Bạn có tò mò về cách nhận được WhatsApp Blue Tick uy tín cho doanh nghiệp của mình không? Hướng dẫn này cung cấp tất cả thông tin cần thiết để xác minh Tài khoản WhatsApp Business của bạn. Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách giải thích WhatsApp Blue Tick đại diện cho điều gì và những lợi thế mà nó mang lại cho doanh nghiệp. Dựa trên kinh nghiệm và hiểu biết sâu rộng của chúng tôi khi hỗ trợ nhiều khách hàng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các bước để trở thành Tài khoản doanh nghiệp chính thức và chia sẻ các biện pháp thực hành tốt nhất để giúp bạn tối đa hóa lợi ích của việc xác minh.
Dấu tích xanh của WhatsApp là gì?
Dấu tích xanh WhatsApp là huy hiệu xác minh mới nhất thay thế cho Dấu tích xanh cũ, đánh dấu doanh nghiệp đã được xác thực bởi Meta .
Dấu tích xanh xác nhận tính hợp pháp của tài khoản doanh nghiệp, tăng cường lòng tin và sự tự tin của khách hàng. Nó hiển thị trong các cuộc trò chuyện, hồ sơ doanh nghiệp, thẻ liên hệ và thẻ ngữ cảnh, cung cấp cho khách hàng các tín hiệu xác minh ngay lập tức.
Các doanh nghiệp có thể nhận được WhatsApp Blue Tick mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào, miễn là họ đáp ứng đủ các tiêu chí.
Tại sao Meta Đã chuyển sang WhatsApp Blue Tick
Meta đã triển khai Blue Tick để thống nhất trên toàn hệ sinh thái của mình. Sự thay đổi này giúp WhatsApp phù hợp với các Meta các nền tảng, chẳng hạn như Instagram và Facebook, hiện đã sử dụng huy hiệu xanh cho các tài khoản đã xác minh.
Sự khác biệt giữa dấu tích xanh và dấu tích xanh trước đó
Không có sự khác biệt thực sự giữa dấu tích cũ và mới ngoài sự thay đổi về mặt hình ảnh. Tuy nhiên, sự chuyển đổi từ Dấu tích xanh sang Dấu tích xanh lam mang lại tính bao hàm lớn hơn. Trước đây chỉ giới hạn ở API người dùng, quy trình xác minh Dấu tích xanh có phần hạn chế hơn.
Hiện tại, Blue Tick có sẵn cho cả người dùng ứng dụng WhatsApp Business và API người dùng, thu hẹp khoảng cách và mang lại nhiều cơ hội hơn cho cả doanh nghiệp lớn và nhỏ.
<call-out> Meta plans to revise the process for obtaining a verified WhatsApp Blue Tick. Soon, businesses will have the option to subscribe to a monthly business plan that grants the WhatsApp blue tick alongside verified badges for Instagram and Facebook. These subscriptions will also come with additional features. <call-out>
Điều gì xảy ra nếu doanh nghiệp của bạn đã được xác minh bằng dấu tích xanh?
Đối với các doanh nghiệp có Dấu tích xanh hiện tại, quá trình chuyển đổi sang Dấu tích xanh diễn ra tự động. Không cần phải nộp lại hoặc cập nhật bất kỳ tài liệu nào. Các doanh nghiệp đã được xác minh có thể tiếp tục hoạt động liền mạch theo hệ thống mới.
Tại sao dấu tích xanh của WhatsApp lại quan trọng đối với doanh nghiệp?
Đây là lý do tại sao bạn nên xác minh tài khoản WhatsApp của mình.
Tăng cường sự tin tưởng và uy tín
Huy hiệu đã xác minh khẳng định doanh nghiệp của bạn là hợp pháp và đáng tin cậy, giảm bớt sự nghi ngờ nơi khách hàng tiềm năng.
Tăng cường sự tin tưởng của khách hàng
Các tài khoản đã xác minh thường có tỷ lệ tương tác cao hơn, bao gồm tỷ lệ mở và phản hồi được cải thiện. Khách hàng cảm thấy yên tâm khi tương tác với các doanh nghiệp đã xác minh, dẫn đến giảm lo ngại về thư rác và chất lượng tương tác tổng thể tốt hơn.
Xây dựng thương hiệu nhất quán trên toàn Meta Nền tảng
Với việc xác minh thống nhất trên Meta nền tảng, doanh nghiệp được hưởng lợi từ việc xây dựng thương hiệu nhất quán hơn. Khách hàng có thể dễ dàng xác định các tài khoản đã xác minh, dẫn đến khả năng nhận diện mạnh mẽ hơn và tương tác tốt hơn trên WhatsApp, Instagram và Facebook.
Hiệu suất tốt hơn trong quảng cáo tin nhắn
Các doanh nghiệp được xác minh có xu hướng đạt được kết quả tốt hơn Meta hiệu suất quảng cáo, bao gồm tỷ lệ nhấp và tương tác cao hơn. Dấu tích xanh là tín hiệu tin cậy, khuyến khích người dùng tương tác với quảng cáo tin nhắn.
Dấu tích xanh WhatsApp: Điều kiện đủ
Để đủ điều kiện nhận WhatsApp Blue Tick, các doanh nghiệp phải đáp ứng các tiêu chí cụ thể được thiết kế để đảm bảo tính hợp pháp và tăng cường uy tín của họ trên nền tảng. Các yêu cầu này bao gồm những điều sau.
Sử dụng Tài khoản WhatsApp Business
Để đủ điều kiện, doanh nghiệp của bạn phải tích cực sử dụng Ứng dụng WhatsApp Business hoặc API và tuân thủ các chính sách kinh doanh của WhatsApp. Việc đáp ứng các yêu cầu này đảm bảo doanh nghiệp hợp pháp và có khả năng sử dụng nền tảng một cách hiệu quả.
Xác minh qua Meta Quản lý kinh doanh
Các doanh nghiệp phải xác minh Meta Tài khoản Business Manager bằng cách gửi tài liệu hợp lệ. Bước này rất quan trọng để xác nhận tính hợp pháp của thương hiệu.
Bật Xác minh hai bước
Kích hoạt xác minh hai bước sẽ tăng cường tính bảo mật cho tài khoản WhatsApp Business của bạn. Biện pháp này giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị truy cập trái phép.
Thể hiện sự nổi bật
Meta đánh giá mức độ nổi tiếng dựa trên các yếu tố như tần suất tìm kiếm doanh nghiệp. Nộp 3–5 nguồn tham khảo phương tiện truyền thông đáng tin cậy từ các cơ quan báo chí hoặc ấn phẩm đáng tin cậy có thể tăng cường đáng kể đơn đăng ký của bạn. Tuy nhiên, nội dung quảng cáo hoặc trả phí không được chấp nhận.
Xác minh cũng yêu cầu tài khoản Facebook Business Manager đã được xác minh và thương hiệu nhất quán trên tất cả các kênh. Tài liệu phù hợp chứng minh cam kết của bạn trong việc duy trì sự hiện diện đáng tin cậy của doanh nghiệp.
Meta sẽ yêu cầu một số tài liệu trong quá trình nộp đơn của bạn. Thông tin chi tiết hơn sẽ có trong phần tiếp theo.
Cách nhận được dấu tích xanh của WhatsApp
Có hai cách để nhận WhatsApp Blue Tick: Xác minh tự phục vụ trên Ứng dụng WhatsApp Business và xác minh được hỗ trợ với Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh (BSP) như respond.io
Đối với người dùng ứng dụng WhatsApp Business: Áp dụng qua Meta Quản lý kinh doanh
Các doanh nghiệp nhỏ sử dụng Ứng dụng WhatsApp Business có thể tự xác minh tài khoản của mình trên Meta Quản lý doanh nghiệp. Sau đây là hướng dẫn từng bước.
1. Chọn số điện thoại
Truy cập WhatsApp Manager và chọn số điện thoại liên kết với tài khoản của bạn trong phần Tổng quan . Đây là số bạn sẽ sử dụng để yêu cầu xác minh.
2. Bật Xác minh hai bước
Đảm bảo xác minh hai bước được bật cho số điện thoại đã chọn. Bước bảo mật này phải được hoàn tất trước khi gửi đơn đăng ký của bạn.
3. Gửi yêu cầu
Điền thông tin doanh nghiệp của bạn vào WhatsApp Manager và nhấp vào nút Gửi yêu cầu . Nếu doanh nghiệp của bạn không đáp ứng Meta tiêu chí đủ điều kiện của, nút này sẽ không hoạt động.
4. Cung cấp thông tin hỗ trợ
Gửi thêm thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như lý do yêu cầu xác minh và
tối đa năm liên kết đáng tin cậy thể hiện sự nổi bật của doanh nghiệp bạn (ví dụ: đưa tin trên báo chí hoặc được nhắc đến một cách có uy tín).
Ngoài ra, hãy đưa vào một lời giải thích ngắn gọn về doanh nghiệp của bạn và sự liên quan của doanh nghiệp trên thị trường để củng cố đơn đăng ký của bạn.
5. Chờ Meta đánh giá
Meta sẽ xem xét đơn đăng ký của bạn và phản hồi trong vòng khoảng ba ngày làm việc. Thông báo sẽ được gửi qua phương thức liên hệ được chỉ định trong quá trình đăng ký.
Nếu nộp đơn thông qua Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh (BSP) , các bước có thể thay đổi đôi chút tùy thuộc vào quy trình của nhà cung cấp. Hãy cùng tìm hiểu nhé.
Dành cho WhatsApp Business API Người dùng: Nhận huy hiệu dấu tích xanh WhatsApp của bạn với Respond.io
Người dùng WhatsApp API có thể dễ dàng hơn vì họ có thể đăng ký thông qua Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh chính thức như respond.io . Các nhà cung cấp này đơn giản hóa quy trình đăng ký bằng cách đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu, bao gồm cả giấy tờ và xác minh tài khoản.
Các bước chính xác để có được WhatsApp Blue Tick có thể khác nhau tùy thuộc vào BSP mà bạn làm việc cùng. Để biết thông tin chi tiết chính xác về quy trình đăng ký và các khoản phí liên quan, bạn nên liên hệ trực tiếp với BSP của mình.
Một số nhà cung cấp có thể xử lý ứng dụng thay mặt bạn, trong khi những nhà cung cấp khác có thể hướng dẫn bạn thực hiện quy trình trên nền tảng của họ. Trong khi hầu hết các BSP tính phí cho dịch vụ này, respond.io người dùng có thể nhận được hỗ trợ miễn phí.
Các yêu cầu chung cho các ứng dụng được BSP hỗ trợ
Trước khi bắt đầu nộp đơn, chúng tôi khuyên bạn nên chuẩn bị những điều sau:
- Trạng thái Meta Business Manager đã được xác minh (cần có ảnh chụp màn hình)
- URL trang web doanh nghiệp
- Liên kết trang Facebook
- Tên doanh nghiệp (bao gồm bất kỳ bản dịch nào)
- ID doanh nghiệp Facebook
- Số điện thoại WhatsApp
Thời gian cho các ứng dụng được BSP hỗ trợ
Tùy thuộc vào cách tiếp cận của BSP, họ sẽ gửi đơn xin Tài khoản doanh nghiệp chính thức cho bạn hoặc cung cấp hướng dẫn từng bước. Thời gian hoàn tất quy trình có thể khác nhau, thường là từ 7 ngày đến 3 tuần , bao gồm:
- Chuẩn bị và nộp hồ sơ: 2–3 ngày
- Thời gian đánh giá của Meta : 5–7 ngày
- Thiết lập hồ sơ (bao gồm xác minh hai bước): 1–2 ngày
- Thông báo cuối cùng về việc chấp thuận hoặc từ chối: 1–3 ngày
Khoảng thời gian này có thể thay đổi tùy theo BSP cụ thể của bạn và tốc độ chuẩn bị và xem xét hồ sơ của bạn.
Thực hành tốt nhất để tận dụng Dấu tích xanh của WhatsApp
Sau đây là ba mẹo giúp bạn tận dụng tối đa Dấu tích xanh WhatsApp của mình.
Quảng bá trạng thái đã xác minh của bạn
Sử dụng Dấu tích xanh trong tài liệu tiếp thị để làm nổi bật độ tin cậy của bạn. Khách hàng có nhiều khả năng tương tác với các doanh nghiệp đã được xác minh.
Đảm bảo tương tác chất lượng cao
Duy trì dịch vụ khách hàng tuyệt vời và tuân thủ chính sách nền tảng. Điều này giúp duy trì trạng thái xác minh của bạn trong khi xây dựng mối quan hệ khách hàng chặt chẽ.
Tích hợp WhatsApp vào hành trình khách hàng của bạn
Tận dụng WhatsApp để hỗ trợ, bán hàng và tương tác, biến ứng dụng này thành nền tảng cho hành trình khách hàng của bạn.
Câu hỏi thường gặp về Dấu tích xanh của WhatsApp
Biểu tượng Blue Tick có mang lại nhiều lợi ích hơn biểu tượng Green Tick không?
Mặc dù các tính năng vẫn giữ nguyên, cả Ứng dụng WhatsApp Business và Nền tảng WhatsApp Business ( API ) người dùng có thể nhận được WhatsApp Blue Tick.
Làm thế nào để tôi đăng ký WhatsApp Blue Tick?
Sử dụng các công cụ tự phục vụ trong ứng dụng hoặc hợp tác với Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh như respond.io .
Dấu tích xanh đã bị loại bỏ hoàn toàn chưa?
Có, Dấu tích xanh thay thế Dấu tích xanh lá cây làm huy hiệu xác minh mới. Xác minh hiện tại của bạn sẽ đồng bộ liền mạch với Dấu tích xanh của WhatsApp.
Đọc thêm
- Cách tạo Chatbot WhatsApp: 3 trường hợp sử dụng (+Ví dụ)
- WhatsApp Business Nhiều Người Dùng: Hướng Dẫn 5 Bước (+Ví Dụ)
- Cách cải thiện trải nghiệm và sự tương tác của khách hàng trên WhatsApp
