نتطلع إلى إرسال Viber رسالة مجمعة لعملائك؟ لا مزيد من البحث. هذه المقالة هي الغوص العميق في Viber بث. هنا سوف تتعلم ما هي الفوائد التي يمكن توقعها ، وكيفية إرسال الفوائد الخاصة بك Viber الرسائل المجمعة ، وكذلك الأفضل Viber ممارسات الرسائل الجماعية.
ما هو Viber بث؟
Viber يركز على المراسلة الفورية ، وكذلك مكالمات الصوت والفيديو. مثل تطبيقات المراسلة الشائعة الأخرى ، Viber يسمح أيضا للشركات بإرسال رسائل مجمعة إلى عملائها.
هناك طريقتان للرسائل المجمعة Viber جهات الاتصال: مع Viber التطبيق أو أ Viber Bot حساب. لا تعرف أيهما يناسب شركتك بشكل أفضل؟ لا تقلق. سنستكشف كلا الخيارين في القسم التالي.
Viber البث: إرسال Viber رسالة مجمعة
لاتخاذ قرار مستنير بين استخدام Viber التطبيق أو أ Viber Bot الحساب ، تحتاج إلى التعرف على ما يقدمونه. لنبدأ بمناقشة وظيفة البث التي ستجدها في Viber .app.
Viber البث مع Viber التطبيق
إرسال Viber الانفجار مع التطبيق سهل. بعد تنزيله ، Viber يمكن للمستخدمين البث مباشرة منه. يدعم التطبيق أنواعا مختلفة من المحتوى ، مثل النصوص والصور ومقاطع الفيديو وعبارات الحث على اتخاذ إجراء والموقع. أفضل للجميع ، البث مع Viber التطبيق مجاني.
على الرغم من وجود حاجز دخول منخفض ، إلا أن التطبيق يحتوي على بعض القيود على الشركات. Viber يمنع البريد العشوائي عن طريق فرض القاعدة التالية: لتلقي ملف Viber رسالة جماعية ، يجب حفظ رقم هاتف المرسل في قائمة جهات اتصال المستلم.
لسوء الحظ ، يفتقر التطبيق إلى أدوات تنظيم وإدارة جهات الاتصال ، مما يجعل من الصعب تتبع قوائم البث وإدارتها. لذلك ، يمكن أن يكون إنشاء العديد من عمليات البث مهمة طويلة ومرهقة.
ال Viber يفتقر التطبيق أيضا إلى بعض الميزات المهمة مثل القدرة على تقسيم جماهير البث واختبار البث أو جدولته مسبقا.
بالإضافة إلى ذلك ، أ Viber تقتصر الرسالة الجماعية مع التطبيق على 50 جهة اتصال. لجميع الأسباب المذكورة سابقا ، فهو ليس خيارا مناسبا للشركات التي لديها العديد من الموظفين المسؤولين عن إرسال البث والرد على الاستفسارات.
بالنسبة للشركات التي تحتاج إلى إرسال ملف Viber رسالة مجمعة إلى قوائم جهات اتصال ضخمة ، أو تتطلب ميزات بث متقدمة ، نوصي ب Viber Bot حساب.
إرسال Viber رسالة جماعية مع Viber Bot الحساب: المتطلبات
مماثل ل Telegram حسابات البوت, Viber يمكن استخدام حسابات البوت لمراسلة الأعمال. Viber يجب على المستخدمين الاشتراك في Viber حساب الروبوت لتبادل الرسائل معه أو لاستخدام لوحة المفاتيح المخصصة لحساب الروبوت.
Viber لا تعتمد حسابات الروبوتات على أرقام الهواتف مثل العادية Viber الحسابات ولكن على Viber-المعرفات التي تم إنشاؤها. إنشاء ملف Viber حساب Bot مجاني - تحتاج فقط إلى حساب شخصي Viber حساب. نوضح لك كيفية الحصول على لك هنا.
