最佳 AI 潜在客户获取工具，以及如何选择其中一个

AI 潜在客户获取是什么？

AI 潜在客户获取是利用人工智能来发现、筛选并培养潜在客户。 AI 可以自动化并提升潜在客户获取流程，而不是手动寻找潜在客户或仅依赖基础表单和广告。

下面是一个实际示例，帮助你理解此概念：想象在 Facebook 或 Instagram 上投放广告，链接到 WhatsApp。 潜在客户点击广告并向您的企业发送消息。

1. AI 驅動的聊天机器人在等待人工前就可识别潜在客户意图、向客户致意并提出几个筛选问题（例如预算范围、产品兴趣、时间线）。

2. 根据潜在客户的回答，AI 实时对线索进行评分——高价值潜在客户直接路由给销售代理，而普通浏览者则接受自动培育（FAQ、产品目录或滴灌营销）。

3. 同时，AI 可以过滤垃圾信息或低质量联系人，使销售团队只专注于真实机会。

通过此设置，企业可以在规模化捕获、筛选并路由潜在客户，即使在非工作时间也能。 但这只是一个具体示例。 现在让我们探讨如何使用 AI 进行潜在客户获取。

如何 使用 AI 进行潜在客户获取

AI 能帮助企业更快速、更高效地发现、筛选并转化潜在客户。 以下是它如何支持潜在客户获取过程的每个阶段。

• 潜在线索挖掘：基于行为、意图信号或公司信息自动识别潜在线索。

• 线索资格：实时对线索进行评分，并将高价值潜在客户路由给销售代理，同时培养低优先级线索。

• 外展：在 WhatsApp 及其他消息渠道上自动发送个性化信息、跟进或滴灌式营销。

• 分析：跟踪线索参与度、活动绩效和客户互动，以优化销售策略和转化率。

Praga Medica，一家布拉格的医疗旅游中介，通过将 WhatsApp 与 Respond.io 结合，改造了潜在客户管理与互动。

Praga Medica，一家布拉格的医疗旅游中介，通过将 WhatsApp 与 Respond.io 结合，改造了潜在客户管理与互动。 此前主要依赖电子邮件和无效的网站聊天，团队在潜在线索流失、垃圾邮件高发和响应慢等方面苦苦挣扎。

AI 如何带来差异

• 垃圾邮件过滤：Respond.io 的 AI 代理会自动收集潜在客户信息并过滤掉 97% 的垃圾邮件，确保顾问只专注于合格的潜在客户。

• 更快的互动：AI 工作流提供即时回复——即使在非工作时间也如此，将首个响应时间缩短 50%。

• 更好的潜在线索捕获：WhatsApp API 与 Respond.io 集成后，自动捕获电话号码并同步到 CRM。

结果

• 额外捕获的潜在线索联系数据增加了 70%。

• 顾问将时间花在高质量线索上，而不是垃圾邮件上。

• 更快、更加可靠的互动提升转化

Getutor 如何 使用 AI 进行潜在客户获取

GETUTOR，一家在香港的领先教育咨询机构，通过 从 Sleekflow 切换到 Respond.io 来改造其销售流程。 此前，错过的咨询和缓慢的预订流程导致潜在销售损失，而 Sleekflow 承诺的 AI 与自动化功能未达到预期。

