التقارير: البث

يوفر تقرير البث معلومات حول نتائج كل بث. يمكنك تحسين البيانات لتحليل الأداء من حيث تسليم رسائل البث وعدد المستلمين لبث واحد أو حملة من البث المتعدد.

يتكون البث من رسائل البث المرسلة إلى المستلمين.

الوصول إلى هنا

انتقل إلى وحدة التقارير وانقر فوق القنوات.

المرشحات

• التردد والتاريخ — حدد نطاق التاريخ من القائمة المنسدلة لتطبيقه على التقرير. وبدلاً من ذلك، يمكنك تحديد نطاق التاريخ حسب التردد. الخيارات المتاحة هي التالية:

  • اليوم

  • أمس

  • آخر 7 أيام

  • آخر 14 يومًا

  • آخر 30 يومًا

  • هذا الشهر

  • الشهر الماضي

• +إضافة مرشح — يمكنك تحسين عرض مكونات التقرير عن طريق إضافة المزيد من المرشحات. المرشحات التالية متاحة:

  • القناة: القنوات التي تم حذفها من مساحة العمل ليست متاحة للاختيار. ومع ذلك، سيتضمن التقرير بيانات من هذه القنوات المحذوفة.

  • ملصق

  • اسم البث: يعد هذا مفيدًا لتصفية بث معين لتحليل أدائه.

  • تم الإرسال بواسطة

  • شريحة

• مسح الكل — يمكنك استخدام هذا الخيار لإعادة تعيين المرشحات إلى الاختيارات الافتراضية.

قد تواجه مخططًا يعرض الرسالة التالية:

- المرشحات المحددة غير قابلة للتطبيق هنا: هذا يعني أن المرشحات التي حددتها غير قابلة للتطبيق على الرسم البياني.
- لا تحتوي المرشحات المحددة على أي بيانات قابلة للتطبيق: هذا يعني أنه لا توجد بيانات متاحة للمرشحات المحددة، على سبيل المثال، الرسم البياني جديد ومتاح فقط في تاريخ لاحق لنطاق التاريخ المحدد.

مكونات التقرير

نظرة عامة على البث

تُظهر هذه النظرة العامة عدد البثوث المكتملة والفاشلة خلال الفترة المحددة استنادًا إلى وقت التسليم. يساعدك على فهم الأداء العام للبث.

المقياس رقم 1: البث المكتمل

عدد البثوث المكتملة خلال الفترة المحددة.

المقياس رقم 2: فشل البث

عدد البثوث التي فشلت في التسليم خلال الفترة المحددة.

مخطط شريطي: البث المكتمل مقابل البث الفاشل

عدد البثوث التي اكتملت ولم يتم تسليمها خلال الفترة المحددة.

البث المكتمل

تُظهر هذه النظرة العامة عدد ونسبة البث المكتمل خلال الفترة المحددة استنادًا إلى وقت التسليم. يمكن تجميع الرسم البياني حسب القناة أو المرسلة بواسطة لفهم أداء البث الذي يتم إرساله على قنوات مختلفة أو بواسطة المستخدمين الذين أرسلوا البث.

البث المكتمل حسب القناة

متري

عدد ونسبة البث المكتمل خلال الفترة المحددة حسب القناة.

مخطط شريطي

عدد البثوث المكتملة خلال الفترة المحددة حسب القناة.

مخطط دائري

النسبة المئوية والعدد الإجمالي للبثوث المكتملة خلال الفترة المحددة حسب القناة.

البث المكتمل بواسطة المرسل بواسطة

متري

عدد ونسبة البث المكتمل خلال الفترة المحددة من قبل المستخدمين الذين أرسلوا البث.

مخطط شريطي

عدد البثوث المكتملة خلال الفترة المحددة من قبل المستخدمين الذين أرسلوا البثوث.

مخطط دائري

النسبة المئوية والعدد الإجمالي للبثوث المكتملة خلال الفترة المحددة من قبل المستخدمين الذين أرسلوا البثوث.

رسائل البث

تُظهر هذه النظرة العامة عدد ونسبة رسائل البث التي تم إرسالها خلال الفترة المحددة استنادًا إلى وقت التسليم. يمكن تجميع الرسم البياني حسب القناة أو المرسلة بواسطة لتحليل أداء رسائل البث حسب القنوات المختلفة وحسب المستخدمين الذين أرسلوا البث.

سيتم عرض البث الذي بدأ إرساله وانتهى فقط في هذا التقرير. سيتم إضافة الرقم بمجرد بدء البث.

رسائل البث حسب القناة

مقياس

عدد ونسبة الرسائل المذاعة للبثوث التي تم إرسالها خلال الفترة المحددة حسب القناة.

مخطط شريطي

عدد رسائل البث للبثوث التي تم إرسالها خلال الفترة المحددة حسب القناة.

مخطط دائري

النسبة المئوية والعدد الإجمالي للرسائل المذاعة للبث التي تم إرسالها خلال الفترة المحددة حسب القناة.

رسائل البث بواسطة المرسل

مقياس

عدد ونسبة رسائل البث للبث التي تم إرسالها خلال الفترة المحددة من قبل المستخدمين الذين أرسلوا البث.

مخطط شريطي

عدد رسائل البث للبثوث التي تم إرسالها خلال الفترة المحددة من قبل المستخدمين الذين أرسلوا البثوث.

مخطط دائري

النسبة المئوية والعدد الإجمالي للرسائل المذاعة للبثوث التي تم إرسالها خلال الفترة المحددة من قبل المستخدمين الذين أرسلوا البثوث.

