Cách viết

WhatsApp Business Nhiều người dùng: Hướng dẫn cách thực hiện [tháng 2023 năm XNUMX]

Serene Tan
dẫn nội dung, Respond.io
Tháng Mười Hai 23, 2022
WhatsApp Business Nhiều người dùng: Cách sử dụng WhatsApp Business trên nhiều thiết bị

Muốn biết cách sử dụng WhatsApp business với nhiều người dùng? Hoặc có thể WhatsApp business được sử dụng trên nhiều thiết bị? Chúng tôi có tất cả các câu trả lời cho bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải quyết WhatsApp Business Vấn đề của nhiều người dùng bằng cách giải thích cách thiết lập và sử dụng WhatsApp đa tác nhân để bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị trên respond.io.

WhatsApp Business Nhiều người dùng: Quy mô doanh nghiệp khác nhau

Sử dụng WhatsApp Business với nhiều người dùng hoặc trên nhiều thiết bị tùy thuộc vào sản phẩm WhatsApp bạn đang sử dụng - WhatsApp Business Ứng dụng hoặc WhatsApp Business API. Mỗi nền tảng có phương pháp riêng để thêm người dùng và thiết bị bổ sung.

WhatsApp Business App

WhatsApp được thiết kế WhatsApp Business Các tính năng và khả năng của ứng dụng dành cho các doanh nghiệp nhỏ. Quá trình thiết lập rất đơn giản và các doanh nghiệp có thể sử dụng ứng dụng miễn phí. Các WhatsApp Business Ứng dụng cho phép bạn sử dụng WhatsApp Business cho nhiều người dùng.

Trước đây, nó chỉ có thể truy cập được cho một điện thoại thông minh và một PC. Tuy nhiên, sau bản cập nhật gần đây vào năm 2022 để WhatsApp Business Ứng dụng, bạn có thể liên kết WhatsApp Business trên tối đa 5 thiết bị, bao gồm 1 điện thoại + 4 thiết bị bổ sung cho mỗi số.

Có thể WhatsApp business được sử dụng trên nhiều thiết bị? hoặc Tôi có thể sử dụng WhatsApp Multi Agent không? Trước tháng 2021 năm XNUMX, ứng dụng WhatsApp dành cho doanh nghiệp chỉ hoạt động trên một thiết bị có một người dùng. Bắt đầu từ tháng 2021 năm XNUMX, bây giờ WhatsApp Business Người dùng ứng dụng có thể có tối đa 1 điện thoại và 4 thiết bị bổ sung được kết nối bằng WhatsApp web business. WhatsApp đang triển khai gói đăng ký WhatsApp Premium cho phép các doanh nghiệp kết nối tối đa 10 thiết bị. Lưu ý rằng bạn vẫn không thể sử dụng hai whatsapp business trong một điện thoại.
WhatsApp Business Nhiều thiết bị: Doanh nghiệp siêu nhỏ-nhỏ

WhatsApp cũng đã phát hành gói trả phí vào năm 2022, có tên WhatsApp Business Premium cho phép bạn kết nối tối đa 10 thiết bị và chỉ định cuộc trò chuyện cho các đại lý cụ thể. Tuy nhiên, gói này chỉ dành cho người dùng Android và có sẵn ở một số quốc gia nhất định.

Có 5 đến 10 thiết bị được kết nối với một WhatsApp Số lượng chỉ đủ cho chủ sở hữu duy nhất và doanh nghiệp nhỏ nếu quy mô nhóm của bạn giữ nguyên. Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, bạn sẽ cần một nền tảng phức tạp hơn để xử lý nhiều Nhân viên, Danh bạ và tin nhắn hơn. Đây là nơi WhatsApp API đi vào.

WhatsApp API

Đối với các doanh nghiệp lớn hơn có đội ngũ nhân viên, điều quan trọng là phải xử lý nhanh chóng khối lượng lớn tin nhắn. Họ cũng sẽ cần trả lời tất cả Người liên hệ ngay lập tức và theo dõi khối lượng công việc nhóm cũng như hiệu suất tổ chức của họ.

