Avete in programma un nuovo lancio, una vendita lampo o una promozione riservata ai soci? Utilizzate WhatsApp per diffondere la notizia e attirare i clienti. Date loro una sottile spinta o un invito che non possono rifiutare con un esempio di messaggi pubblicitari WhatsApp .

Ma prima vi spiegheremo perché dovreste inviare messaggi pubblicitari su WhatsApp e come inviarne uno. In seguito, vi illustreremo esempi di messaggi pronti all'uso per varie situazioni e condivideremo un elenco di best practice per la creazione del vostro.

WhatsApp Messaggi pubblicitari: Un'introduzione

Facebook potrebbe aver abbandonato i piani per l'esecuzione di annunci su WhatsApp, ma gli inserzionisti più accorti continuano a costruirsi una presenza su questo canale. Il segreto è capire come fare pubblicità su WhatsApp senza infrangere le regole.

La risposta? Potreste iniziare con gli annunci di WhatsApp su Facebook e Instagram, naturalmente. Ma se non siete interessati a pubblicare annunci su altri prodotti di Meta , prendete in considerazione l'invio di messaggi pubblicitari su WhatsApp.

Abbiamo scritto una guida compatta sulla potenza di questi messaggi . La guida spiega anche qual è il loro ruolo nella strategia di marketing e come le politiche commerciali e di business di WhatsAppsi stiano evolvendo per far fronte a un ambiente commerciale in rapida evoluzione.

Perché inviare messaggi pubblicitari a WhatsApp

Le aziende conducono sempre più spesso vendite e assistenza su WhatsApp , mentre la messaggistica istantanea diventa il mezzo di comunicazione preferito dai clienti di tutto il mondo. L'aggiunta di marketing o pubblicità al mix è una logica estensione di questo fenomeno.

I vantaggi dei messaggi pubblicitari su WhatsApp includono

• Permettere alle aziende di avviare conversazioni con i clienti
• Massimizzare la spesa di marketing in quanto ri-impegnano i clienti che hanno già mostrato interesse per un marchio o un business
• Costringere i clienti ad agire con il loro tono personale e le loro caratteristiche interattive
• Essere in grado di adattarli a vari casi d'uso

Come potete vedere, i messaggi pubblicitari di WhatsApp richiedono uno sforzo minimo per ottenere grandi risultati. Vediamo come inviarne uno.

Come inviare messaggi pubblicitari a WhatsApp

I metodi per inviare messaggi pubblicitari su WhatsApp sono diversi tra WhatsApp Business App e WhatsApp API. Gli utenti di WhatsApp Business App possono utilizzare WhatsApp Broadcast per inviare promozioni ai contatti interessati.

Nel frattempo, gli utenti di WhatsApp API possono utilizzare un' integrazione di WhatsApp CRM come respond.io, un software di gestione delle conversazioni con i clienti basato sull'intelligenza artificiale, per inviare messaggi promozionali tramite WhatsApp Broadcast, oppure utilizzare i Workflow per creare messaggi automatizzati con trigger o campagne WhatsApp drip.

Vediamo ora quando si possono usare queste strategie ed esempi di messaggi pubblicitari su WhatsApp per diversi eventi aziendali.

8 casi d'uso con messaggi pubblicitari pronti per l'uso WhatsApp Campione

Esistono diversi modi per utilizzare i messaggi pubblicitari di WhatsApp per coinvolgere i clienti. Ecco otto eventi aziendali che si verificano comunemente e un paio di esempi di WhatsApp messaggi di marketing per ciascuno di essi.

Carrello abbandonato

Supponiamo che siate proprietari di un marchio di gioielli con un negozio online di successo, ma che abbiate notato un'alta percentuale di carrelli abbandonati. Fino al 60% di questi potrebbe essere recuperato con un messaggio di recupero dei carrelli su WhatsApp .

Ecco alcuni esempi di messaggi di recupero del carrello di WhatsApp che potete utilizzare:

1. "Ciao [nome cliente], hai adocchiato alcuni dei nostri articoli più belli 💎 C'è una grande selezione nel tuo carrello! Vorresti farli tuoi immediatamente?".
2. "Wow, [nome del cliente], hai buon gusto 👍 Abbiamo notato che hai messo alcuni dei nostri best-seller nel tuo carrello 🛒 Prendili finché sono ancora disponibili!"

Nuovo lancio

Forse siete un'azienda di abbigliamento sportivo che ha lanciato dei teaser sui social media e ha incitato i clienti sulla nuova collezione primaverile. Ora è il momento di andare. Includete WhatsApp come uno dei vostri canali di marketing.

Date un'occhiata a questi WhatsApp messaggi di promozione del nuovo lancio che potete copiare:

1. "Ehi [nome cliente] l'attesa 🕜 è finalmente finita! Sappiamo che volevi essere il primo a conoscere la nostra collezione primaverile 🏃🏻♀️🏃🏽♂️ Guarda qui! [URL]"
2. "Cos'è alla moda, caldo e sicuro di andare a ruba? Proprio così, [nome del cliente], la collezione primaverile di [nome dell'azienda] è qui 👚 👟 Volevi essere il primo a saperlo, quindi aggiorna il tuo guardaroba da allenamento ora su [URL]!"

Articoli riforniti

Siete proprietari di un famoso negozio di gadget e gli articoli più venduti, come tastiere e cuffie speciali, si esauriscono rapidamente. Quando i clienti chiedono informazioni su questi articoli, offrite loro di informarli dei riassortimenti tramite WhatsApp. In questo modo, i clienti si assicurano un servizio prioritario da parte di un negozio di cui si fidano e voi mantenete la loro attività.

Informate i clienti sulle scorte con questi messaggi di avviso sulle scorte di WhatsApp :

1. "Ciao [nome cliente], il [articolo] che volevi è tornato a grande richiesta 🥳 Per ringraziarti dell'attesa, ti offriamo la consegna gratuita per acquisti superiori a [importo]. Prendilo ora su [URL]!
2. "Come promesso, [nome del cliente], sei il primo a sapere che [articolo] è tornato in stock 🥳 Prendilo immediatamente su [URL] o visita uno dei nostri punti vendita 🏢 Ci troviamo a: [elenco dei punti vendita]. Facci sapere se possiamo riservarne uno in negozio per te!"

Avvisi di vendite o promozioni

Supponiamo che tu sia un rivenditore di elettrodomestici a livello nazionale che esegue offerte speciali o promozioni mensili. Per tenere i clienti informati su di esse, crea un modello di avviso di vendita o promozione che puoi diffondere come necessario.

Ecco alcuni esempi di avvisi promozionali di WhatsApp che potete utilizzare:

1. "Nuova promozione 🛎️ L'offerta speciale di questo mese è [offerta]. Stiamo anche offrendo ai clienti fedeli come te, [nome cliente], uno sconto del 5% sugli ordini superiori a [importo]. Usa il codice promozionale DISCOUNT5. Ordina ora su [URL]".
2. "Ciao [nome del cliente]! Abbiamo un suggerimento caldo 🔥 per te: Afferra subito la promozione speciale di questo mese di [offerta]. Questa è limitata ai primi [numero di] clienti, quindi fai in fretta! Acquista ora 🛒 su [URL]".

Premi fedeltà

Forse gestisci un marchio di pelletteria di alta qualità le cui uscite in edizione limitata sono molto ambite. Premiate i clienti di alto valore per la loro fedeltà con sconti esclusivi o accesso prioritario ai nuovi prodotti. Adottate un tono amichevole o confidenziale per farli sentire speciali.

Ringraziate i clienti fedeli con un esempio di messaggi pubblicitari su WhatsApp :

1. "Ciao [nome cliente], il nostro nuovo prodotto sarà disponibile domani a [ora] e volevamo che tu avessi il primo accesso 🥳 Il [prodotto] è una versione limitata quindi facci sapere se vuoi che ne mettiamo uno da parte per te. Prenota il tuo velocemente!"
2. "Caro [nome del cliente], grazie per essere un membro fedele di [nome del marchio] 🙏 Ecco un esclusivo 10% di sconto sulla nostra nuova collezione con il codice promozionale 10TQ. C'è anche un omaggio 🎁 per ordini superiori a [importo] come segno del nostro apprezzamento. Acquista ora su [URL]".

Richiesta di feedback

Forse gestite un servizio di pulizia e volete raccogliere i feedback dei clienti. Realizzate un messaggio WhatsApp in due parti che non solo faccia questo, ma offra anche uno sconto in cambio. Utilizzate le funzioni interattive di WhatsApp Business, come i pulsanti di risposta rapida o di invito all'azione, per facilitare la risposta.

