Las Mejores Herramientas de Generación de Leads con IA y Cómo Elegir Una

¿Qué es la generación de clientes potenciales con IA?

La generación de clientes potenciales con IA es el uso de inteligencia artificial para encontrar, cualificar y nutrir clientes potenciales. En lugar de buscar prospectos manualmente o depender solo de formularios y anuncios básicos, la IA ayuda a automatizar y mejorar el proceso de generación de clientes potenciales.

Aquí tienes un ejemplo práctico para entender el concepto: imagina publicar anuncios en Facebook o Instagram que enlacen a WhatsApp. Un cliente potencial hace clic en el anuncio y envía un mensaje a tu negocio.

1. En lugar de esperar a un agente, un chatbot impulsado por IA identifica la intención del cliente potencial, saluda al cliente y hace algunas preguntas de calificación (p. ej., rango de presupuesto, interés en el producto, plazo).

2. Según las respuestas del cliente potencial, la IA lo puntúa en tiempo real: los clientes potenciales de alto valor se enrutan directamente a un agente de ventas, mientras que los navegantes casuales reciben nutrición automatizada (FAQs, catálogos de productos o campañas de goteo).

3. Al mismo tiempo, la IA ayuda a filtrar spam o contactos de baja calidad para que tu equipo de ventas solo dedique tiempo a oportunidades reales.

Con esta configuración, las empresas pueden capturar, calificar y enrutar clientes potenciales automáticamente a gran escala, incluso fuera del horario laboral. Pero esto fue solo un ejemplo específico. Ahora exploremos cómo puedes usar la IA para la generación de clientes potenciales.

Cómo usar AI para la generación de leads

La AI ayuda a las empresas a encontrar, cualificar y convertir leads más rápido y con mayor eficiencia. Así es como apoya cada etapa del proceso de generación de leads.

• Prospecting: Identifica clientes potenciales automáticamente, basándote en el comportamiento, señales de intención o el perfil de la empresa.

• Qualification: Califica clientes potenciales en tiempo real y enruta prospectos de alto valor a agentes de ventas mientras nutres a los clientes potenciales de menor prioridad.

• Outreach: Envía mensajes personalizados, seguimientos o campañas en goteo automáticamente a través de WhatsApp y otros canales de mensajería.

• Analysis: Rastrea la interacción de los clientes potenciales, el rendimiento de las campañas y las interacciones con los clientes para optimizar estrategias de ventas y tasas de conversión.

Cómo Praga Medica usa AI para la generación de leads

Praga Medica, un facilitador de turismo médico con sede en Praga, transformó su gestión y engagement de leads al combinar WhatsApp con respond.io. Antes, dependiendo del email y de un webchat ineficaz, el equipo enfrentaba leads perdidos, mucho spam y tiempos de respuesta lentos.

Cómo la AI marcó la diferencia

• Filtrado de spam: El Agente IA de Respond.io recopila automáticamente información de clientes potenciales y filtra el 97 % del spam, garantizando que los consultores se concentren únicamente en prospectos cualificados.

• Respuestas más rápidas: Los flujos de trabajo con IA entregan respuestas instantáneas, incluso fuera del horario laboral, reduciendo el Tiempo de Primera Respuesta en un 50%.

• Mejor captura de clientes potenciales: la API de WhatsApp, integrada con respond.io, captura automáticamente números de teléfono y los sincroniza con el CRM.

Los resultados

• 70% más de datos de contacto de leads capturados

• Los consultores dedican tiempo a leads de alta calidad, no al spam

• Un engagement más rápido y confiable aumenta las conversiones

Cómo GETUTOR usa AI para la generación de leads

GETUTOR, una consultora educativa líder en Hong Kong, transformó su proceso de ventas al cambiar de Sleekflow a respond.io. Antes, consultas perdidas y procesos de reserva lentos causaban ventas potenciales perdidas, y las funciones de AI y automatización que prometía Sleekflow no cumplían.

How AI Made the Difference:

• Clasificación de clientes potenciales impulsada por IA: El Agente IA de respond.io gestiona las consultas iniciales, recopila información de estudiantes y asigna automáticamente los clientes potenciales al agente adecuado.

