1. الصفحة الرئيسية 
  2. > المدونات 
  3. > Practical Guide

أفضل أدوات توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي وكيفية اختيار أداة واحدة منها

Román Filgueira

·

less than a minute read
أفضل أدوات توليد العملاء المتوقعين بالذكاء الاصطناعي وكيفية اختيار واحدة

TL;DR - ما هي أفضل أداة توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي؟

تتفوق بعض المنصات في أتمتة شاملة عبر قنوات متعددة، بينما تكون أخرى أكثر ملاءمة لبناء روبوتات بدون كود بسرعة أو تدفقات التواصل الاجتماعي بأسعار معقولة. فيما يلي التفاصيل.

  • respond.io: أفضل أداة توليد العملاء المحتملين للأعمال B2C التي تجمع العملاء المحتملين عبر الدردشات والمكالمات أو الرسائل الإلكترونية، وتحتاج إلى وكلاء ذكاء اصطناعي للتعامل مع أحجام المحادثة الكبيرة.

  • Landbot: إذا كان عملك يريد منشئ دردشة بدون كود لـ WhatsApp & موقع الويب.

  • Chatbase: إذا كنت تريد بناء روبوتات دردشة على نماذج لغوية كبيرة متعددة.

  • Apollo: إذا كنت تريد أتمتة التواصل الموجه للمبيعات بين الشركات (B2B).

  • Customers.ai: إذا كنت تريد تحويل زوار الموقع إلى عملاء محتملين ذوي نية عالية.

  • Clay: إذا كنت تريد إثراء البيانات وبحث العملاء المحتملين مدعومًا بالذكاء الاصطناعي.

  • HubSpot: لدمج كامل مع CRM مع تأهيل العملاء المحتملين المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

  • Drift: لتأهيل زوار الموقع في الوقت الحقيقي والتسويق الحواري.

  • Saleshandy: إذا كنت تريد سلاسل بريد إلكتروني باردة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

  • ZoomInfo: ذكاء مبيعات B2B مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

ما هو توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي؟

توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي هو استخدام الذكاء الاصطناعي لاكتشاف العملاء المحتملين وتأهيلهم وتربيتهم. بدلاً من البحث اليدوي عن العملاء المحتملين أو الاعتماد فقط على النماذج والإعلانات الأساسية، يساعد الذكاء الاصطناعي في أتمتة وتحسين عملية توليد العملاء المحتملين.

إليك مثال عملي لمساعدتك على فهم هذا المفهوم: تخيّل تشغيل إعلانات على Facebook أو Instagram ترتبط بـ WhatsApp. عميل محتمل ينقر الإعلان ويرسل رسالة إلى شركتك.

  1. بدلاً من انتظار وكيل، يحدد روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي نوايا العميل المحتمل، يرحب بالعميل ويسأل بعض أسئلة التأهيل (مثل نطاق الميزانية، واهتمام المنتج، والجدول الزمني).

  2. استناداً إلى إجابات العميل المحتمل، يقوِّم الذكاء الاصطناعي العميل المحتمل في الوقت الفعلي — يتم توجيه المرشحين ذوي القيمة العالية مباشرة إلى وكيل المبيعات، بينما يحصل المتصفحون العاديون على رعاية آلية (أسئلة شائعة، كتالوجات المنتجات، أو حملات تنظيمية تستمر).

  3. وفي الوقت نفسه، يساعد AI في فلترة الرسائل المزعجة أو جهات الاتصال منخفضة الجودة، بحيث يركّز فريق المبيعات فقط على الفرص الحقيقية.

مع هذا الإعداد، يمكن للشركات التقاط العملاء المحتملين وتأهيلهم وتوجيههم تلقائياً على نطاق واسع، حتى خارج ساعات العمل. لكن هذا مجرد مثال محدد. لنستعرض الآن كيف يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين.

كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين

يساعد الذكاء الاصطناعي الشركات في العثور على العملاء المحتملين وتأهيلهم وتحويلهم بشكل أسرع وأكثر كفاءة. إليك كيف يدعم كل مرحلة من عملية توليد العملاء المحتملين.

  • التنقيب: حدد العملاء المحتملين تلقائياً بناءً على السلوك، إشارات النية، أو ملف تعريف الشركة.

  • التأهيل: قيِّم العملاء المحتملين في الوقت الحقيقي ووجِّه المرشحين ذوي القيمة العالية إلى وكلاء المبيعات مع رعاية العملاء الأقل أولوية.

  • التواصل: أرسل رسائل مخصّصة، متابعات، أو حملات تغذية آلية تلقائياً عبر WhatsApp وغيرها من قنوات المراسلة.

  • التحليل: تتبّع تفاعل العملاء المحتملين، وأداء الحملات وتفاعلات العملاء لتحسين استراتيجيات المبيعات ونِسَب التحويل.

Praga Medica، وهي جهة وسيطة للسياحة الطبية مقره براغ، حوّلت إدارتها للعملاء وتفاعلهم بجمع واتساب مع respond.io.

