Cách viết

Mẫu tin nhắn quảng cáo WhatsApp: Hướng dẫn một cửa [Tháng Tư 2023]

Petrina Jo
Người viết nội dung, Respond.io
Ngày 22 tháng 3 năm 2022

Bạn sắp có một đợt ra mắt mới, chương trình giảm giá chớp nhoáng hoặc chương trình khuyến mãi chỉ dành cho thành viên? Dùng WhatsApp để quảng bá và lôi kéo khách hàng. Cung cấp cho họ một cú huých tinh tế hoặc một lời mời mà họ không thể từ chối với một WhatsApp thông điệp quảng cáo mẫu từ bên dưới.

Nhưng trước tiên, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do tại sao bạn nên gửi WhatsApp tin nhắn quảng cáo, cũng như cách gửi một tin nhắn. Sau đó, chúng tôi sẽ xem qua các ví dụ về thông báo sẵn sàng sử dụng cho các tình huống khác nhau và chia sẻ danh sách các phương pháp hay nhất khi tạo thông tin của riêng bạn.

WhatsApp Thông điệp quảng cáo: Giới thiệu

Facebook có thể đã loại bỏ kế hoạch chạy quảng cáo trên WhatsApp nhưng các nhà quảng cáo hiểu biết vẫn tiếp tục xây dựng sự hiện diện ở đó. Điều quan trọng là hiểu cách quảng cáo trên WhatsApp mà không vi phạm bất kỳ quy tắc nào.

Câu trả lời? Bạn có thể bắt đầu với quảng cáo WhatsApp trên Facebook và InstagramTất nhiên. Nhưng nếu bạn không quan tâm đến việc chạy quảng cáo trên người khác Meta sản phẩm, xem xét gửi tin nhắn quảng cáo WhatsApp.

Chúng tôi đã viết một hướng dẫn nhỏ gọn về sức mạnh của những thông điệp này ở đây. Nó cũng giải thích chúng thuộc về đâu trong chiến lược tiếp thị của bạn và cách thức WhatsAppCác chính sách Kinh doanh và Thương mại của chúng tôi đang phát triển để giải quyết môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng.

Tại sao gửi WhatsApp Thông điệp quảng cáo

Các doanh nghiệp đang ngày càng tiến hành bán hànghỗ trợ hơn WhatsApp khi nhắn tin tức thời trở thành phương tiện liên lạc ưa thích của khách hàng trên toàn cầu. Thêm tiếp thị hoặc quảng cáo vào hỗn hợp là một phần mở rộng hợp lý của điều này.

Đây là hình ảnh về những lợi ích có thể có nếu bạn quan tâm đến cách quảng cáo trên WhatsApp. Ngoài việc cho phép các doanh nghiệp bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng, chúng là một cách hiệu quả về chi phí để tương tác lại với những khách hàng đã quan tâm đến thương hiệu của bạn, họ có thể buộc khách hàng phải hành động và họ đủ linh hoạt để thích nghi cho các dịp hoặc trường hợp sử dụng khác nhau.
Quảng cáo trên WhatsApp: Lợi ích khi gửi WhatsApp Thông điệp quảng cáo

Lợi ích của WhatsApp Thông điệp quảng cáo bao gồm:

  • Cho phép doanh nghiệp bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng
  • Tối đa hóa chi tiêu tiếp thị khi họ thu hút lại khách hàng đã thể hiện sự quan tâm đến thương hiệu hoặc doanh nghiệp
  • Buộc khách hàng hành động với giọng điệu cá tính và các tính năng tương tác của họ
  • Có thể điều chỉnh chúng cho các trường hợp sử dụng khác nhau

Như bạn có thể thấy, WhatsApp Thông điệp quảng cáo đòi hỏi nỗ lực tối thiểu cho lợi nhuận lớn. Hãy xem cách bạn gửi một cái.

Cách gửi WhatsApp Thông điệp quảng cáo

Các phương pháp gửi tin nhắn quảng cáo WhatsApp khác nhau giữa Ứng dụng WhatsApp BusinessCái gì API. Người dùng Ứng dụng WhatsApp Business có thể sử dụng WhatsApp Broadcast để quảng bá cho các Liên hệ quan tâm.

