Viber 机器人定价：指南 Viber 企业定价 [2024 年 2 月]

Viber 聊天机器人（Viber Bot）的定价最近发生了重大变化。如果您当前使用 Viber 对于企业或计划，您可能想知道这些变化将如何影响您的业务。请继续阅读以了解 Viber 企业定价、条款和用例。

Viber 机器人定价：它是如何工作的？

Viber 聊天机器人通常用作 Viber 企业帐户。机器人允许企业与订阅的客户建立联系，以达到营销、销售和支持目的。

过去，企业可以免费发送任意数量的消息。与其他消息传递应用程序不同， Viber 没有消息传递窗口，因此没有限制使其成为企业的一个有吸引力的选择。现在情况已不再如此。让我们看看新的 Viber 聊天机器人商业条款。

在 Viber 免费提供，但每个聊天机器人每月需要支付 100 欧元的维护费。在 2024 年 2 月 5 日之前创建的聊天机器人将继续在旧的商业模式下运行，直到 Viber 宣布任何更改。

最重要的是，新的 Viber 商业条款从根本上影响着方式 Viber 对话是有价的。接下来，我们将与您分享与客户聊天时的预期成本 Viber.

Viber 聊天机器人在基于通知的模型下运行，分为欢迎消息、聊天机器人会话消息和聊天机器人发起的消息。让我们来看看它们。

在用户订阅机器人之前，可以在用户打开对话后立即向用户发送欢迎消息。企业经常使用此消息来介绍他们的机器人并鼓励用户订阅它。欢迎信息是免费的。

聊天机器人会话消息 是客户发起的对话的一部分，并且始终是免费的。客户发起对话后，您可以在他们收到第一条消息后的 24 小时内免费发送无限制的回复。在 24 小时会话之后发送的消息被视为聊天机器人发起的。

聊天机器人发起的消息 是从聊天机器人发送给不属于活动消息传递会话的订阅者的消息。聊天机器人发起的消息会收取费用，费用会根据收件人的位置而有所不同，该费用由其电话号码的国家/地区代码决定。

现在您知道新的 Viber 聊天机器人定价系统有效，让我们看一些常见的用例 Viber 聊天机器人以及新定价如何影响它们。

在本节中，我们将介绍以下内容 Viber 用例：欢迎消息、客户支持消息和批量促销消息。

欢迎消息是向聊天机器人的新订阅者发出的一次性自动问候语。这些都是完全免费的。您可以使用欢迎消息进行一般问候、提供新的订阅者优惠或提出问题以限定潜在客户。

由于欢迎消息是免费的，因此请充分利用它们来进行对话。鼓励订阅者向您发送消息，以便他们开始消息传递会话。这将有助于降低您的消息传递成本。

如果您的企业主要使用 Viber 对于客户支持，您的大部分消息很有可能都在消息传递会话中。如果客户发起了对话，则在接下来的 24 小时内，您的回复是免费的。

这很好地激励了支持代理快速响应和解决问题。如果座席需要超过 24 小时才能回复客户并且会话过期，则下一条消息将由聊天机器人发起，涉及成本。

经常向数千名客户广播促销信息的大型企业可能受此定价模式的影响最大，因为促销信息属于聊天机器人发起的消息类别。

这就是您需要了解的全部内容 Viber 定价。如果您想使用 Viber 机器人帐户，请确保拥有最好的 AI 客户对话管理软件。尝试 respond.io 今天免费！

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