Лучшие инструменты генерации лидов на базе ИИ и как выбрать подходящий

Что такое генерация лидов с помощью ИИ?

Генерация лидов с ИИ — это использование искусственного интеллекта для поиска, квалификации и развития лидов (потенциальных клиентов). Вместо ручного поиска потенциальных клиентов или опоры только на простые формы и рекламу, ИИ помогает автоматизировать и улучшить процесс генерации лидов.

Вот практический пример, чтобы прояснить: представь, что ты запускаешь рекламу в Facebook или Instagram, ведущую в WhatsApp. Потенциальный клиент кликает по объявлению и отправляет сообщение твоему бизнесу.

1. Вместо того чтобы ждать оператора, чат-бот с ИИ определяет намерение лида, приветствует клиента и задаёт несколько вопросов для квалификации (например, диапазон бюджета, интерес к продукту, сроки).

2. На основе ответов лида ИИ оценивает его в реальном времени — лиды высокой ценности направляются напрямую к менеджеру по продажам, а менее приоритетные получают автоматизированное сопровождение (FAQ, каталоги продукции или drip‑кампании).

3. Одновременно ИИ помогает отфильтровать спам и низкокачественные контакты, чтобы твоя команда продаж тратила время только на реальные возможности.

С такой схемой компании могут автоматически захватывать, квалифицировать и маршрутизировать лиды в масштабе, даже вне рабочих часов. Но это был лишь один пример. Давай теперь рассмотрим, как ты можешь использовать ИИ для генерации лидов.

Как использовать ИИ для генерации лидов

ИИ помогает бизнесу быстрее и эффективнее находить, квалифицировать и конвертировать лиды. Вот как он поддерживает каждый этап процесса генерации лидов.

• Поиск лидов: автоматически выявляй потенциальные лиды на основе поведения, сигналов намерения или профиля компании.

• Квалификация: оценивайте лиды в реальном времени и направляйте ценных потенциальных клиентов к операторам продаж, а лиды с более низким приоритетом — на дальнейшее сопровождение.

• Охват: автоматически отправляйте персонализированные сообщения, последующие обращения или рекламные кампании через WhatsApp и другие каналы общения в чатах.

• Аналитика: Отслеживайте вовлечённость лидов, эффективность кампаний и взаимодействия с клиентами, чтобы оптимизировать стратегии продаж и коэффициенты конверсии.

Как Praga Medica использует ИИ для генерации лидов

Praga Medica, пражский оператор медицинского туризма, изменила управление лидами и взаимодействие, сочетая WhatsApp с respond.io. Ранее, опираясь на email и неэффективный веб‑чат, команда сталкивалась с пропущенными лидами, большим количеством спама и медленными ответами.

Как ИИ изменил ситуацию

• Фильтрация спама: Агент ИИ Respond.io автоматически собирает информацию о лидах и отфильтровывает 97% спама, гарантируя, что консультанты сосредоточены только на квалифицированных лидах.

• Более быстрая вовлечённость: Автоматизированные алгоритмы на базе ИИ обеспечивают мгновенные ответы — даже вне рабочего времени — сокращая время первого отклика на 50%.

• Лучший захват лидов: WhatsApp API, интегрированный с respond.io, автоматически фиксирует номера телефонов и синхронизирует их с CRM.

Результаты

• Собрано на 70% больше контактных данных лидов.

• Консультанты работают с качественными лидами, а не со спамом

• Более быстрое и надежное взаимодействие повышает конверсии

Как Getutor использует ИИ для генерации лидов

GETUTOR, ведущая образовательная консалтинговая компания в Гонконге, изменила процесс продаж, перейдя с Sleekflow на respond.io. Ранее пропущенные запросы и медленные процессы бронирования приводили к упущенным продажам, а обещанные возможности ИИ и автоматизации в Sleekflow не оправдали ожиданий.

Как ИИ изменил ситуацию:

• AI‑сортировка лидов: Оператор Агент ИИ Respond.io обрабатывает первичные обращения, собирает данные студентов и автоматически назначает лиды нужному оператору.

• Более быстрые ответы: Неотвеченные лиды получают приоритет во входящем ящике команды, что снижает вероятность упущенных продаж.