• Respuestas más rápidas: Los clientes potenciales sin respuesta se priorizan en el Buzon del equipo, reduciendo la probabilidad de ventas perdidas.

• Analítica mejorada: Los informes asistidos por IA y las conversaciones exportadas proporcionan información para refinar el proceso de emparejamiento de tutores y optimizar las conversiones.

Los resultados

• 24% de aumento en las ventas

• No se pierden leads por sobrecarga de bandeja

• Reservas de cursos optimizadas con mínimo esfuerzo manual

Esta historia de éxito muestra cómo la generación de leads impulsada por AI puede transformar flujos de trabajo, reducir oportunidades perdidas y mejorar la eficiencia de ventas en general —beneficios que cualquier empresa puede aprovechar.

Beneficios de la generación de leads con AI

• Efficiency: Automatiza outreach, seguimientos y enriquecimiento de datos para que los equipos pasen menos tiempo en tareas repetitivas.

• Accuracy: Usa análisis predictivo y lead scoring para cualificar y priorizar los prospectos correctos.

• Performance: Optimiza el timing del outreach, personaliza el engagement y aumenta las tasas de conversión en las campañas.

• Scalability: Crece con configuraciones de automatización que ofrecen victorias rápidas ahora y un impacto empresarial a largo plazo

Entender estos beneficios deja claro por qué elegir la herramienta adecuada de generación de leads con AI es crucial — la plataforma correcta te permite automatizar eficientemente, dirigir con precisión y escalar sin añadir complejidad.

Top 10 mejores herramientas de generación de leads con AI

Estas son las 10 principales herramientas de generación de leads con AI: Respond.io, Landbot, Chatbase, Apollo, Customers.ai, Clay, Saleshandy, Zoominfo, Hubspot y Drift.

Respond.io

Respond.io es un software de gestión de conversaciones omnicanal con funciones avanzadas de AI. Está diseñado para empresas que captan leads, los convierten y los retargetean mediante canales de mensajería instantánea y llamadas de voz.

Pros

• Agentes IA autónomos van más allá de responder preguntas frecuentes: enrutan chats a agentes, envían enlaces de pago y de citas, actualizan propiedades de contacto, resumen chats, generan automáticamente transcripciones y grabaciones, y más

• Usa plantillas para roles de Agente IA, incluyendo recepcionista, ventas y soporte, o crea tus propios roles

• Integra Agentes IA en tus flujos de trabajo de automatización para recorridos de cliente personalizados

• Entrena la IA de Respond.io con tus fuentes de conocimiento, incluyendo tu sitio web y PDFs

• Analiza el rendimiento de tu Agente IA con informes avanzados y analítica

• Los Agentes IA son omnicanal, lo que significa que puedes desplegarlos en WhatsApp, chat del sitio web y muchos otros canales de mensajería

• El indicador de escritura permite a los clientes ver cuándo la IA está respondiendo, mejorando el flujo de la conversación

• Los Agentes IA pueden recibir llamadas y entender mensajes de audio en tiempo real e incluso hacer seguimiento de las conversaciones

• Estabilidad de plataforma garantizada del 99,999%

• Excelente soporte al cliente calificado con 4.8 estrellas en G2

Contras

• El conjunto de funciones extenso implica una curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios

Precios

• El plan Growth de nivel medio de Respond.io comienza en $159 y permite 10 usuarios. Incluye automatización ilimitada, uso ilimitado de Agentes IA, informes avanzados y soporte de incorporación en línea vía chat o llamada

Ideal para

• Empresas que necesitan AI avanzada y personalizable en múltiples canales

Hubspot

HubSpot es una plataforma CRM todo en uno líder con herramientas para marketing, ventas, servicio al cliente y operaciones. Incluye funciones impulsadas por AI para tareas como la cualificación de leads, soporte al cliente y enriquecimiento de datos, facilitando la optimización de procesos y la mejora de las tasas de conversión en múltiples canales como email, chat y mensajería social.