Đối với các doanh nghiệp lớn hơn có đội ngũ nhân viên, điều quan trọng là phải xử lý nhanh chóng khối lượng lớn tin nhắn. Họ cũng sẽ cần trả lời tất cả Người liên hệ ngay lập tức và theo dõi khối lượng công việc nhóm cũng như hiệu suất tổ chức của họ. Do đó, họ đang tìm cách sử dụng kép WhatsApp business hoặc nhiều WhatsApp business Tài khoản. Tuy nhiên, các tính năng bổ sung này chỉ có sẵn cho WhatsApp API khi được kết nối với Hộp thư nhắn tin như respond.io.
WhatsApp Business Đa thiết bị: SME & Doanh nghiệp lớn

Tuy nhiên, các tính năng bổ sung này chỉ có sẵn cho WhatsApp API tài khoản khi được kết nối với Hộp thư nhắn tin như respond.io.

WhatsApp Business Ứng dụng hoặc WhatsApp API?

Để giúp bạn hình dung tốt hơn, chúng tôi đã tạo lưu đồ làm hướng dẫn. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng tốt hơn về cái nào WhatsApp sản phẩm phù hợp với các doanh nghiệp siêu nhỏ và các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các doanh nghiệp lớn.

Hầu hết các doanh nghiệp đều có những câu hỏi như chúng ta có thể sử dụng không WhatsApp business tài khoản trên hai điện thoại? tôi có thể có 2 không whatsapp business tài khoản trên một điện thoại? Hoặc có thể WhatsApp business được sử dụng trên nhiều thiết bị? Mặc dù các doanh nghiệp có hai tùy chọn để lựa chọn sử dụng WhatsApp trên nhiều thiết bị, nhưng chúng tôi đã tạo lưu đồ làm hướng dẫn để giúp bạn hình dung tốt hơn. Điều này sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng tốt hơn về sản phẩm WhatsApp nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Cách sử dụng WhatsApp Business với nhiều người dùng: WhatsApp Business Ứng dụng hoặc WhatsApp API?

Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét các tính năng của từng sản phẩm cộng với những ưu và nhược điểm liên quan một cách chi tiết.

WhatsApp Business Nhiều người dùng: Doanh nghiệp siêu nhỏ-nhỏ

Vì vậy, bạn là một chủ doanh nghiệp siêu nhỏ đang cân nhắc WhatsApp Business Ứng dụng. Đọc tiếp để tìm hiểu cách sử dụng WhatsApp Business với nhiều tổng đài viên trên ứng dụng.

Cách sử dụng WhatsApp Business với nhiều người dùng thông qua ứng dụng

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể sử dụng WhatsApp Business Ứng dụng có nhiều thiết bị hoặc người dùng. Để liên kết một thiết bị, hãy làm theo các bước dưới đây.

  1. Đi tới trang của bạn WhatsApp Business App.
  2. Nhấn vào biểu tượng Tùy chọn khác với 3 dấu chấm dọc.
  3. Bấm Thiết bị được liên kết.
  4. Bấm LIÊN KẾT THIẾT BỊ.
  5. Quét mã QR.
Whatsapp Business đăng nhập: Đây là hình ảnh cho thấy cách chủ doanh nghiệp siêu nhỏ đang cân nhắc WhatsApp Business Ứng dụng có thể sử dụng WhatsApp Business Nhiều người dùng cùng một số. Bất kì WhatsApp business người dùng có thể sử dụng WhatsApp Business Ứng dụng có tối đa 5 thiết bị hoặc người dùng. Để liên kết một thiết bị, hãy chuyển đến phần của bạn WhatsApp Business Ứng dụng. Nhấn vào biểu tượng Tùy chọn khác với 3 dấu chấm dọc. Nhấn vào Thiết bị được liên kết. Hướng điện thoại của bạn vào màn hình của thiết bị bạn muốn liên kết và quét mã QR.
WhatsApp Business Nhiều thiết bị: Cách liên kết một thiết bị

