แดชบอร์ด

การเดินทางมาที่นี่

โมดูลนี้สามารถเข้าถึงได้โดยเจ้าของและผู้จัดการเท่านั้น!

เมื่อคุณล็อกอินเข้าสู่แพลตฟอร์ม คุณจะพบกับหน้าจอ Dashboard ตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถเข้าถึงโมดูลนี้ได้ผ่านเมนูการนำทางด้านข้าง

จากแดชบอร์ด คุณจะพบวิดเจ็ตมากมายเพื่อช่วยคุณตรวจสอบพนักงานของคุณและให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นที่ทำงานของคุณ

วิดเจ็ตแดชบอร์ด

มีวิดเจ็ต 5 รายการในแดชบอร์ดและแต่ละรายการมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน:

1. ผู้ติดต่อ

2. สมาชิกในทีม

3. การสนทนา

4. ข้อเสนอแนะในการรวม

5. การออกอากาศที่กำลังจะมีขึ้น

ผู้ติดต่อ

วิดเจ็ตนี้จะแสดงรายการผู้ติดต่อทั้งหมดที่มีการสนทนาแบบเปิดอยู่ ผู้ติดต่อแต่ละรายจะแสดงภาพอวตาร ชื่อ ข้อความที่ส่ง/ได้รับล่าสุด ระยะเวลาตั้งแต่เปิดการสนทนา และผู้รับมอบหมายผู้ติดต่อ หากมี รายการนี้เรียงลำดับตามระยะเวลาการสนทนาจากยาวที่สุดไปยังสั้นที่สุด

เมื่อคลิกที่บันทึกของผู้ติดต่อ ระบบจะนำคุณไปยังโมดูล Inbox พร้อมประวัติการสนทนาและรายละเอียดของผู้ติดต่อที่เลือก.

สมาชิกในทีม

วิดเจ็ตนี้แสดงรายการผู้ใช้ทั้งหมดในพื้นที่ทำงาน แต่ละแถวของผู้ใช้จะแสดงอวาตาร์ ชื่อ สถานะ ทีม และผู้ติดต่อที่ได้รับมอบหมาย. สามารถใช้ตัวกรองทีมและสถานะเพื่อเจาะลึกไปยังกลุ่มผู้ใช้ได้

ตัวกรองทีมจะไม่ปรากฏหากไม่มีทีมในพื้นที่ทำงาน

การสนทนา

วิดเจ็ตนี้จะรายงานจำนวนการสนทนาที่เปิดและปิดตามช่วงเวลาที่เลือก จากมุมขวาบน คุณสามารถเลือกช่วงเวลาต่างๆ ได้ เช่น วันนี้, เมื่อวานนี้, 14 วันที่ผ่านมา และ 30 วันที่ผ่านมา

ข้อเสนอแนะในการรวม

วิดเจ็ตนี้แสดงรายการข้อเสนอแนะการรวมทั้งหมดตามที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ. ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะรวมหรือปฏิเสธข้อเสนอแนะได้. หากผู้ใช้ปฏิเสธข้อเสนอแนะ ข้อเสนอจะไม่แสดงในวิดเจ็ตนี้อีกต่อไป แต่สามารถค้นหาได้ในลิ้นชักรายละเอียดของผู้ติดต่อ.

การออกอากาศที่กำลังจะมีขึ้น

วิดเจ็ตนี้แสดงรายการการออกอากาศที่จะเกิดขึ้นทั้งหมดที่ได้รับการกำหนดการไว้ล่วงหน้า แต่ละแถวของการออกอากาศจะแสดงชื่อการออกอากาศ ช่อง วันที่ และเวลาที่กำหนดไว้. รายการนี้จะเรียงลำดับตามเวลาที่กำหนดไว้เร็วที่สุดไปจนถึงล่าสุด