У вас скоро новый запуск, срочная распродажа или акция только для членов клуба? Используйте WhatsApp для распространения информации и привлечения клиентов. Тонко подтолкните их или пригласите, от которого они не смогут отказаться, с помощью приведенного ниже образца рекламных сообщений WhatsApp.

Но сначала мы расскажем вам о том, зачем нужно отправлять рекламные сообщения в WhatsApp, а также о том, как их отправлять. Затем мы рассмотрим примеры готовых сообщений для различных ситуаций и поделимся списком лучших практик при составлении собственного сообщения.

WhatsApp Рекламные сообщения: Введение

Facebook возможно, отказалась от планов по размещению рекламы в WhatsApp, но опытные рекламодатели продолжают создавать там свое присутствие . Главное - понять, как размещать рекламу в WhatsApp, не нарушая никаких правил.

Ответ? Конечно, вы можете начать с рекламных сообщений WhatsApp в Facebook и Инстаграм. Но если вы не заинтересованы в размещении рекламы на других продуктах Meta, рассмотрите возможность отправки рекламных сообщений WhatsApp.

Мы написали компактное руководство о силе этих сообщений здесь. В нем также объясняется, какое место они занимают в вашей маркетинговой стратегии и как политика WhatsApp' Business and Commerce policies' развивается в соответствии с быстро меняющейся бизнес-средой.

Зачем отправлять рекламные сообщения на WhatsApp

Компании все чаще осуществляют продажи и поддержку через WhatsApp, поскольку обмен мгновенными сообщениями становится предпочтительным средством общения для клиентов во всем мире. Логическим продолжением этого является добавление маркетинга или рекламы.

Преимущества рекламных сообщений в WhatsApp заключаются в следующем:

• Позволяет компаниям инициировать разговоры с клиентами
• Максимизация маркетинговых расходов, поскольку они повторно привлекают клиентов, которые уже проявили интерес к бренду или бизнесу
• Принуждение клиентов к действию с помощью индивидуального тона и интерактивных функций
• Возможность адаптировать их к различным условиям использования

Как видите, рекламные сообщения WhatsApp требуют минимальных усилий и приносят большую отдачу. Давайте рассмотрим, как правильно отправить такое сообщение.

Как отправлять рекламные сообщения в WhatsApp

Методы отправки рекламных сообщений WhatsApp различаются между приложениями WhatsApp Business и WhatsApp API. WhatsApp Business Пользователи приложения могут использовать WhatsApp Broadcast для рассылки рекламных сообщений заинтересованным контактам.

Тем временем пользователи WhatsApp API могут использовать интеграцию WhatsApp CRM , например respond.io, для отправки рекламных сообщений через WhatsApp Broadcast, или использовать рабочие процессы для создания автоматизированных сообщений с триггерами или капельных кампаний WhatsApp.

Теперь давайте рассмотрим, когда вы можете использовать эти стратегии и примеры рекламных сообщений WhatsApp для различных деловых мероприятий.

8 примеров использования с готовыми рекламными сообщениями WhatsApp Образец

Существует несколько способов использования рекламных сообщений WhatsApp для взаимодействия с клиентами. Вот восемь часто встречающихся бизнес-событий и несколько примеров WhatsApp рекламных сообщений для каждого из них.

Брошенная корзина

Допустим, вы владеете ювелирным брендом с успешным интернет-магазином, но заметили высокий процент брошенных корзин. До 60% из них можно вернуть с помощью своевременного сообщения WhatsApp о восстановлении корзины.

Вот некоторые образцы сообщений о восстановлении корзины WhatsApp, которые вы можете использовать:

1. "Здравствуйте [имя клиента], вы присмотрели у нас несколько самых лучших товаров 💎 В вашей корзине отличный выбор! Не хотели бы вы сделать их своими немедленно?".
2. "Вау, [имя клиента], у вас отличный вкус 👍 Мы заметили, что вы положили в корзину несколько наших бестселлеров 🛒 Получите их, пока они еще есть в наличии!".

Новый запуск

Возможно, вы - компания по производству спортивной одежды, которая запустила тизеры в социальных сетях и воодушевила покупателей своей новой весенней коллекцией. Теперь настало время действовать. Включите WhatsApp в число своих маркетинговых каналов.

Ознакомьтесь с этими WhatsApp сообщениями о продвижении нового запуска, которые вы можете скопировать:

1. "Эй, [имя клиента] ожидание 🕜 наконец-то закончилось! Мы знаем, что вы хотели первыми узнать о нашей весенней коллекции 🏃🏻♀️🏃🏽♂️ Посмотрите ее здесь! [URL]"
2. "Что модно, горячо и наверняка быстро раскупается? Правильно, [имя клиента], весенняя коллекция [название компании] уже здесь 👚 👟 Вы хотели узнать об этом первыми, поэтому обновите свой тренировочный гардероб прямо сейчас на [URL]!".

Пополнение запасов

Вы владеете популярным магазином гаджетов, и самые продаваемые товары, такие как специализированные клавиатуры и наушники, быстро раскупаются. Когда покупатели спрашивают о них, предложите им сообщать о пополнении запасов через WhatsApp. Они получат приоритетное обслуживание в магазине, которому они доверяют, а вы сохраните их бизнес.

Информируйте покупателей о пополнении запасов с помощью этих WhatsApp сообщений о пополнении запасов:

1. "Здравствуйте [имя клиента], [товар], который вы хотели, теперь вернулся по многочисленным просьбам 🥳 Чтобы поблагодарить вас за ожидание, мы предлагаем вам бесплатную доставку для покупок на сумму свыше [сумма]. Получите его прямо сейчас на [URL]!
2. "Как и было обещано, [имя клиента], вы первым узнаете, что [товар] снова в наличии 🥳 Получите его немедленно на [URL] или посетите любой из наших пунктов продаж ритейл 🏢 Мы находимся по адресу: [список торговых точек]. Сообщите нам, если мы сможем зарезервировать один из них в магазине для вас!".

Оповещения о распродажах или акциях

Предположим, что вы являетесь общенациональным розничным продавцом бытовой техники, который ежемесячно проводит специальные предложения или акции. Чтобы информировать клиентов о них, создайте шаблон оповещения о распродаже или акции, который можно распространять по мере необходимости.

Вот несколько образцов рекламных оповещений WhatsApp, которые вы можете использовать:

1. "Новая акция 🛎️ В этом месяце действует специальное предложение [предложение]. Мы также предлагаем постоянным клиентам, таким как вы, [имя клиента], скидку 5% на заказы свыше [сумма]. Используйте промо-код DISCOUNT5. Заказывайте сейчас на [URL]".
2. "Привет [имя клиента]! У нас есть для вас горячий 🔥 совет: Срочно воспользуйтесь специальной акцией [предложение] в этом месяце. Она ограничена первым [количество] покупателем, так что поторопитесь! Делайте покупки прямо сейчас 🛒 на [URL]".

Вознаграждения за лояльность

Возможно, вы руководите брендом кожаных изделий премиум-класса, чьи лимитированные выпуски пользуются большим спросом. Вознаградите дорогих клиентов за их лояльность эксклюзивными скидками или приоритетным доступом к новым продуктам. Применяйте дружеский или доверительный тон, чтобы они чувствовали себя особенными.

Поблагодарите постоянных клиентов с помощью приведенного ниже образца рекламных сообщений WhatsApp :

1. "Привет [имя клиента], наш новый продукт появится в продаже завтра в [время], и мы хотим, чтобы вы получили доступ к нему первыми 🥳 [продукт] выпущен в ограниченном количестве, поэтому сообщите нам, если вы хотите, чтобы мы отложили его для вас. Резервируйте свой быстро!"
2. "Уважаемый [имя клиента], спасибо, что являетесь лояльным членом [название бренда] 🙏 Вот эксклюзивная скидка 10% на нашу новую коллекцию с промокодом 10TQ. А также бесплатный подарок 🎁 для заказов на сумму свыше [сумма] в знак нашей признательности. Делайте покупки прямо сейчас на [URL]".

Запрос обратной связи

Возможно, вы занимаетесь уборкой и хотите собрать отзывы клиентов. Составьте сообщение WhatsApp из двух частей, которое не только сделает это, но и предложит им скидку взамен. Используйте интерактивные функции WhatsApp Business, такие как быстрый ответ или кнопки призыва к действию, чтобы облегчить ответ.

