Любопытно, как получить престижную синюю галочку WhatsApp для вашего бизнеса? В этом руководстве вы найдете всю необходимую информацию для проверки бизнес-аккаунта WhatsApp. Мы начнем с объяснения того, что представляет собой синяя галочка WhatsApp и какие преимущества она дает бизнесу. Опираясь на наш обширный опыт и знания, полученные при оказании помощи многочисленным клиентам, мы расскажем вам о шагах, необходимых для получения статуса официального бизнес-аккаунта, и поделимся лучшими практиками, которые помогут вам получить максимальную выгоду от верификации.
Что такое синяя галочка WhatsApp?
Голубая галочка WhatsApp - это новейший значок проверки, заменивший старый. Верификация, обозначающий предприятие, прошедшее проверку подлинности на сайте Meta.
Синяя галочка подтверждает легитимность бизнес-аккаунта, повышая доверие клиентов. Она видна в чатах, бизнес-профилях, карточках контактов и контекстных карточках, предоставляя клиентам немедленные сигналы проверки.
Предприятия могут получить WhatsApp Blue Tick без затрат, если они соответствуют критериям приемлемости.
Почему Meta перешел на синюю галочку WhatsApp
Meta внедрил "синюю галочку" для единообразия в своей экосистеме. Этот сдвиг уравнивает WhatsApp с другими платформами Meta , такими как Instagram и Facebook, которые уже используют синие значки для верифицированных аккаунтов.
Разница между синей галочкой и предыдущей Верификация
Между старым и новым тиком нет никакой реальной разницы, кроме визуального изменения. Однако переход от зеленой к синей галочке обеспечивает большую инклюзивность. Ранее ограниченный пользователями API , процесс проверки Верификация был более строгим.
Теперь "Синяя галочка" доступна как пользователям WhatsApp Business App, так и пользователям API , что устраняет разрыв и предлагает расширенные возможности как для малого, так и для крупного бизнеса.
<call-out> Meta plans to revise the process for obtaining a verified WhatsApp Blue Tick. Soon, businesses will have the option to subscribe to a monthly business plan that grants the WhatsApp blue tick alongside verified badges for Instagram and Facebook. These subscriptions will also come with additional features. <call-out>
Что произойдет, если ваш бизнес уже верифицирован на сайте Верификация?
Для предприятий с существующим Верификация переход на Blue Tick происходит автоматически. Нет необходимости заново подавать заявку или обновлять какую-либо документацию. Проверенные предприятия могут продолжать беспрепятственно работать в новой системе.
Почему синяя галочка WhatsApp важна для бизнеса?
Вот почему вы должны проверить свой аккаунт в WhatsApp.
Повышение доверия и авторитета
Подтвержденный значок делает ваш бизнес легитимным и заслуживающим доверия, уменьшая сомнения и скептицизм среди потенциальных клиентов.
Повышение доверия клиентов
Верифицированные аккаунты часто имеют более высокие показатели вовлеченности, включая более высокие показатели открытий и ответов. Клиенты чувствуют себя уверенно, взаимодействуя с проверенными компаниями, что приводит к уменьшению количества спама и повышению общего качества взаимодействия.
Единый брендинг на всех платформах Meta
Благодаря единой системе верификации на платформах Meta компании получают преимущества более последовательного брендинга. Клиенты могут легко идентифицировать верифицированные аккаунты, что приводит к повышению узнаваемости и улучшению вовлеченности в WhatsApp, Instagram и Facebook.
Повышение эффективности рекламы с помощью сообщений
Проверенные компании, как правило, добиваются более высоких показателей эффективности рекламы на сайте Meta , включая более высокие показатели кликов и вовлеченности. Синяя галочка - это сигнал доверия, побуждающий пользователей взаимодействовать с рекламными объявлениями.
WhatsApp Blue Tick: Пригодность
Чтобы получить право на "Голубую галочку" WhatsApp, компании должны соответствовать определенным критериям, призванным обеспечить их легитимность и повысить доверие к платформе. Эти требования включают следующее.
Использование бизнес-аккаунта WhatsApp
Чтобы получить право на участие в конкурсе, ваш бизнес должен активно использовать приложение WhatsApp Business App или API и соблюдать политику WhatsApp в отношении бизнеса. Выполнение этих требований гарантирует, что бизнес является законным и способен эффективно использовать платформу.
Проверка через Meta Business Manager
Компании должны подтвердить свои аккаунты на Meta Business Manager, предоставив действительные документы. Этот шаг очень важен для подтверждения легитимности бренда.
Включение двухэтапной верификации
Активация двухэтапной проверки повышает безопасность вашей учетной записи WhatsApp Business. Эта мера помогает защитить вашу учетную запись от несанкционированного доступа.
Демонстрация заметности
Meta оценивает известность на основе таких факторов, как частота поиска компании. Предоставление 3-5 достоверных ссылок на СМИ из надежных новостных изданий или публикаций может значительно усилить вашу заявку. Однако рекламный или платный контент не принимается.
Для верификации также требуется подтвержденная учетная запись Facebook Business Manager и последовательный брендинг на всех каналах. Надлежащая документация демонстрирует ваше стремление поддерживать авторитетное деловое присутствие.
Meta В процессе подачи заявления у вас запросят некоторые документы. Подробнее об этом в следующем разделе.
