Las mejores herramientas de generación de clientes potenciales con IA y cómo elegir una

¿Qué es la generación de clientes potenciales con IA?

La generación de clientes potenciales con IA es el uso de la inteligencia artificial para encontrar, calificar y nutrir clientes potenciales (posibles clientes). En lugar de buscar prospectos manualmente o depender solo de formularios y anuncios básicos, la IA ayuda a automatizar y mejorar el proceso de generación de clientes potenciales.

Aquí tienes un ejemplo práctico para entender este concepto: imagina publicar anuncios en Facebook o Instagram que enlazan a WhatsApp. Un cliente potencial hace clic en el anuncio y envía un mensaje a tu negocio.

1. En lugar de esperar a un agente, un chatbot potenciado por IA identifica la intención del cliente potencial, saluda y hace unas preguntas de calificación (p. ej., rango de presupuesto, interés en el producto, plazo).

2. Según las respuestas del cliente potencial, la IA lo puntúa en tiempo real — los prospectos de alto valor se enrutan directamente a un agente de ventas, mientras que los navegantes ocasionales reciben nurturing automatizado (FAQs, catálogos de productos o campañas por goteo).

3. Al mismo tiempo, la IA ayuda a filtrar spam o contactos de baja calidad para que tu equipo de ventas solo dedique tiempo a oportunidades reales.

Con esta configuración, las empresas pueden capturar, calificar y enrutar clientes potenciales automáticamente y a escala, incluso fuera del horario laboral. Pero esto fue solo un ejemplo específico. Ahora exploremos cómo puedes usar la IA para la generación de clientes potenciales.

Cómo usar la IA para generar clientes potenciales

La IA ayuda a las empresas a encontrar, calificar y convertir clientes potenciales más rápido y con mayor eficiencia. Así es como apoya cada etapa del proceso de generación de clientes potenciales.

• Prospección: Identifica clientes potenciales automáticamente según comportamiento, señales de intención o perfil de empresa.

• Calificación: Puntúa clientes potenciales en tiempo real y enruta prospectos de alto valor a agentes de ventas mientras nutres a los de menor prioridad.

• Alcance: Envía mensajes personalizados, seguimientos o campañas drip automáticamente a través de WhatsApp y otros canales de mensajería.

• Análisis: Rastrea la participación de clientes potenciales, el rendimiento de las campañas y las interacciones con clientes para optimizar estrategias de ventas y tasas de conversión.

Cómo Praga Medica usa la IA para generar clientes potenciales

Praga Medica, un facilitador de turismo médico con sede en Praga, transformó la gestión de clientes potenciales y su interacción al combinar WhatsApp con respond.io. Antes dependían del correo electrónico y de un chat web ineficaz; el equipo tenía clientes potenciales perdidos, mucho spam y tiempos de respuesta lentos.

Cómo la IA marcó la diferencia

• Filtrado de spam: El Agente IA de Respond.io recopila automáticamente la información de clientes potenciales y filtra el 97% del spam, asegurando que los consultores se concentren solo en clientes potenciales calificados.

• Compromiso más rápido: Los flujos de trabajo con IA entregan respuestas instantáneas —incluso fuera del horario laboral— reduciendo el Tiempo de Primera Respuesta en un 50%.

• Mejor captura de clientes potenciales: La API de WhatsApp, integrada con respond.io, captura automáticamente números de teléfono y los sincroniza con el CRM.

Los resultados

• 70% más de datos de contacto de clientes potenciales capturados

• Los consultores dedican tiempo a clientes potenciales de alta calidad, no al spam

• Un compromiso más rápido y confiable impulsa las conversiones

Cómo Getutor usa la IA para generar clientes potenciales

GETUTOR, una consultora educativa líder en Hong Kong, transformó su proceso de ventas al cambiar de Sleekflow a respond.io. Antes, las consultas sin respuesta y los procesos de reserva lentos provocaban la pérdida de ventas potenciales, y las funciones de IA y automatización prometidas por Sleekflow se quedaron cortas.

Cómo la IA marcó la diferencia:

• Triaje de clientes potenciales impulsado por IA: El Agente IA de Respond.io gestiona consultas iniciales, recopila información del estudiante y asigna clientes potenciales automáticamente al Agente correcto.

