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Muster für WhatsApp-Werbenachrichten: Ein Leitfaden aus einer Hand [Juli 2023]

Petrina Jo
22. März 2022

Steht eine Neueinführung, ein Blitzverkauf oder eine Werbeaktion nur für Mitglieder an? Nutzen Sie WhatsApp , um die Nachricht zu verbreiten und Kunden zu locken. Geben Sie ihnen einen subtilen Anstoß oder eine Einladung, die sie nicht ablehnen können, mit einem Beispiel der unten stehenden WhatsApp Werbebotschaften.

Doch zunächst erfahren Sie, warum Sie WhatsApp Werbebotschaften verschicken sollten und wie man sie versendet. Anschließend werden wir Beispiele für gebrauchsfertige Nachrichten für verschiedene Situationen durchgehen und Ihnen eine Liste mit bewährten Verfahren für die Erstellung Ihrer eigenen Nachricht geben.

WhatsApp Werbebotschaften: Eine Einführung

Facebook hat zwar seine Pläne, Werbung auf WhatsApp zu schalten, aufgegeben, aber clevere Werbetreibende bauen dort weiterhin eine Präsenz auf. Der Schlüssel liegt darin, zu verstehen, wie man auf WhatsApp werben kann, ohne gegen Regeln zu verstoßen.

Die Antwort? Sie können natürlich mit WhatsApp-Werbung auf Facebook und Instagram beginnen. Aber wenn Sie nicht daran interessiert sind, Werbung auf anderen Meta Produkten zu schalten, sollten Sie das Versenden von WhatsApp-Werbenachrichten in Betracht ziehen.

Wir haben hier einen kompakten Leitfaden über die Kraft dieser Botschaften geschrieben. Darin wird auch erklärt, wo sie in Ihrer Marketingstrategie hingehören und wie sich die Geschäfts- und Handelspolitik von WhatsAppweiterentwickelt, um dem sich schnell verändernden Geschäftsumfeld gerecht zu werden.

Warum WhatsApp Werbebotschaften senden

Unternehmen wickeln Vertrieb und Support zunehmend über WhatsApp ab, da Instant Messaging zum bevorzugten Kommunikationsmedium für Kunden in aller Welt wird. Das Hinzufügen von Marketing oder Werbung zu diesem Mix ist eine logische Erweiterung dieser Entwicklung.

Dies ist ein Bild der möglichen Vorteile, wenn Sie daran interessiert sind, wie Sie auf WhatsApp werben können. Abgesehen davon, dass sie es Unternehmen ermöglichen, Gespräche mit Kunden zu initiieren, sind sie ein kosteneffizienter Weg, um Kunden, die bereits an Ihrer Marke interessiert sind, erneut anzusprechen, sie können Kunden zum Handeln zwingen und sind vielseitig genug, um für verschiedene Anlässe oder Anwendungsfälle angepasst zu werden.
Werbung auf WhatsApp: Die Vorteile des Versands von WhatsApp Werbebotschaften

Die Vorteile von WhatsApp Werbebotschaften sind unter anderem:

  • Ermöglicht es Unternehmen, Gespräche mit Kunden zu initiieren
  • Maximierung der Marketingausgaben, da sie Kunden, die bereits Interesse an einer Marke oder einem Unternehmen gezeigt haben, erneut ansprechen
  • Kunden durch einen sympathischen Ton und interaktive Funktionen zum Handeln zu bewegen
  • Fähigkeit, sie an verschiedene Anwendungsfälle anzupassen

Wie Sie sehen, erfordern WhatsApp Werbebotschaften nur einen minimalen Aufwand für einen großen Ertrag. Schauen wir uns an, wie Sie eine solche Nachricht versenden können.

So senden Sie WhatsApp Werbebotschaften

Die Methoden zum Versenden von WhatsApp-Werbenachrichten unterscheiden sich zwischen WhatsApp Business App und WhatsApp API. Nutzer der WhatsApp Business App können WhatsApp Broadcast verwenden, um Werbenachrichten an interessierte Kontakte zu senden.

