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Viber 群发消息:如何发送 Viber 播出 [2024年2月]

罗曼·菲尔盖拉
13 四月 2022

希望发送 Viber 向客户发送群发消息?不要再看了。本文深入探讨了 Viber 广播。在这里,您将了解可以期待哪些福利,如何发送自己的福利 Viber 批量消息,也是最好的 Viber 群发消息实践。

什么 Viber 广播?

Viber 专注于即时消息,以及语音和视频通话。 像其他流行的消息传递应用程序一样, Viber 还允许企业向其客户发送批量消息。

如何 Viber 群发消息
两个可用选项 Viber 爆炸消息传递

有两种方法可以批量发送邮件 Viber 联系人:使用 Viber app 或 Viber 机器人帐户。不知道哪一个最适合您的公司?不要担心。我们将在下一节中探讨这两个选项。

Viber 广播:发送 Viber 群发消息

要在使用 Viber app 或 Viber 机器人帐户,您需要熟悉他们提供的内容。让我们首先讨论一下您将在 Viber 应用程序。

Viber 广播方式 Viber 应用程序

发送 Viber 使用该应用程序进行爆炸很容易。下载后, Viber 用户可以直接从它进行广播。该应用程序支持不同类型的内容,例如文本、图像、视频、CTA 和位置。最重要的是,使用 Viber 应用程序是免费的。

发送批量消息 Viber 应用程序
发送 Viber 带有 Viber 应用程序

虽然它的进入门槛很低,但该应用程序对企业有一些限制。 Viber 通过强制执行以下规则来防止垃圾邮件:接收 Viber 群发消息,发件人的电话号码必须保存在收件人的联系人列表中。

不幸的是,该应用程序缺乏联系人组织和管理工具,这使得跟踪和管理广播列表变得困难。因此,创建多个广播可能是一项漫长而令人厌烦的任务。

这 Viber 应用程序还缺少一些重要功能,例如细分广播受众以及提前测试或安排广播的能力。

广播列表 Viber 应用功能
Viper 应用程序提供免费但有限的广播功能

另外,一个 Viber 该应用程序的群发消息仅限于 50 个联系人。由于前面提到的所有原因,对于拥有多名员工负责发送广播和回复查询的公司来说,这不是一个合适的选择。

对于需要发送 Viber 向庞大的联系人列表发送大量消息,或需要高级广播功能,我们建议使用 Viber 机器人帐户。

发送 Viber 带有 Viber 机器人帐户:要求

Telegram 机器人帐户, Viber 机器人帐户可用于业务消息传递。 Viber 用户必须订阅 Viber 机器人帐户,用于与其交换消息或使用机器人帐户的自定义键盘。

Viber 机器人帐户不像常规帐户那样基于电话号码 Viber 帐户,但 Viber-生成的 ID。创建 Viber 机器人帐户是免费的——您只需要一个个人 Viber 帐户。我们向您展示如何 在这里获得您的。

Viber 批量消息发送者一步一步
广播的四个步骤 Viber 给受众的信息

Respond.io 提供 与您的集成 Viber 机器人,可用于与客户进行双向通信,包括发送广播。接下来,我们将向您介绍以下所有可能性 Viber 广播必须提供 respond.io.

发送 Viber 带有 Viber 机器人帐户:功能和优势

发送 Viber 来自 Viber 机器人帐户是对广播接收者的数量没有限制。

然而 Viber 机器人帐户不附带收件箱,因此没有显示已接收和已发送消息的界面。但是当与 respond.io 消息收件箱,用户可以接收和发送具有高级广播功能的 1:1 和批量消息。

这是用户在广播时会喜欢的一个重要功能 respond.io:在“选择目标受众”部分中,您可以选择缩小收件人列表以发送目标消息。

通过细分和定位, respond.io 用户可以控制他们的广播受众。这样,客户将只收到与他们相关的信息,避免垃圾邮件。

respond.io 创建广播列表 Viber
Viber 广播:目标受众和内容选择 respond.io

在内容方面,一个 Viber 群发消息 respond.io 可以包括图像、视频和其他文件类型。您甚至可以广播 Viber 带有多项选择题的批量消息!

广播可以立即发送,也可以安排在特定的日期和时间。此功能为用户提供灵活的通知,使他们能够将计划内和意外事件通知客户。

respond.io 安排和测试广播
Viber 广播:使用 respond.io

确保 Viber 广播工作和看起来应该是用单个联系人测试它。 Respond.io 用户还可以在广播模块中找到“测试广播”选项。

如果联系人回复广播,用户可以将对话路由到正确的团队,并通过工作流模块将他们分配给可用的代理,工作流模块是一个用于自动化流程的可视化工作流构建器。

respond.io 处理批量邮件的工作流 Viber
Respond.io 工作流可用于处理 Viber 广播响应

现在我们已经研究了 Viber 机器人帐户,让我们来看看所涉及的成本。

发送 Viber 带有 Viber 机器人帐户:定价

群发消息 Viber 机器人不是免费的。除了每月支付 100 欧元的维护费外,企业还为聊天机器人发起的消息收取费用。每条邮件的费用因目的地国家/地区而异。要了解更多信息,请阅读我们的 Viber 机器人定价文章

为了防止垃圾邮件, Viber 不允许用户导入联系人列表。公司需要让他们的客户先向他们发送消息,然后才能向他们发送广播。这可以通过以下方式完成 Viber 聊天链接和 Viber 二维码

这涵盖了广播的主要特点和好处,带有 Viber 链接到 的机器人帐户 respond.io.只有一个问题没有得到解答:使用这种方法发送广播有多难?正如您将在下一节中看到的那样,这非常简单。

如何发送 Viber 带有 Viber 机器人帐户

如果您已连接您的 Viber 机器人帐户 respond.io,您会发现广播非常容易。 Respond.io的 广播模块 通过多种功能提高了批量消息传递的定位和灵活性。

联系人细分功能允许用户根据联系人字段、标签或预定义条件创建精确的目标受众。

具有正确联系字段、标签或条件的客户将自动进入细分,而不再符合条件的客户将退出细分,确保您的列表始终保持最新状态,无需您的团队手动操作。

显示的图像 respond.io 广播功能 - 分段联系人、广播到上次交互的频道、另存为草稿、自定义广播发送速率
广播 respond.io

除了为广播选择多个频道外,您还可以通过广播到 联系人上次互动的频道 来提高覆盖面,以提高可见性和参与率。

如果广播尚未准备好传播,也可以将其保存 为草稿 。这允许您在它们上线之前对其进行编辑或重新安排。如果您的计划支持,您可以自定义广播的传输 速率

首先,导航到“广播模块”,然后单击 “添加广播 ”按钮。为您的广播命名,然后单击 创建。您还可以选择对其进行标记(分类),以便将来更容易引用。然后,按照 以下步骤 设置和管理您的 Viber 广播 respond.io.

接下来,让我们回顾一下 Viber app 和 Viber 机器人帐户。

Viber 广播:应用与机器人帐户比较

我们已经广泛地经历了 Viber app 和 Viber 机器人帐户广播功能。为了让您清楚地了解它们之间的差异,我们将它们缩小到比较图表。

Viber 使用应用与机器人帐户的批量消息
在决定选择哪一个时,请考虑您的业务规模

我们正在接近本文的最后一部分。但首先,你有没有决定一个 Viber 广播产品?如果 Viber 机器人帐户是更适合您业务的选择, 注册 respond.io 并连接您的 Viber 机器人!

Viber 广播最佳实践

一个 Viber 群发消息是让客户执行特定操作或通知他们某事的一次性机会。出于这个原因,在创建你的 Viber 大量信息,坚持一个目标并保持简短。

请记住,您主要是向移动用户广播。这意味着您应该为手机设置相应的消息格式。例如,以粗体突出显示重要词语,使用相关的表情符号,并添加清晰可见的 CTA。

Viber 批量发件人最佳实践
提升你的四个技巧 Viber 群发消息游戏

另外,如果您打算 Viber 爆破媒体内容,注意文件大小。联系人可能会发现沉重的文件很烦人。在某些情况下,他们有限的手机内存甚至不允许他们打开这些文件。

请谨慎对待您发送的内容类型。 Viber 已在 Viber 可接受使用政策 平台上允许和不允许的内容。发送前 Viber 批量消息,我们建议您阅读它。

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罗曼·菲尔盖拉
内容作家
罗曼·菲尔盖拉(Román Filgueira)是维戈大学(University of Vigo)的毕业生,拥有外语学士学位,他加入了 respond.io 2021 年担任内容作家的团队。Román 就使用消息传递应用程序推动业务增长的最佳实践提供专家见解。
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