Bạn có thể lấy mã QR trên WhatsApp Business Web hoặc WhatsApp Business Ứng dụng dành cho máy tính để bàn trên các thiết bị đồng hành của bạn. Các bước trên hoạt động trên thiết bị Android. Đối với người dùng iPhone, chỉ cần đi tới Cài đặt WhatsApp ở Bước 2 và làm theo phần còn lại của hướng dẫn ở trên.

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn có phiên bản WhatsApp mới nhất trên điện thoại của mình. Sau khi liên kết, nhóm của bạn có thể truy cập WhatsApp Business trên các thiết bị bổ sung mà không cần kết nối điện thoại.

Đa đại lý WhatsApp: Giải pháp tạm thời bằng ứng dụng

Sử dụng WhatsApp Business Ứng dụng với nhiều thiết bị thuận tiện cho các doanh nghiệp nhỏ nhưng đây chỉ là giải pháp tạm thời hoặc khả thi khi doanh nghiệp của bạn mới bắt đầu. Khi doanh nghiệp của bạn mở rộng, bạn sẽ sớm gặp phải sự cố khi sử dụng các thiết bị được liên kết như:

  • Không biết ai đã gửi hoặc trả lời tin nhắn
  • Không thể theo dõi khối lượng công việc hoặc hiệu suất của Đại lý
  • Không thể đảm bảo tất cả các liên hệ đã được trả lời
Tôi có thể sử dụng không whatsapp business trên nhiều thiết bị? Có! Sử dụng WhatsApp với nhiều thiết bị trên ứng dụng rất tiện lợi cho các doanh nghiệp nhỏ nhưng đây chỉ là giải pháp tạm thời hoặc khả thi khi doanh nghiệp của bạn còn nhỏ. Khi doanh nghiệp của bạn mở rộng, bạn sẽ sớm gặp phải sự cố khi sử dụng các thiết bị được liên kết như: Không biết ai đã gửi hoặc trả lời tin nhắn. Không thể theo dõi khối lượng công việc hoặc hiệu suất WhatsApp của Tổng đài viên. Không thể đảm bảo tất cả các Liên hệ đã được trả lời
WhatsApp Multiple Agent: Tại sao WhatsApp Business Ứng dụng chỉ là một giải pháp tạm thời

Vì những lý do này, sử dụng ứng dụng chỉ là điều bạn nên làm như một giải pháp tạm thời trước khi chuyển sang WhatsApp API.

WhatsApp Business Nhiều người dùng: SME & Doanh nghiệp lớn

Các doanh nghiệp lớn hơn với nhu cầu phức tạp hơn đòi hỏi một nền tảng với các tính năng nâng cao hơn để giải quyết WhatsApp Business vấn đề nhiều người dùng. Để làm được điều đó, chúng ta cần sử dụng Tin tức API được kết nối với hộp thư nhắn tin.

Để bắt đầu, chúng tôi sẽ giải thích WhatsApp là gì API, cách bắt đầu với WhatsApp rẻ nhất API giá trên thị trường và tại sao nó tốt hơn để sử dụng WhatsApp Business trên nhiều thiết bị có respond.io.

WhatsApp Business trên nhiều thiết bị: WhatsApp API Tổng quan

Trước nhất WhatsApp API được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các doanh nghiệp lớn đang tìm cách mở rộng quy mô và quản lý nhóm, thông điệp và khách hàng của họ hiệu quả hơn.

