Petrina Jo é chefe de equipa de conteúdos em respond.io. Ela tem um mestrado em Empreendedorismo Criativo e um bacharelado em Jornalismo. Antes de se juntar a respond.io em 2021, Petrina afiou a sua caneta como escritora sénior numa publicação de luxo e editora de projectos especiais para uma revista de relógios de luxo, dando-lhe uma visão sobre a dinâmica em evolução da comunicação de alto valor com o cliente.