Date un'occhiata a questi esempi di richiesta di feedback su WhatsApp :

• Parte 1: "Ciao [nome del cliente], grazie per aver usato [nome dell'azienda] 🙏 Cosa ne pensi del nostro servizio oggi?"
  Parte 2: "Grazie per il tuo feedback! Per mostrare il nostro apprezzamento 🤝 goditi il 5% di sconto sul tuo prossimo servizio di pulizia Usa il codice promozionale 5REWARD quando fai la tua prossima prenotazione a [URL]. Buona giornata 🙂 "
• Parte 1: "Caro [nome del cliente], speriamo che ti sia piaciuto usare [nome dell'azienda] oggi 👍 Come giudicheresti il nostro servizio?"
  Parte 2: "Grazie per aver trovato il tempo di valutare il nostro servizio. Apprezziamo il tuo feedback e ci sforziamo sempre di migliorare 💪 Come un sincero ringraziamento, usa il codice 10FEEDBACK per il 10% di sconto quando fai la tua prossima prenotazione sulla nostra app".

Re-impegno

Forse siete un gruppo di benessere specializzato in prodotti e servizi che favoriscono il benessere olistico. La frequenza con cui i clienti si rivolgono a voi dipende dalle loro esigenze o preferenze individuali.

Invitate i clienti inattivi a ri-impegnarsi con il vostro marchio utilizzando uno di questi messaggi:

1. "È passato un po' di tempo, [nome del cliente] 👋 Dalla tua ultima visita, abbiamo ampliato i nostri prodotti e servizi per fornire la migliore esperienza di benessere in giro. Perché non passare per una lezione di yoga 🧘 o una sessione di degustazione di matcha 🍵? Prenota il tuo workshop preferito su [URL]. Speriamo di vederti!"
2. "Ciao [nome cliente]! Ci manchi a [nome dell'azienda], quindi vorremmo offrirti un esclusivo 8% di sconto in tutto il negozio 🥳 Sfoglia i nostri ultimi prodotti su [URL] e applica il codice YAY8OFF alla cassa 🛒"

Prossimi eventi

Supponiamo di possedere una catena di caffè famosa per eventi come turni di ospiti famosi o collaborazioni interessanti. WhatsApp è un ottimo modo per informare i clienti su cosa succede dove e quando, oltre che per offrire loro esperienze esclusive.

Date un'occhiata agli esempi di messaggi pubblicitari di WhatsApp per i nuovi eventi:

1. "Sta succedendo qualcosa in città [data], e vogliamo che tu ci sia 🤩 Vieni a trovarci a [luogo] tra [ora] per qualche ora di buone vibrazioni e ottimo caffè ☕ Prenota il tuo posto ora su [URL]. Ci vediamo lì!"
2. "Ciao [nome del cliente]! Stiamo lanciando una serie limitata di cocktail di caffè artigianali 🍸 Per dare il via alle cose, il famoso barista [nome] agiterà una tempesta a [luogo] il [data], da [ora] fino a tardi. Passa per un assaggio 🤩"

WhatsApp Esempio di messaggi pubblicitari: Migliori pratiche

Sia che vogliate modificare un esempio di messaggi pubblicitari WhatsApp o scriverne uno da zero, ecco alcune best practice da tenere a mente.

Per prima cosa, segmentate i clienti in base agli interessi. Usa i tag di interesse per indirizzare il pubblico giusto nelle tue liste di trasmissione, o i clienti potrebbero bloccarti o segnalarti per contenuti indesiderati o spam.

Inoltre, è bene che il messaggio sia breve e colloquiale. I clienti apprezzano la natura informale di WhatsApp, quindi fate leva sulle caratteristiche uniche del canale per trasformare un messaggio promozionale in un'opportunità per costruire una relazione.

A questo proposito, coinvolgete i clienti. Fornite loro un motivo per rispondere o per sollecitare un'azione. Un ottimo modo per farlo è quello di utilizzare le funzionalità interattive e mixed media disponibili su WhatsApp Business, come i pulsanti Call-to-Action e Quick Reply.

Per questo vi abbiamo preparato un elenco di esempi di messaggi di marketing WhatsApp e di consigli per sfruttarli al meglio. Che ne dite di giocare come i professionisti? Se volete usare l'automazione avanzata per inviare messaggi pubblicitari su WhatsApp, usare l 'intelligenza artificiale per gestire le risposte dei vostri annunci e godere dell'accesso multiutente a una casella di posta WhatsApp, registratevi per un account respond.io e connettetevi a WhatsApp API oggi stesso.

Ulteriori letture

Vi è piaciuto leggere i messaggi pubblicitari di WhatsApp ? Scoprite i diversi modi in cui potete utilizzare WhatsApp per gli affari con questi articoli:

• Guida pratica agli annunci su WhatsApp
• 12 modi in cui le aziende fanno campagne di marketing su WhatsApp
• WhatsApp Messaggi in blocco: Come inviare messaggi in massa su WhatsApp