الوصول إلى هنا
هذه الوحدة متاحة فقط لأصحاب ومديري النظام!
عند تسجيل الدخول إلى المنصة، سيتم الترحيب بك بشاشة لوحة التحكم افتراضيًا. يمكنك أيضًا الوصول إلى هذه الوحدة عبر قائمة التنقل الجانبية.
من لوحة المعلومات، سيتم تقديم مجموعة متنوعة من الأدوات لمساعدتك في مراقبة القوى العاملة لديك وتوفير صورة شاملة لما يحدث في مساحة العمل الخاصة بك.
أدوات لوحة المعلومات
هناك 5 أدوات في لوحة المعلومات ولكل منها غرض مختلف:-
جهات الاتصال
أعضاء الفريق
المحادثات
اقتراحات الدمج
البث القادم
جهات الاتصال
ستقوم هذه الأداة بإدراج جميع جهات الاتصال التي لديها محادثة مفتوحة. سيعرض كل جهة اتصال الصورة الرمزية للعرض، والاسم، والرسالة الأخيرة المرسلة/المستلمة، والمدة منذ فتح المحادثة، والمخصص للاتصال إذا كان متاحًا. يتم فرز هذه القائمة حسب مدة المحادثة، من الأطول إلى الأقصر.
النقر على سجل جهة الاتصال سينقلك إلى وحدة البريد الوارد مع سجل المحادثة وتفاصيل جهة الاتصال المحددة.
أعضاء الفريق
تحتوي هذه الأداة على قائمة بجميع المستخدمين في مساحة العمل. سيعرض كل صف مستخدم الصورة الرمزية للمستخدم، الاسم، الحالة، الفريق، وجهات الاتصال المعينة له. يمكن تطبيق مرشحات الفريق والحالة للوصول إلى مجموعة من المستخدمين.
لن يتم عرض مرشح الفريق إذا لم تكن هناك فرق داخل مساحة العمل.
المحادثات
توفر هذه الأداة تقريرًا عن عدد المحادثات المفتوحة والمغلقة استنادًا إلى نطاق الوقت المحدد. من الزاوية اليمنى العليا، يمكنك تحديد نطاقات زمنية مختلفة مثل اليوم، الأمس، آخر 14 يومًا و آخر 30 يومًا.
اقتراحات الدمج
تسرد هذه الأداة جميع اقتراحات الدمج استنادًا إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بالاتصال. يمكن للمستخدم اختيار دمج الاقتراح أو رفضه. إذا رفض المستخدم الاقتراح، فلن يظهر مرة أخرى في هذه الأداة، ولكن يمكن العثور عليه في درج تفاصيل الاتصال.
البث القادم
تحتوي هذه الأداة على قائمة بجميع البثوث القادمة التي تم جدولتها مسبقًا. سيعرض كل صف بث اسم البث، القناة، التاريخ، والوقت المجدول. يتم فرز هذه القائمة حسب الوقت المجدول الأقدم إلى الأحدث.
