Viber แชทบอท (Viber Bot) การกําหนดราคาได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา หากคุณกําลังใช้อยู่ Viber สําหรับธุรกิจ หรือกําลังวางแผนที่จะ คุณอาจสงสัยว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ Viber การกําหนดราคาธุรกิจ ข้อกําหนด และกรณีการใช้งาน
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/65716b03c93645cdab86e4a5_6407ee9fbf49214d0cdf602c-01cta-800-1_10ee36a09080ca0714d8f7f562d00a06_800.png)
Viber ราคาบอท: มันทํางานอย่างไร?
Viber แชทบอท มักใช้เป็น Viber บัญชีธุรกิจ บอทช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าที่สมัครรับข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดการขายและการสนับสนุน
ในอดีตธุรกิจสามารถส่งข้อความจํานวนเท่าใดก็ได้ฟรี ไม่เหมือนกับแอพส่งข้อความอื่น ๆ Viber ไม่มีหน้าต่างการส่งข้อความ ดังนั้นการไม่มีข้อจํากัดจึงเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสําหรับธุรกิจ นี่ไม่ใช่กรณีอีกต่อไป มาดูของใหม่กัน Viber ข้อกําหนดทางการค้าของ Chatbot
Viber ข้อกําหนดทางการค้าของ Chatbot
การสร้างแชทบอทบน Viber ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่แชทบอทแต่ละตัวมีค่าบํารุงรักษารายเดือน 100 ยูโร แชทบอทที่สร้างขึ้นก่อนวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2024 จะยังคงทํางานภายใต้ รูปแบบเชิงพาณิชย์แบบเก่า จนถึง Viber ประกาศการเปลี่ยนแปลงใด ๆ
สิ่งสําคัญที่สุดคือสิ่งใหม่ Viber เงื่อนไขทางการค้ามีผลกระทบโดยพื้นฐานต่อวิธีการ Viber การสนทนามีราคา ต่อไปเราจะแบ่งปันค่าใช้จ่ายที่คาดหวังเมื่อแชทกับลูกค้ากับคุณ Viber.
อย่างไร Viber โมเดลตามการแจ้งเตือนของ Chatbot ใช้งานได้
Viber แชทบอททํางานภายใต้รูปแบบการแจ้งเตือน โดยแยกเป็นข้อความต้อนรับ ข้อความเซสชันแชทบอท และข้อความที่เริ่มต้นจากแชทบอท ลองผ่านพวกเขา
![รูปภาพแสดงสองประเภทของ Viber การกําหนดราคาบอท Viber การกําหนดราคาธุรกิจแบ่งออกเป็นข้อความเซสชันแชทบอทและข้อความที่เริ่มต้นจากแชทบอท](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/65d70de4bf532326bee6947c_blog-updates-viber-image-04_9c7e58e2b56cc959b9dd653ff789f62d_800.png)
ข้อความต้อนรับ สามารถส่งไปยังผู้ใช้ได้ทันทีที่พวกเขาเปิดการสนทนาก่อนที่จะสมัครใช้งานบอท ธุรกิจมักใช้ข้อความนี้เพื่อแนะนําบอทและกระตุ้นให้ผู้ใช้สมัครรับข้อมูล ข้อความต้อนรับฟรี
ข้อความเซสชัน Chatbot เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาที่เริ่มต้นโดยลูกค้า และฟรีเสมอ เมื่อลูกค้าเริ่มการสนทนา คุณสามารถส่งการตอบกลับได้ไม่จํากัดฟรีภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากข้อความแรก ข้อความที่ส่งหลังจากเซสชัน 24 ชั่วโมงจะถือว่าเริ่มต้นจากแชทบอท
ข้อความที่เริ่มต้นจากแชทบอท คือข้อความที่ส่งจากแชทบอทไปยังสมาชิกที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเซสชันการส่งข้อความที่ใช้งานอยู่ ข้อความที่เริ่มต้นโดย Chatbot มีค่าธรรมเนียมที่ แตกต่างกันไปตามตําแหน่งของผู้รับ ซึ่งกําหนดโดยรหัสประเทศของหมายเลขโทรศัพท์
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าใหม่ Viber ระบบการกําหนดราคา Chatbot ใช้งานได้ มาดูกรณีการใช้งานทั่วไปสองสามกรณีสําหรับ Viber แชทบอทและการกําหนดราคาใหม่ส่งผลต่อพวกเขาอย่างไร
Viber ราคาบอท: กรณีการใช้งาน
ในส่วนนี้ เราจะกล่าวถึงสิ่งต่อไปนี้ Viber กรณีการใช้งาน: ข้อความต้อนรับ ข้อความสนับสนุนลูกค้า และข้อความส่งเสริมการขายจํานวนมาก
Viber ราคาบอท: ข้อความต้อนรับ
ข้อความต้อนรับเป็นคําทักทายอัตโนมัติแบบครั้งเดียวสําหรับสมาชิกใหม่ในแชทบอทของคุณ สิ่งเหล่านี้ฟรีอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถใช้ข้อความต้อนรับสําหรับคําทักทายทั่วไป เพื่อให้ข้อเสนอสมาชิกใหม่ หรือเพื่อถามคําถามเพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายมีคุณสมบัติ
![รูปภาพที่มีไอคอนสามไอคอนแสดงประเภทของข้อความต้อนรับสําหรับ Viber แชทบอท คุณสามารถส่งคําทักทายทั่วไปสร้างข้อเสนอสมาชิกใหม่และถามคําถามเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6319c3e667956263b0adbc6b_ViberPricingImage03_db7c79c8c16473e8a497bc695221ec58_800.png)
เนื่องจากข้อความต้อนรับนั้นฟรี ให้ใช้ประโยชน์สูงสุดจากข้อความเหล่านั้นเพื่อให้การสนทนาดําเนินต่อไป กระตุ้นให้สมาชิกส่งข้อความถึงคุณ เพื่อให้พวกเขาเริ่มเซสชันการส่งข้อความ วิธีนี้จะช่วยลดต้นทุนการส่งข้อความของคุณ
Viber ราคาบอท: ข้อความสนับสนุนลูกค้า
หากธุรกิจของคุณใช้หลัก Viber สําหรับการสนับสนุนลูกค้ามีโอกาสดีที่ข้อความส่วนใหญ่จะอยู่ในเซสชันการส่งข้อความ หากลูกค้าเริ่มการสนทนาการตอบกลับของคุณจะฟรีเป็นเวลา 24 ชั่วโมงถัดไป
นี่เป็นแรงจูงใจที่ดีสําหรับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในการตอบสนองและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว หากตัวแทนใช้เวลามากกว่า 24 ชั่วโมงในการติดต่อกลับหาลูกค้าและเซสชันหมดอายุข้อความถัดไปจะเริ่มต้นโดย Chatbot โดยมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
Viber ราคาบอท: ข้อความส่งเสริมการขายจํานวนมาก
ธุรกิจขนาดใหญ่ที่ เผยแพร่ข้อความส่งเสริมการขาย ไปยังลูกค้าหลายพันรายบ่อยครั้งอาจได้รับผลกระทบมากที่สุดจากรูปแบบการกําหนดราคานี้ เนื่องจากข้อความส่งเสริมการขายจัดอยู่ในหมวดหมู่ข้อความที่เริ่มต้นโดยแชทบอท
นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องรู้ Viber ราคา หากคุณต้องการส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณโดยใช้ Viber บัญชีบอทตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้า AI ที่ดีที่สุด พยายาม respond.io ฟรีวันนี้!
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/65716b03c93645cdab86e4a5_6407ee9fbf49214d0cdf602c-01cta-800-1_10ee36a09080ca0714d8f7f562d00a06_800.png)
อ่านเพิ่มเติม
สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Viber สําหรับธุรกิจ? อ่านบทความเหล่านี้
- สุดยอดคู่มือสําหรับ Viber สําหรับธุรกิจ
- วิธีใช้ Viber ชุมชนเพื่อธุรกิจ
- Viber วิดเจ็ต: วิธีใช้ Viber เว็บแชทสําหรับธุรกิจ