消息傳遞應用程式正在改變我們彼此溝通的方式。每年，越來越多的人可以訪問最好的消息傳遞應用程式。它們無疑是我們個人和商業關係的重要組成部分。我們對世界上最受歡迎的消息傳遞應用程式進行了年度研究，以提供一些常見問題的答案：2021年最受歡迎的消息傳遞應用程序是什麼？我的客戶正在使用哪些？您將在本文中瞭解有關頂級消息傳遞應用程式的所有資訊。
按月啟動使用者的最受歡迎的消息應用程式
每月活躍使用者 （MAU） 是指每月使用某個平台的人數。它是消息傳遞應用程式的運行狀況和相關性的良好指標。以下是2021年7月按其MAU排名的前五名消息傳遞應用程式：
- 頂級訊息傳遞應用程式： WhatsApp
- 頂級訊息傳遞應用程式： Facebook Messenger
- 頂級訊息傳遞應用程式： WeChat
- 熱門消息應用程式：QQ
- 頂級訊息傳遞應用程式： Telegram
驚訝地看到 Telegram 在前5名中？正如我們稍後將解釋的那樣，這個文本應用程式一直是 2021 年的主角之一。事實上 Telegram 最近達到了 10 億次下載的里程碑。
1. 頂級訊息傳遞應用程式： WhatsApp
那麼，世界上最常用的消息傳遞應用程序是什麼？它 WhatsApp，在歐洲、亞洲、美洲、非洲和大洋洲廣受歡迎。此外，它仍然是印度、巴西和巴基斯坦等國家最受歡迎的消息傳遞應用程式。
WhatsApp 在除韓國、臺灣、日本、中國和緬甸以外的每個國家/地區都位居前3名通信應用程式。擁有超過 2b MAU， WhatsApp 遠遠領先於其他競爭對手。
說到競爭對手，還有另一個緊密的競爭對手屬於同一傘形公司。這意味著 Facebook 就MAU而言，擁有兩個最受歡迎的消息傳遞應用程式。
2. 頂級訊息傳遞應用程式： Facebook Messenger
Facebook Messenger 在排名中排名第二。2021年1月，1.3b人使用 Facebook Messenger 或每月定期使用Messenger Lite。對於美國和加拿大來說，它已成為App Store中最受歡迎的iOS消息傳遞應用程式。
在這兩個國家， Facebook Messenger 是僅次於WhatsApp的第二大最受歡迎的Android用戶應用程式。簡而言之，北美iOS使用者更喜歡 Facebook Messenger.WhatsApp似乎是Android使用者的首選。
美國是主要國家之一 Facebook Messenger 市場。事實上，十分之九的公民選擇它作為他們的主要消息傳遞應用程式。在加拿大，一半的人口使用 Facebook Messenger.這使得總共有18，490，000名使用者。
然而 Facebook Messenger 很少是世界其他地區最受歡迎的應用程式。只有美國、加拿大、匈牙利、蒙古、馬達加斯加和越南將其用作主要聊天應用程式。
接下來會發生什麼？不出所料，中國最受歡迎的兩款即時通訊工具再次進入全球排名。讓我們直接進入中國市場。
3. 頂級訊息傳遞應用程式： WeChat
在消息應用程式方面，中國一直是一個特例。流行的文本應用程式，如 WhatsApp， Line， Telegram, Facebook Messenger或 Viber 在該國被禁止。
騰訊的 WeChat 是最受歡迎的中文應用程式。它在全球擁有12.42億月活躍使用者。它不僅用於與您的聯繫人進行通信 - 該應用程式還提供更多功能。
WeChat 支付現在是中國常見的數位支付方式，其中還有許多流行的小程式。這些是其中的應用程式 WeChat 這包括電子商務、遊戲、租賃等等。
WeChat 是迄今為止該國最有效的在線交流方式。 儘管它並不總是中國年輕人的首選。QQ或DuoShan等其他消息應用程式對他們來說越來越有吸引力。
4.熱門消息應用程式：QQ
QQ 在中國仍然非常成功。而中國年輕人是他們的主要目標市場，因為QQ使用者不需要電話號碼即可註冊。它擁有6.06億MAU，是全球排名中第四大最常用的信使應用程式。
在發佈之前 WeChat，QQ是中國主要的消息應用程式。如今，人們主要將其用作辦公室的通信工具。它被用作一個常見的桌面信使，允許傳輸沉重的檔。
是時候談談名單上的最後一個位置了。儘管它的位置，但它是所有應用程式中增長最快的應用程式。 Telegram的MAU持續增長。它已經超過了一些最受歡迎的聊天應用程式，例如 Viber 或行。
5. 頂級訊息傳遞應用程式： Telegram
與Line或 Kakao不同， Telegram 不是一種區域現象。事實上，它已成為多個地理區域的有力競爭者。2020年，它是14個國家/地區的首選消息傳遞應用程式。一年後，這個數位增加到25個。
目前，該應用程式擁有5.5億月活躍使用者。我們還注意到， Telegram 自 2018 年以來，其使用者群年復一年地增長了 25%。預計到2022年將達到1b MAU。
我們已經處理了全球數位。但現在是仔細研究不同地理區域的時候了。在這裡，我們發現新趨勢，並找出每個消息應用程式的最佳市場。
最受歡迎的消息傳遞應用程式按國家
我們訪問了 230 個國家和地區的 Play 商店和 App Store，以瞭解哪些適用於 Android 和 iOS 的消息傳遞應用程式位於通信類別的頂部。這有助於我們發現每個國家/地區最受歡迎的消息傳遞應用程式。
排名演算法尚未完全披露。不過，眾所周知，下載量、參與度、評分和評論等因素會影響應用的排名。以下是我們對今年各國頂級移動消息應用程式的調查結果。
歐洲頂級聊天應用
WhatsApp是西歐最受歡迎的消息傳遞應用程式。但這是第一次， Telegram 已從 Messenger.Signal一直是今年的驚喜。它已迅速成為德國，奧地利和瑞士Android使用者的第三大最愛。
在中歐，WhatsApp也位居榜首。但在這種情況下， Messenger 仍然是第二首選，離開 Telegram 在第三個位置。 Viber 也是希臘或塞爾維亞等一些中歐國家的熱門選擇。
Telegram 已成為東歐最受歡迎的即時通訊應用程式之一。2021年，俄羅斯和烏克蘭都選擇它作為他們的主要消息傳遞應用程式，其次是 WhatsApp 和 Viber.
亞洲頂級聊天應用
在南亞，WhatsApp位居榜首。緊隨其後的是 Telegram 和 Facebook Messenger.印度是WhatsApp最大的市場，擁有390.1 MAU，但該應用程式在孟加拉國和巴基斯坦等國家也非常成功。
同樣的情況發生在東南亞，這三個是頂級的消息傳遞應用程式。該地區還有其他競爭選擇，因國家/地區而異。MiChat在印尼很流行，就像Line在泰國一樣。越南， Viber 和Zalo也是兩個受歡迎的選擇。
在中東，WhatsApp， Messenger和 Telegram 是最受歡迎的信使。然而，在沙烏地阿拉伯或葉門等國家，IMO是一個常見的選擇。
如前所述， WeChat 是中國最受歡迎的應用程式，也是全球第三大最受歡迎的消息應用程式。同樣，QQ是中國使用者的第二首選，也是全球第四大最受歡迎的文本應用程式。
日本用戶堅持將Line作為他們的主要消息傳遞應用程式。緊隨其後的是Kakao Talk和 Google 消息。在日本，Line每年都在逐步增長。然而，全球Line用戶數量在過去五年中沒有顯著增長。
在韓國消息應用程式方面，Kakao Talk在其本國排名第一，其次是 Telegram 和行。
美國頂級聊天應用程式
2021 年美國最受歡迎的消息傳遞應用程式是什麼？ Facebook Messenger 是美國最受歡迎的iOS信使之一，佔操作系統市場份額的53%。緊隨其後的是WhatsApp，在較小程度上， Telegram.