Dies ist ein Bild, das zeigt, wie man auf WhatsApp mit WhatsApp-Werbebotschaften wirbt. Wie können Sie also auf WhatsApp werben? Nutzer der WhatsApp Business App können WhatsApp Broadcast verwenden, während Nutzer von WhatsApp API eine CRM-Integration wie respond.io verwenden müssen. Verwenden Sie dann das richtige Muster für eine WhatsApp-Werbebotschaft oder ein Muster für eine WhatsApp-Werbebotschaft, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen bei den Kunden zu bewerben.
Erstellen Sie eine WhatsApp-Werbebotschaft mit WhatsApp Business App oder WhatsApp API

In der Zwischenzeit können Nutzer von WhatsApp API eine WhatsApp-CRM-Integration wie respond.io, eine KI-gestützte Software zur Verwaltung von Kundengesprächen, verwenden, um Werbenachrichten über WhatsApp Broadcast zu versenden oder Workflows zu nutzen, um automatisierte Nachrichten mit Triggern oder WhatsApp-Drip-Kampagnen zu erstellen.

Dieses Bild zeigt die verschiedenen Möglichkeiten, mit denen Business API -Nutzer spezielle Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen über eine WhatsApp-CRM-Integration wie respond,io an Kunden bewerben können. Dazu gehören WhatsApp Broadcasts, WhatsApp Drip-Kampagnen oder automatisierte Nachrichten mit Auslösern, um Warnungen wie WhatsApp-Warenkorbwiederherstellungsbenachrichtigungen zu senden.
Senden Sie ein bereitgestelltes WhatApp-Werbebotschaftsmuster über eine der folgenden Methoden an respond.io

Schauen wir uns nun an, wann Sie diese Strategien und Beispiele für WhatsApp Werbebotschaften für verschiedene geschäftliche Anlässe verwenden könnten.

8 Anwendungsfälle mit gebrauchsfertigen WhatsApp Werbebotschaften Muster

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie WhatsApp Werbebotschaften nutzen können, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Im Folgenden finden Sie acht häufig vorkommende Geschäftsereignisse und einige Beispiele für WhatsApp Marketingbotschaften für jedes dieser Ereignisse.

Abgebrochener Wagen

Nehmen wir an, Sie besitzen eine Schmuckmarke mit einem erfolgreichen Online-Shop, stellen aber fest, dass es einen hohen Prozentsatz an abgebrochenen Warenkörben gibt. Bis zu 60 % davon könnten mit einer gut getimten WhatsApp Warenkorb-Wiederherstellungsnachricht zurückgewonnen werden.

Hier sind einige WhatsApp Warenkorb-Wiederherstellungsnachricht-Muster, die Sie verwenden können:

  1. "Hallo [Kundenname], Sie haben einige unserer schönsten Artikel ins Auge gefasst 💎 Das ist eine tolle Auswahl in Ihrem Warenkorb! Möchten Sie sie gleich mitnehmen?"
  2. "Wow, [Kundenname], Sie haben einen tollen Geschmack 👍 Wir haben gesehen, dass Sie einige unserer Bestseller in Ihren Warenkorb gelegt haben 🛒 Holen Sie sie sich, solange sie noch verfügbar sind!"

Neueinführung

Vielleicht sind Sie ein Sportbekleidungsunternehmen, das seine neue Frühjahrskollektion in den sozialen Medien angeteasert und den Kunden schmackhaft gemacht hat. Jetzt ist es an der Zeit, loszulegen. Beziehen Sie WhatsApp als einen Ihrer Marketingkanäle ein.

Sehen Sie sich diese WhatsApp an, die Sie kopieren können:

  1. "Hey [Kundenname] das Warten 🕜 hat endlich ein Ende! Wir wissen, dass du die Erste sein wolltest, die von unserer Frühjahrskollektion erfährt 🏃🏻♀️🏃🏽♂️ Schau sie dir hier an! [URL]"
  2. "Was ist hip, heiß und sicher schnell ausverkauft? Das ist richtig, [Name des Kunden], die Frühjahrskollektion von [Name des Unternehmens] ist da 👚 👟 Du wolltest als Erster davon erfahren, also aktualisiere deine Trainingsgarderobe jetzt unter [URL]!"