Đây là hình ảnh mô tả cách quảng cáo trên WhatsApp bằng tin nhắn quảng cáo WhatsApp. Vì vậy, làm thế nào bạn có thể quảng cáo trên WhatsApp? Người dùng Ứng dụng WhatsApp Business có thể sử dụng WhatsApp Broadcast trong khi WhatsApp API người dùng phải sử dụng tích hợp CRM như respond.io. Sau đó, sử dụng mẫu tin nhắn quảng cáo WhatsApp phù hợp hoặc mẫu tin nhắn quảng cáo WhatsApp để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cho khách hàng.
Tạo tin nhắn quảng cáo WhatsApp bằng Ứng dụng WhatsApp Business hoặc WhatsApp API

Trong khi đó, WhatsApp API Người dùng có thể sử dụng Tích hợp WhatsApp CRM như respond.io để gửi tin nhắn quảng cáo qua WhatsApp Broadcast hoặc sử dụng Quy trình làm việc để tạo tin nhắn tự động với trình kích hoạt hoặc chiến dịch nhỏ giọt WhatsApp.

Hình ảnh này cho thấy các cách khác nhau của Doanh nghiệp API người dùng có thể quảng bá các sản phẩm, dịch vụ hoặc sự kiện đặc biệt cho khách hàng thông qua tích hợp WhatsApp CRM như phản hồi, io. Điều này bao gồm việc sử dụng WhatsApp Broadcasts, chiến dịch nhỏ giọt WhatsApp hoặc tin nhắn tự động có trình kích hoạt để gửi cảnh báo như thông báo khôi phục giỏ hàng WhatsApp.
Gửi mẫu tin nhắn quảng cáo WhatApp được cung cấp thông qua bất kỳ phương pháp nào trong số này trên respond.io

Bây giờ, hãy xem khi nào bạn có thể sử dụng các chiến lược và ví dụ về WhatsApp thông điệp quảng cáo cho các sự kiện kinh doanh khác nhau.

8 trường hợp sử dụng với sẵn sàng sử dụng WhatsApp Mẫu tin nhắn quảng cáo

Có một số cách bạn có thể sử dụng WhatsApp thông điệp quảng cáo để tương tác với khách hàng. Dưới đây là tám sự kiện kinh doanh thường xảy ra và một vài sự kiện WhatsApp thông điệp tiếp thị ví dụ cho mỗi.

Giỏ hàng bị bỏ rơi

Giả sử bạn sở hữu một thương hiệu trang sức với một cửa hàng trực tuyến thành công, nhưng hãy lưu ý rằng có một tỷ lệ cao các giỏ hàng bị bỏ rơi. Lên đến 60% trong số này có thể được phục hồi với thời gian tốt WhatsApp thông báo khôi phục giỏ hàng.

Dưới đây là một số WhatsApp Mẫu tin nhắn khôi phục giỏ hàng bạn có thể sử dụng:

  1. "Xin chào [tên khách hàng], bạn đã để mắt đến một số mặt hàng 💎 tốt nhất của chúng tôi Đó là một lựa chọn tuyệt vời trong giỏ hàng của bạn! Bạn có muốn biến chúng thành của bạn ngay lập tức không?"
  2. "Wow, [tên khách hàng], bạn đã có hương vị 👍 tuyệt vời Chúng tôi nhận thấy bạn đã đặt một số sản phẩm bán chạy nhất của chúng tôi vào giỏ hàng 🛒 của bạn Nhận chúng trong khi chúng vẫn có sẵn!"

Ra mắt mới

Có lẽ bạn là một công ty đồ thể thao đã chạy các đoạn giới thiệu trên mạng xã hội và thổi phồng khách hàng về bộ sưu tập mùa xuân mới của bạn. Bây giờ là lúc đi. Bao gồm WhatsApp là một trong những kênh tiếp thị của bạn.

Kiểm tra những điều này WhatsApp Thông báo khuyến mãi mới về việc ra mắt mà bạn có thể sao chép:

  1. "Này [tên khách hàng] sự chờ đợi 🕜 cuối cùng đã kết thúc! Chúng tôi biết bạn muốn bạn là người đầu tiên nghe về bộ sưu tập 🏃🏻 ♀️🏃🏽 ♂️ mùa xuân của chúng tôi Kiểm tra nó ở đây! [URL]"
  2. "Hông là gì, nóng và chắc chắn sẽ bán hết nhanh chóng? Đúng vậy, [tên khách hàng], bộ sưu tập mùa xuân [tên doanh nghiệp] ở đây 👚 👟 Bạn muốn là người đầu tiên nghe về nó, vì vậy hãy cập nhật tủ quần áo tập luyện của bạn ngay bây giờ tại [URL]!"