Pros

• Funciona de forma nativa con HubSpot CRM, Sales Hub, Marketing Hub y Service Hub para flujos de trabajo unificados

• Los AI Agents soportan tareas como cualificación de leads, servicio al cliente, prospección, enriquecimiento de datos y gestión de llamadas

• AI Assistant ofrece recomendaciones contextuales y guía en toda la plataforma HubSpot

• Acceso a un marketplace de AI agents modulares que se pueden adaptar a flujos de trabajo específicos del negocio

• Interactúa a través de email, chat en vivo, chatbots y canales de mensajería instantánea soportados por HubSpot

• Analíticas e insights accionables para equipos de ventas y marketing

Contras

• Las capacidades avanzadas de AI requieren suscripciones Professional o Enterprise

• La configuración inicial y la curva de aprendizaje pueden ser un reto para equipos nuevos en herramientas de AI

• La plataforma depende completamente de HubSpot, lo que limita la flexibilidad entre plataformas

• El plan de nivel medio tiene una tarifa de onboarding única de ~$3,000

Precios

El Marketing Hub Professional (plan de nivel medio) cuesta $890/mes e incluye herramientas de IA avanzadas para la calificación de clientes potenciales, como puntuación predictiva, automatización de correos electrónicos impulsada por IA, segmentación inteligente de clientes potenciales y automatización de flujos de trabajo.

El plan incluye 3,000 HubSpot Credits para funciones de IA, con créditos adicionales disponibles para compra y la tarifa única de incorporación.

Ideal para

• Equipos que quieren integración completa con CRM, cualificación de leads impulsada por AI y automatización de marketing.

Drift by Salesloft

Drift, parte de la familia Salesloft, es una plataforma de marketing y ventas conversacional en tiempo real diseñada para ayudar a empresas a capturar, cualificar y convertir visitantes del sitio web. Sus chatbots impulsados por AI desanonimizan visitantes de alta intención, puntúan el engagement en tiempo real y redirigen leads cualificados a workflows.

Pros

• Chat en tiempo real con AI y chatbots para cualificación instantánea de leads

• Enrutamiento avanzado e integraciones con CRM

• Desanonimización de visitantes con datos de cuenta y scoring de engagement

• Dirige leads cualificados a acciones de workflow para seguimientos personalizados

Contras

• Curva de aprendizaje pronunciada para la configuración

• Las personalizaciones avanzadas a menudo requieren contratos a largo plazo

• Precios altos para empresas

• Funciones clave bloqueadas en planes de nivel superior

Pricing

• No se lista públicamente; los planes avanzados comienzan alrededor de $2,500/mes y requieren contactar a ventas.

Best for

• Empresas que priorizan la captura de leads en sitio web en vivo y el marketing conversacional.

Saleshandy

La función AI Sequence Copilot de Saleshandy ayuda a crear secuencias personalizadas de cold email. Esto ayuda a agilizar el proceso de outreach por email, haciéndolo más eficiente y adaptado a la audiencia objetivo y los objetivos del negocio.

Pros

• Crea secuencias altamente relevantes adaptadas a tu audiencia

• Mantiene un tono y mensajes consistentes

• Fácil de usar para usuarios no técnicos

• Puntuación de 4.6/5 en G2

Contras

• Enfocado principalmente en secuencias de email, limitado para otros canales

• Aún en beta, por lo que las funciones pueden cambiar

• Los costos totales son difíciles de calcular, ya que se distribuyen entre muchas herramientas

Precios

El precio del plan de nivel medio Outreach Pro es $99 por mes. Pueden aplicarse costos adicionales por verificación de emails, enriquecimiento de datos, servicios avanzados de warm-up y créditos extra de leads, lo que puede aumentar el costo total según el uso.

Best for

Equipos enfocados en automatización de outreach por email para leads fríos.

Zoominfo Copilot

ZoomInfo Copilot es una plataforma de inteligencia de ventas impulsada por AI que ayuda a equipos B2B a identificar prospectos de alto valor, obtener insights en tiempo real y automatizar outreach por email. Utiliza AI para generar secuencias de email personalizadas, emitir alertas por eventos clave e integrarse con CRMs y herramientas de colaboración.

