การเดินทางมาที่นี่
โมดูลนี้สามารถเข้าถึงได้โดยเจ้าของและผู้จัดการเท่านั้น!
เมื่อคุณล็อกอินเข้าสู่แพลตฟอร์ม คุณจะพบกับหน้าจอ Dashboard ตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถเข้าถึงโมดูลนี้ได้ผ่านเมนูการนำทางด้านข้าง
จากแดชบอร์ด คุณจะพบวิดเจ็ตมากมายเพื่อช่วยคุณตรวจสอบพนักงานของคุณและให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นที่ทำงานของคุณ
วิดเจ็ตแดชบอร์ด
มีวิดเจ็ต 5 รายการในแดชบอร์ดและแต่ละรายการมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน:
ผู้ติดต่อ
สมาชิกในทีม
การสนทนา
ข้อเสนอแนะในการรวม
การออกอากาศที่กำลังจะมีขึ้น
ผู้ติดต่อ
วิดเจ็ตนี้จะแสดงรายการผู้ติดต่อทั้งหมดที่มีการสนทนาแบบเปิดอยู่ ผู้ติดต่อแต่ละรายจะแสดงภาพอวตาร ชื่อ ข้อความที่ส่ง/ได้รับล่าสุด ระยะเวลาตั้งแต่เปิดการสนทนา และผู้รับมอบหมายผู้ติดต่อ หากมี รายการนี้เรียงลำดับตามระยะเวลาการสนทนาจากยาวที่สุดไปยังสั้นที่สุด
เมื่อคลิกที่บันทึกของผู้ติดต่อจะนำคุณไปยังโมดูลกล่องจดหมายพร้อมประวัติการสนทนาและรายละเอียดของผู้ติดต่อที่เลือก
สมาชิกในทีม
วิดเจ็ตนี้แสดงรายการผู้ใช้ทั้งหมดในพื้นที่ทำงาน แต่ละแถวของผู้ใช้จะแสดงภาพอวาตาร์ ชื่อ สถานะ ทีมและผู้ติดต่อที่ได้รับมอบหมาย สามารถใช้ตัวกรองทีมและสถานะเพื่อเจาะลึกไปยังกลุ่มผู้ใช้ได้
ตัวกรองทีมจะไม่ปรากฏหากไม่มีทีมในพื้นที่ทำงาน
การสนทนา
วิดเจ็ตนี้จะรายงานจำนวนการสนทนาที่เปิดและปิดตามช่วงเวลาที่เลือก จากมุมขวาบน คุณสามารถเลือกช่วงเวลาต่างๆ ได้ เช่น วันนี้, เมื่อวานนี้, 14 วันที่ผ่านมา และ 30 วันที่ผ่านมา
ข้อเสนอแนะในการรวม
วิดเจ็ตนี้แสดงรายการข้อเสนอแนะการรวมทั้งหมดตามที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะรวมข้อเสนอแนะหรือปฏิเสธได้ หากผู้ใช้ปฏิเสธข้อเสนอแนะ ระบบจะไม่แสดงข้อเสนอนี้ในวิดเจ็ตนี้อีก แต่คุณสามารถพบได้ในลิ้นชักรายละเอียดของผู้ติดต่อ
การออกอากาศที่กำลังจะมีขึ้น
วิดเจ็ตนี้แสดงรายการการออกอากาศที่จะเกิดขึ้นทั้งหมดที่ได้รับการกำหนดการไว้ล่วงหน้า แต่ละแถวการออกอากาศจะแสดงชื่อ ช่อง วันที่และเวลาที่กำหนด รายการนี้จะเรียงลำดับตามเวลาที่กำหนดไว้เร็วที่สุดไปจนถึงล่าสุด