Respond.io العروض التكامل مع Viber Bot، والتي يمكنك استخدامها للاتصال ثنائي الاتجاه مع العملاء، بما في ذلك إرسال عمليات البث. بعد ذلك ، سنقدم لك جميع الاحتمالات التي Viber يجب أن يقدم البث عند الاتصال ب respond.io.
إرسال Viber رسالة جماعية مع Viber Bot الحساب: الميزات والفوائد
الميزة الرئيسية لإرسال ملف Viber رسالة مجمعة من Viber Bot الحساب هو أنه لا يوجد حد لعدد مستلمي البث.
لكن Viber Bot لا تأتي الحسابات مع صندوق وارد ، لذلك لا توجد واجهة لعرض الرسائل المستلمة والمرسلة. ولكن عند دمجها مع respond.io صندوق وارد المراسلة، يمكن للمستخدمين تلقي وإرسال رسائل مجمعة بنسبة 1:1 مع وظائف بث متقدمة.
إليك ميزة مهمة سيقدرها المستخدمون عند البث باستخدام respond.ioفي قسم تحديد الجمهور المستهدف ، لديك خيار تضييق قائمة المستلمين لإرسال رسائل مستهدفة.:
من خلال التجزئة والاستهداف ، respond.io يتحكم المستخدمون في جماهير البث الخاصة بهم. بهذه الطريقة ، سيتلقى العملاء المعلومات ذات الصلة بهم فقط ، وتجنب الرسائل غير المرغوب فيها.
عندما يتعلق الأمر بالمحتوى ، أ Viber رسالة جماعية مع respond.io يمكن أن تتضمن الصور ومقاطع الفيديو وأنواع الملفات الأخرى. يمكنك حتى بث ملف Viber رسالة مجمعة مع سؤال متعدد الخيارات!
يمكن إرسال عمليات البث على الفور أو جدولتها لتاريخ ووقت محددين. تمنح هذه الميزة المستخدمين المرونة في الإشعارات، مما يسمح لهم بإبلاغ العملاء بالأحداث المخطط لها وغير المتوقعة.
أفضل طريقة لضمان أن Viber يعمل البث ويبدو كما ينبغي هو اختباره بجهة اتصال واحدة. Respond.io سيجد المستخدمون أيضا خيار اختبار البث في وحدة البث.
إذا ردت جهة اتصال على بث، فيمكن للمستخدمين توجيه المحادثة إلى الفريق الصحيح وتعيينها إلى وكيل متاح عبر وحدة مهام سير العمل، وهي أداة إنشاء سير عمل مرئية تستخدم لأتمتة العمليات.
الآن بعد أن درسنا ميزات وفوائد Viber Bot احسب ، دعنا نلقي نظرة على التكاليف المتضمنة.
إرسال Viber رسالة جماعية مع Viber Bot الحساب: التسعير
الرسائل الجماعية مع Viber بوت ليس مجانيا. إلى جانب دفع رسوم صيانة شهرية قدرها 100 يورو ، تتحمل الشركات رسوما مقابل الرسائل التي بدأها Chatbot. يختلف سعر تكلفة الرسالة حسب البلد المقصد. لمعرفة المزيد، اقرأ Viber مقالة تسعير الروبوت.
لمنع البريد العشوائي، Viber لا يسمح للمستخدمين باستيراد قوائم جهات الاتصال. تحتاج الشركات إلى جعل عملائها يرسلون لهم رسائل أولا قبل أن يتمكنوا من إرسال بث لهم. يمكن القيام بذلك عن طريق Viber روابط الدردشة و Viber رموز QR.
يغطي هذا الميزات والفوائد الرئيسية للبث باستخدام Viber Bot حساب مرتبط ب respond.io. هناك سؤال واحد فقط دون إجابة: ما مدى صعوبة إرسال البث باستخدام هذه الطريقة؟ كما سترى في القسم التالي ، الأمر بسيط للغاية.