Wiederaufgefüllte Artikel

Sie besitzen einen beliebten Gadget-Laden und die meistverkauften Artikel wie Spezialtastaturen und Kopfhörer sind schnell ausverkauft. Bieten Sie Ihren Kunden an, sie über WhatsApp über Nachschub zu informieren, wenn sie sich danach erkundigen. Die Kunden haben die Gewissheit, dass sie von einem Geschäft ihres Vertrauens bevorzugt bedient werden, während Sie ihre Kunden an sich binden.

Informieren Sie Ihre Kunden über neue Bestände mit diesen WhatsApp Bestandswarnungen:

  1. "Hallo [Kundenname], der [Artikel], den Sie sich gewünscht haben, ist jetzt auf vielfachen Wunsch wieder da 🥳 Als Dankeschön fürs Warten bieten wir Ihnen eine kostenlose Lieferung für Einkäufe über [Betrag]. Holen Sie ihn sich jetzt unter [URL]!
  2. "Wie versprochen, [Name des Kunden], sind Sie der Erste, der erfährt, dass [Artikel] wieder auf Lager ist 🥳 Holen Sie ihn sich sofort unter [URL] oder besuchen Sie eine unserer Filialen 🏢 Wir befinden uns in: [Liste der Verkaufsstellen]. Lassen Sie uns wissen, ob wir eines für Sie reservieren können!"

Verkaufs- oder Aktionswarnungen

Nehmen wir an, Sie sind ein landesweit tätiger Haushaltsgerätehändler, der monatliche Sonderangebote oder Werbeaktionen durchführt. Um Ihre Kunden darüber auf dem Laufenden zu halten, erstellen Sie eine Vorlage für eine Verkaufs- oder Aktionsbenachrichtigung, die Sie bei Bedarf verbreiten können.

Hier sind einige Beispiele für WhatsApp , die Sie verwenden können:

  1. "Neue Aktion 🛎️ Das Sonderangebot in diesem Monat ist [Angebot]. Außerdem bieten wir treuen Kunden wie Ihnen, [Kundenname], einen Rabatt von 5% auf Bestellungen über [Betrag]. Verwenden Sie den Promo-Code DISCOUNT5. Bestellen Sie jetzt unter [URL]."
  2. "Hallo [Kundenname]! Wir haben einen heißen 🔥 Tipp für Sie: Sichern Sie sich sofort das Sonderangebot dieses Monats von [Angebot]. Das Angebot ist auf die ersten [Anzahl] Kunden begrenzt, also beeilen Sie sich! Jetzt einkaufen 🛒 unter [URL]."

Treueprämien

Vielleicht leiten Sie ein Premium-Lederwarenlabel, dessen limitierte Editionen sehr begehrt sind. Belohnen Sie hochwertige Kunden für ihre Treue mit exklusiven Rabatten oder bevorzugtem Zugang zu neuen Produkten. Wählen Sie einen freundlichen oder vertraulichen Ton, damit sie sich besonders fühlen.

Bedanken Sie sich bei treuen Kunden mit einer WhatsApp Werbebotschaft (siehe unten):

  1. "Hallo [Kundenname], unser neues Produkt geht morgen um [Uhrzeit] online und wir wollten, dass du als Erster Zugriff darauf hast 🥳 Das [Produkt] ist limitiert, also sag uns Bescheid, wenn du möchtest, dass wir eines für dich zurücklegen. Reservieren Sie es schnell!"
  2. "Lieber [Kundenname], vielen Dank für Ihre Treue zu [Markenname] 🙏 Mit dem Promo-Code 10TQ erhalten Sie 10% Rabatt auf unsere neue Kollektion. Außerdem gibt es ein kostenloses Geschenk 🎁 für Bestellungen über [Betrag] als Zeichen unserer Wertschätzung. Shop now at [URL]."

