Román Filgueira

Роман Фильгейра, выпускник Университета Виго с дипломом бакалавра в области иностранных языков, присоединился к команде respond.io в качестве автора контента в 2021 году. Роман предлагает экспертные советы по лучшим практикам использования мессенджеров для стимулирования роста бизнеса.

Командный Inbox для австралийских B2C‑компаний: перенесите клиентские чаты с телефонов сотрудников и превращайте их в бронирования
respond.io объединяет WhatsApp, WeChat, LINE, SMS и звонки на корпоративные номера в одном Inbox, чтобы австралийские B2C‑команды перестали терять Лиды из‑за чатов на телефонах сотрудников.

Лучшие ИИ‑чатботы для веб‑сайтов: сравнение ведущих платформ
Открой для себя лучшие ИИ‑чатботы для веб‑сайтов в 2026 году: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot

Лучшие платформы для генерации лидов в TikTok для B2C‑бизнеса в 2026 году
Это руководство сравнивает respond.io, Manychat, Interakt, Wati и Sleekflow по глубине автоматизации, интеграции с TikTok и ценообразованию при масштабировании, чтобы перед следующей кампанией можно было выбрать подходящую платформу.

5 лучших поставщиков решений WhatsApp Business: какой из них растёт вместе с твоей B2C‑командой
Сравните лучших поставщиков решений WhatsApp Business для растущих B2C‑команд, включая respond.io, Wati, Trengo, SleekFlow и Bird, по каналам, ИИ, автоматизации, надёжности и ценообразованию.

Как добавить Telegram на сайт: руководство [июль 2023]
Telegram виджет для веб-сайта - это отличный способ улучшить связь с вашими клиентами. В этом руководстве мы покажем вам, как добавлять Telegram на сайт шаг за шагом.

Почему B2C-команды используют respond.io для подключения агентов ИИ к своей CRM
Агенты ИИ respond.io отвечают, квалифицируют и ведут последующее сопровождение каждой беседы, обновляя запись каждого лида — так лиды B2C среднего сегмента не успевают остыть, а вы сохраняете свою CRM.

Как B2C‑компании в Азиатско‑Тихоокеанском регионе конвертируют рекламные лиды из Instagram, Facebook и WhatsApp с помощью Агентов ИИ Respond.io
Средние B2C-компании в Азиатско-Тихоокеанском регионе теряют рекламные лиды из‑за медленных ответов и спама. Агенты ИИ, которые отвечают, квалифицируют и продают, подходят компаниям с 500+ разговоров в месяц.

Почему растущие B2C-компании в Италии переходят на Respond.io
Компании B2C среднего сегмента в Италии, которые перерастают Spoki, Kommo или Manychat, рискуют потерять лиды и столкнуться со сбоями в автоматизациях. Respond.io — правильный выбор для масштабирования.

10 лучших ИИ-операторов чата для бизнеса: плюсы, минусы & цены
Для команд, оценивающих ИИ-операторов чата для массовых сценариев с несколькими операторами, правильный выбор зависит от того, нужна ли автоматизация продаж, разгрузка службы поддержки или автоматизированные алгоритмы для торговли в соцсетях. Неправильный выбор архитектуры приводит к пробелам в маршрутизации, проблемам синхронизации CRM и упущенной выручке при масштабировании.

Лучшее ПО для автоматизации продаж на базе ИИ: сравнение 10 вариантов
Это топ-10 лучших ИИ-решений для автоматизации продаж: Respond.io, Kommo, SleekFlow, Apollo, Reply.io, Regie.ai, Braze, Dialpad Sell, Trellus и Momentum.

Лучшее омниканальное маркетинговое ПО для B2C‑команд компаний среднего размера
Команды B2C среднего сегмента, получающие доход через WhatsApp, TikTok и Instagram, теряют конверсии, если время первого ответа превышает 5 минут, а рекламный бюджет расходуется впустую из‑за атрибуции, основанной только на кликах, которая не отличает покупателей от простых посетителей. Это сравнение девяти платформ объясняет, почему только respond.io закрывает обе эти пробелы и во сколько это обойдётся твоему бизнесу, если ты выберешь платформу, которая этого не делает.

6 платформ многоканальной коммуникации в сравнении (2026)
Сравните 6 платформ для многоканальной коммуникации для B2C‑команд. Найдите лучший вариант, чтобы объединить чаты, автоматизировать маршрутизацию и снизить число пропущенных лидов.

Лучшие платформы для общения с клиентами с интеграцией TikTok для B2C
B2C‑компании среднего сегмента, использующие TikTok вместе с другими каналами, рискуют потерять атрибуцию при переключении контактов. Сравните respond.io и ещё 4 платформы для 2026 года.

Лучшие агенты ИИ и чатботы Facebook (2026): Топ‑10 решений
Сравните 10 Facebook‑агентов ИИ/чатботов для команд продаж и поддержки. Плюсы, минусы и ценообразование в масштабе — Respond.io лучше всего подходит для масштабной автоматизации в Facebook Messenger.

Лучший инструмент автоматизации WhatsApp: сравнение 10 ведущих решений
Команды B2C среднего сегмента нуждаются в масштабируемом инструменте автоматизации WhatsApp, иначе рискуют потерять лиды и столкнуться с замедленной поддержкой. Сравните 10 платформ по цене и уровню автоматизации.

Лучшие инструменты ИИ для лидогенерации и как выбрать подходящий
Это 10 лучших инструментов генерации лидов с ИИ: Respond.io, Landbot, Chatbase, Apollo, Customers.ai, Clay, Saleshandy, Zoominfo, Hubspot и Drift.

Разговорная поддержка: как она улучшает клиентский опыт [июль 2023]
Предоставляет ли ваш бизнес поддержку разговорным клиентам? Узнайте здесь о преимуществах разговорной поддержки и о том, как она улучшает опыт работы с клиентами.

Служба поддержки клиентов Instagram: Руководство по работе с клиентами Instagram [июль 2023]
Обслуживание клиентов в Instagram легко при наличии правильных инструментов. Узнайте, как обеспечить первоклассную поддержку с помощью нашего руководства по обслуживанию клиентов Instagram.

Автоматизация WhatsApp: 2 способа, варианты использования и 6 примеров
Хотите сэкономить время, деньги и нервы вашей компании? Автоматизация WhatsApp — решение. Прочитайте наше руководство по автоматизации WhatsApp Business, чтобы узнать больше.

10 лучших агентов ИИ для генерации лидов в 2026 году: преимущества, недостатки и цены
Respond.io, Zoko, Kommo, Intercom, Tidio, Manychat, Chatfuel, Trengo, Wati и SleekFlow — сравнение для B2C‑команд по генерации лидов, обрабатывающих большой объём входящих диалогов

Чат‑бот WhatsApp для здравоохранения: 7 сценариев использования и как его создать
Ключевые сценарии использования чат‑бота WhatsApp в здравоохранении: автоматизированные алгоритмы бронирования, информация о клинике, маршрутизация, обучение пациентов, неклинические уведомления, опросы и защищённые уведомления о результатах.

Зачем использовать платформу поддержки омниканала [октябрь 2024]
Что такое омниканальная поддержка? Прочитайте эту статью, чтобы узнать, как мы будем проводить вас по эффективным стратегиям омниканальной поддержки клиентов для вашего бизнеса.

WhatsApp BSP: Как это работает, цены и как выбрать один
Поставщик решений для бизнеса WhatsApp поможет вам в вашем пути с WhatsApp API. Прочитайте это руководство, чтобы убедиться, что вы выбрали правильного партнера WhatsApp.

Разговорный ИИ для продаж: закрытие сделок в эпоху ИИ [декабрь 2023]
Узнайте, как разговорный ИИ влияет на продажи! Раскройте потенциал оптимизации человеческих ресурсов, настройки клиентского опыта и роста доходов.

Не все чат-боты запрещены: объяснение политики ИИ WhatsApp 2026
Обновление политики ИИ WhatsApp 2026 запрещает универсальные чат-боты с 15 января 2026 года. Посмотрите, как respond.io обеспечивает соответствие ваших ИИ-агентов политики.

Каталог WhatsApp: Как создать каталог в WhatsApp [май 2024]
Кatalog WhatsApp - главный инструмент для продаж в WhatsApp. В этом руководстве вы узнаете, как создать каталог в WhatsApp и как его делиться для увеличения продаж.

Лучшие агенты ИИ для B2C-разговоров с клиентами в 2026 году
Сравни respond.io, Wati, Trengo, SleekFlow и Interakt по глубине действий, покрытию Каналов и передаче. Выбери Агента ИИ, который действует, а не только отвечает.