AI 如何带来改变：

• AI 驱动的潜在客户分诊：Respond.io 的 AI 代理处理初步咨询、收集学员信息并自动将潜在线索分配给合适的代理。

• 更快的响应：未回答的潜在线索在团队收件箱中被优先处理，降低错失销售的机会。

• 改进的分析：AI 辅助的报表和导出的对话提供洞察，以优化导师匹配过程并提升转化率。

结果

• 销售额提升 24%

• 不会因为收件箱超载而丢失线索。

• 通过最小人工干预简化课程预订。

这则成功案例突显了 AI 驱动的线索生成如何改变工作流程、减少错失机会并提升整体销售效率——任何企业都能从中受益。

AI 潜在客户获取的优势

• 效率：自动化外展、跟进和数据丰富，让团队减少在重复任务上的时间。

• 准确性：使用预测分析和潜在线索评分来筛选和优先处理合适的潜在客户。

• 性能：优化外展时机、实现个性化参与并提升跨渠道活动的转化率。

• 可扩展性：通过能够快速取得成效、并在长期业务中产生影响的自动化设置实现增长。

理解这些优势可以明确地说明，为什么选择合适的 AI 潜在客户获取工具至关重要——正确的平台可以实现高效自动化、精准定位，并在不增加复杂性的前提下实现规模化。

十大最佳 AI 潜在客户生成工具

以下是十大 AI 潜在客户生成工具：Respond.io、Landbot、Chatbase、Apollo、Customers.ai、Clay、Saleshandy、ZoomInfo Copilot、Hubspot 与 Drift。

Respond.io

Respond.io 是一款具备高级 AI 功能的全渠道对话管理软件。 优点

优点

• 自治 AI 代理 超越回答常见问题：将对话路由给代理，发送支付和预约链接，更新联系人属性，总结对话，自动生成转写和录音，等等

• 为 AI 代理角色使用模板，包括接待员、销售和支持，或创建您自己的角色

• 将 AI 代理 集成到您的自动化工作流中，以实现定制的客户旅程

• 用您的知识来源训练 respond.io AI，包括您的网站和 PDFs

• 高级报表与分析

• AI 代理具备全渠道能力，意味着您可以在 WhatsApp、网站聊天及其他多种消息渠道上部署它们

• 输入指示器让客户看到 AI 何时在回应，从而提升对话流

• AI 代理可以实时接听电话、理解音频消息，甚至在对话中进行后续跟进。

• 保证 99.999% 平台稳定性

• 出色的客户支持 在 G2 获得 4.8 星评价

缺点

• 功能丰富导致新用户的学习曲线较陡。

定价

• Respond.io 的中阶 Growth 计划起价为 159 美元，支持 10 位用户。 它包含无限自动化、无限使用 AI 代理、先进的报表以及通过聊天或电话提供的在线入门支持。

Best for

• 需要高级、可定制 AI，并覆盖多渠道的企业。

HubSpot

HubSpot 是领先的一体化 CRM 平台，提供市场营销、销售、客户服务与运营工具。 它包含用于线索资格审核、客户支持和数据丰富等任务的 AI 驱动功能，便于简化流程并在多渠道（如电子邮件、聊天和社交消息）提升转化率。

优点

• 与 HubSpot CRM、Sales Hub、Marketing Hub、Service Hub 原生集成，形成统一工作流

• AI 代理支持潜在客户资格、客户服务、潜在客户挖掘、数据丰富和通话管理等任务

• AI 助手在 HubSpot 平台提供情境化的建议与指导

• 可访问可定制的模块化 AI 代理市场，可针对业务工作流进行定制

• 通过 HubSpot 支持的电子邮件、实时聊天、聊天机器人和即时消息渠道进行互动

• 面向销售与市场团队的可操作分析与洞察

缺点

• 高级 AI 功能需要 Professional 或 Enterprise 级订阅

• 初始设置与学习曲线对于新接触 AI 工具的团队来说可能具有挑战性

• 该平台完全依赖 HubSpot，限制了跨平台灵活性

• 中阶计划一次性上线费用约 3,000 美元

定价

Marketing Hub Professional（中阶计划）每月 890 美元，包含用于潜在客户资格认证的高级 AI 工具，如预测性潜在客户评分、AI 驱动的电子邮件自动化、智能潜在客户分段和工作流自动化。

该计划包含 3,000 HubSpot 积分用于 AI 功能，额外积分可购买；并有一次性上线费用。

最佳适用对象

• 需要实现 AI 驱动的潜在客户资格认证和市场自动化的全 CRM 集成的团队。

Drift

Drift，属于 Salesloft 体系，是一款实时对话式营销与销售平台，旨在帮助企业捕获、筛选并转化网站访客。 其 AI 驱动的聊天机器人能够识别高意向访客、实时对参与度进行评分，并将合格的潜在客户路由到工作流中。

