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数据导出

数据导出

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Joshua Lim
· 28 Jan 2025
3 分钟

数据导出可用于启动计划及以上项目。

进入这里

此设置可供所有者和管理人员根据增长计划和以上访问!

在数据设置子菜单项下从您的工作空间设置中访问此功能,数据导出。

导出数据

  1. 选择要导出的数据。 您可以从 联系人对话信息失败信息

失败消息 数据导出有助于分析没有收到您的出站消息,包括广播消息的联系人。

2. 选择日期范围。 这只适用于 对话消息失败消息

日期范围仅限一年。

3. 完成配置后,单击 导出数据 开始导出。

4. 一旦文件准备好下载,您将收到通知,您可以从数据导出历史表下载文件。

5. 一旦您的文件被下载,打开下载的文件并检查以下特殊字符。

平台自动附加一个特殊字符指示器, ' , 在这些特殊字符之前(= , + , - , @ , 0x109"(tab), 0x0D (transport return) , ; , `, |). 您必须从下载的文件中删除此特殊字符指示器('),然后才能在另一个平台上继续处理。

重要记事

数据导出历史

表头

描述

请求日期

要求导出数据的日期

数据集

请求的数据集

请求者

要求导出数据作业的用户

状态

数据导出请求的状态

常见问题和疑难解答

为什么导出的已关闭对话的数量与同一日期范围内报告模块中的对话数量不匹配?

导出数据 功能仅包括基于他们的 对话开放时间的对话,而不论对话何时解决。 这意味着在选定日期范围 内打开的所有对话 ( ) 都将包含在导出中,即使它们是在选定范围之外的日期解决的。

例如:

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