儀表板和報告

追蹤並分析整個工作區的通話表現。

了解生命週期報告如何追蹤從新客戶到付費客戶的銷售線索，衡量優化管道的轉換率、流失率和時間指標。

查看廣播的傳送率以深入了解廣播的效能和傳送資料。

用戶報告標籤包含與用戶相關的所有指標和資訊。

立即辨識並分析工作區中表現最佳的使用者和團隊。

查看平台上的聯絡人分配活動。

聯絡人報告標籤包含與聯絡人相關的所有指標和資訊。

訊息報告標籤包含與訊息相關的所有指標和資訊。

查看對話的解決率，以便了解客戶的詢問是否及時解決。

查看對話的回應率，以便了解您的聯絡人的詢問是否得到及時處理。

對話報告標籤包含與對話相關的所有指標和資訊。

使用報告來深入了解平台上的勞動力績效。

工作區內的員工績效與重要指標摘要.