Praga Medica، وهي وسيطة للسياحة الطبية مقرها في براغ، حوّلت إدارة العملاء المحتملين والتفاعل عبر دمج WhatsApp مع respond.io. في السابق، كانت الاستفسارات المفقودة وبطء عملية الحجز تؤدي إلى فقدان مبيعات محتملة.

كيف أحدث الذكاء الاصطناعي الفرق

  • تصفية الرسائل المزعجة: يقوم وكيل الذكاء الاصطناعي في Respond.io تلقائياً بجمع معلومات العملاء وتصفية 97% من الرسائل المزعجة، مما يضمن أن يركز المستشارون فقط على الفرص المؤهلة.

  • التفاعل الأسرع: تدفقات AI توفر ردوداً فورية حتى خارج ساعات العمل، ما يقلل أوقات الاستجابة الأولى بنسبة 50%.

  • التقاط العملاء المحتملين بشكل أفضل: يتم التقاط أرقام الهواتف ومزامنتها مع CRM تلقائياً عند دمج WhatsApp API مع respond.io.

النتائج

  • إلتقاط 70% من بيانات اتصال العملاء المحتملين الإضافية

  • يخصص المستشارون وقتهم للعملاء المحتملين ذوي الجودة العالية، وليس الرسائل المزعجة.

  • التفاعل الأسرع والأكثر موثوقية يعزز معدلات التحويل.

كيف تستخدم GETUTOR AI لتوليد العملاء المحتملين

GETUTOR، وهي جهة استشارية تعليمية رائدة في هونغ كونغ، حوّلت عمليتها المبيعات من خلال الانتقال من Sleekflow إلى respond.io. كان الاعتماد سابقاً على البريد الإلكتروني والدردشة عبر الويب، وكان الفريق يعاني من فوات الاستجابة، والرسائل العشوائية، وبطء إجراءات الحجز.

كيف أحدث الذكاء الاصطناعي الفرق:

  • تصنيف العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي: يدير وكيل AI من Respond.io الاستفسارات الأولية، يجمع معلومات الطلاب، ويُعيِّن العملاء إلى الوكيل المناسب تلقائياً.

  • استجابات أسرع: يتم إعطاء أولوية للعملاء المحتملين غير المجيب عليهم في البريد الوارد للفريق، مما يقلل فرص فقدان المبيعات.

  • تحليلات مُحسّنة: تقارير AI المساعدة ومحادثات مُصدَّرة توفر رؤى لتعديل عملية مطابقة المدرسين وتحسين التحويل.

النتائج

  • زيادة 24% في المبيعات

  • لا تفوت أي عميل محتمل بسبب ازدحام البريد الوارد

  • تسهيل حجز الدورات مع جهد يدوي أقل

توضح هذه القصة نجاحاً كيف يمكن لتوليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي تحويل سير العمل، وتقليل الفرص الضائعة وتحسين فعالية المبيعات بشكل عام — فوائد يمكن لأي عمل الاستفادة منها.

هل تبحث عن حلول ذكاء اصطناعي؟ استخدم وكلاء AI بدلاً من ذلك

أتمتة الترحيب، والرد على الأسئلة، وتوجيه المحادثات — كل ذلك بدون Workflows. قم بإعداد قالب Receptionist في دقائق وافتح مزيداً من الإمكانات مع وكلاء AI المدعومين بنماذج AI المتقدمة.

فوائد توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي

  • الكفاءة: أتمتة الوصول والمتابعات وإثراء البيانات بحيث تقضي الفرق وقتاً أقل في المهام المتكررة.

  • الدقة: استخدم التحليلات التنبؤية وتقييم العملاء المحتملين لتأهيل وتحديد أولويات الجهات المحتملة الصحيحة.

  • الأداء: تحسين توقيت الوصول، وتخصيص التفاعل، وزيادة معدلات التحويل عبر الحملات.

  • القابلية للتوسع: نمُ مع إعدادات الأتمتة التي تحقّق مكاسب سريعة الآن وأثر أعمال طويل الأجل

فهم هذه الفوائد يوضح لماذا من المهم اختيار أداة توليد AI الصحيحة — المنصة المناسبة تضمن لك الأتمتة بكفاءة، الاستهداف بدقة والتوسع دون تعقيد.

أفضل 10 أدوات توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي

هذه هي أفضل 10 أدوات توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي: Respond.io، Landbot، Chatbase، Apollo، Customers.ai، Clay، Saleshandy، Zoominfo، HubSpot و Drift.

Respond.io

Respond.io هو برنامج إدارة محادثات متعدد القنوات مع ميزات ذكاء اصطناعي متقدمة. مصمّمة للشركات التي تلتقط العملاء المحتملين وتحوّلهم وتعيد توجيههم عبر قنوات المراسلة الفورية والمكالمات الصوتية.