Pros

• Combina datos B2B extensos con insights impulsados por AI para identificar cuentas de alto valor rápidamente

• Señales de compra en tiempo real ayudan a contactar a prospectos en el momento adecuado

• La AI generativa crea emails hiperpersonalizados y puntos de conversación, ahorrando tiempo y mejorando el engagement

• Resume historiales de negocios, reuniones y datos de cuentas para decisiones más inteligentes y rápidas

Contras

• Configuración compleja y curva de aprendizaje para maximizar funciones de AI

• El gran volumen de datos e insights puede ser abrumador sin el enfoque adecuado

• Principalmente enfocado en email para outreach; otros canales pueden requerir herramientas adicionales

• El precio está oculto detrás de un formulario Contáctanos

• Se sabe que sus costos son demasiado altos para equipos pequeños

Precios

Aunque no hay información oficial sobre los precios de Zoominfo, algunos usuarios aseguran que un plan de nivel medio cuesta entre $24,995 y $30,000 por año. Ofrece insights impulsados por AI, automatización de workflows, créditos de datos mejorados y funcionalidades adicionales como señales de intención de compra y organigramas.

Best for

Equipos B2B que necesitan datos profundos de cuentas y outreach hiperpersonalizado.

Landbot

Landbot se posiciona como una plataforma de chatbots sin código enfocada en crear experiencias conversacionales para web y WhatsApp. Enfatiza la facilidad de diseño, permitiendo a las empresas crear flujos interactivos de captura de leads y engagement con clientes sin necesidad de conocimientos técnicos.

Pros

• Fácil de configurar

• Puedes entrenar la AI de Landbot con documentos y contenido del sitio web

• Los AI Agents pueden capturar datos personales de leads y dirigir chats a agentes

• Más de 50 plantillas de AI Agent para empezar rápido

Contras

• Los AI Agents aún están en Beta

• Limitado por canal — los AI Agents solo están disponibles para chat del sitio web y WhatsApp

• El desarrollo experto de bots y soporte solo están disponibles en su plan premium

• Los AI Agents para WhatsApp no están disponibles en los dos planes más económicos

Pricing

Landbot ofrece dos planes de nivel medio: Pro y WhatsApp Pro. El plan WhatsApp Pro, que incluye acceso a la WhatsApp Business API, cuesta $220 por mes y ofrece 2,500 chats web y Messenger, 500 AI chats, 10,000 mensajes de WhatsApp y tres asientos. Los costos extra potenciales incluyen $0.10 por AI chat y $25 por mes por asiento.

Aunque cubre el uso básico, los límites fijos de chats, mensajes y asientos hacen que el plan sea menos flexible. Las empresas con equipos en crecimiento o mayor volumen de mensajes pueden rápidamente verse limitadas, dificultando escalar sin costos añadidos.

Best for

Empresas que desean generación de leads guiada por chatbots de forma sencilla.

Chatbase

Chatbase se presenta como un constructor de chatbots que permite a las empresas crear bots de AI entrenados con sus propios datos. Se enfoca en ayudar a equipos a desplegar asistentes estilo FAQ rápidamente, con una configuración sencilla para empresas que quieren experimentar con conversaciones impulsadas por AI.

Pros

• Fácil de usar

• La AI se puede entrenar con documentos, fuentes de Notion y tu sitio web

• Los AI agents pueden enrutar chats y actualizar propiedades de lead automáticamente

• Puedes experimentar con distintos modelos LLM para obtener mejores resultados

Contras

• Solo soporta los siguientes canales de mensajería: WhatsApp, Instagram, Messenger y web

• Un poco demasiado nicho para empresas que buscan una solución más holística más allá de los AI agents

• La facturación depende de múltiples add-ons que acaban inflando el costo final

• El plan de nivel medio incluye solo analíticas básicas

Pricing

El plan Standard de Chatbase cuesta alrededor de $150/mes e incluye hasta 12,000 créditos de mensajes, 2 AI Agents y 3 asientos de usuario. Sin embargo, los costos pueden aumentar si excedes los créditos de mensajes, necesitas más chatbots o quieres extras como dominios personalizados o quitar la marca de Chatbase. Esto hace que los precios sean menos previsibles para empresas con uso en crecimiento.