• Улучшённая аналитика: отчёты с поддержкой ИИ и экспорт разговоров дают инсайты для оптимизации подбора преподавателей и повышения конверсий.

Результаты

• Рост продаж на 24%

• Ни одного лида не теряется из‑за перегруженности почтового ящика

• Упрощённое бронирование курсов с минимальными ручными усилиями

Этот кейс показывает, как генерация лидов с ИИ может трансформировать рабочие процессы, снизить упущенные возможности и повысить общую эффективность продаж — эти преимущества доступны любому бизнесу.

Преимущества генерации лидов с ИИ

• Эффективность: Автоматизируйте аутрич, follow‑up и обогащение данных, чтобы команда тратила меньше времени на рутинные задачи.

• Точность: используй предиктивную аналитику и скоринг лидов, чтобы квалифицировать и приоритизировать подходящих перспектив.

• Показатели: оптимизируй время аутрича, персонализируй вовлечённость и повышай коэффициенты конверсии в кампаниях.

• Масштабируемость: Растите с настройками автоматизации, которые дают быстрые результаты сейчас и долгосрочный эффект для бизнеса

Понимание этих преимуществ показывает, почему выбор правильного инструмента генерации лидов с ИИ критичен — подходящая платформа позволит автоматизировать эффективно, точно таргетировать и масштабироваться без лишней сложности.

Топ‑10 лучших инструментов генерации лидов с ИИ

Это 10 лучших инструментов генерации лидов с ИИ: Respond.io, Landbot, Chatbase, Apollo, Customers.ai, Clay, Saleshandy, Zoominfo, Hubspot и Drift.

Respond.io

Respond.io — омниканальное ПО для управления разговорами с продвинутыми функциями ИИ. Оно предназначено для компаний, которые собирают лиды, конвертируют их и повторно нацеливают через каналы мгновенных сообщений и голосовые звонки.

Плюсы

• Автономные агенты ИИ выходят за рамки ответов на часто задаваемые вопросы: перенаправляйте чаты операторам, отправляйте ссылки на оплату и запись на приём, обновляйте свойства контактов, подводите итоги чатов, автоматически создавайте расшифровки и записи и многое другое

• Используйте шаблоны ролей агентов ИИ, включая роли рецепциониста, продавца и специалиста поддержки, или создайте собственные роли

• Интегрируйте Агентов ИИ в ваши Автоматизированные алгоритмы для кастомных путешествий клиентов

• Обучайте ИИ Respond.io на ваших источниках знаний, включая сайт и PDF‑файлы.

• Анализируй производительность Агентов ИИ с помощью Полных отчетов и аналитики

• Агенты ИИ — омниканальные, то есть их можно разворачивать на WhatsApp, веб‑чате и во многих других каналах обмена сообщениями.

• Индикатор набора текста показывает клиентам, когда ИИ отвечает, улучшая поток разговора

• Агенты ИИ могут принимать звонки, понимать аудиосообщения в реальном времени и даже продолжать беседу

• Гарантированная стабильность платформы 99,999%

• Отличная поддержка клиентов — 4.8 звезды на G2

Минусы

• Богатый набор функций означает крутой порог вхождения для новых пользователей

Цены

• План Growth от Respond.io среднего уровня начинается от $159 и включает 10 пользователей. План включает неограниченную автоматизацию, неограниченное использование Агентов ИИ, Полные отчеты и онлайн‑онбординг через чат или звонок.

Лучше всего подходит для

• Бизнесов, которым нужен продвинутый, настраиваемый ИИ на нескольких Каналах

Hubspot

HubSpot — ведущая универсальная CRM‑платформа с инструментами для маркетинга, продаж, поддержки и операций. Включает функции на базе ИИ для задач типа квалификации лидов, поддержки клиентов и обогащения данных, что упрощает оптимизацию процессов и повышение конверсий через email, чат и соцсетевые мессенджеры.

Плюсы

• Работает нативно с HubSpot CRM, Sales Hub, Marketing Hub и Service Hub для единого сценария операций

• Агенты ИИ поддерживают задачи вроде квалификации лидов, поддержки клиентов, поиска перспектив, обогащения данных и управления звонками

• AI Assistant даёт контекстные рекомендации и подсказки по всей платформе HubSpot

• Доступ к маркетплейсу модульных Агентов ИИ, которые можно адаптировать под бизнес‑процессы

• Взаимодействие по email, живому чату, чат‑ботам и мессенджерам, поддерживаемым HubSpot

• Практичная аналитика и инсайты для команд продаж и маркетинга

Минусы

• Продвинутые возможности ИИ требуют подписок уровня Professional или Enterprise

• Начальная настройка и порог вхождения могут быть трудными для команд, незнакомых с инструментами ИИ

• Платформа полностью зависит от HubSpot, что ограничивает гибкость при работе с другими системами

• Средний план предполагает разовый онбординг‑взнос примерно $3,000

Цены

Marketing Hub Professional (средний план) стоит $890/месяц и включает продвинутые AI‑инструменты для квалификации лидов, такие как предиктивный скоринг, автоматизация email с ИИ, умная сегментация лидов и автоматизация Автоматизированных алгоритмов.

План включает 3,000 HubSpot Credits для AI‑функций, дополнительные кредиты можно докупить; также есть разовый взнос за внедрение.

Лучше всего подходит для

• Команд, которые хотят полную интеграцию CRM с AI‑управляемой квалификацией лидов и маркетинговой автоматизацией.

Drift by Salesloft

Drift, часть семейства Salesloft, — платформа для разговорного маркетинга и продаж в реальном времени, помогающая бизнесу фиксировать, квалифицировать и конвертировать посетителей сайта. Её чат‑боты на базе ИИ деанонимизируют посетителей с высоким намерением, оценивают вовлечённость в реальном времени и отправляют квалифицированные лиды в Автоматизированные алгоритмы.

Плюсы

• Чат с ИИ в реальном времени и чат‑боты для мгновенной квалификации лидов

• Продвинутый роутинг и интеграции с CRM

• Деанонимизация посетителей с данными по аккаунту и скорингом вовлечённости

• Направляет квалифицированные лиды в действия Автоматизированных алгоритмов для персонализированного follow‑up

Минусы

• Крутой порог вхождения при настройке

• Продвинутая кастомизация часто требует долгосрочных контрактов

• Высокая корпоративная цена

• Ключевые функции доступны только в более высоких тарифах

Цены

• Цена публично не указана; продвинутые планы начинаются примерно от $2,500/месяц и требуют связи с отделом продаж.

Лучше всего для

• Компаний, ставящих в приоритет захват лидов с сайта в реальном времени и разговорный маркетинг.

Saleshandy

AI Sequence Copilot от Saleshandy — функция, помогающая пользователям создавать персонализированные последовательности холодных писем. Это упрощает процесс email‑аутрича, делая его более эффективным и ориентированным на целевую аудиторию и бизнес‑цели.

Плюсы

• Создаёт высокорелевантные последовательности, адаптированные под вашу аудиторию

• Поддерживает одинаковый тон и посыл

• Прост в использовании для нетехнических пользователей

• Рейтинг 4.6/5 на G2

Минусы

• Главным образом ориентирован на email‑последовательности, ограничен для других Каналов

• Ещё в бета‑версии, поэтому функции могут меняться

• Итоговые расходы трудно просчитать, так как они распределены между множеством инструментов

Цены

Средний план Outreach Pro стоит $99 в месяц. Дополнительные расходы могут возникать за верификацию email, обогащение данных, продвинутые услуги warm‑up и дополнительные кредиты на лиды, что повышает общую стоимость в зависимости от использования.

Лучше всего для

Команд, сосредоточенных на автоматизации email‑аутрича для холодных лидов.

Zoominfo Copilot

ZoomInfo Copilot — платформа с ИИ для sales intelligence, помогающая B2B‑командам находить ценные перспективы, получать инсайты в реальном времени и автоматизировать email‑аутрич. Она использует ИИ для генерации персонализированных email‑последовательностей, оповещений о ключевых событиях и интеграции с CRM и инструментами совместной работы.