كيفية إرسال Viber رسالة مجمعة مع Viber حساب بوت
إذا قمت بتوصيل Viber حساب بوت ل respond.io، ستجد البث سهلا للغاية. Respond.ioتعمل وحدة البث على تحسين استهداف ومرونة الرسائل الجماعية مع العديد من الميزات.
تتيح ميزة شريحة جهات الاتصال للمستخدمين إنشاء جماهير مستهدفة دقيقة بناء على حقول جهات الاتصال أو العلامات أو الشروط المحددة مسبقا.
سيدخل العملاء الذين لديهم حقول الاتصال أو العلامات أو الشروط الصحيحة شريحة تلقائيا بينما سيخرج أولئك الذين لم يعودوا يستوفون المعايير من شريحة ، مما يضمن تحديث قائمتك دائما دون بذل جهد يدوي من فريقك.
بالإضافة إلى تحديد قنوات متعددة للبث ، يمكنك أيضا تحسين الوصول عن طريق البث إلى آخر قناة تفاعلية لجهات الاتصال الخاصة بك لزيادة معدلات الرؤية والمشاركة.
من الممكن أيضا حفظ عمليات البث كمسودات إذا لم تكن جاهزة للنشر. يتيح لك ذلك تعديلها أو إعادة جدولتها قبل نشرها. إذا كانت خطتك تدعم ذلك ، فيمكنك تخصيص معدل تسليم البث الخاص بك.
للبدء ، انتقل إلى وحدة البث وانقر فوق الزر "إضافة بث ". قم بتسمية البث الخاص بك وانقر فوق إنشاء. لديك أيضا خيار تسميته (تصنيفه) لتسهيل الرجوع إليه في المستقبل. بعد ذلك، اتبع هذه الخطوات لإعداد وإدارة Viber يبث على respond.io.
بعد ذلك ، دعنا نستعرض الاختلافات بين Viber التطبيق و Viber حساب بوت.
Viber البث: مقارنة حساب التطبيق مقابل الروبوت
لقد مررنا على نطاق واسع Viber التطبيق و Viber Bot ميزات بث الحساب. لإعطائك نظرة عامة واضحة على الاختلافات بينهما ، قمنا بتضييقها إلى مخطط مقارنة.
نحن نقترب من القسم الأخير من هذه المقالة. لكن أولا ، هل قررت Viber منتج للبث؟ إذا كان Viber bot الحساب هو الخيار الأنسب لعملك ، اشترك في respond.io وتوصيل Viber Bot!
Viber أفضل ممارسات البث
A Viber الرسالة الجماعية هي فرصة لمرة واحدة لجعل العملاء ينفذون إجراء معينا أو لإبلاغهم بشيء ما. لهذا السبب ، عند إنشاء ملف Viber رسالة مجمعة ، التزم بهدف واحد واجعله قصيرا.
ضع في اعتبارك أنك تبث في الغالب لمستخدمي الأجهزة المحمولة. هذا يعني أنه يجب عليك تنسيق رسالتك وفقا للهواتف. على سبيل المثال ، قم بتمييز الكلمات المهمة بخط غامق ، واستخدم الرموز التعبيرية إذا كانت ذات صلة وأضف CTA واضحة ومرئية.
أيضا ، إذا كنت تخطط لذلك Viber انفجار محتوى الوسائط ، احذر من حجم الملف. قد تجد جهات الاتصال الملفات الثقيلة مزعجة. في بعض الحالات ، لن تسمح لهم ذاكرة الهاتف المحدودة بفتح هذه الملفات.
كن حذرا بشأن نوع المحتوى الذي ترسله. Viber وقد أوضح في Viber سياسة الاستخدام المقبول ما هو مسموح به وغير مسموح به على المنصة. قبل الإرسال Viber الرسائل المجمعة ، ننصحك بقراءتها.
مواصلة القراءة
هل وجدت هذه المقالة مفيدة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإليك بعض القراءات السريعة الأخرى التي قد تهمك:
