تصدير البيانات متاح لخطة البدء وما فوقها.
هذا الإعداد متاح للمالكين والمديرين بموجب خطة النمو وما فوقها!
الوصول إلى هذه الميزة من إعدادات مساحة العمل الخاصة بك تحت عنصر قائمة إعدادات البيانات الفرعية، تصدير البيانات.
حدد البيانات المراد تصديرها. يمكنك الاختيار من جهات الاتصالأو المحادثاتأو الرسائل أو الرسائل الفاشلة.
تصدير بيانات الرسائل الفاشلة مفيد لتحليل جهات الاتصال التي لم تستلم رسائلك الصادرة، بما في ذلك رسائل البث.
2. حدد نطاق التاريخ. هذا ينطبق فقط على المحادثاتأو الرسائل أو الرسائل الفاشلة.
يقتصر نطاق التاريخ على سنة واحدة فقط.
3. بمجرد الانتهاء من التكوين، انقر فوق تصدير البيانات لبدء التصدير.
4. بمجرد أن يكون الملف جاهزا للتنزيل، سوف تتلقى إشعارا وقد تقوم بتنزيل الملف من جدول سجل تصدير البيانات.
5. بمجرد تنزيل الملف الخاص بك، افتح الملف الذي تم تنزيله وتحقق من الأحرف الخاصة التالية.
تقوم المنصة تلقائياً بإضافة مؤشر حرف خاص، '، قبل هذه الأحرف الخاصة (= , + , - , @ , 0x09 "(tab), 0x0D (نقل عائد) , ; , ` , |). يجب إزالة هذا المؤشر الخاص (') من الملفات التي تم تنزيلها قبل أن تتمكن من معالجتها في منصة أخرى.
تصدير البيانات مسموح به في وقت واحد فقط لكل مساحة عمل. إذا كانت هناك وظيفة لتصدير البيانات في مساحة عمل، لا يمكن للمستخدمين أداء وظيفة أخرى لتصدير البيانات في نفس مساحة العمل.
ملف تصدير البيانات المطلوب صالح لمدة 7 أيام فقط، بدءاً من الوقت المطلوب. إذا كنت بحاجة إلى تحميل نفس الملف، يرجى طلب تصدير البيانات نفسها.
في حالة استغرق طلب تصدير البيانات أكثر من 15 دقيقة، سيتم فصل الوظيفة ويمكن للمستخدم طلب تصدير البيانات مرة أخرى بعد 30 دقيقة من الطلب الأولي
يمكنك إجراء بحث معرف المستخدم باستخدام بيانات المستخدم المصدرة. تعلم كيف يمكنك تصدير بيانات المستخدم هنا.
لمشاهدة تنسيق الوقت الصحيح، ستحتاج إلى استيراد البيانات/الاستيراد من النص وتغيير File_Origin إلى "65001: Unicode (UTF-8)" في معالج الاستيراد.
عناوين الجدول | الوصف |
|---|---|
تاريخ الطلب | التاريخ الذي تم فيه طلب تصدير البيانات. |
مجموعة البيانات | مجموعة البيانات المطلوبة |
طلب من قبل | المستخدم الذي طلب وظيفة تصدير البيانات |
الحالة | حالة طلب تصدير البيانات. |
خاصية تصدير البيانات تشمل فقط المحادثات استناداً إلى المحادثة المفتوحة، بغض النظر عن الوقت الذي يتم فيه حل المحادثات. وهذا يعني أن جميع المحادثات التي كانت مفتوحة ضمن نطاق التاريخ المحدد مدرجة في التصدير. وحتى لو تم حلها في تاريخ خارج النطاق المحدد.
وعلى سبيل المثال:
إذا اخترت نطاق تاريخ من 3 ديسمبر 2024، إلى 5 ديسمبر 2024، فسوف يتضمن التصدير جميع المحادثات التي فتحها بين 3 ديسمبر و5 ديسمبر 2024، حتى لو تم حلها بعد 5 ديسمبر.
فتح محادثة في 3 كانون الأول/ديسمبر 2024ولكن تم حلها في 10 كانون الأول/ديسمبر 2024سيتم تضمينها في التصدير.
ومع ذلك، محادثة فتحت في 2 كانون الأول/ديسمبر 2024، ولكن تم حلها في 3 كانون الأول/ديسمبر 2024، لن يتم تضمينها لأنها تقع خارج نطاق تاريخ الافتتاح المحدد.
المقالات ذات الصلة 👩💻