Các mặt hàng được bổ sung

Bạn sở hữu một cửa hàng tiện ích nổi tiếng và các mặt hàng bán chạy nhất như bàn phím và tai nghe đặc biệt nhanh chóng bán hết. Khi khách hàng thắc mắc về những điều này, hãy đề nghị thông báo cho họ về việc bổ sung hàng qua WhatsApp. Họ được đảm bảo về dịch vụ ưu tiên bởi một cửa hàng mà họ tin tưởng trong khi bạn vẫn duy trì hoạt động kinh doanh của họ.

Thông báo cho khách hàng về việc bổ sung hàng với những thứ này WhatsApp Bổ sung thông báo cảnh báo:

  1. "Xin chào [tên khách hàng], [mặt hàng] bạn muốn bây giờ đã trở lại bởi nhu cầu 🥳 phổ biến Để cảm ơn bạn đã chờ đợi, chúng tôi đang cung cấp cho bạn giao hàng miễn phí cho các giao dịch mua trên [số tiền]. Lấy nó ngay bây giờ tại [URL]!
  2. "Như đã hứa, [tên khách hàng], bạn là người đầu tiên biết rằng [mặt hàng] đã trở lại trong kho 🥳 Nhận nó ngay lập tức tại [URL] hoặc ghé thăm bất kỳ cửa hàng 🏢 bán lẻ nào của chúng tôi Chúng tôi đặt tại: [danh sách các cửa hàng]. Hãy cho chúng tôi biết nếu chúng tôi có thể đặt một trong cửa hàng cho bạn!"

Cảnh báo bán hàng hoặc khuyến mãi

Giả sử bạn là một nhà bán lẻ thiết bị gia dụng trên toàn quốc chạy các chương trình đặc biệt hoặc khuyến mãi hàng tháng. Để thông báo cho khách hàng về họ, hãy tạo mẫu cảnh báo bán hàng hoặc khuyến mãi mà bạn có thể phổ biến khi cần thiết.

Dưới đây là một số WhatsApp Các mẫu cảnh báo khuyến mãi bạn có thể sử dụng:

  1. "Chương trình khuyến mãi 🛎️ mới Ưu đãi đặc biệt của tháng này là [ưu đãi]. Chúng tôi cũng cung cấp cho khách hàng trung thành như bạn, [tên khách hàng], giảm giá 5% cho các đơn đặt hàng trên [số tiền]. Sử dụng mã khuyến mãi DISCOUNT5. Đặt hàng ngay tại [URL]."
  2. "Xin chào [tên khách hàng]! Chúng tôi có một mẹo nóng 🔥 cho bạn: Lấy chương trình khuyến mãi đặc biệt của tháng này [ưu đãi] ngay lập tức. Điều này được giới hạn ở [số lượng] khách hàng đầu tiên, vì vậy hãy nhanh chóng! Mua sắm ngay 🛒 tại [URL]."

Phần thưởng lòng trung thành

Có thể bạn quản lý một nhãn hàng da cao cấp có phiên bản giới hạn được rất thèm muốn. Thưởng cho khách hàng có giá trị cao vì lòng trung thành của họ với giảm giá độc quyền hoặc ưu tiên truy cập vào các sản phẩm mới. Áp dụng một giai điệu thân thiện hoặc bí mật để làm cho họ cảm thấy đặc biệt.

Cảm ơn khách hàng trung thành với một WhatsApp Thông điệp quảng cáo mẫu từ bên dưới:

  1. "Xin chào[tên khách hàng], sản phẩm mới của chúng tôi sẽ đi vào hoạt động vào ngày mai và chúng tôi muốn bạn có quyền truy cập 🥳 đầu tiên [sản phẩm] là một bản phát hành hạn chế vì vậy hãy cho chúng tôi biết nếu bạn muốn chúng tôi đặt một sang một bên cho bạn. Hãy nhanh chóng bảo vệ của bạn!"
  2. "Thân mến [tên khách hàng], cảm ơn bạn đã là một thành viên trung thành của [thương hiệu] 🙏 Đây là giảm giá độc quyền 10% cho bộ sưu tập mới của chúng tôi với mã khuyến mãi 10TQ. Ngoài ra còn có một món quà 🎁 miễn phí cho các đơn đặt hàng trên [số tiền] như một dấu hiệu của sự đánh giá cao của chúng tôi. Mua sắm ngay tại [URL]."