优点

• 实时 AI 聊天与聊天机器人实现即时潜在客户资格评定

• 高级路由与 CRM 集成

• 凭账户数据对访客进行身份识别并对参与度进行评分

• 将合格的线索路由到工作流操作以实现个性化跟进

缺点

• 设置学习曲线陡峭

• 高级自定义通常需要长期合约

• 高端企业定价

• 关键功能只在高阶计划中提供。

Pricing

• 未公开列出；高阶计划起价约 2,500 美元/月，需要联系销售。

适用对象

• 以现场网站线索捕获和对话式营销为优先的公司。

Saleshandy

Saleshandy 的 AI 序列 Copilot，用于创建个性化的冷邮件序列。 这有助于简化邮件外展流程，使其更高效并更贴合目标受众与业务目标。

优点

• 创建针对您的受众量身定制的高度相关序列

• 保持语气与信息传达的一致性

• 对非技术用户也易于使用

• 在 G2 上的评分为 4.6/5

缺点

• 主要专注于电子邮件序列，其他渠道有限

• 仍处于 Beta 阶段，功能可能随时变更

• 总成本很难估算，因为成本分散在多个工具中

定价

中阶 Outreach Pro 计划每月 99 美元。 如使用超出包含额度的邮件验证、数据丰富、进阶暖身服务及额外潜在客户积分，可能产生额外成本，使用情况不同总成本可能更高。

最适合对象

专注于向冷门潜在客户进行邮件外展自动化的团队。

ZoomInfo Copilot

ZoomInfo Copilot 是一款 AI 驱动的销售情报平台，帮助 B2B 团队识别高价值潜在客户、获得实时洞察并自动化邮件外展。 它使用 AI 生成个性化的邮件序列，在关键事件时提供提醒，并与 CRM 及协作工具集成。

优势

• 将大量 B2B 数据与 AI 驱动的洞察结合，快速识别高价值账户

• 实时购买信号有助于在合适时刻与潜在客户互动

• 生成式 AI 可创建极度个性化的邮件与沟通要点，节省时间并提升参与度

• 总结交易历史、会议和账户数据，以实现更智能、快速的决策

缺点

• 设置复杂且学习曲线陡峭以最大化 AI 功能

• 大量数据和洞察在缺乏聚焦时可能让人不知所措

• 主要针对邮件外展；其他渠道可能需要额外工具

• 定价隐藏在一个 联系我们 表单后。

• 成本对小型团队而言较高

定价

虽然没有 ZoomInfo 的官方信息，但有用户声称 中档计划的费用在每年 24,995 美元至 30,000 美元之间。 它提供 AI 驱动的洞察、工作流自动化、增强的数据积分以及买家意图信号和组织结构图等功能。

Best for

需要丰富账户数据与极致个性化外展的 B2B 团队。

Landbot

Landbot 将自己定位为专注于为网页和 WhatsApp 创建对话体验的无代码聊天机器人平台，强调易用性，帮助企业在无需技术专长的情况下构建交互式潜在客户捕获和客户参与流程。 它强调易于设计，允许企业在不需要技术专长的情况下建立互动的潜在客户捕获和客户参与流程。

优点

• 易于设置

• 您可以用文档和网站内容来训练 Landbot AI

• AI 代理可捕获潜在客户的个人信息并将对话路由至代理。

• 50+ AI Agent 模板，帮助快速起步

缺点

• AI 代理仍处于 Beta 阶段

• 渠道受限——AI 代理仅适用于网站聊天和 WhatsApp

• 专业的机器人开发与支持仅在他们的高级计划中提供

• WhatsApp AI 代理在两种更便宜的计划中不可用

Landbot 提供两个中阶计划：Pro 和 WhatsApp Pro。

Landbot 提供两个中阶计划：Pro 和 WhatsApp Pro。 WhatsApp Pro 计划，包含对 WhatsApp Business API 的访问，月费 220 美元，提供 2,500 次网页与 Messenger 聊天、500 次 AI 聊天、10,000 条 WhatsApp 信息和三席。 潜在的额外成本包括每次 AI 聊天 0.10 美元和每席位每月 25 美元。