有趣的是，WhatsApp是Android使用者的首選，占北美移動操作系統市場的46%。2020年 Messenger 是 2021 年美國 Android 使用者中最受歡迎的消息傳遞應用程式，但在加拿大 Android 使用者中不是。
在大多數中美洲和南美洲國家，WhatsApp仍然是頂級消息傳遞應用程式。這包括巴西、哥倫比亞和墨西哥等人口稠密的國家。同時 Telegram 在許多這些國家中排名第二。
Messenger 仍然是一個重要的競爭者，排名第三。強大的應用程式三重奏在該地區幾乎沒有競爭。
非洲頂級聊天應用程式
與去年一樣，非洲排名前三的消息應用程式是WhatsApp， Facebook Messenger和 Telegram.它是少數幾個沒有被Messenger取代的地區之一。 Telegram的轟隆隆。
值得一提的是，Gem4Me或Ayoba等其他信使應用程式在某些非洲國家非常受歡迎。他們的使用者群正在持續增長。然而，他們仍然遠遠沒有進入非洲大陸的前三名。
大洋洲的熱門聊天應用程式
Messenger 曾經是澳大利亞人和紐西蘭人的首選聊天應用程式。到2021年，情況將不再如此。最近，WhatsApp在Play商店和App Store中都佔據了第一的位置。
在巴布亞紐幾內亞，BIP 是最受歡迎的消息應用程式，但該國互聯網普及率仍然很低。因此，用戶總數不足以將其包含在前3名中。
如您所見，不同的國家/地區對不同的應用程式表現出偏好。亞洲展示了各種各樣的消息應用程式，而WhatsApp， Telegram和 Messenger 在中美洲和南美洲很少有爭議。
現在是時候進入最後一節了，我們在這裡討論我們今年注意到的主要趨勢。
2021 年最受歡迎的消息應用程式趨勢
自從我們在2020年7月進行上一次消息傳遞應用程式研究以來，發生了一些重要的事情。我們已經討論了MAU和區域偏好。但是，我們可以從今年的結果中得出哪些關鍵點呢？
最佳訊息傳遞應用程式： WhatsApp 保持領先
是 WhatsApp 最常用的應用程式？我們 2021 年按國家/地區劃分的熱門應用研究表明， WhatsApp 是230個國家/地區中188個國家/地區最受歡迎的消息傳遞應用程式。
如果我們忽略 WeChat 和與中國最相關的QQ，以及 Facebook Messenger同樣屬於Facebook，WhatsApp的下一個大競爭對手將是 Telegram.此時， Telegram 用戶數量是WhatsApp的四倍。
但是，為什麼人們使用 WhatsApp?嗯，有多種原因：它是世界上最受歡迎的應用程式，因此您的聯繫人可能已經在使用它。大約十年前智慧手機熱潮開始時，它就在那裡，它也從中受益。
它也易於使用，因為 WhatsApp 用戶通過電話號碼識別。 與其他方法（如使用者名）相比，這使得添加新聯繫人非常簡單。用戶可以在 WhatsApp 只要有他們的電話號碼 - 假設雙方都有 WhatsApp 安裝。
這不是唯一一個經歷甜蜜時刻的應用程式。2021 年對 Telegram 和信號。儘管使用者群較小，但他們在即時通訊遊戲中迅速變得越來越重要。
最佳訊息傳遞應用程式： Telegram 和信號在上升
Telegram 是谷歌PlayStore中第二受歡迎的消息傳遞應用程式，覆蓋一百多個國家。在App Store中，它僅適用於25個國家/地區。該應用程式的成功歸功於其創新功能和人們對互聯網隱私的日益關注。
事實上，在 2021 年初，兩者都 Telegram Signal的下載量分別大幅增長98%和1192%。這是由WhatsApp的新政策引起的，該政策涉及與 Facebook.
但還有一件事促使Signal在如此短的時間內飆升：今年1月，埃隆·馬斯克（Elon Musk）向他的4200萬粉絲發佈了"Use Signal"。Signal在同一個月的下載量達到5100萬的峰值，成為某些歐洲國家2021年最受歡迎的信使之一。
今年的第一個月很繁榮 Telegram 太。該應用程式獲得了6400萬次新下載，並成為全球1月份下載量最大的應用程式。
是 Telegram 與WhatsApp已經是一回事了？嗯，這不太可能，至少目前是這樣。但 Telegram 已成為 2021 年最受歡迎的消息傳遞應用程式之一。時間會證明這隻是暫時的還是新的趨勢。
Messenger 推倒 Telegram
在 2021 年的研究中，我們注意到一個有趣的模式：在許多地理區域， Telegram 正在替代 Messenger 作為第二受歡迎的消息傳遞應用程式。這種現象在Android使用者中很常見，但在iOS使用者中則不然。
在近一百個國家， Telegram 已替換 Messenger 作為Play商店中排名第二的消息傳遞應用程式，而後者則跌至第三位。這表明 Telegram 終於扭轉了局面，成為 Messenger.
這就提出了一個重要的問題：為什麼 Messenger 而不是WhatsApp支付 Telegram的成功？事實是， Telegram 與WhatsApp的數位相去甚遠。然而，它的擴張速度足以挑戰 Messenger 在多個國家/地區。
儘管如此 Messenger 在地球上人口最多的10個國家中的8個國家中，仍然非常重要。但如果 Telegram 以這種速度持續增長，它可能在短短幾年內成為MAU方面的第二個非中國應用程式。
進一步閱讀
有興趣瞭解有關最佳消息傳遞應用程式的更多資訊嗎？那麼我們建議您閱讀以下三篇文章：