Как управлять API WhatsApp, чатом и CRM в одной платформе
Узнайте, как управлять вызовами API WhatsApp, чатами и CRM на одной платформе для улучшения рабочих процессов и более целостного подхода к взаимодействию с клиентами.

WhatsApp для здравоохранения: всестороннее руководство [июль 2023]
Ищете эффективные коммуникации в здравоохранении? Узнайте о преимуществах использования WhatsApp для здравоохранения и оптимизируйте обмен сообщениями уже сегодня.

Рассылка в WhatsApp за 3 шага: все, что вам нужно знать
Как бизнес, WhatsApp Broadcast должен быть одним из ваших инструментов маркетинга. Не упусти шанс! Мы расскажем вам все, что вам нужно знать в этом руководстве.

Цены на API WhatsApp: полное руководство на 2026 год
Понимание цен на API WhatsApp Business может быть сложной задачей. Это полное руководство проведёт тебя от основ ценообразования WhatsApp Business до выбора лучшего BSP для твоего варианта использования.

Чат-бот для образования: преимущества, проблемы и возможности
Узнайте, как чат-бот для образования может упорядочить управление лидами и улучшить процесс зачисления студентов в нашем практическом руководстве.

Приветствие страницы Facebook: Руководство [Май 2024]
Прочитайте эту статью, чтобы узнать, как создать ваше приветственное сообщение для страницы Facebook. Вы также найдете примеры полезных сообщений Facebook Messenger!

Respond.io No Longer Supports Other BSPs — Вот почему
Respond.io решил прекратить поддержку других BSP, чтобы сосредоточиться на своем собственном решении WhatsApp. Узнайте, как этот новый подход приносит пользу вашему бизнесу.

SMS против WhatsApp: Сравнение по бизнесу [Ноя 2023]
Узнайте, какое приложение для обмена сообщениями подходит для вас и ваших коммуникационных нужд. Откройте для себя плюсы и минусы SMS против WhatsApp в нашем исчерпывающем руководстве.

Миграция номера WhatsApp: Руководство по шагам
Планируете начать миграцию номера WhatsApp на лучшую BSP? В этой статье мы расскажем всё, что вам нужно знать о миграции WhatsApp на respond.io.

WhatsApp Business для нескольких пользователей: Полный гид
Приложение WhatsApp Business позволяет использовать номер бизнеса на пяти устройствах. Тем не менее, WhatsApp Business API позволяет неограниченное количество пользователей, что делает его идеальным для роста бизнеса.

Маркетинг в Messenger: руководство по продажам [апрель 2024]
Если ваши клиенты в Facebook Messenger, это ваш счастливый день. В этом блоге мы покажем вам, как повысить ваши продажи Messenger до следующего уровня.

Как получить доступ к WhatsApp API: полное руководство
Узнайте, как получить WhatsApp API и начать сообщение клиентам за несколько минут. Раскройте весь потенциал WhatsApp API для маркетинга и продаж.

Respond.io Цена: Гибкий и прозрачный для всех предприятий
Откройте для себя истинную ценность модели ценообразования respond.io – оплатите то, что вы используете. Получите все ваши вопросы по стоимости в нашем исчерпывающем руководстве.

Объявления Click-to-Chat для генерации лидов: Полное руководство.
Идеальное руководство по объявлениям Click to Chat: Узнайте все, что вам нужно знать, чтобы генерировать лидов с помощью самого мощного цифрового рекламного инструмента.

Маркетинг Messenger: Руководство по маркетингу в Facebook Messenger
Хотите охватить больше потенциальных клиентов с помощью Messenger Marketing? Читайте дальше, чтобы узнать, как Facebook Messenger маркетинг может помочь вам привлечь лидов и взаимодействовать с ними.

Магазин Facebook: как использовать Facebook Shops для онлайн-продаж.
Хотите продать на Facebook? В этой статье вы узнаете, как настроить ваш Facebook магазин и как бизнес использует Facebook Магазины для увеличения продаж.

WhatsApp Shop: сократите цикл продаж в WhatsApp
WhatsApp Shop может революционизировать вашу стратегию электронной коммерции. Прочитайте эту статью, чтобы научиться максимизировать преимущества магазина WhatsApp для вашего бизнеса.

WhatsApp Жёлтые страницы: как использовать новый бизнес-каталог WhatsApp
Знаете ли вы, что WhatsApp тестирует свои собственные страницы в приложении WhatsApp? Мы расскажем вам все о новом бизнес-каталоге WhatsApp в этой статье.

