Petrina Jo

Petrina Jo é líder de comunicação na respond.io, onde explora como o SaaS, as conversas com clientes e a estratégia orientada por dados moldam o crescimento de empresas B2C modernas. Colaborando com equipes multidisciplinares, ela transforma os resultados dos clientes em insights práticos para profissionais de marketing e tomadores de decisão, gerando um impacto mensurável na receita.

O que é Marketing Conversacional? 3 Estratégias e Exemplos.
Saiba como o marketing conversacional ajuda a acelerar a experiência do cliente para transformar as conversas em conversões e resultados de negócios.

Qual Agente de IA omnicanal pode qualificar e converter leads B2C de médio porte no WhatsApp, Instagram e Messenger?
Os Agentes de IA omnicanal da Respond.io qualificam e convertem leads, enviam links de pagamento ou reserva e encaminham chats para humanos quando necessário — 24/7 em uma Inbox.

Qual plataforma identifica onde os leads abandonam
O respond.io mostra a empresas B2C de médio porte onde leads qualificados abandonam nas conversas de vendas, para que as equipes ajam sobre acompanhamentos perdidos antes que as vendas sejam perdidas.

Agentes de IA que não cedem à pressão: Como os agentes de IA da respond.io funcionam de forma confiável em larga escala
Um olhar por baixo do capô: Agentes de IA projetados para conversas B2C de alto volume. Construído sobre 99.999% de disponibilidade, fundamentação ao nível da plataforma, limites rígidos e uma arquitetura modular para respostas precisas e consistentes que impulsionam receita em escala.

Como escolher um Agente de IA para WhatsApp para Ecommerce: Conecte chats com dados de produtos, pedidos e equipes humanas
Escolha um Agente de IA para WhatsApp que conecte dados ao vivo de produtos e pedidos com equipes humanas. O respond.io é adequado para lojas B2C atarefadas onde bots de FAQ deixam vendas inacabadas.

Que plataforma de mensagens unificadas qualifica, roteia e rastreia leads B2C de médio porte junto ao CRM?
Respond.io reúne cada chat de lead em uma Inbox, qualifica leads com Agentes de IA, atribui cada um ao vendedor certo e mantém seu CRM como registro.

Como mesclar contatos: um guia completo [Julho de 2023]
Lutando para lidar com contatos duplicados? Aqui está tudo o que você precisa saber sobre Fusão de Contato, uma ferramenta útil que consolida contatos e suas conversas através dos Canais.

Exemplo de mensagens publicitárias do WhatsApp: um guia completo [julho de 2023]
O único guia de publicidade do WhatsApp que você precisa. Identificamos 8 casos de uso comuns e criamos uma amostra de mensagens de publicidade do WhatsApp para cada um deles.

Mensagem de Saudação do WhatsApp: 6 Formas de Usá-la [julho de 2023]
Dê boas-vindas aos clientes com uma mensagem de saudação no WhatsApp. Mostraremos por que elas são importantes, como utilizá-las e compartilharemos um exemplo de mensagem de saudação no WhatsApp Business para cada ocasião.

Por que apps móveis B2C falham ao escalar conversas com clientes — e como resolvemos isso
A nova arquitetura móvel do Respond.io oferece estabilidade quase perfeita e desempenho rápido sob carga, tornando-a uma plataforma móvel confiável para empresas B2C que gerenciam conversas em escala.

Atualizações de Junho de 2023: O Novo Aplicativo Móvel do Respond.io, Experiência de Email Melhorada, Novos Modelos de Fluxo de Trabalho e Mais
O boletim informativo de Junho de 2023 está cheio de atualizações, a partir do novo respond.io — Aplicativo móvel de entrada para experiências renovadas de e-mail e modelos de fluxo de trabalho. Obtenha o scoop completo aqui!

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