• Respuestas más rápidas: Los clientes potenciales sin respuesta se priorizan en el Buzón del equipo, reduciendo la posibilidad de ventas perdidas.

• Analítica mejorada: los informes asistidos por IA y las conversaciones exportadas proporcionan información para perfeccionar el proceso de emparejamiento de tutores y optimizar las conversiones.

Los resultados

• 24% de aumento en ventas

• No se pierden leads por sobrecarga de la bandeja de entrada

• Reservas de cursos más eficientes con esfuerzo manual mínimo

Esta historia de éxito muestra cómo la generación de leads impulsada por IA puede transformar flujos de trabajo, reducir oportunidades perdidas y mejorar la eficiencia de ventas general — beneficios que cualquier negocio puede aprovechar.

Beneficios de la generación de leads con IA

• Eficiencia: Automatiza el alcance, los seguimientos y el enriquecimiento de datos para que los equipos pasen menos tiempo en tareas repetitivas.

• Precisión: Usa analítica predictiva y puntuación de clientes potenciales para calificar y priorizar a los prospectos correctos.

• Rendimiento: Optimiza el momento del alcance, personaliza la interacción y aumenta las tasas de conversión en las campañas.

• Escalabilidad: Crece con configuraciones de automatización que ofrecen victorias rápidas ahora y un impacto comercial a largo plazo

Entender estos beneficios deja claro por qué elegir la herramienta adecuada de generación de clientes potenciales con IA es fundamental — la plataforma correcta te permite automatizar eficientemente, segmentar con precisión y escalar sin añadir complejidad.

Top 10 mejores herramientas de generación de leads con IA

Estas son las 10 mejores herramientas de generación de clientes potenciales con IA: Respond.io, Landbot, Chatbase, Apollo, Customers.ai, Clay, Saleshandy, Zoominfo, HubSpot y Drift.

Respond.io

Respond.io es un software de gestión de conversaciones omnicanal con funciones avanzadas de IA. Está diseñado para empresas que capturan clientes potenciales, los convierten y los reorientan mediante canales de mensajería instantánea y llamadas de voz.

Ventajas

• Agentes IA autónomos van más allá de responder preguntas frecuentes: enrutan chats a agentes, envían enlaces de pago y de citas, actualizan propiedades de contacto, resumen chats, generan transcripciones y grabaciones automáticamente, y más

• Usa plantillas para roles de Agente IA, incluyendo recepcionista, ventas y soporte o crea tus propios roles

• Usa Agentes IA para activar flujos de trabajo de automatización para recorridos de clientes personalizados

• Entrena la IA de respond.io con tus fuentes de conocimiento, incluyendo tu sitio web y PDFs

• Analiza el rendimiento de tu Agente IA con Informes Avanzados y analítica

• Los Agentes IA son omnicanal, lo que significa que puedes desplegarlos en WhatsApp, chat web y muchos otros canales de mensajería

• El indicador de escritura permite a los clientes ver cuándo la IA está respondiendo, mejorando el flujo conversacional

• Los Agentes IA pueden recibir llamadas y entender mensajes de audio en tiempo real e incluso dar seguimiento a las conversaciones

• Mayor eficiencia de la IA que ofrece respuestas más rápidas y precisas con una sobrecarga mínima.

• Transferencia inmediata a agentes humanos, con la IA haciéndose a un lado al instante para una transición fluida.

• Estabilidad de la plataforma garantizada del 99,999%

• Excelente soporte al cliente valorado con 4.8 estrellas en G2

Contras

• La gran cantidad de funciones implica una curva de aprendizaje pronunciada para usuarios nuevos

Precios

• El plan Growth, de nivel medio, de Respond.io empieza en $159 y permite 10 usuarios. Incluye automatización ilimitada, uso ilimitado de Agentes IA, Informes Avanzados e Incorporación en línea vía chat o llamada

Ideal para

• Empresas que necesitan IA avanzada y personalizable en múltiples canales

HubSpot

HubSpot es una plataforma CRM todo en uno líder, con herramientas para marketing, ventas, servicio al cliente y operaciones. Incluye funciones impulsadas por IA para tareas como calificación de clientes potenciales, soporte al cliente y enriquecimiento de datos, facilitando la optimización de procesos y la mejora de las tasas de conversión en múltiples canales como correo, chat y mensajería social