Feedback-Anfrage

Vielleicht betreiben Sie einen Reinigungsdienst und möchten das Feedback Ihrer Kunden einholen. Entwerfen Sie eine zweiteilige WhatsApp-Nachricht, die nicht nur dies tut, sondern den Kunden auch einen Rabatt anbietet. Nutzen Sie die interaktiven Funktionen von WhatsApp Business wie Schnellantworten oder Call-to-Action-Buttons, um die Reaktion zu erleichtern.

Sehen Sie sich diese WhatsApp Beispiele für Feedback-Anfragen an:

  • Teil 1: "Hallo [Name des Kunden], vielen Dank, dass Sie [Name des Unternehmens] genutzt haben 🙏 Wie hat Ihnen unser Service heute gefallen?"
    Teil 2: "Vielen Dank für Ihr Feedback! Um Ihnen unsere Wertschätzung zu zeigen 🤝 genießen Sie 5% Rabatt auf Ihren nächsten Reinigungsservice Verwenden Sie den Promo-Code 5REWARD, wenn Sie Ihre nächste Buchung bei [URL] vornehmen. Have a great day 🙂"
  • Teil 1: "Sehr geehrter [Name des Kunden], wir hoffen, dass es Ihnen bei [Name des Unternehmens] heute gefallen hat 👍 Wie würden Sie unseren Service bewerten?"
    Teil 2: "Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bestrebt, uns zu verbessern 💪 Als aufrichtiges Dankeschön verwenden Sie den Code 10FEEDBACK für einen Rabatt von 10 %, wenn Sie Ihre nächste Reservierung über unsere App vornehmen."

Wiedereinstieg

Vielleicht sind Sie ein Wellness-Unternehmen, das sich auf Produkte und Dienstleistungen spezialisiert hat, die das ganzheitliche Wohlbefinden fördern. Wie häufig Kunden mit Ihnen in Kontakt treten, hängt von ihren individuellen Bedürfnissen und Vorlieben ab.

Laden Sie inaktive Kunden ein, sich wieder mit Ihrer Marke zu beschäftigen, indem Sie eine dieser Nachrichten verwenden:

  1. "Es ist schon eine Weile her, [Name des Kunden] 👋 Seit Ihrem letzten Besuch haben wir unsere Produkte und Dienstleistungen erweitert, um Ihnen das beste Wellness-Erlebnis zu bieten. Wie wäre es mit einem Yoga 🧘-Kurs oder einer Matcha 🍵-Verkostung? Reservieren Sie den Workshop Ihrer Wahl unter [URL]. Wir hoffen, Sie zu sehen!"
  2. "Hallo [Kundenname]! Wir vermissen Sie bei [Name des Unternehmens], deshalb möchten wir Ihnen einen exklusiven Rabatt von 8 % auf das gesamte Sortiment anbieten 🥳 Stöbern Sie auf [URL] durch unsere neuesten Produkte und wenden Sie den Code YAY8OFF beim Check-out an 🛒"

Kommende Veranstaltungen

Nehmen wir an, Sie besitzen eine Kette von Cafés, die für Events wie Gastschichten von Prominenten oder coole Kooperationen bekannt sind. WhatsApp ist eine großartige Möglichkeit, Kunden darüber zu informieren, was wo und wann stattfindet, und ihnen exklusive Erlebnisse zu bieten.