Yêu cầu Phản hồi

Có lẽ bạn điều hành một dịch vụ dọn dẹp và muốn thu thập phản hồi của khách hàng. Tạo một tin nhắn WhatsApp gồm hai phần không chỉ thực hiện điều này mà còn giảm giá cho họ. Sử dụng các tính năng tương tác của WhatsApp Business như nút Trả lời nhanh hoặc Kêu gọi hành động để dễ dàng phản hồi.

Kiểm tra những điều này WhatsApp Ví dụ về yêu cầu phản hồi:

  • Phần 1: "Xin chào [tên khách hàng], cảm ơn bạn đã sử dụng [tên doanh nghiệp] 🙏 Bạn nghĩ gì về dịch vụ của chúng tôi ngày hôm nay?"
    Phần 2: "Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để thể hiện sự đánh giá cao 🤝 của chúng tôi, hãy giảm 5% cho dịch vụ dọn dẹp tiếp theo của bạn Sử dụng mã khuyến mãi 5REWARD khi bạn đặt phòng tiếp theo tại [URL]. Chúc một ngày 🙂 tuyệt vời".
  • Phần 1: "Thân mến [tên khách hàng], chúng tôi hy vọng bạn thích sử dụng [tên doanh nghiệp] ngày hôm nay 👍 Bạn sẽ đánh giá dịch vụ của chúng tôi như thế nào?"
    Phần 2: "Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đánh giá dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn và luôn cố gắng cải thiện 💪 Như một lời cảm ơn chân thành, hãy sử dụng mã 10FEEDBACK để giảm giá 10% khi bạn đặt chỗ tiếp theo trên ứng dụng của chúng tôi."

Tái tham gia

Có thể bạn là một nhóm chăm sóc sức khỏe chuyên về các sản phẩm và dịch vụ khuyến khích hạnh phúc toàn diện. Tần suất khách hàng tương tác với bạn tùy thuộc vào nhu cầu hoặc sở thích cá nhân của họ.

Mời khách hàng không hoạt động tham gia lại với thương hiệu của bạn bằng cách sử dụng bất kỳ thông báo nào trong số này:

  1. "Đã một thời gian, [tên khách hàng] 👋 Kể từ chuyến thăm cuối cùng của bạn, chúng tôi đã mở rộng các sản phẩm và dịch vụ của mình để cung cấp trải nghiệm chăm sóc sức khỏe tốt nhất xung quanh. Tại sao không ghé qua một lớp học yoga 🧘 hoặc một buổi nếm thử matcha 🍵? Đặt hội thảo của bạn lựa chọn tại [URL]. Chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại bạn!"
  2. "Xin chào [tên khách hàng]! Chúng tôi nhớ bạn ở [tên doanh nghiệp], vì vậy chúng tôi muốn cung cấp cho bạn giảm giá độc quyền 8% trên toàn 🥳 cửa hàng Duyệt qua các sản phẩm mới nhất của chúng tôi tại [URL] và áp dụng mã YAY8OFF khi trả phòng 🛒 "

Sự kiện sắp tới

Giả sử bạn sở hữu một chuỗi quán cà phê nổi tiếng với các sự kiện như ca khách mời nổi tiếng hoặc hợp tác thú vị. WhatsApp là một cách tuyệt vời để cho khách hàng biết điều gì đang diễn ra ở đâu và khi nào, cũng như cung cấp cho họ những trải nghiệm độc quyền.