Ventajas

• Funciona de forma nativa con HubSpot CRM, Sales Hub, Marketing Hub y Service Hub para flujos de trabajo unificados

• Los Agentes IA realizan tareas como la calificación de clientes potenciales, atención al cliente, prospección, enriquecimiento de datos y gestión de llamadas

• El Asistente IA ofrece recomendaciones contextuales y orientación en toda la plataforma HubSpot

• Acceso a un marketplace de agentes IA modulares que pueden adaptarse a flujos de trabajo específicos del negocio

• Interactúa por correo, chat en vivo, chatbots y canales de mensajería instantánea soportados por HubSpot

• Analíticas e insights accionables para equipos de ventas y marketing

Contras

• Las capacidades avanzadas de IA requieren suscripciones Professional o Enterprise

• La configuración inicial y la curva de aprendizaje pueden ser desafiantes para equipos nuevos en herramientas de IA

• La plataforma depende totalmente de HubSpot, lo que limita la flexibilidad entre plataformas

• El plan de nivel medio tiene una tarifa de incorporación única de ~$3,000

Precios

El Marketing Hub Professional (plan de nivel medio) cuesta $890/mes e incluye herramientas avanzadas de IA para la calificación de clientes potenciales, como puntuación predictiva, automatización de correos con IA, segmentación inteligente de clientes potenciales y automatización de flujos de trabajo.

El plan incluye 3.000 Créditos HubSpot para funciones de IA; hay créditos adicionales disponibles para compra y una tarifa de incorporación única.

Ideal para

• Equipos que desean integración completa con CRM, calificación de clientes potenciales impulsada por IA y automatización de marketing.

Drift by Salesloft

Drift, parte de la familia Salesloft, es una plataforma de marketing conversacional y ventas en tiempo real diseñada para ayudar a las empresas a captar, calificar y convertir visitantes web. Sus chatbots impulsados por IA desanonimizan a los visitantes con alta intención, puntúan el compromiso en tiempo real y enrutan leads calificados hacia flujos de trabajo.

Ventajas

• Chat en tiempo real con IA y chatbots para la calificación instantánea de clientes potenciales

• Enrutamiento avanzado e integraciones con CRM

• Desanonimiza a los visitantes con datos de cuenta y puntuación de interacción

• Enruta clientes potenciales calificados a acciones del flujo de trabajo para un seguimiento personalizado

Contras

• Curva de aprendizaje pronunciada para la configuración

• La personalización avanzada a menudo requiere contratos a largo plazo

• Precios empresariales altos

• Funciones clave bloqueadas detrás de planes de nivel superior

Precios

• No figura públicamente; los planes avanzados empiezan alrededor de $2,500/mes y requieren contactar a ventas.

Ideal para

• Empresas que priorizan la captura de clientes potenciales en el sitio y el marketing conversacional.

Saleshandy

La IA Sequence Copilot de Saleshandy es una función que ayuda a los usuarios a crear secuencias de emails fríos personalizadas. Esto ayuda a agilizar el proceso de outreach por correo, haciéndolo más eficiente y adaptado al público objetivo y los objetivos del negocio.

Ventajas

• Crea secuencias altamente relevantes adaptadas a tu audiencia

• Mantiene tono y mensaje consistentes

• Fácil de usar para usuarios no técnicos

• Puntuación de 4.6/5 en G2

Contras

• Enfocado principalmente en secuencias de correo electrónico; limitado en otros canales

• Aún en beta, por lo que las funciones pueden cambiar

• Los costos totales son difíciles de calcular porque se distribuyen entre varias herramientas

Precios

El plan Outreach Pro de nivel medio cuesta $99 al mes. Pueden aplicarse costos adicionales por verificación de emails, enriquecimiento de datos, servicios avanzados de warm-up y créditos extra de leads, lo que puede aumentar el coste según el uso.

Ideal para

Equipos centrados en la automatización del alcance por email para clientes potenciales en frío

Zoominfo Copilot

ZoomInfo Copilot es una plataforma de inteligencia de ventas potenciada por IA que ayuda a equipos B2B a identificar prospectos de alto valor, obtener insights en tiempo real y automatizar outreach por email. Usa IA para generar secuencias de email personalizadas, proporcionar alertas por eventos clave e integrarse con CRMs y herramientas de colaboración.

Ventajas

• Combina amplia data B2B con insights impulsados por IA para identificar cuentas de alto valor rápidamente

• Señales de compra en tiempo real ayudan a involucrar prospectos en el momento oportuno

• La IA generativa crea correos electrónicos y puntos de conversación hiperpersonalizados, ahorrando tiempo y mejorando el compromiso

• Resume historiales de ventas, reuniones y datos de cuentas para decisiones más inteligentes y rápidas

Contras

• Configuración compleja y curva de aprendizaje para maximizar las funciones de IA

• El gran volumen de datos e insights puede resultar abrumador sin un enfoque adecuado

• Principalmente enfocado en el alcance por correo electrónico; otros canales pueden requerir herramientas adicionales

• El precio está oculto tras un formulario de Contáctanos

• Se sabe que sus costos son demasiado elevados para equipos pequeños

Precios

Aunque no hay información oficial sobre el precio de ZoomInfo, algunos usuarios afirman que un plan de nivel medio cuesta entre $24,995 y $30,000 por año. Ofrece insights impulsados por IA, automatización de flujos de trabajo, créditos de datos mejorados y funcionalidades adicionales como señales de intención de compra y organigramas.

Ideal para

Equipos B2B que necesitan datos profundos de cuentas y outreach hiperpersonalizado.

Landbot

Landbot se posiciona como una plataforma de chatbots sin código enfocada en crear experiencias conversacionales para web y WhatsApp. Enfatiza la facilidad de diseño, permitiendo a las empresas construir flujos interactivos de captura de leads y engagement sin experiencia técnica.

Ventajas

• Fácil de configurar

• Puedes entrenar la IA de Landbot con documentos y contenido del sitio web

• Los Agentes IA pueden capturar datos personales de clientes potenciales y enrutar chats a agentes

• Más de 50 plantillas de Agente IA para empezar rápidamente

Contras

• Los Agentes IA aún están en Beta

• Limitado por canal — los Agentes IA solo están disponibles para chat web y WhatsApp

• Desarrollo experto de bots y soporte solo en su plan premium

• Los Agentes IA para WhatsApp no están disponibles en los dos planes más baratos

Precios

Landbot ofrece dos planes de nivel medio: Pro y WhatsApp Pro. El plan WhatsApp Pro, que incluye acceso a la API de WhatsApp Business, cuesta $220 por mes y ofrece 2,500 chats web y de Messenger, 500 chats IA, 10,000 mensajes de WhatsApp y tres asientos. Los costos extra potenciales incluyen $0.10 por chat IA y $25 al mes por asiento

Aunque esto cubre el uso básico, los límites fijos de chats, mensajes y asientos hacen el plan menos flexible. Las empresas con equipos en crecimiento o mayores volúmenes de mensajería pueden sentirse rápidamente restringidas, dificultando la escalabilidad sin costos adicionales.

Ideal para

Empresas que quieren generación de clientes potenciales sencilla dirigida por chatbots.

Chatbase

Chatbase se presenta como un constructor de chatbots que permite a las empresas crear bots de IA entrenados con sus propios datos. Se centra en ayudar a los equipos a desplegar asistentes tipo FAQ rápidamente, con una configuración sencilla pensada para empresas que quieren experimentar con conversaciones impulsadas por IA.

Ventajas

• Fácil de usar

• La IA se puede entrenar con documentos, fuentes Notion y tu sitio web

• Los Agentes IA pueden enrutar chats y actualizar propiedades de clientes potenciales automáticamente

• Puedes experimentar con diferentes modelos LLM para obtener mejores resultados

Contras

• Solo soporta los siguientes canales de mensajería: WhatsApp, Instagram, Messenger y sitio web

• Algo demasiado nicho para empresas que buscan una solución más holística más allá de los Agentes IA

• La estructura de precios depende de múltiples complementos que terminan inflando el costo final

• El plan de nivel medio incluye solo analítica básica

Precios

El Plan Estándar de Chatbase cuesta alrededor de $150/mes e incluye hasta 12,000 créditos de mensajes, 2 Agentes IA y 3 asientos de usuario. Sin embargo, los costos pueden aumentar si excedes créditos de mensajes, necesitas más chatbots o quieres extras como dominios personalizados o eliminación de la marca Chatbase. Esto hace que los precios sean menos predecibles para empresas con uso en crecimiento.