المستلمون

سيتم عرض البث الذي بدأ إرساله وانتهى فقط في هذا التقرير. سيتم إضافة الرقم بمجرد بدء البث.

النظام المتري والرسم البياني

عدد المستلمين الذين تلقوا رسائل البث من جميع عمليات البث التي تم إرسالها خلال الفترة المحددة بناءً على وقت التسليم.

تسليم رسائل البث (خطي)

يأخذ هذا المقياس في الاعتبار فقط البيانات الخاصة بالبث الذي تم إرساله خلال الفترة المحددة.

- إمكانية متابعة حالة تسليم الرسائل تصل إلى 30 يومًا فقط. على سبيل المثال، إذا تمت قراءة الرسالة بعد 30 يومًا فقط، فلن يتم تحديث حالة التسليم إلى قراءة.

- إذا أوقفت جهات الاتصال تشغيل إيصالات القراءة على إعداد خصوصية تطبيق WhatsApp'، فلن تنعكس الرسائل التي قرأوها في مقياس قراءة . وبدلاً من ذلك، سيتم عرضها في مقاييس المرسلة و المسلمة . قد يؤدي هذا إلى وجود تناقض بين عدد الرسائل المقروءة و المسلمة .

المقياس والرسم البياني

عدد رسائل البث للبث التي تم إرسالها وتسليمها وقراءتها وفشلت خلال الفترة المحددة.

لمعرفة المزيد حول كيفية تأثير مرشح نطاق التاريخ على البيانات المعروضة في هذا الرسم البياني، راجع هنا.

تسليم رسائل البث (تراكمي)

يأخذ هذا المقياس في الاعتبار فقط البيانات الخاصة بالبث الذي تم إرساله خلال الفترة المحددة.

- إمكانية متابعة حالة تسليم الرسائل تصل إلى 30 يومًا فقط. على سبيل المثال، إذا تمت قراءة الرسالة بعد 30 يومًا فقط، فلن يتم تحديث حالة التسليم إلى قراءة.

- إذا أوقفت جهات الاتصال تشغيل إيصالات القراءة على إعداد خصوصية تطبيق WhatsApp'، فلن تنعكس الرسائل التي قرأوها في مقياس قراءة . وبدلاً من ذلك، سيتم عرضها في مقاييس المرسلة و المسلمة . قد يؤدي هذا إلى وجود تناقض بين عدد الرسائل المقروءة و المسلمة .

المقياس والرسم البياني

العدد التراكمي لعدد رسائل البث للبث التي تم إرسالها وتسليمها وقراءتها وفشلت خلال الفترة المحددة.

لمعرفة المزيد حول كيفية تأثير مرشح نطاق التاريخ على البيانات المعروضة في هذا الرسم البياني، راجع هنا.

قائمة البث

فيما يلي الأفكار التي يمكنك اكتسابها من كل بث حدث.

تعرف على المزيد حول كل عمود في الجدول التالي:

عناوين الجدول	وصف
طابع زمني للبث	التاريخ والوقت المقرر لإرسال البث.
اسم	اسم البث. يحتوي الاسم على ارتباط تشعبي إلى وحدة البث مع فتح درج تفاصيل البث الخاص بالبث المحدد.
ملصق	تمت إضافة العلامة إلى البث.
الطابع الزمني المكتمل	التاريخ والوقت الذي تم فيه الانتهاء من البث.
شريحة	الجزء الذي تم إرسال البث إليه.
قناة	القناة التي تم إرسال البث منها.
تم الإرسال بواسطة	اسم الشخص الذي أرسل البث.
المستلمون	عدد المتلقين للبث.
إجمالي الرسائل	العدد الإجمالي للرسائل المذاعة للبث.
مرسل	العدد الإجمالي للرسائل المذاعة التي تحمل حالة الإرسال.
فشل	العدد الإجمالي للرسائل المذاعة التي فشلت في التسليم.
تم التوصيل	العدد الإجمالي للرسائل المذاعة التي تحمل حالة "تم التسليم".
يقرأ	العدد الإجمالي للرسائل المذاعة التي تحمل حالة القراءة.

يحتوي جدول التقارير على حد أقصى لتوليد 10000 صف من النتائج. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من البيانات، ففكر في استخدامتصدير البيانات.

الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

كيف يؤثر مرشح نطاق التاريخ على البيانات المعروضة في مخططات تسليم الرسائل المذاعة؟

تنطبق الأمثلة هنا على كل من المخططين تسليم الرسائل البث (خطي) و تسليم الرسائل البث (تراكمي) .

إذا كانت الفترة التي اخترتها هي شهر أبريل:

• ستقوم المخططات بتصفية جميع البثوث التي تم إرسالها في شهر أبريل، وعرض البيانات فقط من البثوث التي تم إرسالها في شهر أبريل.

• إذا تم إرسال بث في 31 مارس ولكن تمت قراءة رسالة البث لهذا البث في 1 أبريل، فلن ينعكس هذا في التقرير لأن البث تم إرساله في 31 مارس.

• إذا تم إرسال بث في 30 أبريل، فسوف تنعكس رسالة البث لهذا البث في التقرير ضمن عدد المرسلة . ومع ذلك، إذا تمت قراءة رسالة البث هذه في الأول من مايو فقط، فلن تنعكس رسالة البث هذه في التقرير ضمن عدد المقروء بسبب أن الفترة المحددة هي شهر أبريل.