Плюсы

• Сочетает обширные B2B‑данные с AI‑инсайтами для быстрой идентификации ценных аккаунтов

• Сигналы покупательского намерения в реальном времени помогают взаимодействовать с перспективами в нужный момент

• Генеративный ИИ создаёт гипер‑персонализированные письма и тезисы для разговоров, экономя время и повышая вовлечённость

• Суммирует историю сделок, встречи и данные по аккаунту для более быстрых и обоснованных решений

Минусы

• Сложная настройка и порог вхождения для максимального использования возможностей ИИ

• Большой объём данных и инсайтов может перегружать без чёткого фокуса

• В основном ориентирован на email‑аутрич; для других Каналов могут потребоваться дополнительные инструменты

• Цены скрыты за формой Contact Us

• Известно, что стоимость слишком высока для небольших команд

Цены

Хотя официальной информации по ценам Zoominfo нет, некоторые пользователи утверждают, что средний план стоит от $24,995 до $30,000 в год. Он предлагает AI‑инсайты, автоматизацию Автоматизированных алгоритмов, дополнительные кредиты на данные и функции вроде сигналов покупательского намерения и организационных схем.

Лучше всего для

B2B‑команд, которым нужны глубокие данные по аккаунтам и гипер‑персонализированный аутрич.

Landbot

Landbot позиционирует себя как no‑code платформу для чат‑ботов, ориентированную на создание разговорного опыта для веба и WhatsApp. Она делает упор на простоту дизайна, позволяя бизнесам создавать интерактивные потоки захвата лидов и вовлечения без технических навыков.

Плюсы

• Просто настраивается

• Вы можете обучать ИИ Landbot с помощью документов и контента сайта

• Агенты ИИ могут собирать персональные данные лидов и маршрутизировать чаты к операторам

• Более 50 шаблонов Агентов ИИ для быстрого старта

Минусы

• Агенты ИИ всё ещё в бете

• Ограничено каналами — Агeнты ИИ доступны только для веб‑чата и WhatsApp

• Экспертная разработка ботов и поддержка доступны только в премиум‑плане

• AI‑Агенты для WhatsApp недоступны в двух более дешёвых планах

Цены

Landbot предлагает два средних плана: Pro и WhatsApp Pro. План WhatsApp Pro, включающий доступ к WhatsApp Business API, стоит $220 в месяц и предоставляет 2,500 веб‑ и Messenger‑чатов, 500 AI‑чатов, 10,000 WhatsApp‑сообщений и три места. Возможны дополнительные расходы: $0.10 за AI‑чат и $25 в месяц за место.

Хотя это покрывает базовое использование, фиксированные лимиты по чатам, сообщениям и местам делают план менее гибким. Компании с растущими командами или большим объёмом сообщений могут быстро столкнуться с ограничениями, что затруднит масштабирование без дополнительных затрат.

Лучше всего для

Компаниям, которые хотят простой лидогенерации с помощью чат‑ботов.

Chatbase

Chatbase позиционируется как конструктор чат‑ботов, позволяющий бизнесам создавать ИИ‑ботов, обученных на собственных данных. Он ориентирован на быстрое развёртывание FAQ‑ассистентов с простым набором настроек — для компаний, которые хотят экспериментировать с разговорами на базе ИИ.

Плюсы

• Просто в использовании

• ИИ можно обучать документами, источниками Notion и контентом сайта

• Агенты ИИ могут маршрутизировать чаты и автоматически обновлять свойства лидов

• Можно экспериментировать с разными LLM для достижения лучших результатов

Минусы

• Поддерживает только каналы: WhatsApp, Instagram, Messenger и веб

• Слишком нишевое решение для бизнесов, которым нужна более целостная платформа помимо Агентов ИИ

• Цены зависят от множества дополнений, что в итоге повышает итоговую стоимость

• В среднем план включает только базовую аналитику

Цены

Стандартный план Chatbase стоит около $150/месяц и включает до 12,000 кредитов сообщений, 2 Агeнта ИИ и 3 места для пользователей. Однако затраты могут вырасти, если вы превысите кредиты сообщений, понадобится больше ботов или дополнительные опции вроде кастомного домена или удаления брендинга Chatbase. Это делает ценообразование менее предсказуемым для растущего использования.

Лучше всего для

Бизнесов, которым нужны FAQ‑боты, быстро обучаемые на собственных данных.