Kiểm tra WhatsApp Ví dụ về thông điệp quảng cáo cho các sự kiện mới dưới đây:

  1. "Một cái gì đó đang đi xuống trong thị trấn [ngày], và chúng tôi muốn bạn ở đó 🤩 Hãy tham gia với chúng tôi tại [địa điểm] giữa [thời gian] cho một vài giờ rung cảm tốt và cà phê ☕ tuyệt vời Dự trữ vị trí của bạn bây giờ tại [URL]. Hẹn gặp lại ở đó!"
  2. "Hiya (tên khách hàng)! Chúng tôi đang tung ra một loạt hạn chế các 🍸 loại cocktail cà phê thủ công Để khởi động mọi thứ, barista nổi tiếng [tên] sẽ làm rung chuyển một cơn bão tại [địa điểm] vào [ngày], từ [thời gian] đến khuya. Ghé qua để nếm thử 🤩 "

WhatsApp Mẫu tin nhắn quảng cáo: Các phương pháp hay nhất

Cho dù bạn muốn chỉnh sửa một WhatsApp Thông điệp quảng cáo lấy mẫu từ phía trên hoặc viết của riêng bạn từ đầu, đây là một số phương pháp hay nhất cần ghi nhớ.

Đây là hình ảnh về các phương pháp hay nhất để áp dụng nếu quảng cáo sản phẩm, dịch vụ hoặc sự kiện đặc biệt cho những khách hàng quan tâm đến cách quảng cáo trên WhatsApp. Các phương pháp hay nhất bao gồm phân khúc khách hàng theo sở thích, giữ cho nội dung mang tính trò chuyện và thu hút khách hàng thông qua các tính năng truyền thông tương tác và hỗn hợp.
Các phương pháp hay nhất để đăng ký WhatsApp Thông điệp quảng cáo

Thứ nhất, phân khúc khách hàng theo sở thích. Sử dụng thẻ quan tâm để nhắm mục tiêu đúng đối tượng trong danh sách phát sóng của bạn hoặc khách hàng có thể chặn hoặc báo cáo bạn về nội dung hoặc thư rác không mong muốn.

Bạn cũng muốn giữ cho tin nhắn của mình ngắn gọn và mang tính trò chuyện. Khách hàng đánh giá cao bản chất không chính thức của WhatsApp, vì vậy, hãy dựa vào những đặc điểm độc đáo của kênh để biến thông điệp quảng cáo thành cơ hội xây dựng mối quan hệ.

Hình ảnh này cho thấy một trong những WhatsApp Các ví dụ về thông điệp tiếp thị được đề cập trong văn bản có thể trông giống như vậy. Nó sử dụng các tính năng truyền thông tương tác và hỗn hợp như hình ảnh và nút Kêu gọi hành động để khuyến khích khách hàng chú ý đến thông điệp và tương tác hoặc trả lời. Đây là một trong những phương pháp hay nhất, cùng với việc phân khúc khách hàng theo sở thích và giữ cho thông điệp ngắn gọn và mang tính trò chuyện, như đã thấy trong WhatsApp thông điệp quảng cáo mẫu ở trên.
Sử dụng các tính năng truyền thông tương tác hoặc hỗn hợp để thu hút sự chú ý và tăng cường sự tham gia

Trên lưu ý đó, hãy tương tác với khách hàng. Cung cấp cho họ lý do để trả lời hoặc có lời nhắc hành động. Một cách tuyệt vời để làm điều này là thông qua các tính năng phương tiện truyền thông tương tác và hỗn hợp có sẵn trên WhatsApp Business, chẳng hạn như nút Kêu gọi hành động và Trả lời nhanh.

Vì vậy, chúng tôi đã thiết lập cho bạn một danh sách các ví dụ và mẹo về tin nhắn tiếp thị WhatsApp để tận dụng tối đa chúng. Làm thế nào về việc chơi như những người chuyên nghiệp? Nếu bạn muốn sử dụng tự động hóa nâng cao để gửi tin nhắn quảng cáo WhatsApp và tận hưởng quyền truy cập nhiều người dùng vào Hộp thư đến WhatsApp, Đăng ký respond.io tài khoảnkết nối với WhatsApp API hôm nay.

Đọc thêm

Rất thích đọc về WhatsApp thông điệp quảng cáo? Khám phá những cách khác nhau mà bạn có thể sử dụng WhatsApp Đối với doanh nghiệp với các bài viết này:

Tags
Sao chép vào Clipboard!

Sẵn sàng để bắt đầu?

Cảm ơn bạn! Bạn đang được chuyển hướng đến mẫu đăng ký.
Rất tiếc! Có gì đó không ổn, làm mới trình duyệt của bạn và thử lại.
Cảm ơn bạn! Bài dự thi của bạn đã được nhận!
Rất tiếc! Có điều gì đó không ổn trong khi nộp mẫu đơn.
Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày