Сообщение Viber Bulk: как отправить Viber Broadcast [Февраль 2024]

Хотите отправить массовое сообщение вашим клиентам? Не ищите дальше. Эта статья представляет собой глубокое погружение в Viber Broadcast. Здесь вы узнаете, какие преимущества вы можете ожидать, как отправить свои собственные массовые сообщения Viber, а также лучшие практики Viber массовых сообщений.

Что такое Viber Broadcast?

Viber фокусируется на мгновенных сообщениях, а также на голосовых и видео звонках. Как и другие популярные приложения для обмена сообщениями , Viber также позволяет компаниям отправлять массовые сообщения своим клиентам.

Есть два способа массового сообщения Viber контактов: с Viber или с Viber Bot аккаунтом. Не знаете какой из них лучше всего подходит для вашей компании? Не бесплатно. Мы рассмотрим оба варианта в следующем разделе.

Вибер-трансляция: Отправка сообщения Viber Bulk

Чтобы принять обоснованное решение между использованием приложения Viber или учетной записи Viber Bot, Вам нужно ознакомиться с тем, что они могут предложить. Давайте начнем с обсуждения функциональности вещания, которую вы найдете в приложении Viber.

Трансляция с Viber App

Отправка вибрационного дутья с помощью приложения легко. После скачивания пользователи Viber могут транслировать прямо из него. Приложение поддерживает различные типы содержимого, такие как текст, изображения, видео, CTA и местоположение. Лучше всего транслировать с помощью приложения Viber бесплатно.

Несмотря на то, что приложение имеет низкий барьер для входа, оно имеет некоторые ограничения для бизнеса. Viber предотвращает спам, применяя следующее правило: получать массовое сообщение Viber; номер телефона отправителя должен быть сохранен в списке контактов получателя.

К сожалению, приложение не имеет инструментов управления и организации контактов, что затрудняет отслеживание и управление списками вещания. Поэтому создание нескольких трансляций может быть длительной, утомительной задачей.

Приложение Viber также не имеет некоторых важных особенностей, таких как возможность сегмента вещания аудитории и теста или расписания передач.

Кроме того, сообщение Viber mass с приложением ограничено 50 контактами. По всем вышеуказанным причинам это не подходит для компаний с несколькими сотрудниками, отвечающими за отправку сообщений и запросы на запросы.

Для компаний, которым необходимо отправить массовые сообщения в огромные списки контактов, или нужны расширенные функции трансляции, мы рекомендуем учетную запись Viber Bot.

Отправка массовых сообщений с учетной записью Viber Bot: Требования

Подобно Telegram Bot Accounts of, счета Viber Bot могут быть использованы для обмена деловыми сообщениями. Пользователь Viber должен подписаться на учетную запись Viber Bot, чтобы обмениваться сообщениями с ней или использовать пользовательскую клавиатуру учетной записи бота.

Аккаунты Viber Bot не основаны на телефонных номерах, как обычные аккаунты Viber, а на идентификаторах, созданных Viber. Создание учетной записи Viber Bot бесплатно, вам просто нужен персональный аккаунт Viber. Мы покажем вам, как получить свой здесь.

Respond.io предлагает интеграцию с вашим Viber-ботом, которую вы можете использовать для двусторонней связи с клиентами, включая отправку рассылок. Далее мы познакомим вас со всеми возможностями, которые Viber Broadcast может предложить при подключении к respond.io.

Отправка сообщения о вибрации с учетной записью Viber Bot: Функции и Преимущества

Главное преимущество отправки массовых сообщений Viber от аккаунта Viber Bot заключается в том, что нет никаких ограничений на количество получателей вещания.

Однако, аккаунты Viber Bot не приходят с почтовым ящиком, так что нет интерфейса для отображения полученных и отправленных сообщений. Но при интеграции с программой respond.io сообщений Пользователи могут получать и отправлять 1:1 и массовые сообщения с расширенными функциями вещания.

Это важный функционал для Пользователей будет полезно при просмотре трансляций. o: В разделе Выберите целевую аудиторию, у вас есть возможность сузить список получателей для отправки целевых сообщений.

Посредством сегментации и целевого использования пользователи respond.io контролируют свою аудиторию вещания. Таким образом, клиенты будут получать только относящуюся к ним информацию, избегая спама сообщений.

Что касается контента, то Viber массовое сообщение с respond.io может включать изображения, видео и другие типы файлов. Вы даже можете транслировать массовое сообщение с вопросом с множеством вариантов выбора!

Трансляции могут быть отправлены прямо или запланированы на определенную дату и время. Эта функция предоставляет пользователям гибкость при помощи уведомлений, позволяя им сообщать клиентам о планируемых и непредвиденных событиях.

Лучший способ убедиться в том, что трансляция Viber работает и выглядит как следует тестировать ее с помощью одного Контакта. Пользователи Respond.io также найдут опцию тестовой трансляции в вещательном модуле.

Если контакт отвечает на трансляцию, пользователи могут направить разговор в нужную команду и назначить его доступному агенту через модуль рабочих процессов, визуальный конструктор рабочих процессов, используемый для автоматизации процессов.

Теперь, когда мы'вы изучили возможности и преимущества счета Viber Bot, пусть'S взглянуть на связанные с этим расходы.

Отправка сообщения о Животном Массовом сообщении с учетной записью Животного Бот

Массовые сообщения с Viber Bot не являются бесплатными. Кроме оплаты ежемесячной платы за обслуживание 100 евро, предприятия платят за сообщения по инициативе Chatbot. Стоимость сообщения зависит от страны назначения. Чтобы узнать больше, прочтите статью Viber Bot pricing.

Чтобы предотвратить спам, Viber не позволяет пользователям импортировать контактные списки. Компании должны заставить своих клиентов написать им сообщение перед тем, как отправлять им сообщения. Это можно сделать с помощью ссылок чата Viber и QR-кодов.

Это охватывает основные особенности и преимущества вещания с учетной записью Viber Bot со ссылкой на respond.io. Остался только один вопрос: насколько сложно отправить трансляцию с помощью этого метода? Как вы увидите в следующем разделе, это довольно просто.

Как отправить массовое сообщение Viber с учетной записью Viber Bot

Если вы подключили учетную запись Viber Bot к respond.io, то вы найдете её очень просто. Respond.io's вещательный модуль улучшает таргетинг и гибкость массовых сообщений с несколькими функциями.

Функция контактного сегмента позволяет пользователям создавать точные целевые аудитории на основе полей контактов, тегов или заранее определенных условий.

Клиенты, обладающие правильными полями контактов, тегами или условиями, будут автоматически добавляться в сегмент, в то время как те, кто больше не соответствует критериям, выйдут из сегмента, что обеспечит актуальность вашего списка без ручных усилий с вашей стороны.

Помимо выбора нескольких каналов для вещания, вы также можете улучшить доступ путем трансляции на ваш Контакты' последний взаимодействовавший канал для увеличения видимости и вовлеченности.

Также можно сохранить трансляции в качестве черновиков , если они не готовы к распространению. Это позволяет вам редактировать или переносить их, прежде чем они станут активными. Если ваш тарифный план это поддерживает, вы можете настроить скорость доставки вашей трансляции.

Для начала перейдите в Модуль трансляции и нажмите кнопку Добавить трансляцию . Назовите вашу трансляцию и нажмите Создать. Вы также можете добавить метку (категоризировать) для удобства ссылки в будущем. Затем выполните следующие шаги , чтобы настроить и управлять своими трансляциями Viber на response.io.

Далее давайте рассмотрим различия между Viber App и Viber Bot.

Трансляция Viber: Сравнение аккаунта App vs Bot

Мы широко использовали функции трансляции учетной записи Viber App и Viber Bot. Чтобы получить четкое представление о различиях между ними, мы сократили их до графика сравнения.

Viber приложение	Аккаунт Viber Bot + Respond.io
Ограничено по 50 контактов на трансляцию	Неограниченные контакты на трансляцию
Основные функции трансляции	Расширенные функции трансляции
Нет инструментов управления контактами	Инструменты управления контактами
Нет инструментов отслеживания разговора	Инструменты отслеживания сообщений
Малые предприятия	От среднего до крупного бизнеса

Мы приближаемся к финальному разделу этой статьи. Но во-первых, вы решили на Viber продукт для вещания? Если аккаунт Viber бота является наиболее подходящим вариантом для вашего бизнеса, то зарегистрируйтесь на respond.io и подключите ваш Viber Bot!

Лучшая практика трансляции Viber

Вибер-масса сообщения это одноразовая возможность заставить клиентов осуществить конкретное действие или сообщить им о чем-то поводе. По этой причине при создании вашего насыщенного сообщения Viber придерживаться одной цели и держать его короче.

Имейте в виду, что в большинстве случаев вы ведете трансляцию для мобильных пользователей. Это означает, что вы должны соответственно отформатировать ваше сообщение для телефонов. Например, выделяйте важные слова жирным шрифтом, используйте эмодзис если уместно и добавляйте четкие, видимые ИКТ.

Также, если вы планируете содержимое видео с пломбой Viber не беспокойтесь о размере файла. Контакты могут найти тяжелые файлы раздражающие. В некоторых случаях их ограниченная память телефона даже не позволит им открыть эти файлы.

Будьте осторожны с типом посылаемого контента. Viber ясно дал понять в Политике допустимого использования Viber , что разрешено и что запрещено на платформе. Перед отправкой сообщений Viber bulk мы советуем вам прочитать их.

Дополнительные материалы для чтения.

Вы нашли эту статью полезной? Если да, то вот некоторые другие быстрые чтения, которые могут вас заинтересовать:

• Универсальное руководство по Viber для бизнеса

• WhatsApp трансляция: Руководство

• Рекламные сообщения WhatsApp: Одного-топ-руководство