Viber 批量消息：如何发送 Viber 广播 [2024年2月]

想要发送Viber 批量消息给您的客户吗？不必再寻找了。这篇文章深入探讨了 Viber 广播。在这里，您将学习预期会有什么好处，如何发送您自己的 Viber 批量信息，以及最好的 Viber 群发信息做法。

Viber广播是什么？

Viber 侧重于即时消息以及语音和视频通话。像其他受欢迎的短信应用一样，Viber也允许企业向客户发送批量短信。

如何发送 Viber 群发消息有两种方法可批量发送Viber 联系人：使用 Viber应用程序或 Viber Bot帐户。不知道哪个最适合您的公司？不要担心。我们将在下一节探讨这两种选择。

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Viber 广播：发送 Viber 批量消息

在使用 Viber 应用程序或 Viber Bot 帐户之间做出有教育意义的决策，你需要熟悉他们必须提供的东西。让我们首先讨论您在 Viber 应用程序中找到的广播功能。

Viber Broadcast 与 Viber App

使用该应用程序发送 Viber 批量消息非常简单。下载后，Viber用户可以直接从它广播。应用程序支持不同类型的内容，例如文本、图像、视频、CTA和位置。最好的是，用 Viber 应用程序广播是免费的。

发送 Viber 批量消息的应用程序虽然该应用程序的进入障碍很低，但对企业有一些限制。 Viber 通过强制执行下列规则来防止垃圾邮件：接收Viber mass 消息，发件人的电话号码必须保存在收件人的联系人列表中。

不幸的是，该应用缺乏联系组织和管理工具，因此难以追踪和管理广播名单。因此，制作几个广播节目可能是一项漫长的、令人厌烦的任务。

Viber应用还缺少一些重要的功能，例如能够分区广播听众、预先测试或排定广播时间。

Broadcast list Viber app 此外，使用 Viber 批量消息的应用程序仅限于 50 个联系人。由于上述所有原因，对于有多名雇员负责发送广播和答复询问的公司来说，这不是一个合适的选择。

对于需要发送Viber 批量消息到大量联系人列表或需要高级广播功能的公司，我们推荐一个 Viber Bot帐户。

使用Viber Bot帐户发送Viber Mass 消息：要求

类似于 Telegram 机器人账户，Viber 机器人账户可用于商业消息。 Viber 用户必须订阅 Viber Bot 帐户与它交换消息或使用Bot帐户的自定义键盘。

Viber Bot 账户不是基于像普通Viber 账户那样的电话号码，而是基于Viber生成的ID。创建 Viber Bot 账户是免费的——您只需要一个个人 Viber 账户。我们向你展示如何获取这里的Viber机器人。

Viber 批量消息发送者逐步指南 Respond.io 提供与您的 Viber Bot集成，您可以用来与客户进行双向沟通，包括发送广播。接下来，我们将向您介绍 Viber 广播在连接 respond.io 时提供的所有可能性。

通过Viber Bot账户发送Viber Mass 消息：功能与利益

通过Viber Bot账户发送Viber 批量消息的主要优点是广播收件人的数量没有限制。

然而，Viber Bot账户不带收件箱，所以没有接口显示收到和发送的消息。但当与回复.io消息收件箱集成时，用户可以接收和发送1:1和带有高级广播功能的批量消息。

这是一个在 respond.io 广播时用户会非常欣赏的重要功能：在选择目标听众部分，您可以缩小收件人列表以发送目标消息的选项。

通过分割和选择目标，应答.io用户可以控制其广播受众。这样，客户将只收到与他们有关的信息，避免垃圾邮件发生。

回复 Viber 上创建广播列表当涉及到内容时，包含回复.io的Viber 质量消息可以包含图像、视频和其他文件类型。您甚至可以用多个选择问题广播一个Viber 批量消息！