Платеж Facebook: как работает Facebook? [Дек 2023]
Платеж Facebook - это решение для обработки транзакций на Facebook, Messenger и Instagram. Но как работает оплата через Facebook? Читайте эту статью, чтобы узнать.

Push-уведомления Facebook Messenger: Руководство [июль 2023]
Вы хотите отправлять уведомления Facebook Messenger с высокой доставляемостью? Прочитайте эту статью, чтобы узнать о push-уведомлениях Facebook Messenger.

Платформа разговорного ИИ: обеспечение успеха с помощью ИИ-чата.
Раскройте будущее взаимодействия с клиентами с помощью программного обеспечения разговорного искусственного интеллекта, чтобы улучшить пользовательский опыт и разблокировать бесшовные взаимодействия.

Платформа для социальной торговли: Руководство по бизнесу [июль 2023]
Бизнесы используют платформы социальной коммерции для увеличения продаж в интернете. Как? Прочитайте эту статью, чтобы узнать все, что нужно для начала работы с социальной коммерцией.

20 лучших примеров быстрых ответов в Instagram [апрель 2023]
Хотите эффективно и экономно отвечать на директ-сообщения в Instagram? Вот 20 лучших примеров быстрых ответов в Instagram для вашего бизнес-аккаунта в Instagram.

WhatsApp Pay: Все о оплате WhatsApp [Feb 2022]
WhatsApp Pay позволяет предприятиям отправлять и получать транзакции с их учетной записи WhatsApp Business аккаунта. Хотите узнать больше? Эта статья расскажет все, что вам нужно знать о WhatsApp Pay.

Сообщества WhatsApp: руководство по созданию сообществ в WhatsApp [декабрь 2023 г.]
WhatsApp Communities is here to make large-scale communication simple for WhatsApp users. Check our article to discover how communities on WhatsApp work.

Как масштабировать автоматизацию чата для средних и крупных B2C‑команд
Для масштабирования B2C-компаний автоматизация чата опирается на Агентов ИИ для управления намерениями, квалификацией, маршрутизацией и действиями, связанными с доходом, в масштабе.

Ultimate Guide to TikTok for Business [Январь 2025]
В этом руководстве вы узнаете, как использовать TikTok для бизнеса. Откройте для себя преимущества, возможности и лучшие практики бизнес-аккаунта TikTok.

Кампания WhatsApp: достигай своих целей по конверсии [апрель 2024]
Создайте вовлеченность клиентов и стимулируйте рост бизнеса с помощью кампании WhatsApp. Это руководство содержит все, что вам нужно знать для начала работы.

Почему команды B2C среднего сегмента отказываются от ручной маршрутизации в пользу respond.io
Команды среднего B2C, которые перерастают ручную маршрутизацию, неверно направляют лиды, теряют VIP‑контакты и упускают сделки при передаче смен — без видимости, во что это обходится Маршрутизация Агентом ИИ Respond.io полностью устраняет ручную сортировку, назначая каждый разговор правильному доступному оператору при поступлении

WhatsApp для недвижимости: полное руководство [июль 2023 г.]
Ищете простой способ связи с клиентами в сфере недвижимости? Оптимизируйте свое общение с помощью WhatsApp для сферы недвижимости! Прочитайте этот блог, чтобы узнать больше.

Интеграция Salesforce: Что бизнесу нужно знать
В этой статье мы расскажем о некоторых общих интеграциях с Salesforce и о том, как организовать интеграцию Salesforce с respond.io.

Telegram Push-уведомления: Руководство по Push-ув уведомлениям Telegram Bot.
Ищете лучший способ отправлять бесплатные уведомления от Telegram с высокими открытыми ценами? Если да, не пропустите наш путеводитель по push-уведомлениям Telegram.

Автоматизация TikTok: 4 преимущества, как её использовать и лучшие практики
В этой статье ты узнаешь об автоматизации TikTok, как её внедрить и лучшие практики для достижения превосходных бизнес-результатов.

10 лучших омниканальных CRM‑платформ: функции и сравнение цен
10 лучших омниканальных CRM‑платформ: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk и Freshdesk.

Разбор стоимости рекламы в TikTok: Как добиться высокой окупаемости инвестиций
Все больше и больше брендов используют TikTok каждый день, но понимание стоимости рекламы TikTok важно для гарантии хорошей ROI. Прочтите это руководство, чтобы узнать больше.