الإيجابيات

  • وكلاء AI المستقلون يتجاوزون الإجابة على الأسئلة الشائعة: توجيه المحادثات إلى وكلاء، إرسال روابط الدفع والمواعيد، تحديث خصائص جهة الاتصال، تلخيص المحادثات، توليد نصوص ومقاطع تسجيل تلقائياً، والمزيد

  • استخدم القوالب لأدوار وكلاء AI، بما في ذلك موظف الاستقبال، أو المبيعات والدعم، أو أنشئ أدوارك الخاصة

  • دمج وكلاء AI في سير عمل الأتمتة الخاص بك لمسارات عمل مخصصة للعملاء

  • تدريب ذكاء Respond.io الاصطناعي باستخدام مصادر المعرفة لديك، بما في ذلك موقعك على الويب وملفات PDF

  • تحليل أداء وكيل AI باستخدام تقارير وتحليلات متقدمة

  • وكلاء AI متعددة القنوات، ما يعني أنه يمكنك نشرهم على WhatsApp، دردشة الويب والعديد من قنوات المراسلة

  • مؤشر الكتابة يتيح للعملاء رؤية متى يرد الذكاء الاصطناعي، مما يحسن تدفق المحادثة

  • يمكن لوكلاء AI استقبال المكالمات وفهم الرسائل الصوتية في الوقت الفعلي وحتى متابعة المحادثات

  • ثبات المنصة مضمون بنسبة 99.999%

  • دعم عملاء ممتاز بتقييم 4.8 نجوم على G2

العيوب

  • مجموعة ميزات غنية تعني منحنى تعلم حاداً للمستخدمين الجدد

التسعير

  • خطة Growth المتوسطة لـ Respond.io تبدأ من 159 دولاراً وتسمح بعشرة مستخدمين. تشمل أتمتة غير محدودة، استخدام لا نهائي لـ AI Agent، تقارير متقدمة ودعم الإعداد عبر الدردشة أو المكالمة عبر الإنترنت.

الأفضل لـ

  • الشركات التي تحتاج ذكاء اصطناعي متقدم وقابل للتخصيص عبر قنوات متعددة

HubSpot

HubSpot هي منصة CRM رائدة شاملة تجمع أدوات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء والعمليات. وتتضمن ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمهام مثل تأهيل العملاء، وخدمة العملاء، وإثراء البيانات، مما يسهل تبسيط العمليات وتحسين معدلات التحويل عبر قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والدردشة والرسائل الاجتماعية.

الإيجابيات

  • يعمل بشكل أصلي مع HubSpot CRM، وSales Hub، وMarketing Hub، وService Hub لسير عمل موحّد.

  • وكلاء الذكاء الاصطناعي يدعمون مهام مثل تأهيل العملاء، وخدمة العملاء، والتنقيب عن العملاء، وإثراء البيانات، وإدارة المكالمات.

  • المساعد AI يقدم توصيات وإرشادات سياقية عبر منصة HubSpot

  • الوصول إلى سوق من وكلاء AI المعياريين القابلين للتخصيص لتناسب سير العمل الخاص بالأعمال

  • التفاعل عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية والدردشات الآلية وقنوات الرسائل المدعومة من HubSpot

  • تحليلات قابلة للتطبيق ورؤى لفرق المبيعات والتسويق

العيوب

  • قدرات AI المتقدمة تتطلب اشتراكات من فئة Professional أو Enterprise

  • قد يكون الإعداد الأولي ومنحنى التعلم صعباً للفرق الجديدة على أدوات AI

  • المنصة تعتمد كلياً على HubSpot، مما يقيِّد المرونة عبر المنصات

  • خطة الوسط لديها رسم تهيئة لمرة واحدة نحو حوالي 3,000 دولار

التسعير

Marketing Hub Professional تكلف 890 دولاراً شهرياً وتحتوي على أدوات AI متقدمة لتأهيل العملاء، بما في ذلك التنبؤ بتقييم العملاء المحتملين، وأتمتة البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتقسيم ذكي للعملاء المحتملين، وأتمتة سير العمل.

الخطة تشمل 3,000 رصيد من HubSpot لميزات AI، مع توفر أرصدة إضافية للشراء ورسم الإعداد لمرة واحدة.

الأفضل لـ

  • فرق تريد تكاملاً كاملاً مع CRM مع تأهيل العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي وأتمتة التسويق.

Drift

Drift، جزء من عائلة Salesloft، هي منصة تسويق ومبيعات حوارية في الوقت الفعلي مصممة لمساعدة الشركات في جذب وتقييم وتحويل زوار الويب. روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تكشف هوية الزوار عاليي النوايا، تقيم التفاعل في الوقت الفعلي وتوجه العملاء المحتملين المؤهلين إلى سير العمل.

الإيجابيات

  • دردشة AI في الوقت الفعلي وروبوتات المحادثة لتأهيل العملاء المحتملين فوراً

  • توجيه متقدم وتكاملات CRM

  • إزالة هوية الزائر باستخدام بيانات الحساب وتقييم التفاعل

  • يُوجّه العملاء المحتملين المؤهلين إلى إجراءات سير العمل لمتابعة شخصية

العيوب

  • منحنى تعلم حاد للإعداد

  • التخصيص المتقدم غالباً ما يتطلب عقود طويلة الأجل

  • أسعار مؤسسية مرتفعة

  • الميزات الأساسية محجوبة خلف خطط أعلى

التسعير

  • غير مدرج علناً؛ تبدأ الخطط المتقدمة بنحو 2,500 دولار شهرياً وتتطلب التواصل مع فريق المبيعات.

الأفضل لـ

  • الشركات التي تركز على التقاط العملاء المحتملين مباشرة من الموقع وترويج التسويق الحواري.

Saleshandy

ميزة AI Sequence Copilot من Saleshandy لمساعدة المستخدمين على إنشاء سلاسل بريد إلكتروني باردة مخصّصة. يساعد هذا في تبسيط عملية الوصول عبر البريد الإلكتروني، وجعلها أكثر كفاءة وتخصيصاً للجمهور المستهدف وأهداف العمل.

الإيجابيات

  • يُنشئ سلاسل عالية الصلة ومخصصة لجمهورك

  • يحافظ على نبرة ورسالة متسقة

  • سهل الاستخدام للمستخدمين غير التقنيين

  • تقييم 4.6/5 على G2

العيوب

  • يركز بشكل رئيسي على سلاسل البريد الإلكتروني، محدود للقنوات الأخرى

  • لا تزال في مرحلة التجربة، لذا قد تتغير الميزات

  • التكاليف الإجمالية صعب تفسيرها لأنها موزعة على العديد من الأدوات

التسعير

سعر خطة Outreach Pro المتوسطة 99 دولاراً شهرياً قد تُطبق تكاليف إضافية للتحقق من البريد الإلكتروني، إثراء البيانات، خدمات تدفئة متقدمة، وأرصدة عمل إضافية، والتي قد تجعل التكلفة الإجمالية أعلى حسب الاستخدام

الأفضل لـ

فرق تركز على أتمتة الوصول عبر البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين الباردين

ZoomInfo Copilot

ZoomInfo Copilot هي منصة ذكاء مبيعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد فِرق B2B في تحديد عملاء محتملين عاليين القيمة، والحصول على رؤى في الوقت الفعلي، وأتمتة الوصول عبر البريد الإلكتروني. يستخدم AI لتوليد سلاسل بريد إلكتروني مخصصة، وتوفير تنبيهات للأحداث الرئيسية، والتكامل مع CRMs وأدوات التعاون.

الإيجابيات

  • يجمع بيانات B2B واسعة مع رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحديد الحسابات عالية القيمة بسرعة

  • إشارات الشراء في الوقت الفعلي تساعد في جذب العملاء المحتملين في اللحظة المناسبة

  • الذكاء الاصطناعي التوليدي يخلق رسائل بريد إلكتروني ونقاط حديث مخصصة بشكل فائق، مما يوفر الوقت ويحسن التفاعل

  • يختصر تاريخ الصفقات والاجتماعات وبيانات الحساب لقرارات أكثر ذكاءً وسرعة

العيوب

  • إعداد معقد ومنحنى تعلم لتحقيق أقصى استفادة من ميزات AI

  • قد تكون كمية كبيرة من البيانات والرؤى مرهقة إذا لم يكن هناك تركيز مناسب

  • يرتكز بشكل أساسي على البريد الإلكتروني للوصول؛ قد تتطلب القنوات الأخرى أدوات إضافية

  • التسعير مخفي خلف نموذج اتصل بنا

  • من المعروف أن التكلفة مرتفعة للغاية بالنسبة للفرق الصغيرة

التسعير

بينما لا توجد معلومات رسمية عن تسعير Zoominfo، يزعم بعض المستخدمين أن خطة متوسطة التكلفة تتراوح بين 24,995 و30,000 دولار سنوياً تقدم رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أتمتة سير العمل، وائحات بيانات إضافية ووظائف مثل إشارات نية الشراء ومخططات تنظيمية.

الأفضل لـ

فرق B2B التي تحتاج بيانات حساب عميقة وتواصل عالي التخصيص.

Landbot

تقدم Landbot نفسها كمنصة دردشة بدون كود تركز على إنشاء تجارب حوارية للمواقع وWhatsApp. تركز على سهولة التصميم، مما يتيح للشركات بناء مسارات تفاعل والتقاط عملاء محتملين وتفاعلهم دون خبرة تقنية.

الإيجابيات

  • سهلة الإعداد

  • يمكنك تدريب Landbot AI باستخدام المستندات ومحتوى الموقع

  • وكلاء AI يمكنهم التقاط بيانات شخصية عن العميل المحتمل وتوجيه المحادثات إلى وكلاء

  • أكثر من 50 قالباً لوكلاء AI للبدء بسرعة

العيوب

  • وكلاء AI لا يزالون في مرحلة التجربة

  • محصورون بقنوات محدودة — وكلاء AI متاحون فقط للدردشة على الويب وWhatsApp

  • تطوير بوت وخدمات دعم خبير متاحة فقط ضمن الخطة المميزة

  • وكلاء AI على WhatsApp غير متاحين في الخططين الأقل سعراً

التسعير

Landbot يقدم خطتين وسطيتين: Pro وWhatsApp Pro. خطة WhatsApp Pro، التي تشمل الوصول إلى منصة API لWhatsApp للأعمال، تكلف 220 دولاراً شهرياً وتوفر 2,500 دردشة على الويب وMessenger، 500 دردشة AI، 10,000 رسالة WhatsApp، وثلاثة مقاعد. قد تشمل التكاليف الإضافية 0.10 دولار لكل دردشة AI و25 دولاراً شهرياً لكل مقعد.