广播可以立即发送，也可以在特定日期和时间安排播出。这个功能给予用户通知的灵活性，使他们能够向客户通报计划中和意外的事件。

应答.io 时间安排和测试广播确保Viber广播能够正常运行和看起来的最佳方法是用单个联系人来测试它。 Respond.io 用户也会在广播模式中找到测试广播选项。

如果有联系人回复广播，用户可以将对话路由给正确的团队和分配给可用的代理通过工作流模块用于自动化流程的视觉工作流生成器。

应答.io 工作流处理批量消息 Viber 现在我们已经检查了Viber Bot账户的功能和益处，让我们看看所涉及的成本。

使用Viber Bot账户发送Viber Mass 消息：价格

Viber Bot的批量消息不是免费的。除了每月支付100欧元的维护费外，企业还要收取聊天室发起的信息的费用。每个消息费率的成本因目的地国而异。要了解更多，请阅读我们的Viber Bot定价文章。

为了防止垃圾邮件, Viber 不允许用户导入联系人列表。公司需要先让客户发消息，然后才能向他们发送广播。这可以通过 Viber 聊天链接和 Viber QR 码来完成。

这包括与respon.io链接的Viber Bot帐户广播的主要特点和好处。只有一个问题没有得到回答：使用此方法进行广播有多难？如您将在下一节中看到的，这非常简单。

如何通过Viber Bot账户发送Viber 批量消息

如果您连接了您的 Viber Bot 帐户以响应.io，您会发现广播非常容易。 Respond.io's Broadcast Module 提高了批量消息的针对性和灵活性以及几个功能。

联系人部分功能允许用户根据联系人字段、标签或预定义条件创建精确的目标受众。

符合条件的客户将自动进入一个分组，而那些不再满足标准的客户将退出这个分组，确保您的列表始终是最新的，无需手动操作。

显示应答.io广播能力的图像 - 部分联系人，广播到上次交互频道，作为草稿保存，定制广播发送速率除了为广播选择多个频道，您也可以通过广播到您的联系人上一次交互频道来提高可见度和参与率。

还可以将广播保存为草稿。这使您能够在正式发布之前进行编辑或重新安排. 如果你的计划支持，你可以自定义广播发送的速率。

未定义要开始, 请导航到广播模块, 然后单击 添加广播 按钮。命名您的广播并点击创建。您也有标记它(分类)的选项，以便在将来更容易查找。然后，按照这些步骤在respond.io上设置和管理你的Viber广播。

接下来，让我们来继承Viber App 和 Viber Bot账户之间的差额。

Viber 广播：App vs Bot账户比较

我们广泛浏览了Viber App 和 Viber Bot账户的广播功能。为了使你们清楚地了解它们之间的差异，我们已经将它们缩小到一个比较图。

Viber 应用程序

Viber Bot帐户 + Respond.io

限制每个广播50个联系人

每个广播无限制的联系人

基本广播功能

高级广播功能

没有联系人管理工具

联系管理工具

没有对话跟踪工具

对话跟踪工具

小型业务

中型到大型业务

我们正在接近这篇文章的最后一节。但首先，您是否为广播选择了 Viber 产品？如果Viber Bot账户是您的业务最适合的选项，注册回复。io 并连接您的Viber Bot！

Viber Broadcast Best Practices

Viber 批量消息是一个一次性机会，让客户采取特定行动或告知他们某些事情。因此，在创建 Viber 批量消息时，请确保遵循一个主体并保持简洁。

请记住，您主要是向移动用户广播的。这意味着您应该相应地为手机格式化您的消息。例如，突出用黑体显示重要字词，如果相关，请使用 emoji 并添加一个清晰、可见的 CTA。

Viber Bulk Sender 最佳做法另外，如果您打算发送媒体内容，注意文件大小。联系人可能会觉得较大的文件恼人。在某些情况下，他们有限的手机内存甚至不允许他们打开这些文件。

谨慎对待您发送的内容类型。 Viber在虚拟可接受的使用政策中明确了平台上的内容和不允许的内容。在发送 Viber 批量信息之前，我们建议您阅读一遍本内容。