Официальный аккаунт WeChat: полное руководство по WeChat для бизнеса
Это руководство для тех, кто интересуется китайским рынком. Компании по всему миру стремятся закрепиться на рынке Китая. Один из лучших способов — использовать WeChat для бизнеса. Это руководство будет чуть более детальным, чем остальные, потому что WeChat — одно из самых загадочных мессенджеров.

Сообщение Viber Bulk: как отправить Viber Broadcast [Февраль 2024]
Хотите отправить массовое сообщение Viber вашим клиентам, но не знаете как? В этом руководстве вы узнаете все, что вам нужно знать о трансляции Viber.

Объяснение зеленой галочки WhatsApp: шаги и советы
Хотите получить заветную зеленую галочку WhatsApp? Прочитайте эту статью, чтобы узнать больше о том, как верифицировать учетную запись WhatsApp Business или как получить зеленую галочку WhatsApp.

WhatsApp Blue Tick: 5 шагов для получения значка для вашего бизнеса
Узнайте, как WhatsApp Blue Tick проверяет ваш бизнес как подлинный, создает доверие и увеличивает вовлеченность. Узнайте о преимуществах, критериях соответствия и шагах для получения официального профиля компании уже сегодня!

Реклама TikTok по рекламе Facebook: Различия в каждом маркете должны знать
Реклама TikTok против рекламы на Facebook: Который подходит для вашего бизнеса? Откройте для себя сильные и слабые стороны и ключевые различия, чтобы сделать лучший выбор.

Новостная рассылка WhatsApp: руководство по WhatsApp Business Newsletter [Ноябрь 2023]
Хотите взаимодействовать с клиентами через новостную рассылку WhatsApp Business? В этом руководстве по новостной рассылке WhatsApp вы узнаете, что нужно знать для начала.

Что такое CSAT? Руководство по удовлетворенности клиентов [июль 2023]
Что такое CSAT? Как рассчитать оценку удовлетворенности клиентов? Найдите здесь свои ответы, так как мы расскажем вам об удовлетворенности клиентов в целом.

LINE служба поддержки: Руководство по поддержке клиентов LINE [июль 2023]
Если ваши клиенты являются пользователями LINE, вы можете дать им большую ценность, предоставляя услуги LINE. Ознакомьтесь с нашим руководством по поддержке клиентов LINE.

Уведомления Push Viber: Как отправить уведомление Viber [Фев 2024]
Если вы не хотите, чтобы клиенты пропустили ваши сообщения, попробуйте уведомления Push Viber. Эта статья расскажет все, что вам нужно знать о уведомлениях Push Viber.

Как продавать в Telegram: руководство по продажам в Telegram [июль 2023]
Хотите знать, как продавать в Telegram, но не знаете как? Здесь вы найдете все, что вам нужно знать о продажах Telegram, используя respond.io в качестве почтового ящика.

Служба поддержки WeChat [Июль 2023]
Ваши клиенты — пользователи WeChat? Если это так, то вы должны обеспечить наилучшее обслуживание клиентов WeChat . Узнайте, как это сделать, с помощью нашего руководства по поддержке WeChat .

Автоответ Telegram: Руководство [январь 2024]
Хотите знать, как автоматически отвечать на сообщения в Telegram? Вы найдете все, что вам нужно знать в нашем Telegram Auto Reply How-To Guide.

Как отправлять LINE Push-уведомления.
Уведомления LINE являются экономически эффективными и имеют высокие показатели доставляемости. Прочитайте эту статью, чтобы узнать, как отправить уведомления LINE.

Признанное превосходство: Respond.io получает сертификат ISO
Узнайте, как respond.io получил сертификат ISO 27001:2022, повышенную безопасность, надежность и превосходство в работе.

Respond.io объединяется с WhatsApp для помощи предприятиям в стимулировании роста.
Ведущая платформа respond.io теперь является поставщиком бизнес-решений WhatsApp (BSP). Этот значительный этап означает, что теперь компании могут воспользоваться современными функциями обмена сообщениями и возможностями для связи с клиентами как никогда раньше.

🚀

Упс! Ничего не найдено

Мы не смогли найти то, что вы искали. Пожалуйста, проверьте наличие ошибок или просмотрите наши категории.

Увеличьте свои бизнес-результаты с Respond.io 🚀