержки respond.io, чтобы легко проверить ваш аккаунт WhatsApp.

Получить Зеленый Гид WhatsApp бесплатно на Respond.io

Как Мета-партнер respond.io является уникальным местом для того, чтобы помочь вам защитить ваш зеленый тик WhatsApp. С прямым доступом к поддержке клиентов MetaTrader никто не более квалифицирован, чем мы проведем вас через зеленый тик процесса верификации.

В отличие от других BSP, которые предлагают ограниченную поддержку, мы предоставляем специальную помощь для вашей верификации WhatsApp Green Tick от начала до конца.

Предприятия, которые не могут получить Зеленый Тик в WhatsApp

Политика Meta Business Commerce определяет, какие предприятия могут покупать или продавать на платформе. Вероятно, если ваш бизнес принадлежит к одной из запрещенных категорий, вы получите отклонение вашей заявки WhatsApp Green Tick.

Вот некоторые из запрещенных торговых операций на WhatsApp:

• Азартные игры

• Продукты медицинского обслуживания

• Подарочные продукты, лекарства и лекарственные средства

• Подписки и цифровые продукты

• Табачные изделия и связанные с ними параперналии

Некоторые организации, такие как отдельные влиятели, фрилансеры, а также малые или местные предприятия без значительного общественного признания, часто претендуют на право на WhatsApp Green Tick но не в соответствии с требованиями WhatsApp'для официальной деловой регистрации и знаменательности.

Чтобы узнать о них все, ознакомьтесь с Политикой коммерческой деятельности Meta Business.

Что стоит проверить WhatsApp зеленый Стоит для вашего бизнеса?

WhatsApp Green Tick повышает авторитет бизнеса, подтверждая подлинность и безопасность, что приводит к лучшему вовлечению пользователей и уменьшению негативных реакций, таких как блоки. Это'S исключительно для WhatsApp аккаунтов, заменяет номер телефона на имя бренда, и это бесплатно, но трудно получить.

Тем не менее, это не'добавить функции или преимущества в вашу учетную запись WhatsApp Business API. Как верифицированные, так и неверифицированные аккаунты обладают одинаковыми функциональностями, такими как сообщения вещания и обычное использование API.

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает зеленый тик?

Обычно это занимает 1-2 рабочих дня. Однако в некоторых случаях это может занять неделю.

Нужно ли мне оплатить верификацию WhatsApp Green Tick?

WhatsApp не't взимает комиссию за верификацию Green Tick.

Могут ли малые предприятия получить зеленый тик?

Любой бизнес, использующий платформу WhatsApp Business Platform (API), может получить зеленый тик, если он соответствует политикам WhatsApp.

Могу ли я перевести зеленый флажок на другой аккаунт?

Нет, значок зеленого тика не подлежит передаче.

Как я могу поддерживать свой зеленый тик?

1. Обеспечить согласованность обмена сообщениями между платформами для установления доверия и доверия.

2. Поддерживать своевременную и чуткую связь.

3. Обработка жалоб клиентов и предоставление надежной поддержки вашим клиентам.

Что делать, если отозван мой зеленый тик?

Если ваш WhatsApp Green Tick аннулируется, идентифицируйте причину (например, нарушения политики или уменьшенную нотариальность) и незамедлительно обращайтесь к нему. Проконсультируйтесь с Вашим BSP для инструкции, внесите необходимые исправления и повторно примените через Meta Business Manager для восстановления верификации.

Видимый зеленый тик на всех устройствах и версиях WhatsApp?

Да, проверка WhatsApp Green Tick видна на всех устройствах и версиях WhatsApp, будь то на мобильных (Android и iOS), настольных компьютерах или в сети.

Дополнительные материалы.

Если вы'заинтересованы в дополнительной информации о WhatsApp для бизнеса, посмотрите эти статьи:

• Автоответ WhatsApp за 4 простых шага: Полное руководство (+18 образцов)

• Как использовать бизнес WhatsApp несколько пользователей

• Как запланировать сообщения в WhatsApp: простое пошаговое руководство