Dưới đây là một số điều cơ bản bạn cần biết về WhatsApp API. Nó có một cửa sổ nhắn tin 24 giờ, nó không miễn phí và bạn có thể sử dụng whatsapp business nhiều số điện thoại. Tuy nhiên, để có quyền truy cập vào API, bạn cần đăng ký tài khoản và trải qua quá trình phê duyệt.
WhatsApp Business Nhiều người dùng: Khái niệm cơ bản về WhatsApp API

Nhưng trước khi chúng ta tiếp tục, đây là một số điều cơ bản bạn cần biết về WhatsApp API.

Chúng tôi sẽ giải thích chi tiết từng điểm trong các phần sau.

WhatsApp Business trên nhiều thiết bị: WhatsApp API Cửa sổ nhắn tin

WhatsApp API có một cửa sổ nhắn tin. Mỗi khi một Liên hệ gửi tin nhắn đến, bộ hẹn giờ 24 giờ sẽ bắt đầu hoặc khởi động lại. Trong cửa sổ nhắn tin doanh nghiệp có thể trả lời thoải mái.

WhatsApp API có một cửa sổ nhắn tin. Mỗi khi một Liên hệ gửi tin nhắn đến, bộ hẹn giờ 24 giờ sẽ bắt đầu hoặc khởi động lại. Trong Cửa sổ nhắn tin, các doanh nghiệp có thể trả lời thoải mái. Sau 24 giờ, chỉ có thể sử dụng Mẫu tin nhắn để mở lại cửa sổ nhắn tin.
Tại sao bạn cần WhatsApp Mẫu tin nhắn

Sau 24 giờ, chỉ có thể sử dụng Mẫu tin nhắn để mở lại cửa sổ nhắn tin. Chúng có trong Trình giữ chỗ có thể tùy chỉnh, Tiêu đề phương tiện như hình ảnh, video và tài liệu cùng với các nút Trả lời nhanh & Kêu gọi hành động. Bạn cũng có thể sử dụng các mẫu này cho một số trường hợp sử dụng nhất định như tiếp thị lại với WhatsApp Phát sóng.

WhatsApp Business trên nhiều thiết bị: WhatsApp API Giá

Cho WhatsApp API Giá cả, doanh nghiệp không trả tiền WhatsApp trực tiếp. Thay vào đó, bạn sẽ trả tiền WhatsApp Đối tác theo giá cả của họ. Trong khi đó, chiếc Đối tác thanh toán WhatsApp cho mọi Mẫu Tin nhắn sau đây WhatsAppThẻ giá tiêu chuẩn.

Cho WhatsApp API Giá cả, bạn không phải trả tiền để WhatsApp trực tiếp. Thay vào đó, bạn sẽ trả tiền WhatsApp Đối tác theo giá cả của họ. Trong khi đó, các Đối tác trả tiền cho WhatsApp chỉ dành cho mọi Mẫu Tin nhắn sau đây WhatsAppThẻ giá tiêu chuẩn.
Làm thế nào WhatsApp Công việc định giá?

Ngoài việc tính phí cho bạn những gì WhatsApp tính phí họ, Đối tác có thể tính phí bạn bất cứ thứ gì họ muốn. Hầu hết trong số họ thêm phí đánh dấu vào Mẫu tin nhắn và / hoặc tính phí hàng tháng cao. Một số cũng tính phí cho mỗi Người dùng hoặc mỗi Liên hệ hoạt động hàng tháng.

Để giúp bạn có được điều tốt nhất WhatsApp API giá trên thị trường, chúng tôi đã đàm phán một Thỏa thuận đặc biệt với 360dialogđiều đó chỉ dành cho khách hàng của chúng tôi. Nó chỉ tốn $ 5 một tháng và không có phí đánh dấu cho tất cả các Mẫu tin nhắn.

