Приборная панель и отчеты

Отслеживайте и анализируйте эффективность звонков в вашем проекте.

Узнайте, как отчеты жизненного цикла отслеживают переходы лидов от новых клиентов к платящим, измеряя конверсии, отказы и временные метрики для оптимизации воронки.

Просматривайте показатели доставки трансляций, чтобы получить представление о производительности и данных о доставке трансляций.

Вкладка «Отчеты по пользователям» состоит из всех метрик и информации, относящейся к пользователям.

Мгновенно выявляйте и анализируйте лучших пользователей и команды в проекте.

Просмотрите активность назначения контактов на платформе.

Вкладка «Отчеты по контактам» содержит все показатели и информацию, связанные с контактами.

Вкладка отчетов о сообщениях содержит все показатели и информацию, связанные с сообщениями.

Просматривайте процент разрешения разговоров, чтобы знать, своевременно ли решаются вопросы ваших клиентов.

Просматривайте частоту ответов на разговоры, чтобы узнать, проходят ли запросы ваших Контактов своевременно.

Вкладка «Отчеты по разговорам» содержит все метрики и информацию, связанную с разговорами.

Используйте отчеты, чтобы получить представление об эффективности работы персонала на платформе.

Краткий обзор производительности сотрудников и основных ключевых показателей вашего рабочего пространства.