Ideal para

Empresas que necesitan bots tipo FAQ entrenados rápidamente con sus propios datos.

Apollo

Apollo es una plataforma de engagement de ventas diseñada para optimizar la generación y calificación de clientes potenciales para equipos B2B. Aprovechando una enorme base de datos de contactos e insights impulsados por IA, ayuda a identificar prospectos de alto potencial, automatizar el alcance por correo, teléfono y LinkedIn y priorizar seguimientos.

Ventajas

• Con una vasta base de datos de más de 265 millones de contactos, Apollo AI busca los mejores prospectos para tu negocio; por ejemplo, tu perfil de cliente o empresas que investigan tu categoría

• Automatiza el alcance telefónico programando llamadas, registrando resultados y sincronizando la actividad de llamadas con tu CRM

• Te ayuda a redactar correos de prospección profesionales

• Incorpora IA en los flujos de alcance de Apollo (flujos de automatización)

• Apollo AI analiza llamadas, correos electrónicos y transcripciones, y proporciona insights previos a las reuniones para que puedas enfocarte en cerrar acuerdos

Contras

• Diseñado para B2B

• Carece de soporte para IA conversacional en tiempo real a través de canales de mensajería instantánea como WhatsApp

• No puedes entrenar la IA de Apollo, ya que opera sobre datos de prospectos

Precios

El plan Professional de Apollo cuesta $99 por usuario al mes, facturado mensualmente, e incluye 4,000 créditos por usuario. Ofrece alcance multicanal, flujos asistidos por IA y automatización en correo, teléfono e integraciones con CRM Las características adicionales incluyen inteligencia de investigación impulsada por IA, grabaciones de llamadas con insights, informes preconstruidos, secuencias ilimitadas y filtros avanzados Complementos disponibles para créditos extra si el uso excede los 4,000 incluidos al mes.

Ideal para

Equipos B2B que necesitan generación de clientes potenciales y automatización del alcance basada en datos

Customers.ai

Customers.ai es una plataforma de generación de clientes potenciales impulsada por IA que convierte visitantes anónimos del sitio web en clientes potenciales identificables y con alta intención. A diferencia de muchas herramientas, usa un píxel de seguimiento en el sitio para identificar visitantes en tiempo real, enriquecer sus datos y automatizar outreach por email, SMS y mensajería directa, integrándose con CRMs y plataformas de anuncios.

Ventajas

• Identifica y captura clientes potenciales de alta intención desde el tráfico web para mejorar la eficiencia de marketing y ventas

• Automatiza la nutrición de clientes potenciales mediante correos, campañas SMS, recuperación de carritos abandonados y mensajería directa

• Proporciona insights impulsados por IA para priorizar clientes potenciales y mejorar la segmentación

• Ofrece paneles preconstruidos e informes para monitorear el rendimiento de campañas

Contras

• El precio puede ser más alto en comparación con herramientas de generación de leads más simples

• No ofrece IA conversacional en tiempo real a través de plataformas de mensajería

• Soporte omnicanal limitado en comparación con respond.io

• Puede tener limitaciones de escalabilidad para interacciones de alto volumen

Precios

El plan Grow cuesta $900 por mes e incluye hasta 5,000 resoluciones de identidad, con resoluciones adicionales a $0.18 cada una. Proporciona acceso completo a funciones de automatización, integraciones CRM, enriquecimiento de leads y dashboards preconstruidos.

Ideal para

Empresas que desean capturar y convertir el tráfico del sitio web en clientes potenciales calificados

Clay

Clay es una plataforma B2B de enriquecimiento de datos y automatización de clientes potenciales construida como una hoja de cálculo potenciada por IA Destaca por permitir a los equipos extraer datos de docenas de fuentes, ejecutar flujos de trabajo en tablas (Claygents) y crear outreach personalizado basado en insights enriquecidos — todo mientras trata los “créditos” como su moneda de uso.

Ventajas

• Accede a más de 50 proveedores de datos para enriquecimiento de leads y datos firmográficos, tecnográficos y de intención en un solo lugar.