Как убрать синюю галочку в WhatsApp
Существует два способа получить синюю галочку WhatsApp: Самостоятельная проверка в приложении WhatsApp Business App и проверка с помощью поставщика бизнес-решений (BSP), например respond.io
Для пользователей приложения WhatsApp Business: Подайте заявку через бизнес-менеджера Meta
Малые предприятия, использующие приложение WhatsApp для бизнеса, могут самостоятельно проверять свои аккаунты на сайте Meta Business Manager. Вот пошаговое руководство.
1. Выберите номер телефона
Зайдите в Менеджер WhatsApp и выберите номер телефона, связанный с вашей учетной записью, в разделе Обзор. Этот номер вы будете использовать для запроса верификации.
2. Включите двухэтапную верификацию
Убедитесь, что для выбранного номера телефона включена двухэтапная проверка. Этот шаг безопасности должен быть выполнен перед отправкой заявки.
3. Отправьте запрос
Заполните данные о своем предприятии в WhatsApp Manager и нажмите кнопку "Отправить запрос". Если ваш бизнес не соответствует критериям Meta, кнопка останется неактивной.
4. Предоставьте вспомогательную информацию
Предоставьте дополнительные сведения о своем бизнесе, например, причину запроса на проверку, а также
до пяти заслуживающих доверия ссылок, демонстрирующих известность вашего бизнеса (например, освещение в прессе или авторитетные упоминания).
Также включите в заявку краткое объяснение вашего бизнеса и его значимости на рынке, чтобы усилить ее.
5. Подождите, пока Meta'Review
Meta рассмотрит вашу заявку и даст ответ в течение примерно трех рабочих дней. Уведомления будут отправлены по контактному номеру, указанному в процессе подачи заявки.
Если вы подаете заявку через поставщика бизнес-решений (BSP), шаги могут немного отличаться в зависимости от процедуры поставщика. Давайте погрузимся в процесс.
Для пользователей WhatsApp Business API : Получите значок WhatsApp с синей галочкой Respond.io
Пользователям WhatsApp API проще: они могут подать заявку через официального поставщика бизнес-решений, например respond.io. Эти провайдеры упрощают процесс подачи заявки, обеспечивая выполнение всех требований, включая документацию и проверку учетной записи.
Точные шаги для получения WhatsApp Blue Tick могут отличаться в зависимости от BSP, с которым вы работаете. Чтобы получить точную информацию о процессе подачи заявки и сопутствующих сборах, рекомендуется связаться с вашим BSP напрямую.
Одни провайдеры могут заниматься оформлением заявки от вашего имени, другие - сопровождать вас в процессе работы с их платформой. Хотя большинство BSP взимают плату за эту услугу, пользователи respond.io могут получить помощь бесплатно.
Общие требования к применению BSP
Прежде чем приступить к нанесению, мы советуем вам подготовить следующее:
- Подтвержденный статус бизнес-менеджера Meta (требуется снимок экрана)
- URL-адрес бизнес-сайта
- Ссылка на страницу Facebook
- Название предприятия (включая любые переводы)
- Facebook Business ID
- Номер телефона WhatsApp
Сроки выполнения заявок, поданных с помощью BSP
В зависимости от подхода BSP, они либо подадут заявку на официальный бизнес-аккаунт за вас, либо предоставят пошаговое руководство. Сроки завершения процесса могут быть разными, обычно они составляют от 7 дней до 3 недель и включают в себя:
- Подготовка и подача документов: 2-3 дня
- MetaПериод рассмотрения: 5-7 дней
- Настройка профиля (включая двухэтапную верификацию): 1-2 дня
- Окончательное уведомление об утверждении или отклонении: 1-3 дня
Эти сроки могут варьироваться в зависимости от конкретного BSP и от того, как быстро готовится и рассматривается ваша документация.
Лучшие практики использования синей галочки WhatsApp
Вот три совета, которые помогут вам максимально эффективно использовать WhatsApp Blue Tick.
Продвигайте свой проверенный статус
Используйте "синюю галочку" в маркетинговых материалах, чтобы подчеркнуть свою надежность. Клиенты с большей вероятностью будут взаимодействовать с проверенными компаниями.
Обеспечьте высокое качество взаимодействия
Поддерживайте отличное обслуживание клиентов и соблюдайте политику платформы. Это поможет сохранить ваш статус верификации и построить прочные отношения с клиентами.
Интегрируйте WhatsApp в процесс работы с клиентами
Используйте WhatsApp для поддержки, продаж и вовлечения клиентов, сделав его краеугольным камнем вашего путешествия.
Вопросы и ответы о синем клеще WhatsApp
Предлагает ли Blue Tick больше преимуществ, чем Верификация?
Хотя функции остались прежними, пользователи WhatsApp Business App и WhatsApp Business Platform (API) могут получить синюю галочку WhatsApp.
Как подать заявку на получение Голубой галочки WhatsApp?
Используйте инструменты самообслуживания в приложении или сотрудничайте с поставщиком решений для бизнеса, например respond.io.
Полностью ли снят с производства сайт Верификация ?
Да, синяя галочка заменяет Верификация в качестве нового значка верификации. Ваша существующая верификация будет легко сочетаться с синей галочкой WhatsApp.
Читать далее
- Как создать чатбота для WhatsApp: 3 варианта использования (+примеры)
- WhatsApp Business для нескольких пользователей: Руководство из 5 шагов (+примеры)
- Как повысить качество обслуживания и вовлеченность клиентов WhatsApp