Để giúp bạn có được điều tốt nhất WhatsApp API giá trên thị trường, chúng tôi đã đàm phán một thỏa thuận đặc biệt với 360dialog chỉ dành cho khách hàng của chúng tôi. Nó chỉ tốn $ 5 một tháng và không có phí đánh dấu cho tất cả các Mẫu tin nhắn.
Chỉ trên Respond.io: rẻ nhất và cập nhật nhất WhatsApp API Tài khoản

Và bởi vì 360dialog đang sử dụng proxy API, chúng tôi dễ dàng và nhanh chóng tích hợp bất kỳ thay đổi mới nào từ WhatsApp. Điều này có nghĩa là bạn sẽ nhận được các bản cập nhật mới nhanh hơn thông qua 360dialog so với khác WhatsApp Đối tác.

WhatsApp Business trên nhiều thiết bị: Cách tải WhatsApp API Tài khoản

Đây là những gì bạn có thể mong đợi khi Đăng ký với 360dialog. Tất cả những gì bạn cần là liên kết Facebook Tài khoản doanh nghiệp và mang theo số điện thoại. Quá trình này chỉ mất vài phút và WhatsApp API tài khoản đã sẵn sàng.

Đây là những gì bạn có thể mong đợi khi đăng ký với 360dialog. Tất cả những gì bạn cần là liên kết Facebook Tài khoản doanh nghiệp và mang theo số điện thoại. Quá trình này chỉ mất vài phút và WhatsApp API tài khoản đã sẵn sàng.
Những gì bạn cần để có được một WhatsApp API Tài khoản

Như WhatsApp API Là chỉ đơn giản là một đường ống truyền thông tin đến và đi WhatsAppMạng của nó, nó không có ứng dụng hoặc giao diện front-end. Bạn sẽ cần phải kết nối API vào Hộp thư nhắn tin như respond.io để gửi và nhận tin nhắn.

Như WhatsApp API chỉ đơn giản là một đường ống truyền thông tin đến và đi từ mạng của WhatsApp, nó không có ứng dụng hoặc giao diện front-end. Bạn sẽ cần kết nối API vào Hộp thư nhắn tin như respond.io để sử dụng WhatsApp business Nhiều người dùng và bắt đầu gửi và nhận tin nhắn.
Đa đại lý WhatsApp:Thế nào WhatsApp API Làm việc với respond.io

Sau khi tài khoản hoạt động, dán nút API mã thông báo đến respond.io và bạn đã sẵn sàng để bắt đầu sử dụng WhatsApp Business trên nhiều thiết bị có WhatsApp API.

WhatsApp Business Nhiều người dùng: Các trường hợp sử dụng được hỗ trợ với Respond.io

Tiếp theo, chúng tôi sẽ chỉ ra cách bạn có thể sử dụng WhatsApp Business với nhiều người dùng trên respond.io cho các trường hợp sử dụng khác nhau như bán hàng, dịch vụ khách hàng, tiếp thị với Quảng cáo nhấp để trò chuyện WhatsApp và tiếp thị lại với WhatsApp Broadcast.

WhatsApp Business Nhiều người dùng: WhatsApp Sales & Hỗ trợ khách hàng

Với quy trình làm việc có thể tùy chỉnh của chúng tôi, bạn có thể sử dụng WhatsApp API để Bán hàng và Hỗ trợ với nhiều đại lý. Bất cứ khi nào có tin nhắn đến, nó sẽ định tuyến khách hàng của bạn đến đúng nhóm dựa trên hồ sơ của khách hàng, mục đích trò chuyện và vòng đời khách hàng.

Với quy trình làm việc có thể tùy chỉnh của chúng tôi, bạn có thể sử dụng WhatsApp API hoặc WhatsApp business tài khoản nhiều người dùng để bán hàng và hỗ trợ. Bất cứ khi nào nhận được tin nhắn đến, tin nhắn đó sẽ định tuyến khách hàng của bạn đến đúng nhóm dựa trên hồ sơ của khách hàng, mục đích cuộc trò chuyện và vòng đời khách hàng của họ.
Đa đại lý WhatsApp: WhatsApp API để bán hàng và hỗ trợ

Khi quy trình làm việc cho các tin nhắn trong nước được thiết lập, bạn có thể ưu tiên các khách hàng quan trọng trước và đảm bảo không có khách hàng nào không được giám sát bằng cách gán chúng cho Đại lý có liên quan nhất và / hoặc có sẵn trong nhóm của bạn.