Best for

Empresas que necesitan bots AI estilo FAQ entrenados rápidamente con sus propios datos.

Apollo

Apollo es una plataforma de engagement de ventas diseñada para agilizar la generación y cualificación de leads para equipos B2B. Apoyándose en una enorme base de datos de contactos e insights impulsados por AI, ayuda a las empresas a identificar prospectos de alto potencial, automatizar outreach por email, teléfono y LinkedIn y priorizar seguimientos.

Pros

• Con una base de datos de más de 265 millones de contactos, Apollo AI busca los mejores prospectos para tu negocio; por ejemplo, tu buyer persona o empresas que investigan tu categoría

• Automatiza el outreach por teléfono programando llamadas, registrando resultados y sincronizando la actividad de llamadas con tu CRM

• Te ayuda a redactar emails de outreach profesionales

• Incorpora AI en los flujos de outreach de Apollo (automation journeys)

• Apollo AI analiza llamadas, emails y transcripciones, además de ofrecer insights previos a la reunión para que puedas concentrarte en cerrar acuerdos

Contras

• Diseñado pensando en B2B

• Carece de soporte para AI conversacional en tiempo real a través de canales de mensajería instantánea como WhatsApp

• No puedes entrenar el Apollo AI, ya que opera sobre datos de prospectos

Pricing

El plan Professional de Apollo cuesta $99 por usuario al mes, facturado mensualmente e incluye 4,000 créditos por usuario. Ofrece outreach multitoque, workflows asistidos por AI y automatización en email, teléfono e integraciones con CRM Las características adicionales incluyen inteligencia de investigación por AI, grabaciones de llamadas con insights, reportes preconstruidos, secuencias ilimitadas y filtros avanzados Hay add-ons disponibles para créditos extra si el uso supera los 4,000 incluidos por mes.

Best for

Equipos B2B que necesitan generación de leads basada en datos y automatización de outreach.

Customers.ai

Customers.ai es una plataforma de generación de leads impulsada por AI que convierte visitantes anónimos del sitio web en leads identificables de alta intención. A diferencia de muchas herramientas, usa un píxel de seguimiento en el sitio web para identificar visitantes en tiempo real, enriquecer sus datos y automatizar outreach por email, SMS y mensajería directa, integrándose con CRMs y plataformas de ads.

Pros

• Identifica y captura leads de alta intención a partir del tráfico web para mejorar la eficiencia de marketing y ventas

• Automatiza el nurturing de leads mediante email, campañas SMS, recuperación de carritos abandonados y mensajería directa

• Brinda insights impulsados por AI para priorizar leads y mejorar la segmentación

• Ofrece dashboards y reportes preconstruidos para monitorear el rendimiento de campañas

Contras

• Los precios pueden ser más altos comparados con herramientas más simples de generación de leads

• No ofrece AI conversacional en tiempo real a través de plataformas de mensajería

• Soporte omnicanal limitado en comparación con respond.io

• Puede tener limitaciones de escalabilidad para interacciones de alto volumen

Pricing

El plan Grow cuesta $900 por mes e incluye hasta 5,000 resoluciones de identidad, con resoluciones adicionales facturadas a $0.18 cada una. Proporciona acceso completo a funciones de automatización, integraciones con CRM, enriquecimiento de leads y dashboards preconstruidos.

Best for

Empresas que quieren capturar y convertir el tráfico web en leads cualificados.

Clay

Clay es una plataforma B2B de enriquecimiento de datos y automatización de leads construida como una hoja de cálculo potenciada + AI. Se destaca al permitir a los equipos obtener datos de decenas de fuentes, ejecutar workflows en tablas (Claygents) y crear outreach personalizado basado en insights enriquecidos — todo mientras trata los “credits” como su moneda de uso.

Pros

• Accede a más de 50 proveedores de datos para enriquecimiento de leads y datos firmográficos, tecnográficos y de intención en un solo lugar.

