Der Broadcast-Bericht bietet Einblicke in die Ergebnisse jeder Übertragung. Sie können die Daten verfeinern, um die Leistung im Hinblick auf die Zustellung von Broadcast-Nachrichten und die Anzahl der Empfänger eines einzelnen Broadcasts oder einer Kampagne mit mehreren Broadcasts zu analysieren.
Eine Sendung besteht aus den an die Empfänger gesendeten Sendungsnachrichten.
Navigieren Sie zum Modul Berichte und klicken Sie auf Sendungen.
Häufigkeit und Datum: Wählen Sie aus der Dropdown-Liste einen Datumsbereich aus, der auf den Bericht angewendet werden soll. Alternativ können Sie den Datumsbereich nach Häufigkeit definieren. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
Heute
Gestern
Letzte 7 Tage
Letzte 14 Tage
Letzte 30 Tage
Diesen Monat
Letzter Monat
+Filter hinzufügen – Sie können die Ansicht der Berichtskomponenten verfeinern, indem Sie weitere Filter hinzufügen. Folgende Filter stehen zur Verfügung:
Kanal: Kanäle, die aus dem Arbeitsbereich gelöscht wurden, stehen nicht zur Auswahl. Der Bericht enthält jedoch Daten dieser gelöschten Kanäle.
Etikett
Broadcast-Name: Dies ist nützlich, um einen bestimmten Broadcast herauszufiltern und seine Leistung zu analysieren.
Gesendet von
Segment
Alles löschen – Mit dieser Option können Sie die Filter auf die Standardauswahl zurücksetzen.
Möglicherweise wird Ihnen ein Diagramm mit der folgenden Meldung angezeigt:
- Die ausgewählten Filter sind hier nicht anwendbar.: Dies bedeutet, dass die von Ihnen ausgewählten Filter auf das Diagramm nicht anwendbar sind.
- Für die ausgewählten Filter liegen keine anwendbaren Daten vor.: Dies bedeutet, dass für die ausgewählten Filter keine Daten verfügbar sind. Beispielsweise ist das Diagramm neu und nur zu einem späteren Zeitpunkt als dem ausgewählten Datumsbereich verfügbar.
In dieser Übersicht wird die Anzahl der abgeschlossenen und fehlgeschlagenen Sendungen innerhalb des gewählten Zeitraums bezogen auf den Versandzeitpunkt angezeigt. Es hilft Ihnen, die Gesamtleistung der Sendungen zu verstehen.
Kennzahl Nr. 1: Abgeschlossene Übertragungen
Die Anzahl der abgeschlossenen Sendungen innerhalb des ausgewählten Zeitraums.
Kennzahl Nr. 2: Übertragung fehlgeschlagen
Die Anzahl der Sendungen, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums nicht zugestellt werden konnten.
Balkendiagramm: Abgeschlossene vs. fehlgeschlagene Übertragungen
Die Anzahl der Sendungen, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums abgeschlossen und nicht zugestellt werden konnten.
In dieser Übersicht werden die Anzahl und der Prozentsatz der innerhalb des ausgewählten Zeitraums abgeschlossenen Sendungen bezogen auf den Lieferzeitpunkt angezeigt. Das Diagramm kann nach Kanal oder Gesendet von gruppiert werden, um die Leistung von Sendungen zu verstehen, die auf verschiedenen Kanälen oder von den Benutzern gesendet werden, die die Sendungen gesendet haben.
Metrisch
Die Anzahl und der Prozentsatz der innerhalb des ausgewählten Zeitraums abgeschlossenen Übertragungen nach Kanal.
Balkendiagramm
Die Anzahl der innerhalb des ausgewählten Zeitraums abgeschlossenen Übertragungen nach Kanal.
Kreisdiagramm
Der Prozentsatz und die Gesamtzahl der innerhalb des ausgewählten Zeitraums abgeschlossenen Übertragungen nach Kanal.