بينما يغطي هذا الاستخدام الأساسي، فإن حدود الدردشة والرسائل والمقاعد الثابتة تجعل الخطة أقل مرونة. قد تجد الشركات ذات فرق النمو وارتفاع أحجام الرسائل نفسها مقيدة بسرعة، مما يجعل التوسع صعباً بدون تكاليف إضافية.

الأفضل لـ

الشركات التي تبحث عن توليد العملاء المحتملين بسهولة من خلال روبوت المحادثة

Chatbase

Chatbase مُوَجَّه كمنشئ روبوت محادثة يتيح للشركات إنشاء روبوتات AI مدربة على بياناتها الخاصة. تركز على مساعدة الفرق في نشر مساعدات على نمط الأسئلة الشائعة بسرعة، مع إعداد بسيط يهدف إلى الشركات التي ترغب في تجربة المحادثات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

الإيجابيات

  • سهولة الاستخدام

  • يمكن تدريب AI باستخدام المستندات ومصادر Notion وموقعك

  • يمكن لوكلاء AI توجيه الدردشات وتحديث خصائص العملاء المحتملين تلقائياً

  • يمكنك تجربة نماذج LLM مختلفة للحصول على أفضل النتائج

العيوب

  • يدعم فقط قنوات الرسائل التالية: WhatsApp، Instagram، Messenger وموقع الويب

  • إلى حد ما تخصصي للغاية للشركات التي تبحث عن حل أشمل يتجاوز وكلاء AI

  • يعتمد التسعير على عدة إضافات تؤدي إلى تضخيم التكلفة النهائية

  • الخطة المتوسطة تتضمن تحليلات أساسية فقط

التسعير

خطة Chatbase القياسية تكلف نحو 150 دولاراً شهرياً وتشتمل على حتى 12,000 اعتماد رسائل، و2 وكيل AI و3 مقاعد مستخدم. ومع ذلك، قد ترتفع التكاليف إذا تجاوزت اعتمادات الرسائل، واحتجت إلى المزيد من روبوتات الدردشة أو أردت إضافات مثل نطاقات مخصصة أو إزالة علامة Chatbase. هذا يجعل التسعير أقل قابلية للتنبؤ للأعمال ذات الاستخدام المتزايد.

الأفضل لـ

الشركات التي تحتاج بوتات AI على نمط الأسئلة الشائعة وتدريبها بسرعة على بياناتها الخاصة.

Apollo

Apollo هي منصة تفاعل مبيعات مصممة لتبسيط توليد وتأهيل العملاء المحتملين لفِرق B2B. باستخدام قاعدة بيانات ضخمة من جهات الاتصال ورؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، يساعد الشركات على تحديد عملاء محتملين عاليين المحتمل، وأتمتة الوصول عبر البريد الإلكتروني والهاتف وLinkedIn، وتحديد أولويات المتابعات.

الإيجابيات

  • مع قاعدة بيانات واسعة تضم أكثر من 265 مليون جهة اتصال، يبحث Apollo AI عن أفضل العملاء المحتملين لعملك؛ على سبيل المثال شخصيتك المشتريّة أو الشركات التي تَبحث في فئتك.

  • يقوم بأتمتة الوصول عبر الهاتف من خلال جدولة المكالمات وتسجيل النتائج ومزامنة نشاط المكالمة مع CRM

  • يساعدك في كتابة رسائل بريد احترافية للتواصل.

  • يُدخل AI في مسارات وصول Apollo (رحلات أتمتة)

  • يحلل Apollo AI المكالمات والرسائل ونسخ المحادثات، مع توفير رؤى قبل الاجتماع حتى تتمكن من التركيز على إغلاق الصفقات

العيوب

  • مصمم خصيصاً لـ B2B

  • يفتقر إلى دعم AI محادثة في الوقت الحقيقي عبر قنوات الرسائل الفورية مثل WhatsApp

  • لا يمكنك تدريب Apollo AI، لأنه يعمل على بيانات العملاء المحتملين

التسعير

خطة Apollo Professional تكلف 99 دولاراً لكل مستخدم في الشهر، ويتم الفوترة شهرياً وتوفر 4,000 رصيد لكل مستخدم. يقدم وصولاً متعدد اللمسات، سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة عبر البريد الإلكتروني، والهاتف، وتكاملات CRM. تشمل الميزات الإضافية ذكاء بحث AI، وتسجيلات المكالمات مع رؤى، وتقارير مُعدة مسبقاً، وتتابعات بلا حدود ومرشحات متقدمة. الإضافات متاحة لاستخدام رصيد إضافي إذا تجاوز الاستخدام 4,000 شهرياً.

الأفضل لـ

فرق B2B التي تحتاج إلى إثراء متقدم للعميل المحتمل وآلية وصول بالذكاء الاصطناعي.

Customers.ai

Customers.ai هي منصة توليد عملاء محتملين مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحوّل الزوار المجهولين إلى عملاء محتملين قابلين للتحديد وذوي نوايا عالية. على عكس العديد من الأدوات، فهي تستخدم بكسل تتبّع موقع الويب لتحديد الزوار في الوقت الحقيقي، وتثري بياناتهم وتكمل الوصول عبر البريد الإلكتروني، وSMS، والرسائل المباشرة مع تكامل مع CRMs ومنصات الإعلانات.

الإيجابيات

  • يحدد ويجمع العملاء المحتملين ذوي النوايا العالية من حركة المرور على الموقع لتحسين كفاءة التسويق والمبيعات

  • يؤتمت رعاية العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني، حملات SMS، استرداد سلة التسوق المتروكة، والرسائل المباشرة

  • يوفر رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحديد أولوية العملاء وتحسين الاستهداف

  • تقدم لوحات تحكم وتقارير جاهزة لمراقبة أداء الحملات

العيوب

  • قد تكون الأسعار أعلى مقارنةً بأدوات توليد العملاء الأبسط

  • لا يوجد ذكاء اصطناعي محادثة في الوقت الحقيقي عبر منصات الرسائل

  • دعم قنوات متعددة محدود مقارنة بـ respond.io

  • قد تكون هناك قيود في التوسع للتفاعلات عالية الحجم

التسعير

خطة Grow تكلف 900 دولار شهرياً وتضم حتى 5,000 تعريف هوية، مع احتساب التعريفات الإضافية عند 0.18 دولار لكل تعريف. وتوفر وصولاً كاملاً إلى ميزات الأتمتة، وتكاملات CRM، وإثراء البيانات، ولوحات تقرير جاهزة التشغيل.

الأفضل لـ

الفرق التي ترغب في التقاط حركة المرور من الموقع وتحويلها إلى عملاء محتملين مؤهلين.

Clay

Clay هي منصة إثراء بيانات B2B وأتمتة العملاء المحتملين مبنية كجدول بيانات قوي مع ذكاء اصطناعي. وتبرز بفضل السماح للفرق بسحب البيانات من عشرات المصادر، وتنفيذ تدفقات العمل في جداول (Claygents)، وصياغة تواصل مخصص بناءً على رؤى مُثرية — مع اعتبار “credits” كعملة الاستخدام.

الإيجابيات

  • يتيح الوصول إلى أكثر من 50 مزود بيانات لإثراء العملاء المحتملين وتوفير بيانات مؤسسية وتقنية ونوايا العميل في مكان واحد.

  • يوفّر إثراءاً تسلسلياً (إجراء استعلام عبر مزودين متعددين بالتتابع) بحيث تتوقف عند العثور على نتيجة صالحة، ما يوفر هدر الاعتمادات.

  • يسمح لك ببناء سير عمل مخصّص، واستخدام الذكاء الاصطناعي لتنظيف البيانات وإثرائها أو توليد بيانات التواصل بناءً على بحث العملاء المحتملين.

السلبيات

  • قد يصبح استخدام الاعتمادات مكلفاً بسرعة مع توسّع استهلاك الاعتمادات واحتياجات الإثراء.

  • منحنى تعلم أكثر حدة، خاصة للمستخدمين غير التقنيين الذين يحتاجون إلى إعداد سير العمل وفهم مصادر البيانات وتحسين استخدام الاعتمادات.

  • لا يتوافر إرسال حملات توجيه مدمج لبعض الطبقات — غالباً ما تقترن Clay مع أدوات منفصلة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني فعلياً، وما إلى ذلك.

التسعير

خطة Explorer من Clay (الخطة المتوسطة) تكلف 349 دولاراً شهرياً. اعتماداً على فئتك، تتضمن 10,000 أو 14,000 أو 20,000 اعتماداً شهرياً، مع ترحيل الاعتمادات غير المستخدمة حتى يصل إلى ضعف الحد الشهري لديك. تشمل الخطة أيضاً الوصول إلى HTTP API و Webhooks كمصادر للبيانات، وتكامل مع أدوات ترتيب البريد الإلكتروني، والتصدير، ومستخدمين غير محدودين.

الأفضل لـ

فرق B2B التي تحتاج إلى إثراء متقدم للعملاء المحتملين وتخصيص مبني على الذكاء الاصطناعي.

أفضل أدوات توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي: مقارنة لأبرز الخيارات

المنصة

أبرز الميزات

الأفضل لـ

Respond.io

وكلاء AI متعددة القنوات قابلة للتدريب باستخدام ملفات PDF ومواقع الويب تجاوز الأسئلة الشائعة مع التوجيه وتحديثات جهات الاتصال وملخصات المحادثة وتكامل سير العمل والتحليلات والتقارير المتقدمة القنوات: واتساب، الدردشة عبر الويب، القنوات المخصصة، المكالمات الصوتية والمزيد

الشركات التي تحتاج ذكاء اصطناعي متقدم وقابل للتخصيص عبر قنوات متعددة

HubSpot Marketing Hub Professional

الذكاء الاصطناعي لتقييم العملاء المحتملين وأتمتة البريد الإلكتروني والتقسيم الذكي وأتمتة سير العمل ودمج CRM دعم متعدد القنوات للبريد الإلكتروني والدردشة والمراسلة الاجتماعية وكلاء AI قابلة للتخصيص عبر HubSpot Marketplace

فرق تريد تكاملاً كاملاً مع CRM وتقييم العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي وأتمتة التسويق

Drift

روبوتات AI للدردشة في الوقت الحقيقي لتأهيل زوار الموقع يكشف هوية الزوار، يقيم التفاعل، ويوجه العملاء المحتملين إلى مسارات العمل تكاملات CRM والتوجيه المتقدم

شركات تعطي أولوية لالتقاط العملاء المحتملين مباشرة من الموقع والتسويق الحواري

Saleshandy

مساعد AI Sequence Copilot لسلاسل البريد الإلكتروني البارد المخصّصة يحافظ على رسائل متسقة ويبسّط جهود التواصل

الفرق التي تركز على أتمتة الوصول عبر البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين الباردين

ZoomInfo Copilot

ذكاء المبيعات بين الشركات المدعوم بالذكاء الاصطناعي ينتج سلاسل بريد إلكتروني مخصّصة، ويزوّد بمعلومات الحساب، وإشارات نوايا الشراء، وتنبيهات في الوقت الفعلي

فرق B2B التي تحتاج إلى بيانات حساب عميقة وتواصلاً عالي التخصيص

Landbot

أداة إنشاء Chatbot بدون كود لـ واتساب والدردشة على الويب الذكاء الاصطناعي مُدرّب بمصادر المعرفة مثل المستندات ومواقع الويب 50+ قالباً لالتقاط العملاء المحتملين وتوجيههم

الشركات التي ترغب في توليد العملاء المحتملين بسهولة عبر روبوتات الدردشة

Chatbase

روبوتات AI مدربة على المستندات وNotion ومواقع الويب بوتات AI تتعامل مع الأسئلة الشائعة، وتوجه المحادثات، وتحديث خصائص العملاء المحتملين القنوات: واتساب، Instagram، Messenger وويب

شركات تحتاج بوتات AI بأسلوب الأسئلة الشائعة وتدريبها بسرعة على بياناتها الخاصة

أبولو

التفاعل البيعي B2B مع قاعدة جهات اتصال ضخمة يساعد الذكاء الاصطناعي في التنقيب والتواصل والبريد الإلكتروني وتحليل المكالمات وتدفقات العمل المتعددة المراحل القنوات: البريد الإلكتروني، الهاتف، LinkedIn

فرق B2B التي تحتاج توليد العملاء المحتملين بناءً على البيانات وآتمتة الوصول

Customers.ai

يحوّل زوار الموقع المجهولين إلى عملاء محتملين باستخدام بكسل التتبع يؤتمت الوصول عبر البريد الإلكتروني وSMS والإعلانات لوحات معلومات جاهزة لتحديد أولويات العملاء المحتملين باستخدام الذكاء الاصطناعي

شركات ترغب في التقاط وتحويل حركة مرور الموقع إلى عملاء محتملين مؤهلين

Clay

إثراء البيانات + أتمتة مع 50+ موفد بيانات الذكاء الاصطناعي يجعل التواصل مخصّصاً بناءً على الرؤى المحسّنة خطة Explorer تشمل API وWebhooks وأتمتة سير العمل وترحيل الرصيد

الأفضل لـ

ما أفضل أداة توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي؟

الإجابة ليست مباشرة، فهي تختلف بناءً على متطلبات عملك في الأسفل، سنقدم توصيات مخصّصة وفق أنواع مختلفة من الأعمال

إذا كنت شركة تبحث عن منصة AI متعددة القنوات متقدمة وتتكيف مع نموك

اختر Respond.io للذكاء الاصطناعي القابل للتدريب وتكامل سير العمل عبر واتساب وInstagram والدردشة عبر الويب وتحليلات قوية قد يكون منحنى التعلم حاداً للفرق الصغيرة

إذا أردت بناء أداة دردشة بدون كود لـ واتساب والدردشة عبر الويب

Landbot يوفر إعداداً سريعاً ونماذج جاهزة، لكن الذكاء الاصطناعي في الإصدار التجريبي، القنوات محدودة، والاستخدام الإضافي يزيد التكلفة

إذا كنت تريد بناء روبوتات دردشة على نماذج لغوية كبيرة متعددة (LLMs)

Chatbase يتيح بناء روبوتات AI دردشة على عدة نماذج لغوية مدربة على مستنداتك أو مواقعك القنوات محدودة، والأسعار تزيد مع الإضافات، وتحليلات المستوى المتوسط بسيطة

إذا كنت تريد أتمتة تواصل موجهة للمبيعات B2B

Apollo يقوم بأتمتة الوصول إلى جهات B2B عبر البريد الإلكتروني، والهاتف، وLinkedIn مع رؤى الذكاء الاصطناعي. لا يدعم الدردشة الحية ولا يمكن تدريب الذكاء الاصطناعي

إذا كنت تريد تحويل زوار الموقع إلى عملاء محتملين عاليي النية

Customers.ai يحدد الزوار المجهولين، ويعطي الأولوية للعملاء المحتملين باستخدام الذكاء الاصطناعي، ويؤتمت الوصول، لكنه مكلف، ولا يوفر دردشة حية، وأقل تنوعاً في القنوات

إذا كنت تريد إثراء بيانات B2B وبحثاً عن العملاء المحتملين مدعوماً بالذكاء الاصطناعي

Clay يُثري البيانات ويؤتمت سير عمل العملاء المحتملين باستخدام الذكاء الاصطناعي إنه مكلف، ولديه منحنى تعلم، وبعض الطبقات تفتقر إلى وجود إرسال حملات مدمجة

إذا كنت تريد تكاملاً كاملاً مع CRM وتقييم العملاء المحتملين باستخدام الذكاء الاصطناعي

HubSpot Marketing Hub Professional يضيف تقييمات العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي، والتقسيم، وأتمتة سير العمل متكاملة مع CRM الميزات المتقدمة تتطلب طبقة أعلى وتكاليف التهيئة كبيرة

إذا كنت تريد تأهيل زوار الموقع في الوقت الحقيقي وتسويقاً حوارياً

Drift يوفر روبوتات AI للدردشة في الوقت الحقيقي لتأهيل الزوار وتوجيه المحادثات، لكن السعر مرتفع، والتهيئة معقدة، وتستدعي الميزات الأساسية خطط المؤسسات

إذا كنت تريد سلاسل بريد إلكتروني بارد مدعومة بالذكاء الاصطناعي

Saleshandy يولِّد سلاسل بريد إلكتروني مخصّصة بنبرة متسقة، ولكنه يركّز فقط على البريد الإلكتروني، وقد تتغير ميزات الإصدار التجريبي

إذا كنت تريد ذكاء مبيعات B2B مدعوم بالذكاء الاصطناعي

ZoomInfo Copilot يقدم رؤى ذكاء اصطناعي، واستهداف الحسابات، وتواصلًا مخصّصاً الإعداد معقد، ويركز على البريد الإلكتروني، ومكلف للفرق الصغيرة

إذا كنت تريد تحويل كل محادثة إلى بيع محتمل وتوسيع توليد العملاء المحتملين بثقة، حان الوقت لتجربته بنفسك ابدأ تجربتك المجانية مع Respond.io اليوم

هل تبحث عن حلول الذكاء الاصطناعي؟ استخدم وكلاء AI بدلاً من ذلك

أتمتة الترحيب، والرد على الأسئلة، وتوجيه المحادثات — دون الاعتماد على Workflows قم بإعداد قالب Receptionist خلال دقائق وافتح مزايا إضافية مع وكلاء ذكاء اصطناعي مدعومين بنماذج ذكاء اصطناعي متقدمة.

أسئلة شائعة حول أدوات توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي

ما أفضل أداة توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي؟

الأداة الأفضل لتوليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي تعتمد فعلاً على حجم عملك وأهدافك لشركات تحتاج ميزات متعددة القنوات وتوسع، فـ Respond.io هو الخيار الأقوى لأنها يدعم وكلاء AI متعدد القنوات وسير عمل آلي قوي وتكامل مع CRM إذا كنت شركة صغيرة أو منشئ محتوى يهدف بشكل رئيسي لالتقاط العملاء المحتملين على واتساب أو الويب، ف Landbot سهل الاستخدام ولا يحتاج كود Saleshandy و ZoomInfo Copilot أفضلان إذا كان تركيزك على الوصول عبر البريد الإلكتروني لكن HubSpot مفيد إذا أردت تقييم العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي وأتمتة التسويق مدمجة بالكامل مع CRM

ما هي أفضل أدوات توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي لواتساب؟

تدعم عدة أدوات ذكاء اصطناعي واتساب، لكنها تخدم احتياجات مختلفة Respond.io خيار قوي جداً، فهو يقدم وكلاء AI متعدد القنوات يمكنهم التقاط العملاء المحتملين وتأهيلهم وتوجيه المحادثات إلى فرق المبيعات Landbot يتيح لك بناء روبوتات واتساب بسرعة بدون كود لالتقاط العملاء المحتملين بشكل بسيط. HubSpot يدعم واتساب أيضاً من خلال تكاملات سير العمل، ولكنه يركز أكثر على CRM وأتمتة التسويق بدلاً من الدردشة الحية المباشرة

هل تتكامل أدوات توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي مع CRM؟

بعضها يفعل، لكن ليس جميعها Respond.io وHubSpot قويان في هذا المجال فهما يتكاملان مع CRMs شهيرة لتمكين مزامنة العملاء المحتملين تلقائياً، وتحديث السجلات، وتشغيل سير العمل Landbot يقع في مكان ما بينهما، ويقدم API وتكاملات طرف ثالث تُستخدم Saleshandy وZoomInfo Copilot بشكل رئيسي في التواصل عبر البريد الإلكتروني ورؤى B2B، بدلاً من المزامنة الحية مع CRM.

شارك هذه المقالة
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Román Filgueira
Román Filgueira
Román Filgueira, a University of Vigo graduate holding a Bachelor's in Foreign Languages, joined the respond.io team as a Content Writer in 2021. Román offers expert insights on best practices for using messaging apps to drive business growth.
زد نتائج أعمالك ثلاث مرات مع Respond.io 🚀