У вас скоро новый запуск, срочная распродажа или акция только для членов клуба? Используйте WhatsApp для распространения информации и привлечения клиентов. Тонко подтолкните их или пригласите, от которого они не смогут отказаться, с помощью приведенного ниже образца рекламных сообщений WhatsApp.

Но сначала мы расскажем вам о том, зачем нужно отправлять рекламные сообщения в WhatsApp, а также о том, как их отправлять. Затем мы рассмотрим примеры готовых сообщений для различных ситуаций и поделимся списком лучших практик при составлении собственного сообщения.

WhatsApp Рекламные сообщения: Введение

Facebook возможно, отказалась от планов по размещению рекламы в WhatsApp, но опытные рекламодатели продолжают создавать там свое присутствие . Главное - понять, как размещать рекламу в WhatsApp, не нарушая никаких правил.

Ответ? Конечно, вы можете начать с рекламных сообщений WhatsApp в Facebook и Инстаграм. Но если вы не заинтересованы в размещении рекламы на других продуктах Meta, рассмотрите возможность отправки рекламных сообщений WhatsApp.

Мы написали компактное руководство о силе этих сообщений здесь. В нем также объясняется, какое место они занимают в вашей маркетинговой стратегии WhatsApp и как политика WhatsApp в отношении бизнеса и коммерции развивается в соответствии с быстро меняющейся бизнес-средой.

Зачем отправлять рекламные сообщения на WhatsApp

Компании все чаще осуществляют продажи и поддержку через WhatsApp, поскольку обмен мгновенными сообщениями становится предпочтительным средством общения для клиентов во всем мире. Логическим продолжением этого является добавление маркетинга или рекламы.

Преимущества рекламных сообщений в WhatsApp заключаются в следующем:

• Позволяет компаниям инициировать разговоры с клиентами
• Максимизация маркетинговых расходов, поскольку они повторно привлекают клиентов, которые уже проявили интерес к бренду или бизнесу
• Принуждение клиентов к действию с помощью индивидуального тона и интерактивных функций
• Возможность адаптировать их к различным условиям использования

Как видите, рекламные сообщения WhatsApp требуют минимальных усилий и приносят большую отдачу. Давайте рассмотрим, как правильно отправить такое сообщение.

Как отправлять рекламные сообщения в WhatsApp

Методы отправки рекламных сообщений WhatsApp различаются между приложениями WhatsApp Business и WhatsApp API. WhatsApp Business Пользователи приложения могут использовать WhatsApp Broadcast для рассылки рекламных сообщений заинтересованным контактам.

Тем временем пользователи WhatsApp API могут использовать интеграцию WhatsApp CRM , например respond.io, программное обеспечение для управления разговорами с клиентами на основе искусственного интеллекта, для отправки рекламных сообщений через WhatsApp Broadcast или использовать рабочие процессы для создания автоматизированных сообщений с триггерами или капельных кампаний WhatsApp.

Теперь давайте рассмотрим, когда вы можете использовать эти стратегии и примеры рекламных сообщений WhatsApp для различных деловых мероприятий.

8 примеров использования с готовыми рекламными сообщениями WhatsApp Образец

Существует несколько способов использования рекламных сообщений WhatsApp для взаимодействия с клиентами. Вот восемь часто встречающихся бизнес-событий и несколько примеров WhatsApp рекламных сообщений для каждого из них.

Брошенная корзина

Допустим, вы владеете ювелирным брендом с успешным интернет-магазином, но заметили высокий процент брошенных корзин. До 60% из них можно вернуть с помощью своевременного сообщения WhatsApp о восстановлении корзины.

Вот некоторые образцы сообщений о восстановлении корзины WhatsApp, которые вы можете использовать:

1. "Здравствуйте [имя клиента], вы присмотрели у нас несколько самых лучших товаров 💎 В вашей корзине отличный выбор! Не хотели бы вы сделать их своими немедленно?".
2. "Вау, [имя клиента], у вас отличный вкус 👍 Мы заметили, что вы положили в корзину несколько наших бестселлеров 🛒 Получите их, пока они еще есть в наличии!".

Новый запуск

Возможно, вы - компания по производству спортивной одежды, которая запустила тизеры в социальных сетях и воодушевила покупателей своей новой весенней коллекцией. Теперь настало время действовать. Включите WhatsApp в число своих маркетинговых каналов.

Ознакомьтесь с этими WhatsApp сообщениями о продвижении нового запуска, которые вы можете скопировать:

1. "Эй, [имя клиента] ожидание 🕜 наконец-то закончилось! Мы знаем, что вы хотели первыми узнать о нашей весенней коллекции 🏃🏻♀️🏃🏽♂️ Посмотрите ее здесь! [URL]"
2. "Что модно, горячо и наверняка быстро раскупается? Правильно, [имя клиента], весенняя коллекция [название компании] уже здесь 👚 👟 Вы хотели узнать об этом первыми, поэтому обновите свой тренировочный гардероб прямо сейчас на [URL]!".

Пополнение запасов

Вы владеете популярным магазином гаджетов, и самые продаваемые товары, такие как специализированные клавиатуры и наушники, быстро раскупаются. Когда покупатели спрашивают о них, предложите им сообщать о пополнении запасов через WhatsApp. Они получат приоритетное обслуживание в магазине, которому они доверяют, а вы сохраните их бизнес.

Информируйте покупателей о пополнении запасов с помощью этих WhatsApp сообщений о пополнении запасов:

1. "Здравствуйте [имя клиента], [товар], который вы хотели, теперь вернулся по многочисленным просьбам 🥳 Чтобы поблагодарить вас за ожидание, мы предлагаем вам бесплатную доставку для покупок на сумму свыше [сумма]. Получите его прямо сейчас на [URL]!
2. "Как и было обещано, [имя клиента], вы первым узнаете, что [товар] снова в наличии 🥳 Получите его немедленно на [URL] или посетите любой из наших пунктов продаж ритейл 🏢 Мы находимся по адресу: [список торговых точек]. Сообщите нам, если мы сможем зарезервировать один из них в магазине для вас!".

Оповещения о распродажах или акциях

Предположим, что вы являетесь общенациональным розничным продавцом бытовой техники, который ежемесячно проводит специальные предложения или акции. Чтобы информировать клиентов о них, создайте шаблон оповещения о распродаже или акции, который можно распространять по мере необходимости.

Вот несколько образцов рекламных оповещений WhatsApp, которые вы можете использовать:

1. "Новая акция 🛎️ В этом месяце действует специальное предложение [предложение]. Мы также предлагаем постоянным клиентам, таким как вы, [имя клиента], скидку 5% на заказы свыше [сумма]. Используйте промо-код DISCOUNT5. Заказывайте сейчас на [URL]".
2. "Привет [имя клиента]! У нас есть для вас горячий 🔥 совет: Срочно воспользуйтесь специальной акцией [предложение] в этом месяце. Она ограничена первым [количество] покупателем, так что поторопитесь! Делайте покупки прямо сейчас 🛒 на [URL]".

Вознаграждения за лояльность

Возможно, вы руководите брендом кожаных изделий премиум-класса, чьи лимитированные выпуски пользуются большим спросом. Вознаградите дорогих клиентов за их лояльность эксклюзивными скидками или приоритетным доступом к новым продуктам. Применяйте дружеский или доверительный тон, чтобы они чувствовали себя особенными.

Поблагодарите постоянных клиентов с помощью приведенного ниже образца рекламных сообщений WhatsApp :

1. "Привет [имя клиента], наш новый продукт появится в продаже завтра в [время], и мы хотим, чтобы вы получили доступ к нему первыми 🥳 [продукт] выпущен в ограниченном количестве, поэтому сообщите нам, если вы хотите, чтобы мы отложили его для вас. Резервируйте свой быстро!"
2. "Уважаемый [имя клиента], спасибо, что являетесь лояльным членом [название бренда] 🙏 Вот эксклюзивная скидка 10% на нашу новую коллекцию с промокодом 10TQ. А также бесплатный подарок 🎁 для заказов на сумму свыше [сумма] в знак нашей признательности. Делайте покупки прямо сейчас на [URL]".

Запрос обратной связи

Возможно, вы занимаетесь уборкой и хотите собрать отзывы клиентов. Составьте сообщение WhatsApp из двух частей, которое не только сделает это, но и предложит им скидку взамен. Используйте интерактивные функции WhatsApp Business, такие как быстрый ответ или кнопки призыва к действию, чтобы облегчить ответ.

Ознакомьтесь с этими примерами запросов на обратную связь WhatsApp :

• Часть 1: "Здравствуйте [имя клиента], спасибо, что воспользовались услугами [название компании] 🙏 Что вы думаете о нашем сервисе сегодня?"
  Часть 2: "Спасибо за ваш отзыв! Чтобы выразить нашу признательность 🤝 воспользуйтесь 5% скидкой на следующую уборку, используя промо-код 5REWARD при следующем бронировании на [URL]. Хорошего дня 🙂"
• Часть 1: "Уважаемый [имя клиента], мы надеемся, что вам понравилось пользоваться услугами [название компании] сегодня 👍 Как бы вы оценили наш сервис?"
  Часть 2: "Спасибо, что нашли время оценить наш сервис. Мы ценим ваши отзывы и всегда стремимся к улучшению 💪 В качестве искренней благодарности используйте код 10FEEDBACK для 10% скидки при следующем бронировании через наше приложение".

Повторное привлечение

Возможно, вы являетесь оздоровительной группой, которая специализируется на продуктах и услугах, способствующих целостному благополучию. Частота взаимодействия клиентов с вами зависит от их индивидуальных потребностей или предпочтений.

Предложите неактивным клиентам снова связаться с вашим брендом, используя любое из этих сообщений:

1. "Давно не виделись, [имя клиента] 👋 С момента вашего последнего визита мы расширили наши продукты и услуги, чтобы обеспечить лучший в мире опыт оздоровления. Почему бы не заглянуть к нам на занятие по йоге 🧘 или дегустацию матча 🍵? Забронируйте выбранный вами мастер-класс на [URL]. Мы надеемся увидеть вас!"
2. "Привет [имя клиента]! Нам не хватает вас в [название компании], поэтому мы хотели бы предложить вам эксклюзивную скидку 8% на весь магазин 🥳 Просмотрите наши последние продукты на [URL] и примените код YAY8OFF при оформлении заказа 🛒".

Предстоящие события

Допустим, вы владеете сетью кафе, известных такими событиями, как смена знаменитостей или крутые коллаборации. WhatsApp - отличный способ рассказать клиентам, что где и когда происходит, а также предложить им эксклюзивные впечатления.

Ознакомьтесь с примерами рекламных сообщений WhatsApp для новых мероприятий, приведенными ниже:

1. "Что-то происходит в городе [дата], и мы хотим, чтобы вы были там 🤩 Присоединяйтесь к нам в [место проведения] между [время] на несколько часов хороших вибраций и отличного кофе ☕ Зарезервируйте свое место сейчас на [URL]. Увидимся там!"
2. "Приветствую [имя клиента]! Мы запускаем ограниченную серию кофейных коктейлей ручной работы 🍸 Для начала знаменитый бариста [имя] будет взбалтывать бурю в [место] в [дата], с [время] до позднего вечера. Заходите попробовать 🤩".

WhatsApp Образцы рекламных сообщений: Лучшие практики

Независимо от того, хотите ли вы отредактировать приведенный выше образец рекламного сообщения WhatsApp или написать свое собственное с нуля, вот несколько лучших практик, о которых следует помнить.

Во-первых, сегментируйте клиентов по интересам. Используйте метки интересов, чтобы нацелиться на нужную аудиторию в списках рассылки, иначе клиенты могут заблокировать или сообщить о вас за нежелательный контент или спам.

Вы также хотите, чтобы ваше сообщение было коротким и разговорным. Клиенты ценят неформальный характер WhatsApp, поэтому используйте уникальные черты этого канала, чтобы превратить рекламное сообщение в возможность для построения отношений.

В связи с этим, взаимодействуйте с клиентами. Дайте им повод ответить или побудите к действию. Отличный способ сделать это - использовать интерактивные и смешанные медиа-функции, доступные на WhatsApp Business, такие как кнопки призыва к действию и быстрого ответа.

Итак, мы подготовили для вас список примеров маркетинговых сообщений WhatsApp и советы по их использованию. Как насчет того, чтобы играть как профессионалы? Если вы хотите использовать расширенную автоматизацию для отправки рекламных сообщений WhatsApp, использовать искусственный интеллект для обработки ответов на ваши рекламные сообщения и наслаждаться многопользовательским доступом к WhatsApp Inbox, регистрируйте аккаунт respond.io и подключайтесь к WhatsApp API уже сегодня.

Читать далее

Понравилось читать о рекламных сообщениях WhatsApp ? Откройте для себя различные способы использования WhatsApp для бизнеса с помощью этих статей:

• Практический гайд по рекламе WhatsApp
• 12 способов, с помощью которых компании проводят маркетинговые кампании в WhatsApp
• WhatsApp Массовое сообщение: Как отправлять массовые сообщения на WhatsApp