Viber แชทบอท (Viber Bot) การกําหนดราคาได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา หากคุณกําลังใช้อยู่ Viber สําหรับธุรกิจ หรือกําลังวางแผนที่จะ คุณอาจสงสัยว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ Viber การกําหนดราคาธุรกิจ ข้อกําหนด และกรณีการใช้งาน

Viber ราคาบอท: มันทํางานอย่างไร?

Viber แชทบอท มักใช้เป็น Viber บัญชีธุรกิจ บอทช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าที่สมัครรับข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดการขายและการสนับสนุน

ในอดีตธุรกิจสามารถส่งข้อความจํานวนเท่าใดก็ได้ฟรี ไม่เหมือนกับแอพส่งข้อความอื่น ๆ Viber ไม่มีหน้าต่างการส่งข้อความ ดังนั้นการไม่มีข้อจํากัดจึงเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสําหรับธุรกิจ นี่ไม่ใช่กรณีอีกต่อไป มาดูของใหม่กัน Viber ข้อกําหนดทางการค้าของ Chatbot

Viber ข้อกําหนดทางการค้าของ Chatbot

การสร้างแชทบอทบน Viber ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่แชทบอทแต่ละตัวมีค่าบํารุงรักษารายเดือน 100 ยูโร แชทบอทที่สร้างขึ้นก่อนวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2024 จะยังคงทํางานภายใต้ รูปแบบเชิงพาณิชย์แบบเก่า จนถึง Viber ประกาศการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

สิ่งสําคัญที่สุดคือสิ่งใหม่ Viber เงื่อนไขทางการค้ามีผลกระทบโดยพื้นฐานต่อวิธีการ Viber การสนทนามีราคา ต่อไปเราจะแบ่งปันค่าใช้จ่ายที่คาดหวังเมื่อแชทกับลูกค้ากับคุณ Viber.

อย่างไร Viber โมเดลตามการแจ้งเตือนของ Chatbot ใช้งานได้

Viber แชทบอททํางานภายใต้รูปแบบการแจ้งเตือน โดยแยกเป็นข้อความต้อนรับ ข้อความเซสชันแชทบอท และข้อความที่เริ่มต้นจากแชทบอท ลองผ่านพวกเขา

ข้อความต้อนรับ สามารถส่งไปยังผู้ใช้ได้ทันทีที่พวกเขาเปิดการสนทนาก่อนที่จะสมัครใช้งานบอท ธุรกิจมักใช้ข้อความนี้เพื่อแนะนําบอทและกระตุ้นให้ผู้ใช้สมัครรับข้อมูล ข้อความต้อนรับฟรี

ข้อความเซสชัน Chatbot เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาที่เริ่มต้นโดยลูกค้า และฟรีเสมอ เมื่อลูกค้าเริ่มการสนทนา คุณสามารถส่งการตอบกลับได้ไม่จํากัดฟรีภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากข้อความแรก ข้อความที่ส่งหลังจากเซสชัน 24 ชั่วโมงจะถือว่าเริ่มต้นจากแชทบอท

ข้อความที่เริ่มต้นจากแชทบอท คือข้อความที่ส่งจากแชทบอทไปยังสมาชิกที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเซสชันการส่งข้อความที่ใช้งานอยู่ ข้อความที่เริ่มต้นโดย Chatbot มีค่าธรรมเนียมที่ แตกต่างกันไปตามตําแหน่งของผู้รับ ซึ่งกําหนดโดยรหัสประเทศของหมายเลขโทรศัพท์

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าใหม่ Viber ระบบการกําหนดราคา Chatbot ใช้งานได้ มาดูกรณีการใช้งานทั่วไปสองสามกรณีสําหรับ Viber แชทบอทและการกําหนดราคาใหม่ส่งผลต่อพวกเขาอย่างไร

Viber ราคาบอท: กรณีการใช้งาน

ในส่วนนี้ เราจะกล่าวถึงสิ่งต่อไปนี้ Viber กรณีการใช้งาน: ข้อความต้อนรับ ข้อความสนับสนุนลูกค้า และข้อความส่งเสริมการขายจํานวนมาก

Viber ราคาบอท: ข้อความต้อนรับ

ข้อความต้อนรับเป็นคําทักทายอัตโนมัติแบบครั้งเดียวสําหรับสมาชิกใหม่ในแชทบอทของคุณ สิ่งเหล่านี้ฟรีอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถใช้ข้อความต้อนรับสําหรับคําทักทายทั่วไป เพื่อให้ข้อเสนอสมาชิกใหม่ หรือเพื่อถามคําถามเพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายมีคุณสมบัติ

เนื่องจากข้อความต้อนรับนั้นฟรี ให้ใช้ประโยชน์สูงสุดจากข้อความเหล่านั้นเพื่อให้การสนทนาดําเนินต่อไป กระตุ้นให้สมาชิกส่งข้อความถึงคุณ เพื่อให้พวกเขาเริ่มเซสชันการส่งข้อความ วิธีนี้จะช่วยลดต้นทุนการส่งข้อความของคุณ

Viber ราคาบอท: ข้อความสนับสนุนลูกค้า

หากธุรกิจของคุณใช้หลัก Viber สําหรับการสนับสนุนลูกค้ามีโอกาสดีที่ข้อความส่วนใหญ่จะอยู่ในเซสชันการส่งข้อความ หากลูกค้าเริ่มการสนทนาการตอบกลับของคุณจะฟรีเป็นเวลา 24 ชั่วโมงถัดไป

นี่เป็นแรงจูงใจที่ดีสําหรับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในการตอบสนองและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว หากตัวแทนใช้เวลามากกว่า 24 ชั่วโมงในการติดต่อกลับหาลูกค้าและเซสชันหมดอายุข้อความถัดไปจะเริ่มต้นโดย Chatbot โดยมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

Viber ราคาบอท: ข้อความส่งเสริมการขายจํานวนมาก

ธุรกิจขนาดใหญ่ที่ เผยแพร่ข้อความส่งเสริมการขาย ไปยังลูกค้าหลายพันรายบ่อยครั้งอาจได้รับผลกระทบมากที่สุดจากรูปแบบการกําหนดราคานี้ เนื่องจากข้อความส่งเสริมการขายจัดอยู่ในหมวดหมู่ข้อความที่เริ่มต้นโดยแชทบอท

นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องรู้ Viber ราคา หากคุณต้องการส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณโดยใช้ Viber บัญชีบอทตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้า AI ที่ดีที่สุด พยายาม respond.io ฟรีวันนี้!

อ่านเพิ่มเติม

สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Viber สําหรับธุรกิจ? อ่านบทความเหล่านี้

• สุดยอดคู่มือสําหรับ Viber สําหรับธุรกิจ
• วิธีใช้ Viber ชุมชนเพื่อธุรกิจ
• Viber วิดเจ็ต: วิธีใช้ Viber เว็บแชทสําหรับธุรกิจ