如何文章

Viber 群發消息:如何發送 Viber 播出 [2024年2月]

羅曼·菲爾蓋拉
13 四月 2022

希望發送 Viber 向客戶發送群發消息?不要再看了。本文深入探討了 Viber 廣播。在這裡,您將瞭解可以期待哪些福利,如何發送自己的福利 Viber 批量消息,也是最好的 Viber 群發消息實踐。

什麼 Viber 廣播?

Viber 專注於即時消息,以及語音和視頻通話。 像其他流行的消息傳遞應用程式一樣, Viber 還允許企業向其客戶發送批量消息。

如何 Viber 群發消息
兩個可用選項 Viber 爆炸消息傳遞

有兩種方法可以批量發送郵件 Viber 連絡人:使用 Viber app 或 Viber 機器人帳戶。不知道哪一個最適合您的公司?不要擔心。我們將在下一節中探討這兩個選項。

Viber 廣播:發送 Viber 群發消息

要在使用 Viber app 或 Viber 機器人帳戶,您需要熟悉他們提供的內容。讓我們首先討論一下您將在 Viber 應用程式。

Viber 廣播方式 Viber 應用程式

發送 Viber 使用該應用程式進行爆炸很容易。下載后, Viber 用戶可以直接從它進行廣播。該應用程式支援不同類型的內容,例如文本、圖像、視頻、CTA 和位置。最重要的是,使用 Viber 應用程式是免費的。

發送批量消息 Viber 應用程式
發送 Viber 帶有 Viber 應用程式

雖然它的進入門檻很低,但該應用程式對企業有一些限制。 Viber 通過強制執行以下規則來防止垃圾郵件:接收 Viber 群發消息,寄件人的電話號碼必須保存在收件者的聯繫人清單中。

不幸的是,該應用程式缺乏聯繫人組織和管理工具,這使得跟蹤和管理廣播清單變得困難。因此,創建多個廣播可能是一項漫長而令人厭煩的任務。

這 Viber 應用程式還缺少一些重要功能,例如細分廣播受眾以及提前測試或安排廣播的能力。

廣播清單 Viber 應用功能
Viper 應用程式提供免費但有限的廣播功能

另外,一個 Viber 該應用程式的群發消息僅限於 50 個連絡人。由於前面提到的所有原因,對於擁有多名員工負責發送廣播和回復查詢的公司來說,這不是一個合適的選擇。

對於需要發送 Viber 向龐大的聯繫人清單發送大量消息,或需要高級廣播功能,我們建議使用 Viber 機器人帳戶。

發送 Viber 帶有 Viber 機器人帳戶:要求

Telegram 機器人帳戶, Viber 機器人帳戶可用於業務消息傳遞。 Viber 用戶必須訂閱 Viber 機器人帳戶,用於與其交換消息或使用機器人帳戶的自定義鍵盤。

Viber 機器人帳戶不像常規帳戶那樣基於電話號碼 Viber 帳戶,但 Viber-生成的ID。創建 Viber 機器人帳戶是免費的——您只需要一個個人 Viber 帳戶。我們向您展示如何 在這裡獲得您的。

Viber 批量消息發送者一步一步
廣播的四個步驟 Viber 給受眾的資訊

Respond.io 提供 與您的整合 Viber 機器人,可用於與客戶進行雙向通信,包括發送廣播。接下來,我們將向您介紹以下所有可能性 Viber 廣播必須提供 respond.io.

發送 Viber 帶有 Viber 機器人帳戶:功能和優勢

發送 Viber 來自 Viber 機器人帳戶是對廣播接收者的數量沒有限制。

然而 Viber 機器人帳戶不附帶收件匣,因此沒有顯示已接收和已發送消息的介面。但是當與 respond.io 消息收件匣,使用者可以接收和發送具有高級廣播功能的 1:1 和批量消息。

這是用戶在廣播時會喜歡的一個重要功能 respond.io:在“選擇目標受眾”部分中,您可以選擇縮小收件人列表以發送目標消息。

通過細分和定位, respond.io 用戶可以控制他們的廣播受眾。這樣,客戶將只收到與他們相關的資訊,避免垃圾郵件。

respond.io 創建廣播清單 Viber
Viber 廣播:目標受眾和內容選擇 respond.io

在內容方面,一個 Viber 群發消息 respond.io 可以包括圖像、視頻和其他文件類型。您甚至可以廣播 Viber 帶有多項選擇題的批量消息!