Metrisch
Die Anzahl und der Prozentsatz der Sendungen, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums von den Benutzern, die die Sendungen gesendet haben, abgeschlossen wurden.
Balkendiagramm
Die Anzahl der innerhalb des ausgewählten Zeitraums von Benutzern, die die Sendungen gesendet haben, abgeschlossenen Sendungen.
Kreisdiagramm
Der Prozentsatz und die Gesamtzahl der Sendungen, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums von Benutzern abgeschlossen wurden, die die Sendungen gesendet haben.
In dieser Übersicht werden die Anzahl und der Prozentsatz der Broadcast-Nachrichten für die Broadcasts angezeigt, die im ausgewählten Zeitraum basierend auf der Lieferzeit versendet wurden. Das Diagramm kann nach Kanal oder Gesendet von gruppiert werden, um die Leistung der Broadcast-Nachrichten nach verschiedenen Kanälen und nach Benutzern, die den Broadcast gesendet haben, zu analysieren.
In diesem Bericht werden nur Sendungen angezeigt, deren Versand begonnen hat und die abgeschlossen sind. Die Nummer wird hinzugefügt, sobald eine Übertragung gestartet wird.
Metrisch
Die Anzahl und der Prozentsatz der Broadcast-Nachrichten für die Broadcasts, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums nach Kanal gesendet wurden.
Balkendiagramm
Die Anzahl der Broadcast-Nachrichten für die Broadcasts, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums pro Kanal gesendet wurden.
Kreisdiagramm
Der Prozentsatz und die Gesamtzahl der Broadcast-Nachrichten für die Broadcasts, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums nach Kanal gesendet wurden.
Metrisch
Die Anzahl und der Prozentsatz der Broadcast-Nachrichten für die Broadcasts, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums von den Benutzern gesendet wurden, die die Broadcasts gesendet haben.
Balkendiagramm
Die Anzahl der Broadcast-Nachrichten für die Broadcasts, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums von den Benutzern gesendet wurden, die die Broadcasts gesendet haben.
Kreisdiagramm
Der Prozentsatz und die Gesamtzahl der Broadcast-Nachrichten für die Broadcasts, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums von den Benutzern gesendet wurden, die die Broadcasts gesendet haben.
In diesem Bericht werden nur Sendungen angezeigt, deren Versand begonnen hat und die abgeschlossen sind. Die Nummer wird hinzugefügt, sobald eine Übertragung gestartet wird.
Metrik und Diagramm
Die Anzahl der Empfänger, die die Broadcast-Nachrichten aus allen Broadcasts erhalten haben, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums basierend auf der Übermittlungszeit gesendet wurden.
Diese Metrik berücksichtigt nur Daten für Sendungen, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums gesendet wurden.
- Die Verfolgung des Zustellungsstatus von Nachrichten ist nur bis zu 30 Tage möglich. Wenn eine Nachricht beispielsweise erst nach 30 Tagen gelesen wird, wird der Zustellungsstatus nicht mehr auf Gelesenaktualisiert.
- Wenn Kontakte die Lesebestätigungen in den Datenschutzeinstellungen der WhatsApp-App deaktiviert haben, werden die Nachrichten, die sie gelesen haben, nicht in der Gelesen-Metrik angezeigt. Stattdessen werden sie in den Metriken Gesendet und Zugestellt widergespiegelt. Dies kann zu einer Diskrepanz zwischen der Anzahl der gelesenen und zugestellten Nachrichten führen.
Metrik und Diagramm
Die Anzahl der Broadcast-Nachrichten für die Broadcasts, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums gesendet, zugestellt, gelesen und fehlgeschlagen sind.
Weitere Informationen dazu, wie sich der Datumsbereichsfilter auf die in diesem Diagramm angezeigten Daten auswirkt, finden Sie hier: .
Diese Metrik berücksichtigt nur Daten für Sendungen, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums gesendet wurden.
- Die Verfolgung des Zustellungsstatus von Nachrichten ist nur bis zu 30 Tage möglich. Wenn eine Nachricht beispielsweise erst nach 30 Tagen gelesen wird, wird der Zustellungsstatus nicht mehr auf Gelesenaktualisiert.
- Wenn Kontakte die Lesebestätigungen in den Datenschutzeinstellungen der WhatsApp-App deaktiviert haben, werden die Nachrichten, die sie gelesen haben, nicht in der Gelesen-Metrik angezeigt. Stattdessen werden sie in den Metriken Gesendet und Zugestellt widergespiegelt. Dies kann zu einer Diskrepanz zwischen der Anzahl der gelesenen und zugestellten Nachrichten führen.
Metrik und Diagramm
Die kumulative Anzahl der Broadcast-Nachrichten für die Broadcasts, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums gesendet, zugestellt, gelesen und fehlgeschlagen sind.
Weitere Informationen dazu, wie sich der Datumsbereichsfilter auf die in diesem Diagramm angezeigten Daten auswirkt, finden Sie hier: .
Hier sind die Erkenntnisse, die Sie aus jeder stattgefundenen Übertragung gewinnen können.
Erfahren Sie mehr über die einzelnen Spalten in der folgenden Tabelle:
Tabellenüberschriften | Beschreibung |
|---|---|
Sendezeitstempel | Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Sendung gesendet werden sollte. |
Name | Der Name der Sendung. Der Name enthält einen Hyperlink zum Broadcast-Modul mit geöffneter Broadcast-Details-Schublade des ausgewählten Broadcasts. |
Etikett | Der Sendung wurde ein Label hinzugefügt. |
Abgeschlossener Zeitstempel | Datum und Uhrzeit der Beendigung der Übertragung. |
Segment | Das Segment, an das die Sendung gesendet wurde. |
Kanal | Der Kanal, von dem die Sendung gesendet wurde. |
Gesendet von | Der Name der Person, die die Sendung gesendet hat. |
Empfänger | Die Anzahl der Empfänger der Sendung. |
Nachrichten insgesamt | Die Gesamtzahl der Broadcast-Nachrichten für die Sendung. |
Gesendet | Die Gesamtzahl der Broadcast-Nachrichten mit dem Status „Gesendet“. |
Fehlgeschlagen | Die Gesamtzahl der Broadcast-Nachrichten, die nicht zugestellt werden konnten. |
Geliefert | Die Gesamtzahl der Broadcast-Nachrichten mit dem Status „Zugestellt“. |
Lesen | Die Gesamtzahl der Broadcast-Nachrichten mit dem Status „Gelesen“. |
Für die Berichtstabelle gilt die Beschränkung, dass maximal 10.000 Ergebniszeilen generiert werden können. Wenn Sie mehr Daten benötigen, sollten SieDatenexportverwenden.
Die Beispiele hier sind sowohl für die Zustellung von Broadcast-Nachrichten (Linear) als auch Broadcast-Nachrichten (Kumulativ) Diagrammen anwendbar.
Wenn Ihr ausgewählter Zeitraum der Monat April ist:
Die Diagramme filtern alle im April gesendeten Sendungen und zeigen nur Daten von im April gesendeten Sendungen an.
Wenn eine Sendung am 31. März gesendet wird, die Sendungsnachricht für diese Sendung jedoch am 1. April gelesen wird, wird dies im Bericht nicht berücksichtigt, da die Sendung am 31. März gesendet wurde.
Wenn am 30. April eine Sendung gesendet wird, wird die Sendungsnachricht für diese Sendung im Bericht unter der Anzahl „ Gesendet “ angezeigt. Wenn diese Broadcast-Nachricht jedoch nur am 1. Mai gelesen wird, wird sie im Bericht nicht unter der Anzahl „ Gelesen “ angezeigt, da der ausgewählte Zeitraum der Monat April ist.
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