Хотите получить заветную зеленую галочку WhatsApp? В этой статье мы расскажем обо всем, что вам нужно знать о том, как верифицировать бизнес-аккаунт WhatsApp или как получить зеленую галочку в WhatsApp. Для начала мы расскажем о том, что такое "зеленая галочка" WhatsApp, а также о ее преимуществах для бизнеса. Затем, опираясь на наш непосредственный опыт и знания, полученные при обслуживании многочисленных клиентов, мы расскажем о том, как стать официальным бизнес-аккаунтом, и о некоторых лучших практиках, которые вы можете применить.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Что такое верификация в WhatsApp?

WhatsApp зеленая галочка - это значок, который призван помочь пользователям WhatsApp отличить подлинный аккаунт бренда от поддельного. Он указывает на то, что бизнес-аккаунт проверен WhatsApp и что он принадлежит бренду, за который себя выдает.

Этот значок особенно важен для популярных брендов, которые подвержены риску того, что их учетные записи будут выдавать за свои. WhatsApp очень тщательно следит за тем, какие компании получают эту зеленую галочку. Поэтому, как правило, его получают такие известные бренды, как Adidas, Coca-Cola и другие.

По умолчанию все учетные записи WhatsApp, использующие приложение "Бизнес" и API являются бизнес-аккаунтами. Только компании, использующие WhatsApp API, также известную как WhatsApp Business Platform, могут подать заявку на получение зеленой галочки. После проверки и получения зеленой галочки бизнес-аккаунт становится официальным бизнес-аккаунтом.

Хотя получение зеленой галочки не сопровождается никакими дополнительными функциями, у нее есть много других преимуществ.

Почему вы должны получить верификацию в WhatsApp

Наличие официального бизнес-аккаунта WhatsApp повышает доверие к вашему бизнесу. Поскольку зеленая галочка показывает подлинность и известность, это помогает вашему бизнесу выделиться и ставит вас на ступень выше конкурентов, которые не прошли верификацию.

Клиенты также будут знать, что ваш бизнес достаточно авторитетен, чтобы получить "зеленую галочку". В результате вы получите большее количество обращений и меньше негативных реакций, таких как сообщения и блокировки, потому что клиенты знают, кто с ними общается.

Помимо зеленой галочки, официальные бизнес-аккаунты будут отображать название компании в заголовках тем чата, списке чатов и профиле компании, а не только номер телефона, который можно увидеть при сообщении с обычным бизнес-аккаунтом.

WhatsApp пользователям не нужно сохранять ваш номер телефона, чтобы увидеть название вашего бизнеса. Это отличает официальные бизнес-аккаунты от обычных бизнес-аккаунтов и дает пользователям WhatsApp понять, что они обращаются к нужному бизнес-аккаунту.

Однако, начиная с октября 2022 года, все предприятия, подтвердившие свой бизнес-менеджер Meta , будут видеть название своего предприятия в заголовках тем чата, списке чатов и профиле предприятия.

Хотя усилия по проверке их Meta Business Manager перед подачей заявки на получение зеленой галочки не пропадут даром, получение зеленой галочки является дополнительным преимуществом, так как свидетельствует о том, что ваш бизнес хорошо известен.

Как подтверить аккаунт WhatsApp Business

Теперь, когда вы понимаете основы получения зеленого клеща, давайте рассмотрим требования и специальные советы для получения зеленого клеща. Затем мы покажем вам два способа подачи заявления на получение зеленой галочки и рассмотрим некоторые лучшие методы, которым следует следовать после подачи заявления на получение зеленой галочки.

WhatsApp Верификация Критерии отбора

Помимо того, что для получения "зеленой галочки" компании должны соблюдать политику WhatsApp' Business and Commerce Policies ':

• Аккаунт - это аккаунт WhatsApp API .
• Вы проверили свой бизнес на Meta Business Manager
• Вы включили двухэтапную верификацию
• Ваш бизнес примечателен

Meta под заметным бизнесом понимается бизнес, представляющий известный и часто встречающийся в поисковых системах бренд или организацию. Чтобы повысить вероятность получения статуса официального бизнес-аккаунта, предприятиям необходимо иметь 3-5 ссылок на освещение в СМИ из новостных статей или журналов.

Ссылки на СМИ должны освещать бизнес, а название бизнеса в освещении должно совпадать с отображаемым именемWhatsApp Business и названием бизнеса Meta Business Suite. Обратите внимание, что Meta не рассматривает платные или рекламные материалы в качестве источников для обзора.

Помимо ссылок на СМИ, Meta также ищут бренд в Google, поэтому наличие Google Business Profile настоятельно рекомендуется. Количество подписчиков Facebook также может быть фактором, демонстрирующим актуальность бизнеса.

Хотя выполнение всех требований звучит просто, нет никакой гарантии, что ваш счет WhatsApp Business будет верифицирован. Поэтому давайте рассмотрим, как подать заявку на верификацию WhatsApp Business .

