Dashboard & Berichterstattung

Entdecken Sie, wie Lifecycle Reports von neuen bis zu zahlenden Kunden, Messumwandlungen, Drop-Offs und Zeitmessungen für einen optimierten Trichter führt.

Sehen Sie sich die Übertragungsraten an, um Einblicke in die Leistung und die Auslieferungsdaten der Sendungen zu erhalten.

Der Reiter Benutzerberichte besteht aus allen Kennzahlen und Informationen im Zusammenhang mit Benutzern.

Identifizieren und analysieren Sie die leistungsfähigsten Benutzer und Teams im Arbeitsbereich.

Sehen Sie sich die Aktivität der Kontaktaufgabe auf der Plattform an.

Die Registerkarte Kontakte enthält alle Metriken und Informationen zu Kontakten.

Der Reiter Meldungen enthält alle Metriken und Informationen im Zusammenhang mit Nachrichten.

Sehen Sie sich die Auflösungsrate der Gespräche an, damit Sie wissen, ob die Anfragen Ihrer Kunden rechtzeitig geklärt werden.

Sehen Sie sich die Antwortgeschwindigkeit der Gespräche an, damit Sie wissen, ob die Anfragen Ihrer Kontakte rechtzeitig bearbeitet werden.

Die Registerkarte Unterhaltungen enthält alle Metriken und Informationen im Zusammenhang mit Unterhaltungen.

Verwenden Sie Berichte, um Einblicke in die Leistung der Belegschaft auf der Plattform zu erhalten.

Eine Zusammenfassung der Leistung der Belegschaft und wichtiger Schlüsselmetriken im gesamten Arbeitsbereich.