Sehen Sie sich die folgenden Beispiele für Werbebotschaften für neue Veranstaltungen auf WhatsApp an:

  1. "In der Stadt [Datum] ist etwas los und wir wollen, dass du dabei bist 🤩 Komm zu uns nach [Veranstaltungsort] zwischen [Uhrzeit] für ein paar Stunden mit guter Stimmung und tollem Kaffee ☕ Reserviere deinen Platz jetzt unter [URL]. See you there!"
  2. "Hallo [Name des Kunden]! Wir starten eine limitierte Serie von handgefertigten Kaffee-Cocktails 🍸 Zum Auftakt wird Promi-Barista [Name] am [Datum] von [Uhrzeit] bis spät in [Ort] einen Sturm schütteln. Komm vorbei, um zu probieren 🤩"

WhatsApp Muster für Werbebotschaften: Bewährte Praktiken

Unabhängig davon, ob Sie ein Beispiel von WhatsApp bearbeiten oder Ihre eigene Nachricht von Grund auf neu verfassen möchten, sollten Sie einige bewährte Verfahren beachten.

Dies ist ein Bild der besten Praktiken, die man anwenden sollte, wenn man ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine besondere Veranstaltung für Kunden bewirbt, die daran interessiert sind, wie man auf WhatsApp wirbt. Zu den bewährten Praktiken gehören die Segmentierung der Kunden nach Interessen, die Aufrechterhaltung der Unterhaltung und die Einbindung der Kunden durch interaktive und gemischte Medienfunktionen.
Bewährte Praktiken für WhatsApp Werbebotschaften anwenden

Segmentieren Sie zunächst die Kunden nach ihren Interessen. Verwenden Sie Interessen-Tags, um die richtige Zielgruppe in Ihren Broadcast-Listen anzusprechen, sonst könnten Kunden Sie wegen unerwünschter Inhalte oder Spam blockieren oder melden.

Außerdem sollten Sie Ihre Nachricht kurz und unterhaltsam halten. Kunden schätzen den informellen Charakter von WhatsApp. Nutzen Sie also die einzigartigen Eigenschaften dieses Kanals, um eine Werbebotschaft in eine Gelegenheit zum Aufbau von Beziehungen zu verwandeln.

Dieses Bild zeigt, wie eine der im Text erwähnten WhatsApp Marketingbotschaften aussehen könnte. Es verwendet interaktive und gemischte Medienfunktionen wie Bilder und eine Call-to-Action-Schaltfläche, um Kunden zu ermutigen, der Nachricht Aufmerksamkeit zu schenken und sich zu engagieren oder zu reagieren. Dies ist eine der besten Praktiken, neben der Segmentierung der Kunden nach Interesse und einer kurzen und unterhaltsamen Nachricht, wie im obigen Beispiel der WhatsApp Werbebotschaft zu sehen.
Nutzen Sie interaktive oder gemischte Medienfunktionen, um Aufmerksamkeit zu erregen und das Engagement zu steigern.

In diesem Sinne: Gehen Sie auf die Kunden ein. Geben Sie ihnen einen Grund, zu antworten, oder fordern Sie sie zum Handeln auf. Eine großartige Möglichkeit, dies zu tun, sind die interaktiven und gemischten Medienfunktionen, die auf WhatsApp Business zur Verfügung stehen, wie Call-to-Action- und Quick-Reply-Schaltflächen.

Deshalb haben wir für Sie eine Liste mit Beispielen für WhatsApp-Marketingbotschaften und Tipps, wie Sie diese am besten nutzen können, zusammengestellt. Wie wäre es, wie die Profis zu spielen? Wenn Sie eine fortschrittliche Automatisierung für den Versand von WhatsApp-Werbenachrichten nutzen, KI für die Bearbeitung von Antworten auf Ihre Werbung einsetzen und den Zugriff mehrerer Nutzer auf einen WhatsApp-Posteingang genießen möchten, melden Sie sich noch heute für ein respond.io -Konto an und verbinden Sie sich mit WhatsApp API .

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Petrina Jo
Teamleiter Inhalt
Petrina Jo ist Content Team Lead bei respond.io. Sie hat einen MA in kreativem Unternehmertum und einen BA in Journalismus. Petrinas frühere Tätigkeit als leitende Autorin bei einer Luxuspublikation verschaffte ihr einzigartige Einblicke in die sich entwickelnde Dynamik der hochwertigen Kundenkommunikation.
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