尽管这覆盖了基本使用，但固定的聊天、消息和席位限制使该计划灵活性较低。 对成长中的团队或高量级消息的企业来说，可能很快受限，扩大规模将需要额外成本。

最适合对象

需要简单的聊天机器人驱动的潜在客户获取的公司。

Chatbase

Chatbase 定位为一个聊天机器人构建工具，让企业能基于自有数据训练 AI 机器人。 它专注于帮助团队快速部署 FAQ 风格的助手，设定简便，面向希望尝试 AI 驱动对话的企业。

优势

• 易于使用

• AI 可通过文档、Notion 来源和您的网站进行训练

• AI 代理可自动路由对话并更新潜在客户属性

• 您可以尝试不同的 LLM 模型以获得最佳效果

缺点

• 仅支持以下消息渠道：WhatsApp、Instagram、Messenger 和网站

• 对于寻求超越 AI 代理的更全面解决方案的企业来说，有点小众

• 定价依赖多种附加组件，最终成本会水涨船高

• 中阶分析功能仅限于基础

定价

Chatbase 标准计划约 150 美元/月，包含最多 12,000 条消息积分、2 个 AI 代理和 3 个用户席位。 然而，若超过消息积分、需要更多聊天机器人或希望有自定义域名、移除 Chatbase 品牌等额外功能，成本可能上升。 这会让对使用量增长的企业而言，定价变得不太可预测。

最适合对象

需要快速在自有数据上训练的 FAQ 风格 AI 机器人企业。

Apollo

Apollo 是一款面向 B2B 团队的销售参与平台，旨在简化潜在客户获取与资格认证。 凭借庞大的联系人数据库与 AI 驱动的洞察，它帮助企业识别高潜力潜在客户、在邮件、电话和 LinkedIn 上自动化外展并优先跟进。

优点

• 拥有超过 2.65 亿联系信息的庞大数据库，Apollo AI 会为您的业务寻找最佳潜在客户，例如您的买家画像或正在研究您类别的公司。

• 它通过安排电话、记录结果并将通话活动与您的 CRM 同步来实现电话外展自动化。

• 它帮助您撰写专业的外展邮件

• 在 Apollo 外展流程中嵌入 AI（自动化旅程）

• Apollo AI 会分析来电、邮件和文字记录，并在会前提供洞察，帮助您专注于达成交易。

缺点

• 以 B2B 为设计初衷

• 缺乏对 WhatsApp 等即时通讯渠道的实时对话式 AI 的支持

• 您无法训练 Apollo AI，因为它依赖潜在客户数据

Pricing

Apollo 专业计划每位用户每月 99 美元，按月计费，并包含每位用户 4,000 积分。 它提供多触点外展、AI 助力的工作流，以及跨邮件、电话和 CRM 集成的自动化。 其他功能包括 AI 研究智能、带洞察的通话记录、预构建报表、无限序列和高级筛选。 如使用量超过每月包含的 4,000 积分，可购买额外积分的附加包。

Best for

需要数据驱动的潜在客户获取和外展自动化的 B2B 团队。

Customers.ai

Customers.ai 是一个 AI 驱动的潜在客户获取平台，将匿名网站访客转化为可识别的高意向潜在客户。 与许多工具不同，它使用网站跟踪像素实时识别访问者，丰富他们的数据，并在与 CRM 与广告平台集成的同时，通过电子邮件、SMS 和直接消息自动进行外展。

优点

• 从网站流量中识别并捕获高意向线索，以提升营销与销售效率

• 通过电子邮件、SMS 营销、放弃购物车恢复以及直接消息实现潜在客户培育的自动化

• 提供 AI 驱动的洞察以优先排序线索并改善定位

• 提供预构建的仪表板与报表以监控活动表现

缺点

• 定价可能高于简单的潜在客户获取工具。

• 在多种消息平台上没有实时对话式 AI。

• 相较于 respond.io，全渠道支持有限

• 对高量级互动可能存在可扩展性限制。

定价

Grow Plan 每月 900 美元，包含最多 5,000 个身份解析，超出部分按每次 0.18 美元计费。 它提供对自动化功能、CRM 集成、潜在线索丰富与预构建仪表板的全面访问。

