Exemplo de Mensagens de Publicidade do WhatsApp: Um Guia Completo [Julho de 2023]

Tem um novo lançamento, venda relâmpago ou promoção exclusiva para membros à vista? Use o WhatsApp para divulgar e atrair clientes. Dê a eles um toque sutil ou um convite que não podem recusar com um exemplo de mensagem de publicidade do WhatsApp abaixo.

Primeiro, vamos explicar por que você deve enviar mensagens de publicidade do WhatsApp e também como enviá-las. Em seguida, apresentaremos exemplos de mensagens prontas para uso para várias situações e compartilharemos uma lista de melhores práticas ao criar as suas.

Mensagens de Publicidade do WhatsApp: Uma Introdução

O Facebook pode ter planos de rodar anúncios no WhatsApp, mas anunciantes experientes continuam a construir uma presença lá. A chave é entender como fazer publicidade no WhatsApp sem quebrar quaisquer regras.

A resposta? Você poderia começar com anúncios do WhatsApp no Facebook e no Instagram, é claro. Mas se não estiver interessado em executar anúncios em outros produtos meta, considere o envio de mensagens de publicidade do WhatsApp.

Nós escrevemos um guia compacto sobre o poder destas mensagens aqui. Ele também explica onde eles se encaixam na sua estratégia de marketing do WhatsApp e como as políticas de negócios e políticas de comércio do WhatsApp estão evoluindo para lidar com o rapidamente mutável ambiente de negócios.

Por que enviar mensagens de publicidade pelo WhatsApp?

As empresas estão cada vez mais realizando vendas e suporte pelo WhatsApp, à medida que as mensagens instantâneas se tornam o meio de comunicação preferido para clientes em todo o mundo. Adicionar marketing ou publicidade ao mix é uma extensão lógica disso.

Os benefícios das mensagens de publicidade do WhatsApp incluem:

• Permitir que as empresas iniciem conversas com os clientes

• Maximizando os gastos de marketing enquanto voltam a envolver clientes que já demonstraram interesse em uma marca ou negócio

• Compelindo os clientes a agir com seu tom envolvente e recursos interativos.

• Ser capaz de adaptá-los a vários casos de uso

Como você pode ver, as mensagens de publicidade do WhatsApp exigem um esforço mínimo para grandes retornos. Vamos ver o que você acha do envio de um.

Como enviar mensagens de publicidade do WhatsApp

Os métodos de envio de mensagens de publicidade do WhatsApp diferem entre WhatsApp Business App e WhatsApp API. Usuários do WhatsApp Business podem usar WhatsApp Broadcast para enviar promoções a contatos interessados.

Enquanto isso, os usuários da API do WhatsApp podem usar uma integração de CRM como respond.io, um software de gerenciamento de conversas com clientes com inteligência artificial, para enviar mensagens promocionais via WhatsApp Broadcast, ou usar fluxos de trabalho para criar mensagens automatizadas com disparadores ou campanhas de gotejamento no WhatsApp.

Agora, vamos ver quando você pode usar essas estratégias e exemplos de mensagens publicitárias do WhatsApp para diferentes eventos de negócios.

8 Casos de uso com Amostra de Publicidade do WhatsApp Ready-to-Use

Existem várias maneiras de usar as mensagens de publicidade do WhatsApp para conversar com os clientes. Aqui estão oito eventos de negócios que comumente ocorrem e alguns exemplos de mensagens de marketing do WhatsApp para cada um.

Carrinho Abandonado

Digamos que você tenha uma marca de jóias com uma loja on-line bem sucedida, mas observe que há uma alta porcentagem de carrinhos abandonados. Até 60% destes podem ser recuperados com uma mensagem de recuperação do carrinho do WhatsApp.

Aqui estão algumas amostras de mensagem de recuperação de carrinho do WhatsApp:

1. “Oi [nome do cliente], você está de olho em alguns dos nossos melhores itens 💎  Essa é uma ótima seleção no seu carrinho! Você gostaria de torná-los seus imediatamente?”

2. “Uau, [nome do cliente], você tem um bom gosto 👍 Notamos que você colocou alguns dos nossos mais vendidos no seu carrinho 🛒  Aproveite enquanto ainda estão disponíveis!”

Novo lançamento

Talvez você seja uma empresa desportiva que administrou teasers em redes sociais e impulsionou clientes sobre sua nova coleção de primavera. É agora que tudo acontece. Inclua o WhatsApp como um de seus canais de marketing.

Confira estas novas mensagens de promoção do WhatsApp que você pode copiar:

1. "Oi, [nome do cliente], a espera 🕜 finalmente acabou!" Sabemos que você queria que fosse o primeiro a ouvir sobre a nossa coleção da primavera 🏃🏻‍♀️🏃🏽‍♂️ Confira aqui! [URL]”

2. "O que está em alta, quente e com certeza vai esgotar rapidamente? Exatamente, [nome do cliente], a coleção de primavera [nome da empresa] chegou 👚 👟 Você queria ser o primeiro a saber, então atualize seu guarda-roupa de treino agora em [URL]!"

Itens reabastecidos

Você possui uma loja de gadgets popular, e itens mais vendidos, como teclados especiais e fones de ouvido, se esgotam rapidamente. Quando os clientes perguntarem sobre isso, ofereça-se para informá-los sobre os reabastecimentos via WhatsApp. Eles têm a garantia de um serviço prioritário de uma loja em quem confiam, enquanto você mantém o negócio deles.

Informe os clientes sobre os reabastecimentos com estas mensagens de alerta do WhatsApp:

1. "Olá, [nome do cliente], o [item] que você queria está de volta por demanda popular 🥳 Para agradecer pela espera, estamos oferecendo entrega gratuita para compras acima de [amount]. Adquira agora em [URL]!.

2. "Como prometido, [nome do cliente], você é o primeiro a saber que [item] está de volta ao estoque 🥳 Obtenha-o imediatamente em [URL] ou visite uma de nossas lojas físicas 🏢 Estamos localizados em: [lista de lojas]. Informe-nos se podemos reservar um na loja para você!"

Alertas de Vendas e Promoções.

Suponha que você é um varejista de eletrodomésticos em todo o país que realiza promoções ou ofertas mensais. Para manter os clientes informados sobre elas, crie um modelo de alerta de vendas ou promoções que você possa divulgar conforme necessário.

Aqui estão alguns exemplos de alertas de promoção do WhatsApp que você pode usar:

1. "Nova Promoção 🛎️ A oferta especial deste mês é [offer]. Também estamos oferecendo aos clientes leais como você, [nome do cliente], um desconto de 5% em pedidos acima de [amount]. Use o código promocional DISCOUNT5. Peça agora em [URL]."

2. "Olá, [nome do cliente]!. Temos uma 🔥 dica quente para você: aproveite a promoção especial deste mês de [offer] imediatamente. Isso é limitado aos primeiros [número de] clientes, então seja rápido! Compre agora 🛒 em [URL]."

Recompensas de Fidelidade.

Talvez você esteja gerenciando uma marca de artigos de couro de alta qualidade, cujas edições limitadas são altamente desejadas. Recompense os clientes de alto valor por sua lealdade com descontos exclusivos ou acesso prioritário a novos produtos. Adote um tom amigável ou confidencial para fazê-los sentir-se especiais.

Agradeça aos clientes fiéis com um exemplo de mensagens de publicidade do WhatsApp:

1. "Olá [nome do cliente], nosso novo lançamento de produtos vai ao ar amanhã às [time], e queremos que você tenha acesso antecipado 🥳 O [product] é uma edição limitada, então nos avise se você gostaria que reservássemos um para você. Reserve o seu rapidamente!"

2. Olá, [nome do cliente], obrigado por ser um membro leal do [nome da marca] 🙏 Aqui está um desconto exclusivo de 10% na nossa nova coleção com o código promocional 10TQ. Há também um presente grátis 🎁 para pedidos acima de [amount] como símbolo da nossa apreciação. Compre agora em [URL]."

Solicitação de Feedback.

Talvez você administre um serviço de limpeza e queira coletar feedback dos clientes. Crie uma mensagem de WhatsApp em duas partes que não apenas faça isso, mas também ofereça um desconto em troca. Use recursos interativos do WhatsApp Business, como Resposta Rápida ou botões de Chamada para Ação, para facilitar a resposta.

Confira estes exemplos de solicitações de feedback do WhatsApp:

• Parte 1: "Olá [nome do cliente], obrigado por utilizar o [nome do negócio] 🙏 O que você achou do nosso serviço hoje?"
  Parte 2: "Obrigado pelo seu feedback! Para demonstrar nossa apreciação 🤝 desfrute de 5% de desconto no seu próximo serviço de limpeza  Use o código promocional 5REWARD ao fazer sua próxima reserva em [URL]. Tenha um ótimo dia 🙂"

• Parte 1: "Prezado [nome do cliente], esperamos que você tenha gostado de utilizar o [nome do negócio] hoje 👍 Como você avaliaria nosso serviço?
  Parte 2: "Obrigado por dedicar um tempo para avaliar nosso serviço. Nós valorizamos seu feedback e sempre buscamos melhorar 💪 Como um agradecimento sincero, use o código 10FEEDBACK para 10% de desconto ao fazer sua próxima reserva em nosso aplicativo."

Re-engajamento.

Talvez você seja um grupo de bem-estar que se especializa em produtos e serviços que promovem o bem-estar holístico. A frequência com que os clientes interagem com você depende de suas necessidades ou preferências individuais.

Convide clientes inativos a se re-engajar com sua marca, utilizando qualquer uma dessas mensagens:

1. "Já faz um tempo, [nome do cliente] 👋 Desde sua última visita, ampliamos nossos produtos e serviços para oferecer a melhor experiência de bem-estar. Por que não passar para uma aula de yoga 🧘 ou uma sessão de degustação de matcha 🍵? Reserve sua oficina de escolha em [URL]. Esperamos vê-lo!

2. Olá, [nome do cliente]! Sentimos a sua falta no [nome da empresa], então gostaríamos de oferecer a você um desconto exclusivo de 8% na loja 🥳 Navegue pelos nossos produtos mais recentes em [URL] e aplique o código YAY8OFF no check-out 🛒"

Eventos Futuros

Diga que você possui uma cadeia de cafés famosa por eventos como turnos de celebridades ou colaborações interessantes. WhatsApp é uma ótima maneira de informar aos clientes o que está acontecendo, onde e quando, além de oferecer experiências exclusivas.

Confira os exemplos de mensagens publicitárias do WhatsApp para novos eventos abaixo:

1. "Algo está acontecendo na cidade em [date], e queremos que você esteja lá 🤩 Venha se juntar a nós no [venue] entre [time] para algumas horas de boas vibrações e um ótimo café ☕ Reserve seu lugar agora em [URL]." Te vejo lá!"

2. "Olá [nome do cliente]! Estamos lançando uma série limitada de coquetéis de café artesanais 🍸 Para começar, a barista famosa [name] vai preparar coquetéis no [venue] em [date], das [time] até mais tarde. Passe aqui para experimentar 🤩"

Amostra das mensagens de publicidade do WhatsApp: Melhores Práticas

Se você deseja editar um exemplo de mensagem de publicidade do WhatsApp acima ou criar o seu próprio do zero, aqui estão algumas melhores práticas a serem lembradas.

Primeiro, segmenta os clientes de acordo com os interesses. Use tags de interesse para direcionar o público correto em suas listas de transmissão, ou os clientes podem bloquear ou relatar você por conteúdo indesejado ou spam.

Você também quer manter sua mensagem curta e conversativa. Os clientes apreciam a natureza informal do WhatsApp, então se encaixam nas características únicas do canal para transformar uma mensagem promocional em uma oportunidade para construir uma relação.

Nesse contexto, envolva-se com os clientes. Dê-lhes um motivo para responder ou solicitar a acção. Uma ótima maneira de fazer isso é através dos recursos interativos e de mídia mista disponíveis no WhatsApp Business, como botões de Chamada para Ação e Resposta Rápida.

Por isso, preparamos uma lista dos exemplos e dicas de mensagens de marketing do WhatsApp. Que tal brincar como os profissionais? Se você quiser usar automação avançada para enviar mensagens publicitárias no WhatsApp, use IA para lidar com as respostas de seus anúncios e desfrutar de acesso multiusuário a uma caixa de entrada do WhatsApp, registre-se para uma conta na respond.io e conecte-se à API do WhatsApp hoje.

Leitura adicional

Você gostou de ler sobre as mensagens publicitárias do WhatsApp? Descubra as diferentes maneiras de usar o WhatsApp para negócios com estes artigos:

• Guia prático dos Anúncios do WhatsApp

• 12 Maneiras como as Empresas Fazem Campanhas de Marketing pelo WhatsApp.

• Mensagem em massa do WhatsApp: Como enviar mensagens em massa no WhatsApp