Apollo

Apollo — платформа для вовлечения продаж, созданная для упрощения генерации и квалификации лидов для B2B‑команд. Используя обширную базу контактов и AI‑инсайты, она помогает находить перспективные компании, автоматизировать аутрич по email, телефону и LinkedIn и приоритизировать follow‑up.

Плюсы

• С большой базой более 265 млн контактов Apollo AI ищет лучших перспектив для вашего бизнеса — например, по вашему профильному покупателю или компаниям, исследующим вашу категорию

• Автоматизирует телефонный аутрич: планирует звонки, логирует результаты и синхронизирует активность звонков с CRM

• Помогает составлять профессиональные письма для аутрича

• Встраивает ИИ в Apollo‑флоу (автоматизированные пути)

• Apollo AI анализирует звонки, письма и транскрипты, предоставляя инсайты перед встречей, чтобы вы могли сосредоточиться на закрытии сделок

Минусы

• Сделан с прицелом на B2B

• Нет поддержки реального времени через мессенджеры типа WhatsApp

• Нельзя обучать Apollo AI — он работает на данных по перспективам

Цены

План Apollo Professional стоит $99 за пользователя в месяц при ежемесячной оплате и включает 4,000 кредитов на пользователя. Он предлагает многоточечный аутрич, AI‑ассистированные Автоматизированные алгоритмы и интеграцию с email, телефоном и CRM. Дополнительные функции включают AI‑исследования, запись звонков с инсайтами, готовые отчёты, неограниченные последовательности и продвинутые фильтры. Доступны дополнения для дополнительных кредитов, если использование превышает включённые 4,000 в месяц.

Лучше всего для

B2B‑команд, которым нужна генерация лидов и аутрич, основанные на данных.

Customers.ai

Customers.ai — платформа генерации лидов с ИИ, которая превращает анонимных посетителей сайта в идентифицируемые лиды с высоким намерением. В отличие от многих инструментов, она использует трекинг‑пиксель на сайте для идентификации посетителей в реальном времени, обогащает их данные и автоматизирует аутрич через email, SMS и direct‑сообщения, интегрируясь с CRM и рекламными платформами.

Плюсы

• Идентифицирует и захватывает лидов с высоким намерением из трафика сайта для повышения эффективности маркетинга и продаж

• Автоматизирует nurturing через email, SMS‑кампании, восстановление брошенных корзин и direct‑сообщения

• Даёт AI‑инсайты для приоритизации лидов и улучшения таргетинга

• Предоставляет готовые дашборды и отчётность для мониторинга эффективности кампаний

Минусы

• Цены могут быть выше по сравнению с более простыми инструментами генерации лидов

• Нет реального разговорного ИИ в мессенджерах

• Ограниченная омниканальная поддержка по сравнению с respond.io

• Может иметь ограничения масштабируемости при высоких объёмах взаимодействий

Цены

План Grow стоит $900 в месяц и включает до 5,000 разрешений идентичности, дополнительные разрешения оплачиваются по $0.18 за штуку. Он предоставляет полный доступ к автоматизации, интеграциям с CRM, обогащению лидов и готовым дашбордам.

Лучше всего для

Бизнесов, которые хотят превращать трафик сайта в квалифицированные лиды.

Clay

Clay — платформа обогащения данных и автоматизации лидов для B2B, построенная как супер‑мощная таблица + ИИ. Она выделяется тем, что позволяет командам подтягивать данные из десятков источников, запускать Автоматизированные алгоритмы в таблицах (Claygents) и создавать персонализированный аутрич на основе обогащённых данных — при этом «кредиты» используются как валюта потребления.

Плюсы

• Доступ к 50+ провайдерам данных для обогащения лидов и получения фирмографики, технографики и данных намерения в одном месте.

• Предлагает каскадное обогащение (waterfall), запрашивая провайдеров по очереди и останавливаясь, как только найден валидный результат — экономя кредиты.

• Позволяет строить кастомные Автоматизированные алгоритмы, использовать ИИ для очистки, обогащения или генерации данных для аутрича (например, написание и персонализация холодных писем) на основе исследования лидов.