最适合对象

需要将网站流量捕获并转化为合格线索的企业。

Clay

Clay 是一个 B2B 数据丰富与潜在线索自动化的平台，像一个超强的电子表格 + AI。 它通过从数十个来源获取数据，在表格（Claygents）中运行工作流，并基于丰富的洞察创建个性化外展——同时将“credits”视为使用货币。

Pros

• 可以访问 50+ 数据提供商以获取潜在线索丰富和企业画像、技术画像及意向数据

• 提供瀑布式数据丰富（按顺序查询多个提供商），找到有效结果后停止，节省积分。

• 让您构建自定义工作流，使用 AI 清洗、丰富或基于潜在客户研究生成外展数据（如撰写和个性化冷邮件）

缺点

• 一旦积分使用或丰富需求扩大，成本可能迅速上升。

• 学习曲线陡峭，尤其是对于需要设置工作流、理解数据源并优化积分使用的非技术用户。

• 某些等级缺少内置外展发送功能——通常需要与其他工具配合使用来实际发送邮件等。

定价

Clay 的 Explorer 计划（中阶计划）每月 349 美元。 根据您的等级，每月包含 10,000、14,000 或 20,000 积分，未使用的积分可滚存至两倍月使用限额。 该计划还提供 HTTP API、以 Webhooks 作为数据源、与邮件排序工具的集成、导出，以及无限用户。

最适合对象

需要高级潜在客户信息丰富以及 AI 驱动的个性化能力的 B2B 团队。

最佳 AI 潜在客户生成工具：选项对比

什么是最佳 AI 潜在客户生成工具？

答案并不简单，取决于您的业务需求。 下面，我们将针对不同类型企业提供建议。

如果您正在寻找一个能够随您一起扩展的高级全渠道 AI 平台。

选择 respond.io，适用于可训练的 AI、WhatsApp、Instagram 与网页聊天的工作流集成，以及强大的分析。 小型团队的学习曲线可能较陡。

如果您的企业希望获得无代码的聊天机器人构建器，用于 WhatsApp 与网站。

Landbot 提供快速设置和模板，但 AI 仍在测试阶段，渠道有限，额外使用将增加成本。

如果您想在不同的 LLM 上构建聊天机器人。

Chatbase 让您在多个 LLM 上构建基于您的文档训练的 AI 聊天机器人。 渠道有限，附加功能会提高价格，中层分析较为基础。

如果你需要面向销售的 AI 外展自动化。

Apollo 通过电子邮件、电话和 LinkedIn 实现 AI 洞察的外展自动化。 它不支持实时聊天，且 AI 无法训练。

如果你想把网站访客转化为高意向线索。

Customers.ai 能识别匿名访客，使用 AI 优先排序潜在客户并自动化外展，但价格较高。

如果您想要 B2B 数据丰富与 AI 驱动的潜在客户研究。

Clay 丰富数据并使用 AI 自动化潜在客户工作流。 它价格较高，学习曲线陡峭，某些层级缺少内置外展。

如果你要与 CRM 完全集成并实现 AI 驱动的潜在客户资格。

HubSpot Marketing Hub Professional 增强了 AI 潜在客户评分、细分和与 CRM 集成的工作流自动化。 高级功能需要更高的层级，且上手成本较大。

如果您想要实时网站访客资格和对话式营销。

Drift 提供 AI 聊天机器人用于实时访客资格和路由，但定价较高，设置复杂，核心功能需要企业计划。

如果你想要 AI 辅助的冷邮件序列。

Saleshandy 生成个性化的 AI 邮件序列，语气保持一致，但仅聚焦于邮件，测试阶段的功能可能改变。

如果你想要 AI 驱动的 B2B 销售智能。

ZoomInfo Copilot 提供 AI 洞察、账户定位和个性化外展。 设置复杂，主要聚焦于电子邮件，对小团队价格较高。

如果你想把每次对话转化为潜在销售并自信地扩大潜在客户生成，现在就来体验吧。 现在就开始使用 respond.io 的免费试用吧。