• Ofrece enriquecimiento en cascada (consultando múltiples proveedores en secuencia) para detenerse una vez que encuentra un resultado válido — ahorrando desperdicio de créditos.

• Te permite construir flujos de trabajo personalizados, usar IA para limpiar, enriquecer o generar datos de outreach (ej., redactar y personalizar emails en frío) basados en investigación de leads.

Contras

• Puede volverse caro rápidamente cuando el uso de créditos o las necesidades de enriquecimiento escalan.

• Curva de aprendizaje más pronunciada, especialmente para usuarios no técnicos que deben configurar flujos, entender fuentes de datos y optimizar el uso de créditos.

• No tiene envío de outreach integrado en algunos niveles — a menudo se combina Clay con herramientas separadas para enviar correos, etc.

Precios

El plan Explorer de Clay (nivel medio) cuesta $349 por mes. Dependiendo de tu nivel, incluye 10,000, 14,000 o 20,000 créditos cada mes, con créditos no usados que se acumulan hasta el doble de tu límite mensual. El plan también ofrece acceso a HTTP API, webhooks como fuentes de datos, integraciones con herramientas de secuencias de email, exportación y usuarios ilimitados.

Ideal para

Equipos B2B que necesitan enriquecimiento de leads avanzado y personalización impulsada por IA.

Las mejores herramientas de generación de clientes potenciales con IA: opciones principales comparadas

¿Cuál es la mejor herramienta de generación de clientes potenciales con IA?

La respuesta no es directa, ya que varía según los requerimientos de tu negocio. A continuación, daremos recomendaciones adaptadas a distintos tipos de empresas.

Si eres una empresa que busca una plataforma omnicanal avanzada de IA que escale contigo

Elige respond.io para IA entrenable, integración de Flujos de trabajo en WhatsApp, Instagram y chat web, y analíticas sólidas. La curva de aprendizaje puede ser pronunciada para equipos pequeños.

Si tu negocio quiere un constructor de chatbots sin código para WhatsApp y sitio web

Landbot ofrece configuración rápida y plantillas, pero la IA está en beta, los canales son limitados y el uso extra añade costo.

Si quieres crear chatbots sobre diferentes LLMs

Chatbase te permite crear chatbots con varios LLMs entrenados en tus documentos o sitios web. Los canales son limitados, los precios crecen con complementos y la analítica de nivel medio es básica.

Si quieres automatización de prospección orientada a ventas B2B

Apollo automatiza el alcance B2B por correo, teléfono y LinkedIn con insights de IA No soporta chat en vivo y la IA no puede ser entrenada.

Si quieres convertir visitantes del sitio web en clientes potenciales de alta intención

Customers.ai identifica visitantes anónimos, prioriza clientes potenciales con IA y automatiza el alcance, pero es caro, no tiene chat en vivo y es menos omnicanal.

Si quieres enriquecimiento de datos B2B e investigación de clientes potenciales con IA

Clay enriquece datos y automatiza flujos de trabajo de clientes potenciales con IA. Es caro, tiene una curva de aprendizaje y algunos planes no incluyen funciones de alcance integradas.

Si quieres integración completa con CRM y calificación de clientes potenciales impulsada por IA

HubSpot Marketing Hub Professional añade puntuación de clientes potenciales con IA, segmentación y automatización integrada con CRM. Las funciones avanzadas requieren un plan de nivel superior y los costos de incorporación son significativos.

Si quieres calificación en tiempo real de visitantes web y marketing conversacional

Drift ofrece chatbots con IA para calificación y enrutamiento en tiempo real, pero los precios son altos, la configuración compleja y las funciones clave requieren planes empresariales.

Si quieres secuencias de email en frío asistidas por IA

Saleshandy genera secuencias de correos personalizadas con IA y tono consistente, pero se centra solo en correo y las funciones en beta pueden cambiar.

Si quieres inteligencia de ventas B2B potenciada por IA

ZoomInfo Copilot ofrece insights de IA, segmentación de cuentas y alcance personalizado. La configuración es compleja, está enfocada en el correo electrónico y es costosa para equipos pequeños.

Si quieres convertir cada conversación en una venta potencial y escalar tu generación de clientes potenciales con confianza, ahora es el momento de probarlo de primera mano. Comienza tu prueba gratuita con respond.io hoy.