Минусы

• Стоимость может быстро вырасти при масштабировании использования кредитов или потребности в обогащении

• Более крутой порог вхождения, особенно для нетехнических пользователей, которым нужно настраивать потоки, понимать источники данных и оптимизировать расход кредитов

• Некоторые тарифы не включают встроенную отправку аутрича — часто Clay используют вместе с отдельными инструментами для рассылки email и т.д.

Цены

Explorer Plan Clay (средний тариф) стоит $349 в месяц. В зависимости от тарифа он включает 10,000, 14,000 или 20,000 кредитов в месяц, неиспользованные кредиты переносятся до двухкратного лимита. План также даёт доступ к HTTP API, вебхук‑источникам, интеграциям с инструментами для email‑последовательностей, экспортам и неограниченному количеству пользователей.

Лучше всего для

B2B‑команд, которым нужно продвинутое обогащение лидов и персонализация с помощью ИИ.

Лучшие инструменты генерации лидов с ИИ: сравнение основных опций

Какой лучший инструмент генерации лидов с ИИ?

Однозначного ответа нет — всё зависит от требований вашего бизнеса. Ниже мы дадим рекомендации, адаптированные под разные типы компаний.

Если ты компания, ищущая продвинутую омниканальную платформу с ИИ, которая растёт вместе с тобой

Выбери respond.io для обучаемого ИИ, интеграции автоматизированных алгоритмов в WhatsApp, Instagram и веб‑чат и мощной аналитики Кривая обучения может быть крутой для небольших команд.

Если твоему бизнесу нужен конструктор чат‑ботов без кода для WhatsApp и сайта

Landbot предлагает быстрое развёртывание и шаблоны, но ИИ в бете, каналы ограничены, а дополнительное использование увеличивает расходы.

Если ты хочешь создавать чат‑ботов на разных LLM

Chatbase позволяет создавать ИИ‑чат‑ботов на нескольких LLM, обученных на твоих документах и содержимом сайта. Каналы ограничены, цены растут с надстройками, а аналитика на среднем уровне.

Если тебе нужна автоматизация охвата, ориентированная на B2B‑продажи

Apollo автоматизирует B2B‑охват по email, телефону и LinkedIn с инсайтами на базе ИИ. Он не поддерживает живой чат, и ИИ нельзя обучать.

Если ты хочешь превращать посетителей сайта в лиды с высоким намерением

Customers.ai идентифицирует анонимных посетителей, приоритизирует лиды с помощью ИИ и автоматизирует охват, но это дорого, не поддерживает живой чат и менее омниканален.

Если тебе нужно B2B‑обогащение данных и исследование лидов на базе ИИ

Clay обогащает данные и автоматизирует рабочие процессы лидов с помощью ИИ. Это дорого, требует времени на освоение, и в некоторых тарифах отсутствует встроенная отправка охвата.

Если тебе нужна полная интеграция CRM с квалификацией лидов на базе ИИ

HubSpot Marketing Hub Professional добавляет скоринг лидов на базе ИИ, сегментацию и автоматизацию рабочих процессов, интегрированную с CRM. Продвинутые функции требуют более высокого тарифа, а затраты на онбординг клиентов значительны.

Если тебе нужна квалификация посетителей сайта в реальном времени и разговорный маркетинг

Drift предоставляет чат‑боты с ИИ для квалификации и маршрутизации посетителей в реальном времени, но цена высокая, настройка сложна, а ключевые функции доступны в enterprise‑планах.

Если тебе нужны последовательности холодных писем с поддержкой ИИ

Saleshandy генерирует персонализированные цепочки холодных писем с поддержкой ИИ и единообразным тоном, но фокусируется только на email, и бета‑функции могут измениться.

Если тебе нужна аналитика продаж для B2B, поддерживаемая ИИ

ZoomInfo Copilot предлагает инсайты на базе ИИ, таргетинг по аккаунтам и персонализированный охват. Настройка сложна, он ориентирован на email и дорог для небольших команд.

Если ты хочешь превращать каждый разговор в потенциальную продажу и с уверенностью масштабировать лидогенерацию, сейчас самое время испытать это лично. Начни бесплатный пробный период с respond.io уже сегодня.