Ознакомьтесь с этими примерами запросов на обратную связь WhatsApp :

• Часть 1: "Здравствуйте [имя клиента], спасибо, что воспользовались услугами [название компании] 🙏 Что вы думаете о нашем сервисе сегодня?"
  Часть 2: "Спасибо за ваш отзыв! Чтобы выразить нашу признательность 🤝 воспользуйтесь 5% скидкой на следующую уборку, используя промо-код 5REWARD при следующем бронировании на [URL]. Хорошего дня 🙂"
• Часть 1: "Уважаемый [имя клиента], мы надеемся, что вам понравилось пользоваться услугами [название компании] сегодня 👍 Как бы вы оценили наш сервис?"
  Часть 2: "Спасибо, что нашли время оценить наш сервис. Мы ценим ваши отзывы и всегда стремимся к улучшению 💪 В качестве искренней благодарности используйте код 10FEEDBACK для 10% скидки при следующем бронировании через наше приложение".

Повторное привлечение

Возможно, вы являетесь оздоровительной группой, которая специализируется на продуктах и услугах, способствующих целостному благополучию. Частота взаимодействия клиентов с вами зависит от их индивидуальных потребностей или предпочтений.

Предложите неактивным клиентам снова связаться с вашим брендом, используя любое из этих сообщений:

1. "Давно не виделись, [имя клиента] 👋 С момента вашего последнего визита мы расширили наши продукты и услуги, чтобы обеспечить лучший в мире опыт оздоровления. Почему бы не заглянуть к нам на занятие по йоге 🧘 или дегустацию матча 🍵? Забронируйте выбранный вами мастер-класс на [URL]. Мы надеемся увидеть вас!"
2. "Привет [имя клиента]! Нам не хватает вас в [название компании], поэтому мы хотели бы предложить вам эксклюзивную скидку 8% на весь магазин 🥳 Просмотрите наши последние продукты на [URL] и примените код YAY8OFF при оформлении заказа 🛒".

Предстоящие события

Допустим, вы владеете сетью кафе, известных такими событиями, как смена знаменитостей или крутые коллаборации. WhatsApp - отличный способ рассказать клиентам, что где и когда происходит, а также предложить им эксклюзивные впечатления.

Ознакомьтесь с примерами рекламных сообщений WhatsApp для новых мероприятий, приведенными ниже:

1. "Что-то происходит в городе [дата], и мы хотим, чтобы вы были там 🤩 Присоединяйтесь к нам в [место проведения] между [время] на несколько часов хороших вибраций и отличного кофе ☕ Зарезервируйте свое место сейчас на [URL]. Увидимся там!"
2. "Приветствую [имя клиента]! Мы запускаем ограниченную серию кофейных коктейлей ручной работы 🍸 Для начала знаменитый бариста [имя] будет взбалтывать бурю в [место] в [дата], с [время] до позднего вечера. Заходите попробовать 🤩".

WhatsApp Образцы рекламных сообщений: Лучшие практики

Независимо от того, хотите ли вы отредактировать приведенный выше образец рекламного сообщения WhatsApp или написать свое собственное с нуля, вот несколько лучших практик, о которых следует помнить.

Во-первых, сегментируйте клиентов по интересам. Используйте метки интересов, чтобы нацелиться на нужную аудиторию в списках рассылки, иначе клиенты могут заблокировать или сообщить о вас за нежелательный контент или спам.

Вы также хотите, чтобы ваше сообщение было коротким и разговорным. Клиенты ценят неформальный характер WhatsApp, поэтому используйте уникальные черты этого канала, чтобы превратить рекламное сообщение в возможность для построения отношений.

В связи с этим, взаимодействуйте с клиентами. Дайте им повод ответить или побудите к действию. Отличный способ сделать это - использовать интерактивные и смешанные медиа-функции, доступные на WhatsApp Business, такие как кнопки призыва к действию и быстрого ответа.

Итак, мы подготовили для вас список примеров маркетинговых сообщений WhatsApp и советы по их использованию. Как насчет того, чтобы играть как профессионалы? Если вы хотите использовать расширенную автоматизацию для отправки рекламных сообщений WhatsApp и пользоваться многопользовательским доступом к папке "Входящие" WhatsApp, зарегистрируйте учетную запись respond.io и подключитесь к WhatsApp API уже сегодня.

Читать далее

Понравилось читать о рекламных сообщениях WhatsApp ? Откройте для себя различные способы использования WhatsApp для бизнеса с помощью этих статей:

• Практический гайд по рекламе WhatsApp
• 12 способов, с помощью которых компании проводят маркетинговые кампании в WhatsApp
• WhatsApp Массовое сообщение: Как отправлять массовые сообщения на WhatsApp