Как подтвердить аккаунт WhatsApp Business : Менеджер WhatsApp

Подача заявки на получение зеленой галочки в WhatsApp Manager является бесплатной, простой и понятной. Любые предприятия, использующие WhatsApp Business API или WhatsApp Cloud API , могут самостоятельно проверить свою учетную запись WhatsApp Business. Для начала выполните следующие шаги.

1. Перейдите на страницу WhatsApp Manager и выберите номер телефона, который вы хотите запросить для Официально-делового аккаунта, в разделе Обзор.

2. Включите двухэтапную проверку для этого номера телефона, чтобы подать заявку на официальный бизнес-аккаунт, если вы не включили ее перед подачей заявки на получение зеленой галочки.

3. Заполните данные о своем предприятии и нажмите на кнопку Отправить запрос. Обратите внимание, что кнопка "Подать заявку " будет выделена серым цветом, если ваш бизнес не соответствует требованиям Meta'green tick'.

4. Предоставьте необходимую информацию. Вы должны предоставить такую информацию, как причина запроса зеленой галочки и до 5 подтверждающих ссылок, чтобы показать, что бизнес является заметным.

При указании причины запроса зеленой галочки, включите краткое объяснение вашей компании и ее положения на рынке, чтобы обосновать заявку на зеленую галочку. После того как вы предоставите всю необходимую информацию, нажмите кнопку Отправить.

Это все, что вам нужно сделать, если вы подаете заявку через своего менеджера WhatsApp. Другой способ подачи заявки на получение "зеленой галочки" - через партнеров WhatsApp, также известных как поставщики бизнес-решений (BSP). Рассмотрим этот способ ниже.

Как подтвердить WhatsApp Business Аккаунт: BSPs

Если вы в настоящее время используете WhatsApp Business API или On-premises API, вы можете получить помощь в работе с приложением у своих BSP. Однако BSP обычно взимают за это плату с предприятий.

Процесс проверки WhatsApp Business будет отличаться в зависимости от того, с каким партнером WhatsApp вы зарегистрированы, поэтому лучше всего обратиться непосредственно в BSP, чтобы получить подробную информацию о процессе подачи заявления и сборах за подачу заявления.

Независимо от этого, мы изучили и собрали наиболее распространенные вещи, которые вам необходимо сделать и подготовить, прежде чем обращаться за помощью к BSP. Вот что вам нужно:

• Снимок экрана, показывающий ваш статус верифицированного бизнес-менеджера Meta
• Адрес веб-сайта компании
• Facebook URL страницы
• Название компании на языках, отличных от английского (если есть)
• Facebook ID
• WhatsApp номер телефона

В зависимости от вашего BSP, они либо подадут заявку на открытие официального бизнес-аккаунта от вашего имени, либо подскажут вам, как сделать это самостоятельно с помощью соответствующих панелей управления. Если они подают заявку от вашего имени, весь процесс от подачи заявки до утверждения займет до 3 недель.

Лучшие практики: Что вы можете сделать после подачи заявки на Верификация

Если вы подаете заявку на получение зеленого клеща самостоятельно, то обычно требуется около 2-4 рабочих дней, чтобы узнать, удовлетворена ли ваша заявка. Если она будет отклонена, вы можете повторно подать заявку на проверку зеленой галочки через 30 дней. Однако Meta рекомендует компаниям потратить время на то, чтобы привлечь внимание к своей деятельности в новостных статьях, прежде чем подавать повторную заявку.

Вопреки распространенному мнению, наличие верифицированной страницы в Facebook или профиля в Instagram не означает, что вы будете верифицированы в WhatsApp.

Если ваша главная цель получить зеленую галочку - помочь клиентам легко идентифицировать ваш подлинный аккаунт WhatsApp, существуют альтернативные способы связать ваш аккаунт WhatsApp с вашим бизнесом, помимо зеленой галочки.

Например, добавление виджета WhatsApp на ваш сайт и ссылки на WhatsApp в вашем профиле Instagram и на странице Facebook может стать эффективным способом направить клиентов на ваш подлинный аккаунт WhatsApp.

Если вы в настоящее время используете приложение WhatsApp Business App и хотите перейти на WhatsApp API , чтобы получить зеленый флажок, получите WhatsApp API на сайте respond.io. Respond.io - это BSP, предоставляющее программное обеспечение для управления разговорами с клиентами на основе искусственного интеллекта для всех ваших потребностей в обмене сообщениями.

Это означает, что вы можете получить мгновенный доступ к API , полностью управлять учетными записями WhatsApp API и использовать WhatsApp Business с несколькими пользователями. Вы даже можете подключить свой WhatsApp CRM, чтобы вести маркетинг, продажи, поддержку и многое другое с одной платформы.

Самое главное, что компания является сертифицированным бизнес-партнером Meta , прошедшим проверку и получившим признание Meta за свою компетентность. Теперь, когда мы показали вам все, что нужно знать, мы надеемся, что вы сможете подать заявку и получить "зеленую галочку" в кратчайшие сроки!

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Читать далее

Если вас интересует дополнительная информация об WhatsApp для бизнеса, ознакомьтесь с этими статьями:

• Все, что вам нужно знать о WhatsApp Cloud API
• Как использовать многопользовательский WhatsApp Business
• Как получить WhatsApp API