• Ofrece enriquecimiento en cascada (consultas a múltiples proveedores en secuencia) para detenerse una vez que se encuentra un resultado válido — ahorrando créditos.

• Te permite crear workflows personalizados, usar AI para limpiar, enriquecer o generar datos de outreach (p. ej., redactar, personalizar cold emails) basados en investigación de leads.

Contras

• Puede volverse caro rápidamente cuando el uso de créditos o las necesidades de enriquecimiento escalan.

• Curva de aprendizaje más pronunciada, especialmente para usuarios no técnicos que deben configurar workflows, entender fuentes de datos y optimizar el uso de créditos.

• No incluye envío de outreach integrado en algunos niveles — a menudo combinas Clay con herramientas separadas para enviar emails, etc.

Pricing

El plan Explorer de Clay (plan de nivel medio) cuesta $349 por mes. Dependiendo de tu nivel, incluye 10,000, 14,000 o 20,000 créditos cada mes, con créditos no usados que se acumulan hasta el doble de tu límite mensual. El plan también proporciona acceso a HTTP API, webhooks como fuentes de datos, integraciones con herramientas de secuencias de email, exportación y usuarios ilimitados.

Best for

Equipos B2B que necesitan enriquecimiento avanzado de leads y personalización impulsada por AI.

Mejores herramientas de generación de leads con AI: opciones comparadas

¿Cuál es la mejor herramienta de generación de leads con AI?

La respuesta no es simple, ya que varía según los requisitos de tu negocio. A continuación, daremos recomendaciones adaptadas a distintos tipos de empresas.

Si eres una empresa que busca una plataforma AI omnicanal avanzada que escale contigo

Elige respond.io por su AI entrenable, integración de workflows en WhatsApp, Instagram y chat web, y sólidas analíticas. La curva de aprendizaje puede ser pronunciada para equipos pequeños.

Si tu negocio quiere un creador de chatbots sin código para WhatsApp & sitio web

Landbot ofrece configuración rápida y plantillas, pero la AI está en beta, los canales son limitados y el uso extra aumenta costos.

Si quieres construir chatbots sobre diferentes LLMs

Chatbase te permite construir chatbots AI en múltiples LLMs entrenados con tus documentos o sitios web. Los canales son limitados, los precios crecen con los add-ons y las analíticas de nivel medio son básicas.

If you want B2B sales-focused outreach automation

Apollo automatiza el outreach B2B vía email, teléfono y LinkedIn con insights de AI. No soporta chat en vivo y la AI no se puede entrenar.

Si quieres convertir visitantes web en leads de alta intención

Customers.ai identifica visitantes anónimos, prioriza leads con AI y automatiza el outreach, pero es costoso, no tiene chat en vivo y es menos omnicanal.

Si quieres enriquecimiento de datos B2B e investigación de leads potenciada por AI

Clay enriquece datos y automatiza workflows de leads con AI. Es caro, tiene curva de aprendizaje y algunos niveles carecen de envío de outreach incorporado.

Si quieres integración completa con CRM y cualificación de leads impulsada por AI

HubSpot Marketing Hub Professional añade lead scoring por AI, segmentación y automatización de workflows integrada con CRM. Las funciones avanzadas requieren un nivel superior y los costos de onboarding son significativos.

Si quieres cualificación de visitantes web en tiempo real y marketing conversacional

Drift ofrece chatbots AI para cualificación y enrutamiento de visitantes en tiempo real, pero los precios son altos, la configuración es compleja y las funciones clave requieren planes enterprise.

Si quieres secuencias de cold email asistidas por AI

Saleshandy genera secuencias de email personalizadas por AI con tono consistente, pero se enfoca solo en email y las funciones en beta pueden cambiar.

Si quieres inteligencia de ventas B2B impulsada por AI

ZoomInfo Copilot ofrece insights por AI, segmentación de cuentas y outreach personalizado. La configuración es compleja, está enfocado en email y es caro para equipos pequeños.

Si quieres convertir cada conversación en una venta potencial y escalar tu generación de leads con confianza, ahora es el momento de experimentarlo de primera mano. Inicia tu prueba gratuita con respond.io hoy.