WhatsApp Business Nhiều người dùng: Quảng cáo nhấp chuột để trò chuyện WhatsApp

Bạn có chạy không WhatsApp Nhấp để trò chuyện Quảng cáo và gặp khó khăn với các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và xử lý một khối lượng lớn tin nhắn đến? Với respond.io, bạn có thể đánh giá khách hàng tiềm năng nhanh hơn thông qua các cuộc khảo sát tự động và tăng chuyển đổi khách hàng tiềm năng bằng cách trả lời họ kịp thời với nền tảng phản hồi nhiều người dùng chuyên dụng của chúng tôi.

Bạn có chạy không WhatsApp Nhấp để trò chuyện Quảng cáo và gặp khó khăn với các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và xử lý một khối lượng lớn tin nhắn đến? Với respond.io, bạn có thể đánh giá khách hàng tiềm năng nhanh hơn thông qua các cuộc khảo sát tự động và tăng cơ hội chuyển đổi họ thành doanh số bán hàng bằng cách trả lời họ kịp thời với nền tảng phản hồi nhiều người dùng chuyên dụng của chúng tôi.
WhatsApp Tiếp thị với WhatsApp Quảng cáo nhấp để trò chuyện

Mặc dù bạn nhận được khoảng thời gian nhắn tin 72 giờ thay vì khoảng thời gian nhắn tin 24 giờ khi khách hàng tiềm năng nhắn tin cho bạn từ Quảng cáo WhatsApp, nhưng điều cần thiết vẫn là phải có kế hoạch khởi động lại các cuộc trò chuyện sau khi cửa sổ đã đóng.

Một cách để kết nối lại với khách hàng tiềm năng hàng loạt là sử dụng Mẫu tin nhắn cho WhatsApp Broadcast. Điều này cho phép bạn gửi tin nhắn được phê duyệt trước cho khách hàng tiềm năng ngay cả sau khi khoảng thời gian 72 giờ trôi qua.

WhatsApp Business Nhiều người dùng: WhatsApp Broadcast

Phát sóng cũng đơn giản như chọn Liên hệ đã chọn tham gia để nghe từ bạn, tạo nội dung tin nhắn của bạn bằng các tệp đính kèm phương tiện và thêm Nút Kêu gọi Hành động hoặc Trả lời nhanh. Sau khi hoàn tất, chỉ cần gửi hoặc lên lịch phát sóng trước.

Phát sóng cũng đơn giản như chọn Liên hệ đã chọn tham gia để nghe từ bạn, tạo nội dung tin nhắn của bạn bằng phương tiện truyền thông và thêm Nút Kêu gọi Hành động hoặc Trả lời nhanh. Sau khi hoàn tất, chỉ cần gửi hoặc lên lịch phát sóng trước.
WhatsApp Phát sóng với respond.io

Khi khách hàng tiềm năng bắt đầu trả lời, bạn sẽ nhận được một lượng lớn tin nhắn. Nhưng hãy nhớ rằng, bây giờ bạn có thể quản lý tin nhắn của mình hiệu quả hơn và có các nhóm Đại lý trả lời chúng cùng một lúc trên các thiết bị khác nhau.

Đa đại lý WhatsApp: Cải thiện hiệu suất nhóm với respond.io

Trong khi chúng tôi đã giải quyết WhatsApp Business Vấn đề nhiều người dùng, doanh nghiệp vẫn cần hiểu khách hàng của họ tốt hơn và đảm bảo mọi người trong Nhóm của họ đang hoạt động.

Với Mô-đun Báo cáocủa chúng tôi, bạn sẽ biết chính xác Đại lý nào được chỉ định cho Liên hệ, có bao nhiêu Liên hệ mà Đại lý hiện đang xử lý và liệu họ có hiệu quả trong việc đóng Hội thoại dựa trên phản hồi và thời gian giải quyết của họ hay không.