廣播可以立即發送,也可以安排在特定的日期和時間。此功能為使用者提供靈活的通知,使他們能夠將計劃內和意外事件通知客戶。

respond.io 安排和測試廣播
Viber 廣播:使用 respond.io

確保 Viber 廣播工作和看起來應該是用單個聯繫人測試它。 Respond.io 使用者還可以在廣播模組中找到「測試廣播」 選項。

如果聯繫人回復廣播,使用者可以將對話路由到正確的團隊,並通過工作流模組將他們分配給可用的代理,工作流模組是一個用於自動化流程的可視化工作流構建器。

respond.io 處理批量郵件的工作流 Viber
Respond.io 工作流可用於處理 Viber 廣播回應

現在我們已經研究了 Viber 機器人帳戶,讓我們來看看所涉及的成本。

發送 Viber 帶有 Viber 機器人帳戶:定價

群發消息 Viber 機器人不是免費的。除了每月支付 100 歐元的維護費外,企業還為聊天機器人發起的消息收取費用。每條郵件的費用因目的地國家/地區而異。要瞭解更多資訊,請閱讀我們的 Viber 機器人定價文章

為了防止垃圾郵件, Viber 不允許使用者導入聯繫人清單。公司需要讓他們的客戶先向他們發送消息,然後才能向他們發送廣播。這可以通過以下方式完成 Viber 聊天連結和 Viber 二維碼

這涵蓋了廣播的主要特點和好處,帶有 Viber 連結到的機器人帳戶 respond.io.只有一個問題沒有得到解答:使用這種方法發送廣播有多難?正如您將在下一節中看到的那樣,這非常簡單。

如何發送 Viber 帶有 Viber 機器人帳戶

如果您已連接您的 Viber 機器人帳戶 respond.io,您會發現廣播非常容易。 Respond.io的 廣播模組 通過多種功能提高了批量消息傳遞的定位和靈活性。

聯繫人細分功能允許使用者根據聯繫人字段、標籤或預定義條件創建精確的目標受眾。

具有正確聯繫欄位、標籤或條件的客戶將自動進入細分,而不再符合條件的客戶將退出細分,確保您的列表始終保持最新狀態,無需您的團隊手動操作。

顯示的圖像 respond.io 廣播功能 - 分段聯繫人、廣播到上次交互的頻道、另存為草稿、自定義廣播發送速率
廣播 respond.io

除了為廣播選擇多個頻道外,您還可以通過廣播到 聯繫人上次互動的頻道 來提高覆蓋面,以提高可見性和參與率。

如果廣播尚未準備好傳播,也可以將其保存 為草稿 。這允許您在它們上線之前對其進行編輯或重新安排。如果您的計劃支援,您可以自定義廣播的傳輸 速率

首先,導航到「廣播模組」,然後按下 「添加廣播 」按鈕。為您的廣播命名,然後按兩下 創建。您還可以選擇對其進行標記(分類),以便將來更容易引用。然後,按照 以下步驟 設置和管理您的 Viber 廣播 respond.io.

接下來,讓我們回顧一下 Viber app 和 Viber 機器人帳戶。

Viber 廣播:應用與機器人帳戶比較

我們已經廣泛地經歷了 Viber app 和 Viber 機器人帳戶廣播功能。為了讓您清楚地了解它們之間的差異,我們將它們縮小到比較圖表。

Viber 使用應用與機器人帳戶的批量消息
在決定選擇哪一個時,請考慮您的業務規模

我們正在接近本文的最後一部分。但首先,你有沒有決定一個 Viber 廣播產品?如果 Viber 機器人帳戶是更適合您業務的選擇, 註冊 respond.io 並連接您的 Viber 機器人!

Viber 廣播最佳實踐

一個 Viber 群發消息是讓客戶執行特定操作或通知他們某事的一次性機會。出於這個原因,在創建你的 Viber 大量信息,堅持一個目標並保持簡短。

請記住,您主要是向行動使用者廣播。這意味著您應該為手機設置相應的消息格式。例如,以粗體突出顯示重要詞語,使用相關的表情符號,並添加清晰可見的 CTA。

Viber 批量發件人最佳實踐
提升你的四個技巧 Viber 群發消息遊戲

另外,如果您打算 Viber 爆破媒體內容,注意檔大小。聯繫人可能會發現沉重的檔很煩人。在某些情況下,他們有限的手機記憶體甚至不允許他們打開這些檔。

請謹慎對待您發送的內容類型。 Viber 已在 Viber 可接受使用政策 平台上允許和不允許的內容。發送前 Viber 批量消息,我們建議您閱讀它。

延伸閱讀

你覺得這篇文章有用嗎?如果是這樣,以下是您可能感興趣的其他一些快速閱讀:

羅曼·菲爾蓋拉
內容作家
羅曼·菲爾蓋拉(Román Filgueira)是維戈大學(University of Vigo)的畢業生,擁有外語學士學位,他加入了 respond.io 2021 年擔任內容作家的團隊。Román 就使用消息傳遞應用程式推動業務增長的最佳實踐提供專家見解。
標籤
已複製到剪貼簿!

準備好開始了嗎?✨

  • 釋放力量 respond.io 以增加銷售額並取悅客戶。
  • 7 天免費試用
  • 無需信用卡
  • 隨時取消
免費註冊
  • 與我們一起體驗個人化演示
  • 了解為什麼 10,000+ 企業選擇我們
預約演示