Petrina Jo adalah Pemimpin Tim Konten di respond.io. Ia memiliki gelar MA di bidang Kewirausahaan Kreatif dan BA di bidang Jurnalisme. Sebelum bergabung dengan respond.io pada tahun 2021, Petrina mengasah penanya sebagai penulis senior di sebuah publikasi mewah dan editor proyek khusus untuk majalah jam tangan mewah, yang memberinya wawasan tentang dinamika komunikasi pelanggan yang terus berkembang.