WhatsApp cho nhiều người dùng doanh nghiệp: Với Mô-đun Báo cáo của chúng tôi, bạn sẽ biết chính xác Tổng đài viên nào được chỉ định cho một Liên hệ, số lượng Liên hệ mà một Tổng đài viên hiện đang xử lý và liệu họ có hiệu quả trong việc kết thúc Cuộc trò chuyện dựa trên phản hồi và thời gian giải quyết của họ hay không. Thêm vào đó, chúng tôi cũng có chức năng Bình luận để tạo điều kiện hợp tác giữa các Đại lý. Nếu bạn muốn sử dụng WhatsApp Business với nhiều người dùng hoặc nhiều tác nhân WhatsApp, việc theo dõi hiệu suất của nhóm là rất quan trọng.
WhatsApp Business Nhiều tác nhân: Theo dõi hiệu suất nhóm và cộng tác với các thành viên trong nhóm

Cộng Respond.io có các công cụ được thiết kế đặc biệt để tạo điều kiện hợp tác giữa các Đại lý. Các tính năng tiện dụng như thêm Nhận xét và gắn thẻ một đồng nghiệp khác trong Cuộc hội thoại cho phép Tổng đài viên cộng tác, trả lời và giải quyết Cuộc trò chuyện nhanh hơn.

WhatsApp Nhiều người dùng: Hợp nhất các liên hệ của bạn với respond.ioHộp thư đến Bán hàng đa kênh của

Ngoài ra, tính năng Contact Merge của chúng tôi cho phép bạn có cái nhìn 360 độ về khách hàng của mình với hộp thư đến đa kênh của chúng tôi. Điều này giúp Đại lý của bạn trả lời khách hàng hiệu quả hơn khi tất cả thông tin Liên hệ có sẵn từ một bảng điều khiển tập trung.

Có thể WhatsApp business được sử dụng trên nhiều điện thoại? Có! Bạn có thể sử dụng WhatsApp business 2 điện thoại hoặc WhatsApp business nhiều điện thoại có respond.io ứng dụng di động. Ứng dụng cho phép bạn duy trì kết nối với khách hàng của mình ngay cả khi bạn đang di chuyển. Không còn bỏ lỡ Hội thoại và nhận thông báo mỗi khi bạn nhận được tin nhắn mới hoặc bất cứ khi nào ai đó chỉ định cho bạn một Liên hệ mới. Điều này giải quyết được WhatsApp Business Vấn đề nhiều người dùng và vấn đề WhatsApp đa tác nhân cho nhân viên của bạn.
Đa đại lý WhatsApp: Trả lời tin nhắn ở mọi nơi với Respond.io Ứng dụng di động

Cuối cùng không nhưng không kém phần quan trọng, hãy duy trì kết nối với khách hàng của bạn ngay cả khi bạn đang di chuyển với respond.io ứng dụng di động. Không còn bỏ lỡ Cuộc trò chuyện. Thay vào đó, hãy nhận thông báo mỗi khi bạn nhận được thư mới hoặc bất cứ khi nào ai đó chỉ định cho bạn một Liên hệ mới.

Đọc thêm

Nếu bạn thích bài viết này và bạn muốn tìm hiểu thêm về WhatsApp Business, vui lòng xem các bài viết của chúng tôi trên:

Tags
Sao chép vào Clipboard!

Sẵn sàng để bắt đầu?

Cảm ơn bạn! Bạn đang được chuyển hướng đến mẫu đăng ký.
Rất tiếc! Có gì đó không ổn, làm mới trình duyệt của bạn và thử lại.
Cảm ơn bạn! Bài dự thi của bạn đã được nhận!
Rất tiếc! Có điều gì đó không ổn trong khi nộp mẫu đơn.
Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày